Langsung ke konten

Integrasi CRM

DialerBee + Pipedrive

Hubungkan dialer keluar AI multibahasa DialerBee ke CRM Pipedrive Anda. Lakukan panggilan dari transaksi langsung, pilih rekaman yang tepat di setiap panggilan, dan tulis hasil secara otomatis — melalui koneksi berbasis API yang dibangun di sekitar alur kerja Anda.

Jawaban singkat

Bagaimana DialerBee terintegrasi dengan Pipedrive?

DialerBee terhubung ke Pipedrive melalui API REST nya, webhook real-time, dan penyematan iframe CRM . Ia menyinkronkan kontak dan kesepakatan, memberikan agen fitur klik-untuk-menelepon dengan pop-up layar, dan mencatat panggilan, status panggilan, serta pembaruan kesepakatan atau aktivitas kembali ke Pipedrive secara otomatis. Kampanye keluar dapat dipicu langsung dari filter Pipedrive, dengan setiap koneksi dikonfigurasi sesuai pengaturan Anda.

Kemampuan

Apa yang bisa Anda lakukan

Sinkronkan kontak dan transaksi

Jaga agar kontak, organisasi, dan transaksi Pipedrive selalu sinkron dengan DialerBee sehingga agen selalu melakukan panggilan dari catatan terkini. Pemetaan kolom dan arah sinkronisasi dikonfigurasi sesuai dengan struktur akun Pipedrive Anda.

Klik untuk menelepon dengan pop-up layar.

Agen mengklik nomor di Pipedrive atau desktop agen untuk melakukan panggilan, dan DialerBee akan menampilkan kontak atau kesepakatan yang sesuai sebelum panggilan terhubung — tanpa perlu berganti tab, tanpa perlu salin-tempel, dan memberikan konteks lengkap pada setiap panggilan.

Pencatatan panggilan otomatis

Panggilan yang telah selesai akan secara otomatis terkirim kembali ke Pipedrive: status panggilan, catatan, tautan rekaman jika diizinkan, dan pembaruan aktivitas atau tahapan kesepakatan berdasarkan logika hasil yang ditentukan oleh tim Anda.

Memicu pengiriman keluar dari filter

Ubah filter Pipedrive atau tampilan tersimpan menjadi daftar panggilan keluar. Tahap kesepakatan atau tanggal jatuh tempo aktivitas dapat dimasukkan ke dalam kampanye DialerBee , yang dihubungi melalui 11 bahasa yang didukung DialerBee .

Arsitektur

Bagaimana caranya menghubungkan

API REST

DialerBee membaca dan menulis kontak, kesepakatan, dan aktivitas Pipedrive melalui API REST Pipedrive. Tim kami memetakan objek, tahapan kesepakatan, dan jenis aktivitas Anda sehingga sinkronisasi sesuai dengan cara kerja akun Pipedrive Anda sebenarnya.

Webhook waktu nyata

Webhook mengirimkan peristiwa ke kedua arah saat peristiwa tersebut terjadi — hasil panggilan memperbarui kesepakatan dalam hitungan detik, dan perubahan di Pipedrive dapat memperbarui kampanye DialerBee — daripada menunggu pekerjaan batch terjadwal.

Penyematan iframe CRM

Pipedrive dapat disematkan sebagai iframe CRM di dalam desktop agen DialerBee , sehingga agen dapat melakukan panggilan, mencatat, dan memperbarui kesepakatan dari satu layar. Fitur pop-up layar memastikan catatan yang tepat selalu terlihat untuk setiap panggilan.

Setiap akun Pipedrive memiliki pengaturan yang berbeda. Bicaralah dengan tim kami tentang konfigurasi Pipedrive Anda yang tepat. dan kami akan memetakan integrasi tersebut ke objek, tahapan kesepakatan, dan alur kerja Anda.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah DialerBee merupakan aplikasi tersertifikasi dari Pipedrive Marketplace?
DialerBee terhubung ke Pipedrive melalui API REST nya, webhook real-time, dan penyematan iframe CRM , bukan sebagai aplikasi marketplace bersertifikat atau kemitraan resmi. Pendekatan berbasis API ini berarti koneksi dikonfigurasi ke akun dan alur kerja Anda, dan tim kami memetakan objek, tahapan kesepakatan, dan jenis aktivitas yang tepat yang Anda gunakan di Pipedrive.
Data Pipedrive apa yang disinkronkan DialerBee ?
DialerBee dapat menyinkronkan kontak, organisasi, dan transaksi dari Pipedrive sehingga agen melakukan panggilan dari catatan yang ada, lalu secara otomatis menulis hasil panggilan kembali. Panggilan yang selesai akan membuat atau memperbarui aktivitas Pipedrive, mencatat disposisi, melampirkan tautan rekaman jika diizinkan, dan dapat memindahkan transaksi berdasarkan hasil yang ditentukan tim Anda. Arah sinkronisasi dan pemetaan bidang dikonfigurasi sesuai dengan pengaturan Anda.
Bagaimana cara kerja fitur klik untuk menelepon dan pop-up layar dengan Pipedrive?
Agen mengklik nomor di dalam Pipedrive atau desktop agen DialerBee untuk melakukan panggilan, dan DialerBee akan menampilkan kontak atau kesepakatan Pipedrive yang sesuai di layar sehingga konteks siap sebelum panggilan terhubung. Karena Pipedrive dapat disematkan sebagai iframe CRM di desktop agen, agen dapat bekerja dari satu layar alih-alih beralih antar tab.
Bisakah kita memicu kampanye keluar dari filter Pipedrive?
Ya. DialerBee dapat mengambil data dari filter Pipedrive atau tampilan tersimpan untuk membuat daftar panggilan keluar, sehingga filter seperti tahapan kesepakatan atau tanggal jatuh tempo aktivitas dapat digunakan untuk kampanye. Dikombinasikan dengan AI DialerBee yang peka terhadap bahasa, daftar yang sama dapat dihubungi dalam 11 bahasa yang didukung DialerBee . Logika pemicu dikonfigurasi sesuai dengan pengaturan Pipedrive Anda.
Apakah integrasi Pipedrive mendukung kontrol kepatuhan?
DialerBee menerapkan kontrol pendukung kepatuhan—seperti penegakan jendela panggilan, penekanan dan pemeriksaan persetujuan, serta aturan perekaman—secara independen dari Pipedrive, sehingga kontrol tersebut tetap berlaku terlepas dari isi rekaman. Dalam kondisi uji coba tertentu, hal ini mengurangi pembersihan daftar manual sebelum kampanye. Ini adalah kontrol pendukung kepatuhan, bukan pengganti tinjauan hukum; pelanggan tetap bertanggung jawab atas kewajiban peraturan mereka sendiri.

Integrasikan DialerBee ke dalam Pipedrive.

Lihat bagaimana dialer keluar AI multibahasa DialerBee terhubung ke CRM Pipedrive Anda — sinkronisasi transaksi, panggilan sekali klik, dan pencatatan panggilan otomatis yang dibangun sesuai alur kerja Anda.

Integrasi lainnya

Lihat situs lengkap dalam bahasa Inggris →