Integrasi CRM
DialerBee + Zoho CRM
Sinkronkan kontak dan prospek, lakukan panggilan dengan tampilan pop-up di layar, dan catat setiap hasil panggilan dan rekaman kembali ke Zoho CRM — terhubung melalui arsitektur API -pertama DialerBee .
Jawaban singkat
Bagaimana DialerBee terintegrasi dengan Zoho CRM ? DialerBee terhubung ke Zoho CRM melalui REST API -nya, webhook real-time, dan penyematan iframe CRM . Ia menyinkronkan kontak dan prospek, memungkinkan panggilan sekali klik dengan pop-up layar, secara otomatis mencatat log panggilan, disposisi, dan rekaman kembali ke Zoho, mendukung aliran data dua arah, dan memungkinkan Anda untuk memicu kampanye dari tampilan dan segmen Zoho.
Kemampuan
Apa yang bisa Anda lakukan
Padukan fitur panggilan keluar multibahasa DialerBee dengan data kontak yang sudah dikelola tim Anda di Zoho CRM .
Sinkronkan kontak, prospek, dan akun.
Jaga agar kontak, prospek, dan akun tetap selaras antara DialerBee dan Zoho CRM . Pemetaan kolom dapat dikonfigurasi, dan aliran data dua arah menjaga agar catatan tetap mutakhir di kedua sisi.
Klik untuk menelepon dengan pop-up layar.
Agen melakukan panggilan langsung dari catatan Zoho, dan panggilan masuk atau panggilan yang cocok akan memicu pop-up layar yang menampilkan kontak terkait sehingga konteks siap sebelum percakapan dimulai.
Pencatatan otomatis panggilan & disposisi
Catatan panggilan, disposisi, catatan, dan tautan rekaman akan tersimpan secara otomatis ke dalam catatan Zoho, sehingga riwayat aktivitas tetap lengkap tanpa perlu memasukkan data secara manual setelah setiap panggilan.
Picu kampanye dari Zoho
Buat kampanye keluar dari tampilan dan segmen Zoho CRM . Daftar disinkronkan ke DialerBee , dan hasilnya mengalir kembali sehingga tim Anda bekerja dari satu sumber data yang akurat.
Arsitektur
Bagaimana cara menghubungkannya
Tiga metode pelengkap menjaga DialerBee dan Zoho CRM tetap sinkron — tanpa trik rahasia, hanya antarmuka yang terdokumentasi.
API REST
DialerBee terhubung ke Zoho CRM melalui REST API -nya untuk membaca dan menulis kontak, prospek, log panggilan, dan status panggilan. Pemetaan kolom dikonfigurasi per tenant sehingga catatan sesuai dengan tata letak Zoho Anda yang sudah ada.
Webhook waktu nyata
Webhook mengirimkan peristiwa panggilan, status panggilan, dan tautan rekaman ke Zoho saat terjadi, dan pemicu masuk dari Zoho dapat memulai atau memperbarui kampanye. Hal ini menjaga kedua sistem tetap mutakhir tanpa penundaan batch atau ekspor manual.
Penyematan iframe CRM
Sematkan tampilan Zoho CRM yang relevan langsung di dalam desktop agen DialerBee dengan penyematan iframe, memberikan agen konteks kontak dan tampilan pop-up di satu jendela tanpa perlu beralih tab antar aplikasi.
Setiap lingkungan Zoho berbeda. Bicaralah dengan tim kami tentang pengaturan Zoho Anda yang spesifik. dan kami akan menjajaki kemungkinan koneksi dengan Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Pertanyaan tentang integrasi Zoho CRM
Apakah DialerBee merupakan aplikasi marketplace Zoho CRM yang bersertifikasi?
DialerBee terhubung ke Zoho CRM melalui REST API Zoho, webhook real-time, dan penyematan iframe CRM bukan sebagai daftar marketplace yang sudah dikemas sebelumnya. Pendekatan berbasis API ini memungkinkan kami memetakan kolom, status panggilan, dan log panggilan ke konfigurasi Zoho spesifik Anda. Tim kami akan menentukan koneksi yang tepat dengan Anda selama proses onboarding.
Apakah integrasi tersebut mendukung aliran data dua arah?
Ya. Kontak, prospek, dan akun dapat disinkronkan dua arah, dan log panggilan, disposisi, catatan, serta tautan rekaman akan ditulis kembali ke catatan Zoho yang sesuai. Pemetaan kolom dapat dikonfigurasi per tenant sehingga data masuk ke tempat yang diharapkan oleh alur kerja Anda.
Bagaimana cara kerja fitur klik untuk menelepon dan pop-up layar dengan Zoho?
Agen dapat melakukan panggilan langsung dari catatan Zoho, dan ketika panggilan cocok dengan kontak yang dikenal, DialerBee akan memicu pop-up layar yang menampilkan catatan Zoho yang terhubung di desktop agen. Anda juga dapat menyematkan tampilan Zoho CRM melalui iframe sehingga konteks tetap berada dalam satu jendela.
Bisakah kita meluncurkan kampanye keluar dari tampilan Zoho CRM ?
Ya. Anda dapat membuat kampanye dari tampilan dan segmen Zoho CRM . Daftar tersebut disinkronkan ke DialerBee untuk melakukan panggilan, dan hasilnya mengalir kembali ke Zoho sehingga pelaporan Anda tetap konsisten. Dalam kondisi uji coba tertentu, ini mengurangi penanganan daftar manual untuk tim panggilan keluar.
Bagaimana integrasi Zoho menangani kepatuhan dan kontrol data?
DialerBee menyediakan kontrol pendukung kepatuhan termasuk isolasi data lingkup tenant, log audit hanya-tambah, dan penanganan persetujuan dan penekanan yang dapat dikonfigurasi yang berlaku untuk catatan Zoho yang disinkronkan. Data mengalir melalui koneksi API dan webhook yang diautentikasi, dan akses dapat dibatasi per tenant. DialerBee mendukung 11 bahasa di seluruh alur kerja ini.
Hubungkan DialerBee ke Zoho CRM Anda
Hadirkan fitur panggilan keluar multibahasa untuk kontak yang sudah Anda kelola di Zoho. Tim kami akan menyesuaikan REST API , webhook, dan pengaturan iframe sesuai dengan alur kerja Anda.
Integrasi lainnya
Integrasi Google Sheets
Ekspor data panggilan DialerBee , status panggilan, dan laporan ke Google Sheets — terjadwal atau sesuai permintaan — dan impor daftar prospek ke dalam kampanye melalui REST API .
Integrasi HubSpot
Hubungkan DialerBee , aplikasi panggilan keluar berbasis AI multibahasa, ke HubSpot melalui REST API , webhook real-time, dan penyematan iframe CRM — sinkronkan kontak, dan lakukan panggilan dengan sekali klik.
Lakukan Integrasi
Hubungkan dialer keluar AI multibahasa DialerBee ke Make (sebelumnya Integromat) melalui webhook dan REST API — picu skenario visual pada peristiwa panggilan, tanpa kode.
Integrasi Microsoft Dynamics
Hubungkan dialer keluar AI multibahasa DialerBee ke Microsoft Dynamics 365 melalui REST API , webhook waktu nyata, dan penyematan iframe CRM untuk panggilan dan
Integrasi Pipedrive
Hubungkan dialer keluar AI multibahasa DialerBee ke Pipedrive melalui REST API , webhook, dan penyematan iframe CRM — sinkronkan kesepakatan, klik untuk menelepon, dan catat panggilan secara otomatis.
Integrasi Salesforce
Hubungkan DialerBee AI outbound dialer dengan Salesforce melalui REST API , webhook real-time, dan penyematan iframe CRM — sinkronkan prospek, klik untuk menelepon