للتعليم
برنامج الاتصال التعليمي لـ القبول والتسجيل والتواصل مع الطلاب
الوصول إلى الطلاب المحتملين بشكل أسرع، ومتابعة الطلبات، وملء أيامك المفتوحة، وإعادة جذب المتقدمين الذين انقطعوا عن الدراسة باستخدام الذكاء الاصطناعي الواعي باللغة وضوابط الموافقة القابلة للتكوين.
إجابة سريعة
برنامج الاتصال التعليمي هو برنامج اتصال صادر مخصص لفرق القبول واستقطاب الطلاب. يساعد DialerBee في إدارة حملات التوعية بالتسجيل، ومتابعة طلبات الالتحاق، وجمع المستندات، ودعوات أيام التعريف والندوات الإلكترونية، وتذكير الطلاب بالرسوم الدراسية. يوفر البرنامج ميزة التعرف على اللغة من خلال الذكاء الاصطناعي، والتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM ، وضوابط تدعم الامتثال فيما يتعلق بالموافقة والتسجيل وساعات الاتصال، والتي يمكن للمؤسسات ضبطها بنفسها. تختلف النتائج باختلاف الحملة وجودة قائمة المكالمات والمنطقة الجغرافية.
الموافقة والضوابط
مصمم لـ التواصل المسؤول مع الطلاب
إدارة الموافقة
تتبع واحترام موافقة الطلاب والمتقدمين، مع إمكانية ضبط خيارات إلغاء الاشتراك وعدم الاتصال عبر الحملات.
أدوات التحكم في التسجيل
قم بتمكين أو تعطيل أو تقييد تسجيل المكالمات لكل حملة ومنطقة قضائية، مع مطالبات إفصاح قابلة للتكوين.
ضوابط الوصول
الوصول القائم على الأدوار بحيث لا ترى فرق القبول والتوظيف والمالية إلا السجلات والحملات التي ينبغي عليها رؤيتها.
تسجيل التدقيق
سجلات خاصة بأنشطة المكالمات وتغييرات الموافقة وتعديلات التكوين لدعم المراجعة الداخلية.
مهم: تُهيئ المؤسسات ضوابط الموافقة والتسجيل وساعات الاتصال وفقًا لسياساتها واللوائح المعمول بها. وتختلف قواعد التواصل مع الطلاب والمتقدمين والخريجين باختلاف المناطق. يوفر DialerBee الأدوات وضوابط دعم الامتثال، وتبقى المؤسسة مسؤولة عن كيفية تهيئة هذه الضوابط واستخدامها. ولا يضمن DialerBee الامتثال.
التحديات
صادرات شائعة التحديات في التعليم
انخفاض معدل تحويل الاستفسارات إلى تسجيل
لا تتحول الاستفسارات وطلبات النشرات التعريفية إلى نتائج لأن التواصل بطيء أو غير متسق أو يتوقف بعد محاولة واحدة.
السرعة البطيئة للتقدم
يتراجع الطلاب المحتملون عن التواصل عندما يستغرق الرد أيامًا بدلاً من دقائق بعد إبداء اهتمامهم.
الاتصال اليدوي بقوائم المتقدمين
يضيع مسؤولو التوظيف ساعات في الاتصال اليدوي بقوائم طويلة من المتقدمين والمستفسرين بدلاً من التحدث مع الطلاب.
تسليم الطلبات
تتعثر الطلبات غير المكتملة والوثائق المفقودة عندما لا يتابعها أحد.
عدم حضور الطلاب في اليوم المفتوح والفعاليات
ينسى الطلاب المسجلون حضور الأيام المفتوحة والندوات عبر الإنترنت والمقابلات دون تذكير في الوقت المناسب.
انخفاض معدل الاستجابة للاستبيان والتعليقات
يتم تجاهل استطلاعات رأي الطلاب والخريجين عبر البريد الإلكتروني، مما يترك فرق التوظيف والبرامج بدون أي معلومات مفيدة.
سير العمل
سير العمل التعليمي يدعم DialerBee
التواصل مع قسم القبول والتسجيل
قم بإجراء استفسارات الاتصال والطلاب المحتملين بسرعة، وقم بتشغيل حملات التسجيل من القوائم التي تم تحميلها، وسجل النتائج باستخدام منطق إعادة المحاولة القابل للتكوين.
متابعة الطلبات وتتبع المستندات
تواصل مع المتقدمين الذين لديهم طلبات غير مكتملة أو مستندات مفقودة. أرسل رسائل تذكير عبر SMS والواتساب مع روابط التقديم بعد كل مكالمة.
دعوات لحضور اليوم المفتوح والندوات عبر الإنترنت
قم بدعوة المسجلين وتذكيرهم بأيام التعريف بالندوات عبر الإنترنت والمقابلات. تأكد من الحضور وقلل من حالات التغيب من خلال المتابعة في الوقت المناسب.
إعادة إشراك المتقدمين الذين انقطعت طلباتهم
استعد الطلاب الذين بدأوا الدراسة لكنهم لم يكملوها. قسّم المتقدمين المنقطعين عن الدراسة وقم بتنفيذ حملات إعادة جذب منظمة.
تذكير بدفع الرسوم الدراسية
حملات خارجية لسداد الرسوم الدراسية أو الرسوم المتأخرة، مع إمكانية إعادة المحاولة ومتابعة رابط الدفع عبر واتساب.
استطلاعات رأي الطلاب والخريجين
قم بإجراء استطلاعات رأي وحملات لجمع الملاحظات مع الطلاب والخريجين. اجمع الردود وقم بتصدير النتائج لفرق البرامج والتطوير.
رسم خرائط المعالم
كيفية استخدام DialerBee خرائط لتلبية الاحتياجات التعليمية
| تحدي | إمكانية استخدام DialerBee | نتائج الأعمال |
|---|---|---|
| سرعة بطيئة للتقدم | الاتصال التنبؤي يتجول في الطابور | يمكن أن يساعد في الوصول إلى الاستفسارات بشكل أسرع وأكثر اتساقًا |
| رسائل البريد الصوتي غير المرغوب فيها | الذكاء الاصطناعي AMD أجهزة الرد الآلي المزودة بمرشحات | يقضي مسؤولو التوظيف وقتًا أطول في التحدث مع الطلاب مباشرةً |
| حالات عدم الحضور والانسحاب من الفعاليات | واتساب SMS تذكيرات | يمكن للمتابعة في الوقت المناسب أن تساعد في تقليل حالات عدم الحضور |
| تكاليف النقل | BYOC تكامل خط SIP | استخدم عقود شركات الاتصالات الحالية وتحكم في التكاليف |
| صوامع الإبلاغ | التحليلات وصادرات سجلات بيانات المكالمات | عرض موحد لجميع حملات القبول والتوعية |
الأفضل لـ
- الجامعات والكليات التي تُجري حملات قبول
- فرق التسجيل في التعليم عبر الإنترنت وتكنولوجيا التعليم
- وكالات توظيف الطلاب الدوليين
- مكاتب الخريجين والتطوير التي تدير برامج التوعية
ليس الأفضل لـ
- نظام إدارة التعلم (LMS) أو بديل نظام معلومات الطلاب (SIS)
- تقديم محتوى التدريس أو التعلم الإلكتروني
- بوابة الخدمة الذاتية للطلاب أو مكتب المساعدة
يأتي تطبيق Layla مزودًا بحزمة محادثة مدرسية: مفردات واعتراضات وتدفقات حجز أو خدمة مصممة خصيصًا لهذا القطاع، بـ 11 لغة.
شاهد وكيل الصوت المدعوم بالذكاء الاصطناعيالأسئلة الشائعة
هل يمكن لـ DialerBee أن يساعد في تحسين تسجيل الطلاب؟
كيف يساعد برنامج DialerBee في تسريع عملية تحويل الاستفسارات إلى عملاء محتملين؟
هل يستطيع تطبيق DialerBee الوصول إلى الطلاب بلغات متعددة؟
ما هي ضوابط الموافقة وساعات الاتصال المتاحة للاتصال بالطلاب؟
هل يمكن DialerBee إرسال SMS أو رسائل واتساب تذكيرية للطلاب؟
هل يُعدّ تطبيق DialerBee مناسباً لاستقطاب الطلاب الدوليين؟
الصناعات والميزات ذات الصلة
برنامج الاتصال بالمبيعات
إجراء مكالمات خارجية لمتابعة العملاء المحتملين، وتطوير خطة المبيعات، وتحويلهم إلى عملاء فعليين.
تعرّف على المزيد →المتصل التنبؤي
قم بتسريع عملية فرز قوائم المتقدمين حتى يتمكن مسؤولو التوظيف من قضاء المزيد من الوقت في التحدث معهم.
تعرّف على المزيد →واتساب SMS
تذكيرات قائمة على القوالب للأحداث والمستندات والرسوم.
تعرّف على المزيد →هل أنت مستعد لتحسين تواصلك مع الطلاب؟
تعرف على كيف يمكن لـ DialerBee أن يساعد فريقك في الوصول إلى المزيد من الطلاب المحتملين. عرض الأسعار أو احجز جولة تعريفية.
قطاعات أخرى نخدمها
برنامج الاتصال الهاتفي للخدمات المالية
قم بتشغيل حملات خارجية متوافقة لمتابعة القروض، وتذكيرات الدفع/الأقساط الشهرية، وجمع معلومات اعرف عميلك باستخدام AMD الاصطناعي، BYOC الخاصة بك، وسجلات التدقيق.
جهاز الاتصال للتواصل مع خدمات الرعاية الصحية
إدارة تذكيرات المواعيد، ومتابعة المرضى، والتسجيل في برامج الرعاية، واستطلاعات رضا المرضى مع ضوابط موافقة وخصوصية قابلة للتكوين.
خدمة الاتصال المنزلي (التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، السباكة، الخدمات الميدانية)
منصة مركز اتصال تعمل بالذكاء الاصطناعي لخدمات التكييف والتهوية والسباكة والخدمات الميدانية. أتمتة جدولة المواعيد، وتذكير العملاء بالخدمات، ومتابعة عروض الأسعار. احجز عرضًا تجريبيًا.
نظام اتصال للضيافة للفنادق والمطاعم
منصة مركز اتصال تعمل بالذكاء الاصطناعي للفنادق والمنتجعات والمطاعم. تأكيد الحجوزات، والحد من حالات عدم الحضور، وإجراء استطلاعات الرأي، ومتابعة الحجوزات.
برنامج الاتصال التأميني
إدارة تجديدات وثائق التأمين، ومتابعة المطالبات، وإعادة الاتصال بالعملاء المحتملين للحصول على عروض الأسعار، والتواصل مع العملاء المحتملين للحفاظ على العملاء باستخدام AMD وضوابط الامتثال. احجز عرضًا توضيحيًا للتأمين اليوم.
نظام اتصال الخدمات القانونية لشركات المحاماة
منصة مركز اتصال تعمل بالذكاء الاصطناعي لشركات المحاماة. تسريع استقبال العملاء، وحجز الاستشارات، وإرسال تحديثات القضايا، ومتابعة المستندات مع ضوابط موافقة قابلة للتخصيص.