BYOC frente a servicios de telecomunicaciones combinados
Deja de pagar de más por cada minuto.
Los paquetes de telecomunicaciones incluyen recargos por cada minuto de llamada. BYOC te permite usar tus propias líneas SIP, negociar tus propias tarifas y mantener el control total de tus costos de telecomunicaciones.
Respuesta rápida
BYOC (Bring Your Own Carrier) significa que conectas tus propias líneas SIP al marcador y pagas directamente a tu operador, mientras que el paquete de telecomunicaciones implica que el proveedor del marcador suministra los minutos y los factura según su propia tarifa por minuto. Con BYOC, DialerBee cobra una tarifa fija por plataforma por agente y no aplica ningún recargo por minuto; con el paquete de telecomunicaciones, ambos costos se presentan como un solo importe que no se puede desglosar. BYOC también te permite conectar varios operadores a la vez, enrutar por destino y realizar la conmutación por error entre líneas.
Comparación de costos
Paquetes vs. BYOC — Los números hablan por sí solos.
| Factor | Paquetes de telecomunicaciones | DialerBee BYOC |
|---|---|---|
| Tarifa por minuto | Margen de plataforma cada minuto | Sus propias tarifas de transporte negociadas |
| Elección de operador | Bloqueado al portador de la plataforma | Cualquier proveedor de troncales SIP en todo el mundo |
| Negociación de tarifas | Sin poder de negociación: lo tomas o lo dejas. | Negocie directamente con las compañías de transporte. |
| Multicarrera | Solo operador | Múltiples troncales, enrutamiento de conmutación por error |
| Transparencia de costos | Precios combinados opacos | Visibilidad total de cada partida de costes. |
| Costo de escala | Los costos aumentan linealmente con el volumen. | Los acuerdos con operadores de carga a granel reducen el costo por minuto. |
| Tiempo de configuración | Dependerás del proveedor de transporte, sin tener tu propia ruta. | Introduzca las credenciales del troncal y DialerBee validará la conectividad, los códecs y la autenticación. |
| Controles de cumplimiento | Solo se aplican las reglas de la plataforma; el identificador de llamadas es el que envía el enlace compartido. | Las mismas reglas por llamada, además de la asignación de identificador de llamadas por troncal y la propiedad exclusiva del identificador de llamadas. |
| Idiomas | Establecido por la plataforma, no por el operador. | 11 idiomas en toda la plataforma, independientemente de los troncales que conecte. |
| Riesgo principal | Dependencia del proveedor: un problema de precio o de calidad implica migrar toda la plataforma. | Usted es el propietario de la relación con el operador, por lo que los contratos y la calidad de la línea troncal son responsabilidad suya. |
| Lo mejor para | Equipos pequeños que desean una sola factura y ninguna administración de operadores | Empresas de externalización de procesos de negocio (BPO), equipos de cobranza y revendedores de telecomunicaciones con sus propios acuerdos con operadores. |
Ejemplo de ahorro
50 agentes, 200 llamadas al día — haz los cálculos
Costo agrupado
50 agentes x 200 llamadas x 2 min de promedio x $0.03/min de margen = $600/día solo en tarifas de telecomunicaciones de la plataforma. Eso equivale a $18,000/mes en margen.
Costo de BYOC
Mismo volumen con la tarifa de su operador de $0.008/min = $160/día. Más la tarifa fija de DialerBee por agente. Ahorro total: hasta un 60%.
Impacto anual
A gran escala, BYOC permite ahorrar más de $150,000 al año en comparación con los precios de los paquetes combinados. El ahorro aumenta a medida que crece tu equipo.
Beneficios de BYOC
Sus operadores, Tus tarifas, tu control
Flexibilidad del operador
Utilice una o cinco compañías aéreas. Elija la ruta por país, coste o calidad. Cambie de compañía sin cambiar de plataforma.
Sin permanencia obligatoria
Tus acuerdos con las operadoras son tuyos. Puedes cambiar de operadora cuando quieras sin que esto afecte a tu sistema de marcación automática.
Enrutamiento de conmutación por error
Configure las troncales principal y de respaldo. Si una operadora falla, las llamadas se redirigen automáticamente a la siguiente.
¿Qué modelo se ajusta mejor?
¿Cuándo elegir cuál?
Una empresa de externalización de procesos de negocio (BPO) que gestiona campañas para varios clientes. Cada cliente tiene sus propios destinos, sus propias expectativas de calidad y, a menudo, su propia facturación individualizada. Los paquetes de telecomunicaciones ofrecen el operador del proveedor para todo el servicio, en una factura que no se puede dividir. BYOC se adapta a esta situación: se asigna una línea troncal por cliente, se enruta por destino y se informa el costo del operador por cliente en lugar de estimarlo.
Un equipo de cobranzas que llama a los mismos mercados todos los días. El volumen de llamadas es constante, son cortas y se aplica un recargo por minuto a cada una. Dado que los destinos rara vez cambian, una tarifa negociada para esos corredores resulta más ventajosa que la comodidad de un paquete de troncales. BYOC es la solución ideal: usted compra los corredores que realmente utiliza y mantiene el control del identificador de llamadas.
Un revendedor de telecomunicaciones que vende servicios de marcación a sus propios clientes. Tus acuerdos con operadores son tu negocio, y un paquete de troncales reemplaza tu margen con el de otra persona. El modelo BYOC es el único que funciona: conectas tus troncales mayoristas, fijas tú mismo el precio para tus clientes y la plataforma funciona de forma independiente a un coste fijo por usuario. Los paquetes de telecomunicaciones solo tienen sentido para un equipo sin relación con operadores y sin intención de adquirir una.
La plataforma
Cómo encaja DialerBee
DialerBee separa el software de la capa de telecomunicaciones. BYOC Conecta cualquier troncal compatible con SIP a través de UDP, TCP o TLS, con troncales ilimitadas por cliente, enrutamiento basado en reglas por destino, costo, calidad, equilibrio de carga o hora del día, y conmutación por error automática cuando una troncal falla o cae por debajo del umbral de calidad. La monitorización en tiempo real ASR, ACD y PDD por troncal le indica qué operador está funcionando realmente, y los informes de costos del operador por llamada le indican cuánto costó cada conversación.
Las cifras que presentes también estarán bajo tu control. Control de grupo de identificadores de llamadas Asigna identificadores de llamadas por troncal y por campaña, los agrupa en grupos con nombre con presencia local, selección rotativa, secuencial o aleatoria, y permite activar o desactivar un número manualmente en cualquier momento. controles que respaldan el cumplimiento Se aplican a cada llamada independientemente de la línea troncal que la transporte: la verificación de la lista DNC llamar, el intervalo de horas de llamada por jurisdicción, el registro de consentimiento, la regla de frecuencia y la propiedad exclusiva del identificador de llamadas por parte de un solo inquilino.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa BYOC en las llamadas salientes?
¿Cuánto se puede ahorrar con BYOC en comparación con los precios de los paquetes combinados?
¿Puedo usar varios operadores SIP con DialerBee BYOC?
¿El uso de dispositivos personales en el trabajo (BYOC) afecta la calidad de las llamadas?
¿Pueden las empresas de externalización de procesos de negocio (BPO) utilizar diferentes troncales SIP para cada cliente?
¿Cuánto tiempo se tarda en conectar un enlace SIP?
¿El hecho de que BYOC cambie el funcionamiento de los controles de cumplimiento?
¿Qué ocurre si mi proveedor de servicios de telefonía móvil sufre una interrupción del servicio?
Calcula tus ahorros con BYOC
Reserva una demostración y calcularemos el ahorro exacto que obtendrás en función del tamaño de tu equipo y el volumen de llamadas.
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