Langsung ke konten

Integrasi Otomatisasi

DialerBee + Zapier

Integrasikan DialerBee ke dalam sistem Anda tanpa perlu menulis kode. Terhubung melalui webhook dan REST API DialerBee , termasuk melalui Zapier, untuk memicu alur kerja otomatis pada peristiwa panggilan, memasukkan prospek baru ke dalam kampanye, dan menyinkronkan setiap hasil ke alat yang sudah dijalankan tim Anda — di ribuan aplikasi.

Jawaban singkat

DialerBee terhubung ke Zapier melalui webhook dan REST API -nya, yang ditampilkan sebagai pemicu dan tindakan. Webhook memicu zap pada peristiwa panggilan, disposisi, dan status agen; tindakan mendorong prospek baru ke dalam kampanye DialerBee dan memperbarui catatan. Dari sana, Anda membangun alur kerja multi-langkah tanpa kode yang menghubungkan DialerBee ke ribuan aplikasi — mengarahkan hasil ke CRM, spreadsheet, dan alat perpesanan secara otomatis.

Apa yang Dapat Anda Lakukan

Otomatiskan alur di sekitar setiap panggilan

Memicu pemberitahuan saat terjadi panggilan

Aktifkan alur kerja otomatis saat panggilan selesai, status panggilan ditetapkan, atau status agen berubah. Webhook DialerBee menampilkan hal-hal ini sebagai pemicu Zapier, sehingga satu hasil panggilan dapat langsung memicu langkah-langkah tindak lanjut.

Arahkan prospek ke dalam kampanye.

Kirim prospek baru dari formulir web, spreadsheet, atau aplikasi lain langsung ke kampanye DialerBee melalui tindakan Zapier — tanpa impor manual, sehingga kontak langsung masuk ke antrian panggilan begitu mereka tiba.

Sinkronkan hasil di mana saja

Arahkan hasil panggilan, catatan, dan tautan rekaman ke alat apa pun yang terhubung — CRM Anda, gudang data, saluran Slack, atau spreadsheet — menjaga agar setiap sistem tetap selaras tanpa perlu menyalin dan menempel.

Membangun alur kerja multi-langkah

Gabungkan kondisi, filter, dan beberapa aplikasi ke dalam satu otomatisasi tanpa kode. Sebuah disposisi dapat membuat tugas, memperbarui catatan, dan memberi tahu manajer dalam satu alur — semuanya tanpa menyentuh kode.

Bagaimana Cara Terhubung

Pemicu, tindakan, dan API di baliknya

Memicu peristiwa panggilan

Webhook DialerBee memancarkan peristiwa panggilan — terhubung, selesai, ditangani — dan perubahan status agen saat terjadi. Diekspos melalui Zapier sebagai pemicu, masing-masing menjadi titik awal sebuah zap, sehingga hasil panggilan dapat meluncurkan alur kerja hampir secara real-time alih-alih menunggu tinjauan manual.

Tindakan untuk mengirim data ke DialerBee

Aksi Zapier memanggil API REST DialerBee untuk memindahkan data ke arah lain — membuat atau memperbarui prospek dalam kampanye, menambahkan kontak ke daftar panggilan, atau memberi tag pada catatan. Pengiriman formulir baru atau entri CRM di aplikasi lain dapat langsung masuk ke DialerBee dan siap untuk melakukan panggilan tanpa langkah manual apa pun.

Webhooks + REST API di balik layar

Seluruh koneksi berjalan melalui webhook dan REST API milik DialerBee sendiri. Zapier hanya menampilkannya sebagai pemicu dan tindakan tanpa kode, sehingga Anda dapat menyusun otomatisasi multi-langkah dengan memilih aplikasi dan memetakan kolom. Terhubung melalui webhook dan API kami, termasuk melalui Zapier, dan Anda dapat menjangkau ribuan aplikasi dari peristiwa yang sama.

Setiap tumpukan berbeda — bicaralah dengan tim kami tentang pengaturan otomatisasi Anda yang tepat.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah DialerBee terintegrasi dengan Zapier?
Ya. DialerBee terhubung ke Zapier melalui webhook dan REST API nya sendiri, yang diekspos sebagai pemicu dan tindakan. Hal itu memungkinkan Anda untuk membangun otomatisasi tanpa kode yang menghubungkan DialerBee ke ribuan aplikasi — terhubung melalui webhook dan API kami, termasuk melalui Zapier. Bicaralah dengan tim kami tentang pengaturan otomatisasi Anda yang tepat dan kami akan memandu Anda bagaimana koneksi tersebut terlihat untuk alur kerja Anda.
Apa yang dapat memicu peringatan dari DialerBee ?
Peristiwa panggilan dan aktivitas agen. Ketika panggilan selesai, disposisi ditetapkan, atau status agen berubah, webhook DialerBee memancarkan peristiwa tersebut, dan Zapier dapat menggunakannya sebagai pemicu untuk memulai alur kerja. Dari sana Anda memutuskan apa yang terjadi selanjutnya — memperbarui catatan, mengirim pesan, atau membuat tugas di aplikasi yang terhubung.
Bisakah Zapier mengirimkan prospek ke kampanye DialerBee ?
Ya. Dengan menggunakan aksi Zapier yang memanggil REST API DialerBee , prospek dari formulir web, spreadsheet, platform iklan, atau CRM Anda dapat langsung masuk ke kampanye atau daftar panggilan DialerBee . Kontak baru akan masuk ke antrian panggilan secara otomatis, sehingga Anda tidak perlu mengimpor daftar secara manual antar aplikasi.
Apakah saya perlu menulis kode untuk mengatur ini?
Tidak. Mekanismenya adalah webhook dan REST API DialerBee , tetapi Zapier menampilkannya sebagai pemicu dan tindakan tanpa kode yang Anda konfigurasikan di pembuat visualnya. Anda memilih aplikasi, memetakan kolom, dan menambahkan filter atau logika multi-langkah. Beberapa konfigurasi awal koneksi webhook dan API akan membantu, dan tim kami dapat memandu bagian tersebut.
Apakah data panggilan ditangani dengan cara yang sesuai melalui otomatisasi ini?
Mengotomatiskan pergerakan data memang nyaman, tetapi hasil panggilan dan rekaman harus mengikuti kebijakan organisasi Anda dan peraturan yang berlaku di mana pun panggilan tersebut diarahkan. DialerBee menyediakan kontrol pendukung kepatuhan untuk membantu, dan manfaat kinerja yang terlihat dalam kondisi uji coba tertentu mungkin bervariasi. Tentukan ruang lingkup kebutuhan penanganan data Anda bersama tim kami agar alur kerja sesuai dengan kewajiban Anda.

Otomatiskan DialerBee di seluruh sistem Anda.

Picu alur kerja pada peristiwa panggilan, kirim prospek ke kampanye, dan sinkronkan hasilnya ke ribuan aplikasi — tanpa perlu kode. Pesan demo dan kami akan menentukan koneksi webhook dan API untuk otomatisasi Anda.

Integrasi lainnya

Lihat situs lengkap dalam bahasa Inggris →