مصر
برنامج كول سنتر بالذكاء الاصطناعي في مصر
لصالات التعهيد والبنوك ومشغّلي الاتصالات وفرق التحصيل والعيادات في مصر، التي تتصل من خطوط مسجّلة لدى NTRA، وتتحدث العربية المصرية، وتحتاج إلى التعامل مع التسجيل والموافقة كما ينص القانون المصري، لا كما يفترض نموذج خليجي جاهز.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا · رصيد ذكاء اصطناعي مجاني لتجربة الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي · دون الحاجة إلى بطاقة
إجابة سريعة
ما الذي تحصل عليه
كل شيء في مساحة عمل واحدة
لا يُعرض إلا الخطوط المسجّلة للترويج
منذ قواعد NTRA الصادرة في 21 يوليو 2024، يجب أن تصدر المكالمات الترويجية والتجارية من خطوط مسجّلة لدى المشغّلين لهذا الغرض. ومجموعات معرّفات المتصل يملكها مستأجر واحد وتُربط بكل حملة، فلا تسحب الحملة إلا من الأرقام المسجّلة التي وضعتها في مجموعتها.
جاهز لتنبيه NTRA Alert على هاتف المستلم
يرى الشخص الذي تتصل به اسم جهتك المسجّلة ورقمها، أو تحذيرًا مسبقًا يحمل علامة NTRA Alert، ومنذ مايو 2025 ينطبق ذلك على الخطوط الأرضية أيضًا. وإبقاء أرقام كل مستأجر خارج حملات المستأجرين الآخرين يجعل الاسم الذي يراه المستلم متطابقًا مع الجهة المتصلة فعلًا.
حدود تكرار تقي من شكاوى الإزعاج
يعتمد تطبيق NTRA على الشكاوى، عبر الخط الساخن 155 وتطبيق My NTRA والمشغّلين. وتحدّ قاعدة التكرار من المحاولات المتكررة لجهة الاتصال نفسها قبل إجراء المكالمة، وهو النمط الذي تعدّه المادة 76 من القانون رقم 10 لسنة 2003 إزعاجًا.
تسجيل يمكنك إيقافه أو تقييده
يعدّ حكم لمحكمة النقض نُشر في يوليو 2026 تسجيل المكالمة دون إذن قضائي أو موافقة كتابية من الأطراف جريمة. ويُضبط وضع التسجيل لكل طابور ولكل حملة، فيمكن تشغيل حملة مصرية دون تسجيل حتى يعتمد مستشارك القانوني آلية للموافقة.
سجلات موافقة PDPL محفوظة ثلاث سنوات
يشترط القانون رقم 151 لسنة 2020 الحصول على موافقة قبل التسويق المباشر الإلكتروني، والاحتفاظ بسجلات إلكترونية لها لمدة ثلاث سنوات من آخر رسالة مرسلة. وتُحفظ الموافقة لكل جهة اتصال مع النوع والمصدر والتوقيت، ويوقف سحبها المحاولة التالية.
جدولة تعرف أن القاهرة تغيّر ساعتها
تعمل مصر بتوقيت UTC+2 شتاءً وUTC+3 صيفًا بموجب القانون رقم 34 لسنة 2023. وتُضبط نوافذ الاتصال لكل مستأجر وتُطبَّق قبل إنشاء المكالمة، فالنافذة المضبوطة على الساعة 10:00 بتوقيت القاهرة تظل 10:00 بتوقيت القاهرة قبل التغيير وبعده.
عربية مصرية، لا صوت عربي عام
يغطي التعامل مع اللهجات العربية المصرية إلى جانب الخليجية والشامية، في كشف جهاز الرد الآلي بالذكاء الاصطناعي والتفريغ النصي وLayla، الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي. وتعمل الإنجليزية وتسع لغات أخرى على الواجهة نفسها للصالات التي تخدم عملاء في الخارج.
الامتثال المحلي
من ينظّم الاتصال الصادر في مصر؟
Two bodies, on two separate tracks. The National Telecom Regulatory Authority (NTRA, الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات) governs the lines: who may place promotional calls, from which numbers, and how they must identify themselves. The Personal Data Protection Centre, set up under Article 19 of the Personal Data Protection Law No. 151 of 2020, governs the data: consent for electronic marketing, licences and permits, data protection officers, breach notification and transfers abroad.
سلكت مصر طريقًا مختلفًا عن جيرانها في الخليج. فبدلًا من مدوّنة للتسويق الهاتفي بساعات محددة وقائمة وطنية لإلغاء الاشتراك، بنت NTRA نظامًا للتعريف والتطبيق: سجّل الخط الذي تتصل منه، وأظهر هويتك، وإلا فقدت الخط، ثم الجهاز، ثم الحق في امتلاك أي خط على الإطلاق. وفي المكالمات الصوتية تقوم القاعدة على التسجيل والتعريف لا على الموافقة المسبقة لكل مستهلك؛ أما الرسائل النصية وغيرها من التسويق الإلكتروني فتخضع لمبدأ الموافقة المسبقة في PDPL.
أصبح مسار البيانات فعّالًا مؤخرًا. فقد صدرت اللائحة التنفيذية لـPDPL بقرار وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات رقم 816 لسنة 2025، وأفادت التقارير بأن يناير 2026 هو بداية التطبيق الكامل، مع تولّي المركز الترخيص والتحقيق وفرض الجزاءات.
لمحة سريعة
قواعد الاتصال في مصر، وضابط DialerBee لكل منها
كل قاعدة أدناه ملخّصة من دليلنا للامتثال لقواعد NTRA في مصر، الذي يذكر مصادره. ومعظمها يستند إلى تقارير منشورة عن تصريحات NTRA، لأن موقع NTRA نفسه والجريدة الرسمية لم يكونا متاحين عند كتابة الدليل.
| الموضوع | الوضع في مصر | ما يفعله DialerBee |
|---|---|---|
| خط الاتصال | يجب تسجيله لدى المشغّل للاستخدام الترويجي، مع الإفصاح عن نوع النشاط (قواعد 21 يوليو 2024)؛ والخطوط الأرضية مشمولة | مجموعات معرّفات متصل يملكها المستأجر وتُربط بكل حملة |
| هوية المتصل | يرى المستلم اسم الجهة ورقمها أو تحذير «NTRA Alert»؛ ومُدّ ليشمل الخطوط الأرضية في مايو 2025 | ملكية حصرية للأرقام لكل مستأجر، فتطابق الجهة المعروضة الجهة المتصلة |
| ساعات الزيارة | لم يتسنَّ تأكيد أي قاعدة لمكالمات التسويق | نافذة تُضبط لكل مستأجر، وتُطبَّق بتوقيت القاهرة المحلي |
| المنطقة الزمنية | UTC+2 شتاءً، وUTC+3 صيفًا (القانون رقم 34 لسنة 2023) | تعمل الجدولة وفق المنطقة الزمنية لا وفق فارق ثابت |
| لا تتصل | لم يُعثر على سجل وطني؛ الشكاوى عبر 155 وMy NTRA والمشغّلين؛ والرمز *155# يلغي الاشتراكات الترويجية | قائمة الاستبعاد الخاصة بك، تُفحص في كل محاولة |
| الموافقة على الرسائل النصية والتسويق الإلكتروني | موافقة مسبقة بموجب المادتين 17 و18 من PDPL؛ وتُحفظ السجلات ثلاث سنوات من تاريخ آخر رسالة | موافقة لكل جهة اتصال بالنوع والمصدر والتوقيت؛ وسحبها يوقف المحاولة التالية |
| تسجيل المكالمة | يحتاج إلى إذن قضائي أو موافقة كتابية من الأطراف (محكمة النقض، نُشر في يوليو 2026) | التسجيل يُضبط لكل طابور ولكل حملة؛ ومدة الاحتفاظ، والتشغيل عبر روابط موقّعة، والحجز القانوني |
| نقل البيانات خارج مصر | PDPL المادة 14: حماية كافية مع ترخيص أو تصريح من المركز | موقع التخزين ومدة الاحتفاظ قابلان للضبط لكل مستأجر |
| العقوبات | القانون 10/2003 المادة 76: من EGP 500 إلى 20,000 و/أو الحبس. القانون 175/2018 المادة 25: من EGP 50,000 إلى 100,000 و/أو الحبس ستة أشهر على الأقل. PDPL: غرامات تصل إلى EGP 5,000,000 | سجل تدقيق لكل قرار اتصال وكل تجاوز |
لا تأتي مصر كحزمة اختصاص في DialerBee (الحزم متاحة للإمارات والسعودية والأردن والبحرين)، لأن القاعدتين اللتين كانت الحزمة ستطبّقهما، أي نافذة الاتصال والقائمة الوطنية لعدم الاتصال، لم يتسنَّ تأكيدهما في مصر. وتعمل فحوص كل محاولة نفسها؛ وأنت من يحدد القيم.
التوقيت والتقويم
متى تتصل مراكز الاتصال المصرية؟
تتغير الساعة مرتين في السنة. أعادت مصر العمل بالتوقيت الصيفي بموجب القانون رقم 34 لسنة 2023: تتقدم الساعة إلى UTC+3 عند منتصف ليل آخر جمعة من أبريل، وتعود إلى UTC+2 بنهاية آخر خميس من أكتوبر. وهذا يجعل التغييرين التاليين بنهاية الخميس 29 أكتوبر 2026 ويوم الجمعة 30 أبريل 2027. وبرنامج الاتصال الذي يخزّن «UTC+2» لمصر يتصل مبكرًا أو متأخرًا ساعة طوال نصف السنة؛ أما DialerBee فيطبّق نافذة كل مستأجر وفق المنطقة الزمنية قبل إنشاء المكالمة.
يمتد أسبوع العمل من الأحد إلى الخميس. الجمعة يوم الراحة الرسمي للحكومة، وكثير من البنوك والمؤسسات تُغلق السبت أيضًا، بينما تستريح بعض الشركات الخاصة والمحلات يوم الأحد بدلًا منه. والحملة الموجهة إلى الشركات تحتاج عادةً إلى نمط أسبوعي مختلف عن الحملة الموجهة إلى المستهلكين، لذا تُضبط النوافذ وتقويمات ساعات العمل لكل مستأجر ولكل حملة لا مرة واحدة للدولة كلها.
العطلات تتبع تقويمين. تشمل العطلات الرسمية الثابتة عيد الميلاد المجيد (7 يناير)، وعيد ثورة 25 يناير وعيد الشرطة (25 يناير)، وعيد تحرير سيناء (25 أبريل)، وعيد العمال (1 مايو)، وذكرى 30 يونيو، وعيد ثورة 23 يوليو، وعيد القوات المسلحة (6 أكتوبر). أما شم النسيم ورأس السنة الهجرية والمولد النبوي وعيد الفطر وعيد الأضحى فتتغير مواعيدها كل عام مع التقويم القمري أو الكنسي. وتُدخل تقويمات العطلات لكل مستأجر وتُطبَّق عبر بوابات الجدولة على الاتصال الوارد، فيُشغّل الطابور إعلانك الخاص خارج ساعات العمل في العيد دون أن يضطر أحد إلى تذكّر تغييره.
رمضان يعيد تشكيل اليوم. لا يظهر أي قيد خاص برمضان على الاتصال في المصادر التي يستند إليها دليلنا لقواعد NTRA، لذا فهذا خيار تشغيلي لا قانوني. ويُتوقع أن يكون رمضان 2027 في فبراير ومارس، حسب رؤية الهلال، وكثير من الفرق تقصّر نوافذ الاتصال الصادر أو تنقلها حول وقت الإفطار. ولأن النوافذ تُضبط لكل حملة، يمكنك تشغيل جدول رمضاني للمستهلكين المصريين دون المساس بالحملات التي تتصل بعملاء في الخارج.
حالات الاستخدام
ما تشغّله الفرق المصرية عليه
صالات التعهيد التي تخدم عملاء في الخارج. مستأجر واحد لكل عميل، لكل منه مزيج لغاته وأرقامه وسياسة تسجيله، على واجهة الوكيل نفسها في المتصفح. العربية المصرية للعمل المحلي، والإنجليزية أو الفرنسية أو الألمانية أو الإيطالية أو الإسبانية أو التركية للعمل التصديري، وكلها ضمن اللغات الـ11 المدعومة. راجع مراكز اتصال التعهيد (BPO).
البنوك والتحصيل. تذكيرات بالدفع ومتابعات KYC من خطوط مسجّلة، مع حد للتكرار حتى لا يُتصل بالمقترض مرارًا وتكرارًا، وهو السلوك الذي يستهدفه القانون المصري لمكالمات الإزعاج. ورسالة متابعة نصية تُحتسب أجزاؤها بشكل صحيح بترميز UCS-2 للعربية. راجع البنوك و مجموعات.
مشغّلو الاتصالات والموزّعون. طوابير واردة بأهداف SLA، وخدمة ذاتية عبر IVR بالعربية، ومنصة متعددة المستأجرين بعلامة بيضاء للموزّع الذي يخدم عملاءه من الشركات. راجع شركات الاتصالات.
العيادات وأنشطة المواعيد. ترد Layla، الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي، بالعربية المصرية، وتحجز المواعيد أو تعيد جدولتها بعد التحقق من الأوقات المتاحة، ولا تذكر إلا أسعارك، وتحوّل المكالمة إلى موظف. وتقتصر على حجز المواعيد والأسئلة الشائعة والتحويل، ولا تقدّم أي نصيحة طبية أبدًا. راجع موظف الاستقبال الذكي و الوكيل الصوتي الذكي بالعربية.
الأسعار عمليًا
كم تبلغ تكلفة صالة مصرية من 20 مقعدًا؟
يسعّر DialerBee بالدولار الأمريكي فقط. فالجنيه المصري متحرك السعر، لذا لا نذكر رقمًا بالجنيه سيصبح قديمًا خلال أسابيع. ويستخدم المثال التطبيقي أدناه الأسعار المعلنة.
| غرض | الافتراض | التكلفة الشهرية (USD) |
|---|---|---|
| مقاعد Professional، فوترة شهرية | 20 وكيلًا × $129 | $2,580 |
| مقاعد Professional، فوترة سنوية | خصم 20 بالمئة: 20 × $103.20 | $2,064 |
| Layla، الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي (اختياري) | 2,000 دقيقة متصلة × $0.60 على الذكاء الاصطناعي المُدار | $1,200 |
| دقائق شركة الاتصالات | خطوط SIP المصرية الخاصة بك (BYOC) | يُصدر مزوّدك الفواتير، دون أي هامش من DialerBee |
رقم الـ2,000 دقيقة توضيحي وليس توقعًا. وعند استخدام مفاتيح نماذجك الخاصة يحل رسم شهري ثابت محل سعر الذكاء الاصطناعي بالدقيقة. ويتطلب التسجيل الذاتي خط SIP أو PBX خاصًا بك؛ وإن أردت أن توفّر BroadNet الأرقام والخطوط بدلًا من ذلك، فيتم ذلك عبر فريق المبيعات. ويحصل المستأجرون الجدد على تجربة مجانية لمدة 14 يومًا مع رصيد ذكاء اصطناعي مجاني وبدون بطاقة. راجع التسعير, ابدأ تجربة or احجز عرضًا تجريبيًا.
ويذكر DialerBee أيضًا وجودًا له في القاهرة على صفحة التواصل. هذه الصفحة للتثقيف التشغيلي فقط، وليست استشارة قانونية. اللوائح تتغير، ويوفّر DialerBee ضوابط داعمة للامتثال، وتبقى المسؤولية القانونية على المشغّل. تحقّق من القواعد الحالية مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA) ومركز حماية البيانات الشخصية ومستشار قانوني مؤهل قبل الإطلاق.
خطوط مسجّلة
مصمَّم لنظام يراقب المتصل، لا القائمة
في الإمارات يبدأ الامتثال بسجل وطني لعدم الاتصال ونافذة اتصال ثابتة. أما مصر فتبدأ بالخط. فمنذ يوليو 2024، يجب على كل من يجري مكالمات ترويجية أو تجارية تسجيل بياناته وأرقامه لدى مشغّلي المحمول والإفصاح عن نوع النشاط الترويجي، ويشمل الواجب الخطوط الأرضية والمحمولة. وقدّرت تقارير يستشهد بها دليل NTRA عدد الخطوط المسجّلة بنحو مليون خط في السنة الأولى.
سلّم العقوبات هو ما يجعل هذا أمرًا تشغيليًا لا ورقيًا. فالجهاز الذي يتصل من خط غير مسجّل أكثر من مرة يُوقف؛ والانتقال إلى خطوط أخرى غير مسجّلة يؤدي إلى حظره من كل الشبكات المصرية؛ والمشترك الذي يثبت استخدامه خطوطًا غير مسجّلة يمكن منعه من امتلاك أي خط جديد، بما في ذلك الخطوط الشخصية. وبدأت عمليات الفصل في 24 أغسطس 2025. وبالنسبة إلى مركز الاتصال، فالخطأ الوحيد الذي يجب استبعاده هندسيًا هو أن تعود حملة بصمت إلى رقم لم يسجّله أحد.
- مجموعات معرّفات متصل يملكها مستأجر واحد، فلا يمكن لعميل آخر عرض رقم مسجّل
- كل حملة تسحب من مجموعتها الخاصة، مع تطبيق نمط الاختيار لحظة الطلب
- قائمة الاستبعاد الخاصة بك تُفحص في كل محاولة، إذ لم يُعثر على سجل وطني للفحص مقابله
- كل قرار اتصال وكل تجاوز يُدوَّن في سجل التدقيق تحسبًا ليوم تطلبه NTRA
تسجيل
مصر هي السوق الأشد صرامة في تسجيل المكالمات
تتعامل معظم الأسواق مع التسجيل كمسألة إشعار: شغّل إعلانًا وتابع. أما مصر فتعدّه جريمة تمس الخصوصية. فوفق حكم لمحكمة النقض نشرته صدى البلد في 28 يوليو 2026، فإن تسجيل مكالمة هاتفية دون إذن قضائي مسبق أو موافقة كتابية من الأطراف ينتهك حرمة الحياة الخاصة، ويُعاقب عليه بالحبس حتى سنة مع مصادرة الأجهزة، والتسجيلات من حيث المبدأ غير مقبولة كدليل. ولم يُؤكَّد أن الإعلان وحده كافٍ.
وهذا يغيّر طريقة إعداد الصالة المصرية. فوضع التسجيل إعداد على كل طابور وكل حملة لا إعداد افتراضي على مستوى المنصة، فيمكنك ترك الاتصال الصادر المصري دون تسجيل بينما يقرر مستشارك كيفية جمع الموافقة الكتابية، وإبقاء التسجيل مفعّلًا لعميل في الخارج تختلف قواعده.
- التسجيل مفعّل أو متوقف لكل طابور ولكل حملة، لا مفتاح واحد للمستأجر كله
- إعلان قابل للضبط حيث تستخدمه سياستك إلى جانب الموافقة الكتابية
- مدة الاحتفاظ تُضبط لكل مستأجر ولكل حملة، مع الحجز القانوني للنزاعات
- تشغيل عبر روابط موقّعة محدودة المدة، مع تسجيل الوصول
صالات التعهيد
مستأجر لكل عميل لقطاع التعهيد في مصر
تبيع مصر خدمات مراكز الاتصال وتقنية المعلومات للخارج كسياسة وطنية: فهيئة ITIDA، الجهة الحكومية لصناعة تقنية المعلومات، تدير رؤية مصر الرقمية للتعهيد 2022 إلى 2026 التي تستهدف مضاعفة إيرادات التعهيد ثلاث مرات، وتروّج للمواهب متعددة اللغات في البلاد. وقد تتلقى صالة في القاهرة أو الإسكندرية مكالمات بالعربية المصرية لبنك محلي صباحًا، ومكالمات بالإنجليزية أو الفرنسية لعميل أوروبي بعد الظهر.
DialerBee منصة متعددة المستأجرين وبعلامة بيضاء، فيعمل كل عميل على مستأجر خاص به بمعرّفات المتصل وقوائم الاستبعاد ونوافذ الاتصال وإعدادات التسجيل والتقارير الخاصة به. وهذا الفصل مهم للبيانات أيضًا: فالمادة 14 من PDPL تحظر نقل البيانات الشخصية خارج مصر ما لم تكن الحماية في بلد الوجهة لا تقل عن حماية PDPL ويتوفر ترخيص أو تصريح من مركز حماية البيانات الشخصية. ومواقع التخزين ومدد الاحتفاظ قابلة للضبط لكل مستأجر، فيُجاب عن سؤال مكان حفظ بيانات العميل المصري لكل عميل على حدة لا مرة واحدة للصالة كلها.
- عزل المستأجر على مستوى الصف في كل خدمة
- معرّفات متصل وقوائم استبعاد ونوافذ اتصال وهوية لكل عميل
- العربية المصرية والإنجليزية والفرنسية ضمن 11 لغة على واجهة وكيل واحدة
- موقع التخزين ومدة الاحتفاظ قابلان للضبط لكل مستأجر، لتخطيط النقل وفق PDPL
الأسئلة الشائعة
هل يجب أن نسجّل أرقامنا لدى NTRA قبل تشغيل الحملات في مصر؟+
بموجب قواعد NTRA المعتمدة في 21 يوليو 2024، يجب على كل من يجري مكالمات ترويجية أو تجارية تسجيل بياناته وأرقامه لدى مشغّلي المحمول، وتفعيل خدمة المكالمات الترويجية، والإفصاح عن نوع النشاط، وتفيد تقارير أغسطس 2025 بأن الخطوط الأرضية مشمولة أيضًا. ولا يسجّل DialerBee الخطوط نيابة عنك؛ بل يضمن ألّا تعرض كل حملة إلا الأرقام الموجودة في مجموعتها التي يملكها المستأجر.
ما ساعات الاتصال التي تنطبق على مكالمات التسويق في مصر؟+
لم يتسنَّ تأكيد أي قاعدة لساعات مسموحة أو محظورة لمكالمات التسويق من أي مصدر متاح، وتتعلق إجراءات NTRA المنشورة بمن يحق له الاتصال وكيف يعرّف بنفسه لا بالتوقيت. ولا تأتي مصر كحزمة اختصاص في DialerBee، لذا تضبط النافذة لكل مستأجر، وتتبع الجدولة توقيت القاهرة المحلي عبر التغيير بين UTC+2 وUTC+3.
متى تغيّر مصر ساعتها، وهل يتبعها برنامج الاتصال؟+
بموجب القانون رقم 34 لسنة 2023، يبدأ التوقيت الصيفي عند منتصف ليل آخر جمعة من أبريل وينتهي بنهاية آخر خميس من أكتوبر. وفي 2026 ينتهي بنهاية الخميس 29 أكتوبر، وفي 2027 يبدأ يوم الجمعة 30 أبريل. وتُطبَّق نوافذ الاتصال وفق المنطقة الزمنية قبل كل مكالمة، لا وفق فارق ثابت.
هل يوجد سجل مصري لعدم الاتصال يمكن لـDialerBee المزامنة معه؟+
لم يُعثر على أي سجل، ولا يؤكد أي مصدر صراحةً عدم وجوده، فلا يوجد ما تتم المزامنة معه ولا ما يمكن افتراضه. ويبلّغ المستهلكون عن مكالمات الإزعاج عبر المشغّلين والخط الساخن 155 لدى NTRA وتطبيق My NTRA، ويمكنهم إلغاء الاشتراكات الترويجية بالرمز المجاني *155#. وقائمة الاستبعاد الخاصة بك هي أداة الضبط العملية، ويفحصها DialerBee في كل محاولة لا عند الاستيراد.
هل يمكننا تسجيل المكالمات مع العملاء المصريين؟+
فقط بإذن قضائي مسبق أو موافقة كتابية من الأطراف، وفق حكم لمحكمة النقض نُشر في 28 يوليو 2026، ولم يُؤكَّد أن الإعلان وحده كافٍ. وهذا قرار يعود إلى مستشارك القانوني. ويتيح لك DialerBee ضبط التسجيل لكل طابور ولكل حملة، فيمكن تشغيل الحملات المصرية دون تسجيل بينما يبقى التسجيل مفعّلًا في غيرها.
هل يؤثر قانون حماية البيانات المصري في حملات الرسائل النصية وWhatsApp؟+
نعم. يشترط قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020، مع لائحته التنفيذية الصادرة بقرار وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات رقم 816 لسنة 2025، الموافقة على التسويق المباشر الإلكتروني، وإظهار هوية المرسِل، وغرضًا تسويقيًا واضحًا، ووسيلة سهلة للرفض، والاحتفاظ بسجلات الموافقة ثلاث سنوات من آخر رسالة. وضوابط DialerBee داعمة للامتثال، وليست ضمانًا.
هل يتحدث الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي العربية المصرية؟+
نعم. تتعامل Layla مع العربية الخليجية والشامية والمصرية إلى جانب عشر لغات أخرى، فترد على المكالمات الواردة من رقم DID، وتدير حملات صادرة بالذكاء الاصطناعي، وتحجز بعد التحقق من الأوقات المتاحة، ولا تذكر إلا الأسعار الواردة في كتالوجك، وتحوّل المكالمة إلى وكيل بشري. والسعر المُدار $0.60 لكل دقيقة متصلة تبدأ، كإضافة على باقتي Professional وEnterprise.
هل يمكننا الدفع بالجنيه المصري؟+
لا. ينشر DialerBee قائمة أسعار واحدة بالدولار الأمريكي، ولأن الجنيه المصري متحرك السعر فلا نذكر رقمًا بالجنيه. تبلغ باقة Starter $69 وProfessional $129 لكل وكيل شهريًا، مع خصم 20 بالمئة على الفوترة السنوية. ويُصدر مزوّدك فواتير دقائق الاتصال على خطوطك المصرية، دون أي هامش من DialerBee.
شاهد DialerBee على أرقامك المصرية المسجّلة
جولة مدتها 30 دقيقة على مستأجر تجريبي، بالإنجليزية أو العربية.