Langsung ke konten

Integrasi CRM

DialerBee + Pipedrive

Hubungkan platform pusat kontak AI multibahasa DialerBee ke CRM Pipedrive Anda. Telepon langsung dari deal aktif, tampilkan data yang tepat di setiap panggilan, dan tulis hasilnya kembali secara otomatis — melalui koneksi API-first yang disesuaikan dengan alur kerja Anda.

Diskusikan Integrasi Anda

Jawaban singkat

Bagaimana DialerBee terintegrasi dengan Pipedrive?

DialerBee terhubung ke Pipedrive melalui REST API, webhook real-time, dan penyematan iframe CRM. Integrasi ini menyinkronkan kontak dan deal, memberi agen click-to-call dengan screen-pop, serta mencatat panggilan, disposisi, dan pembaruan deal atau aktivitas kembali ke Pipedrive secara otomatis. Kampanye outbound dapat dipicu langsung dari filter Pipedrive, dengan setiap koneksi dikonfigurasi sesuai pengaturan Anda.

Kemampuan

Apa yang bisa Anda lakukan

Sinkronkan kontak dan deal

Jaga kontak, organisasi, dan deal Pipedrive tetap selaras dengan DialerBee sehingga agen selalu menelepon dari data terkini. Pemetaan field dan arah sinkronisasi dikonfigurasi sesuai struktur akun Pipedrive Anda.

Klik untuk menelepon dengan pop-up layar

Agen mengklik nomor di Pipedrive atau desktop agen untuk menelepon, dan DialerBee menampilkan kontak atau deal yang sesuai sebelum panggilan tersambung — tanpa berpindah tab, tanpa salin-tempel, dengan konteks lengkap di setiap panggilan.

Pencatatan panggilan otomatis

Panggilan yang selesai otomatis ditulis kembali ke Pipedrive: disposisi, catatan, tautan rekaman jika diizinkan, serta pembaruan aktivitas atau tahap deal berdasarkan logika hasil yang ditentukan tim Anda.

Picu panggilan outbound dari filter

Ubah filter atau tampilan tersimpan Pipedrive menjadi daftar panggilan outbound. Tahap deal atau tanggal jatuh tempo aktivitas dapat mengisi kampanye DialerBee, yang dijalankan dalam 11 bahasa yang didukung DialerBee.

Arsitektur

Bagaimana terhubung

REST API

DialerBee membaca dan menulis kontak, deal, dan aktivitas Pipedrive melalui REST API Pipedrive. Tim kami memetakan objek, tahap deal, dan jenis aktivitas Anda sehingga sinkronisasi sesuai dengan cara kerja akun Pipedrive Anda yang sebenarnya.

Webhook real-time

Webhook mengirim peristiwa ke dua arah begitu terjadi — hasil panggilan memperbarui deal dalam hitungan detik, dan perubahan di Pipedrive dapat memperbarui kampanye DialerBee — tanpa menunggu proses batch terjadwal.

Penyematan iframe CRM

Pipedrive dapat disematkan sebagai iframe CRM di dalam desktop agen DialerBee, sehingga agen dapat menelepon, mencatat, dan memperbarui deal dari satu layar. Screen-pop memastikan data yang tepat selalu terlihat di setiap panggilan.

Setiap akun Pipedrive memiliki pengaturan yang berbeda. Bicarakan pengaturan Pipedrive Anda secara spesifik dengan tim kami dan kami akan memetakan integrasinya ke objek, tahap deal, dan alur kerja Anda.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah DialerBee aplikasi Pipedrive Marketplace yang bersertifikat?
DialerBee terhubung ke Pipedrive melalui REST API, webhook real-time, dan penyematan iframe CRM, bukan sebagai aplikasi marketplace bersertifikat atau kemitraan resmi. Pendekatan API-first ini berarti koneksi dikonfigurasi sesuai akun dan alur kerja Anda, dan tim kami memetakan objek, tahap deal, dan jenis aktivitas yang Anda gunakan di Pipedrive.
Data Pipedrive apa yang disinkronkan DialerBee?
DialerBee dapat menyinkronkan kontak, organisasi, dan deal dari Pipedrive sehingga agen menelepon dari data terkini, lalu menulis hasil panggilan kembali secara otomatis. Panggilan yang selesai membuat atau memperbarui aktivitas Pipedrive, mencatat disposisi, melampirkan tautan rekaman jika diizinkan, dan dapat memindahkan deal berdasarkan hasil yang ditentukan tim Anda. Arah sinkronisasi dan pemetaan field dikonfigurasi sesuai pengaturan Anda.
Bagaimana click-to-call dan screen-pop bekerja dengan Pipedrive?
Agen mengklik nomor di Pipedrive atau desktop agen DialerBee untuk menelepon, dan DialerBee melakukan screen-pop kontak atau deal Pipedrive yang sesuai sehingga konteks siap sebelum panggilan tersambung. Karena Pipedrive dapat disematkan sebagai iframe CRM di desktop agen, agen bekerja dari satu layar tanpa berpindah tab.
Bisakah kami memicu kampanye outbound dari filter Pipedrive?
Ya. DialerBee dapat menarik data dari filter atau tampilan tersimpan Pipedrive untuk membuat daftar panggilan outbound, sehingga filter seperti tahap deal atau tanggal jatuh tempo aktivitas dapat mengisi kampanye. Dipadukan dengan AI DialerBee yang memahami bahasa, daftar yang sama dapat dihubungi dalam 11 bahasa yang didukung DialerBee. Logika pemicu dikonfigurasi sesuai pengaturan Pipedrive Anda.
Apakah integrasi Pipedrive mendukung kontrol kepatuhan?
DialerBee menerapkan kontrol yang mendukung kepatuhan — seperti penerapan jendela waktu panggilan, pengecekan daftar blokir dan persetujuan, serta aturan perekaman — secara terpisah dari Pipedrive, sehingga kontrol tersebut tetap berlaku apa pun isi datanya. Dalam kondisi pilot tertentu, hal ini mengurangi pembersihan daftar secara manual sebelum kampanye. Ini adalah kontrol yang mendukung kepatuhan, bukan pengganti tinjauan hukum; pelanggan tetap bertanggung jawab atas kewajiban regulasi mereka sendiri.

Terkait

API & Webhook Desktop Agen Semua Integrasi

Bawa DialerBee ke Pipedrive.

Lihat bagaimana platform pusat kontak AI multibahasa DialerBee terhubung ke CRM Pipedrive Anda — deal yang tersinkron, click-to-call, dan pencatatan panggilan otomatis yang disesuaikan dengan alur kerja Anda.

Pesan Demo Anda

Integrasi lainnya

Integrasi Salesforce

Sambungkan platform contact center AI DialerBee dengan Salesforce via REST API, webhook real-time, dan embed iframe CRM — sinkron lead, click-to-call.

Integrasi Zapier

Hubungkan platform pusat kontak AI DialerBee dengan Zapier untuk otomatisasi tanpa kode — picu zap pada peristiwa panggilan, kirim prospek ke kampanye.

Integrasi Zoho CRM

Sambungkan DialerBee dengan Zoho CRM via REST API, webhook real-time, dan embed iframe CRM: sinkron kontak, click-to-call, auto-log, jalankan kampanye.

Integrasi Google Sheets

Ekspor data panggilan, disposisi, dan laporan DialerBee ke Google Sheets — terjadwal atau sesuai permintaan — dan impor daftar prospek via REST API.

Integrasi HubSpot

Hubungkan platform pusat kontak AI multibahasa DialerBee ke HubSpot melalui REST API, webhook waktu nyata, dan penyematan iframe CRM — sinkronkan kontak, klik untuk menelepon

Integrasi Make

Hubungkan platform pusat kontak AI multibahasa DialerBee ke Make (sebelumnya Integromat) melalui webhook dan REST API — picu skenario, tanpa kode.

Lihat situs lengkap dalam bahasa Inggris →