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Checklist interactivo gratuito

Checklist de preparación de DNC y consentimiento

Marque los controles que su equipo de llamadas salientes ya tiene implementados en No Llamar (DNC), consentimiento, reglas de llamada y conservación de registros. Obtenga al instante una puntuación de preparación y una lista concreta de las brechas por cerrar. Se ejecuta por completo en su navegador; es información general, no asesoría legal.

Respuesta rápida

¿Qué implica estar preparado en DNC y consentimiento? Un programa outbound preparado depura sus listas contra el Registro Nacional No Llamar (National DNC Registry) y una lista interna de No Llamar, respeta con rapidez las solicitudes de baja, captura y guarda la prueba del consentimiento expreso previo, respeta el horario de llamadas permitido en la hora local del destinatario, gestiona números móviles y reasignados, transmite un identificador de llamada correcto y mantiene un rastro auditable. Este checklist gratuito puntúa sus controles en esas áreas y enumera sus brechas.

No llamar 0/4
Consentimiento 0/4
Reglas de llamada 0/4
Identificador de llamada y registros 0/4

Su puntuación de preparación

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Sin empezar

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Este checklist es información general, no asesoría legal, y no es exhaustivo. Los requisitos varían según la jurisdicción, el canal y el tipo de campaña, y cambian con el tiempo. Una puntuación alta no es una determinación de cumplimiento legal. DialerBee ofrece controles que apoyan el cumplimiento; la responsabilidad de llamar de forma legal recae en la organización que llama. Confirme siempre sus obligaciones con un asesor calificado y la normativa vigente.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre DNC y consentimiento

¿Cuál es la diferencia entre el Registro Nacional No Llamar y una lista DNC interna?
El Registro Nacional No Llamar (National Do-Not-Call Registry) es una lista gubernamental de consumidores que han optado por no recibir telemarketing; usted depura sus listas contra ella con una frecuencia regular. Una lista DNC interna (propia de la empresa) registra a las personas que han pedido específicamente a su organización que no las llame. Los programas maduros mantienen y respetan ambas. Esto es información general, no asesoría legal.
¿Qué se considera prueba de consentimiento?
En general, un registro de consentimiento defendible indica quién dio el consentimiento, cuándo, mediante qué fuente o formulario, la redacción exacta que se mostró y el alcance (canal y finalidad). Guardar esa evidencia —y poder recuperarla— es lo que convierte una afirmación de consentimiento en algo que usted puede demostrar. Los requisitos específicos varían según la jurisdicción y el canal.
¿Por qué importan los números reasignados y los móviles?
Los números de teléfono se reasignan con frecuencia a otras personas, y llamar a un número móvil puede implicar requisitos de consentimiento distintos a los de una línea fija. Verificar los números reasignados e identificar los móviles antes de marcar reduce el riesgo de llamar a alguien que nunca dio su consentimiento.
¿Una puntuación perfecta significa que cumplimos la normativa?
No. Esta herramienta es una autoevaluación educativa que cubre controles habituales, no una determinación legal. El cumplimiento depende de sus jurisdicciones específicas, la naturaleza de sus llamadas, la normativa vigente y cómo se implementa realmente cada control. Confirme siempre con un asesor calificado.
¿Se guardan mis respuestas?
No. El checklist se ejecuta por completo en su navegador; no se envía ni se guarda nada. Su puntuación y su lista de brechas se calculan localmente a medida que marca los elementos.
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