Para la educación
Marcador educativo para Admisiones, matriculación y divulgación estudiantil
Llega más rápido a los posibles estudiantes, realiza un seguimiento de las solicitudes, llena tus jornadas de puertas abiertas y vuelve a contactar con los solicitantes que dejaron de postularte gracias a una IA que tiene en cuenta el idioma y a controles de consentimiento configurables.
Respuesta rápida
DialerBee es un software de llamadas salientes para equipos de admisión y captación de estudiantes. Facilita la comunicación con los estudiantes, el seguimiento de solicitudes y la gestión de documentos, el envío de invitaciones a jornadas de puertas abiertas y seminarios web, y el envío de recordatorios de matrícula y tasas. Ofrece detección automática de contestadores automáticos con reconocimiento de idioma, integración CRM y controles que apoyan el cumplimiento normativo en cuanto a consentimiento, grabación y horarios de llamadas, configurables por las propias instituciones. Los resultados varían según la campaña, la calidad de la lista de contactos y la jurisdicción.
Consentimiento y controles
Construido para divulgación responsable a los estudiantes
Gestión del consentimiento
Registrar y respetar el consentimiento de estudiantes y solicitantes, con opciones configurables para la exclusión voluntaria y la gestión de la lista de no llamar en todas las campañas.
Controles de grabación
Permite habilitar, deshabilitar o restringir la grabación de llamadas por campaña y jurisdicción, con avisos de divulgación configurables.
Controles de acceso
Acceso basado en roles para que los equipos de admisiones, reclutamiento y finanzas vean solo los registros y las campañas que les corresponden.
Registro de auditoría
Registros de solo anexión de la actividad de llamadas, cambios de consentimiento y ediciones de configuración para facilitar la revisión interna.
Importante: Las instituciones configuran los controles de consentimiento, grabación y horario de llamadas según sus propias políticas y la normativa aplicable. Las normas para contactar a estudiantes, solicitantes y exalumnos varían según la jurisdicción. DialerBee proporciona las herramientas y los controles que apoyan el cumplimiento; la institución sigue siendo responsable de cómo se configuran y utilizan dichos controles. DialerBee no garantiza el cumplimiento.
Desafíos
Salida común desafíos en la educación
Baja tasa de conversión de consultas a inscripciones.
Las consultas y las solicitudes de información no se concretan porque la comunicación es lenta, inconsistente o se interrumpe después de un solo intento.
Velocidad lenta para liderar
Los posibles estudiantes pierden el interés cuando la respuesta tarda días en lugar de minutos después de que hayan expresado su interés.
Marcación manual a través de las listas de solicitantes
Los reclutadores pierden horas llamando manualmente a largas listas de solicitantes y personas que han realizado consultas, en lugar de hablar con los estudiantes.
Entrega de solicitudes
Las solicitudes a medio terminar y los documentos faltantes se estancan cuando nadie les da seguimiento.
Ausencias en jornadas de puertas abiertas y eventos
Los estudiantes matriculados se olvidan de asistir a las jornadas de puertas abiertas, los seminarios web y las entrevistas si no reciben recordatorios a tiempo.
Baja respuesta a encuestas y comentarios.
Las encuestas a estudiantes y exalumnos se ignoran cuando se envían por correo electrónico, lo que deja a los equipos de reclutamiento y de programas sin información relevante.
Flujos de trabajo
flujos de trabajo educativos DialerBee puede admitir
Difusión de admisiones y matriculación
Llama rápidamente a las consultas y a los posibles estudiantes, ejecuta campañas de matriculación a partir de listas cargadas y registra los resultados con una lógica de reintento configurable.
Seguimiento de solicitudes y gestión de documentos
Contacta a los solicitantes con solicitudes incompletas o documentos faltantes. Envía recordatorios por SMS y WhatsApp con enlaces para la presentación después de cada llamada.
Invitaciones a jornadas de puertas abiertas y seminarios web
Invite y recuerde a los inscritos a las jornadas de puertas abiertas, seminarios web y entrevistas. Confirme la asistencia y reduzca las ausencias con un seguimiento oportuno.
Reincorporación de solicitantes que habían dejado de participar
Recupera a los estudiantes que comenzaron pero no terminaron. Segmenta a los solicitantes que abandonaron sus estudios y ejecuta campañas de reactivación estructuradas.
Recordatorios de pago de matrícula y cuotas
Campañas de envío de comunicaciones salientes para el pago de matrículas o cuotas, tanto próximas como vencidas, con reintentos configurables y seguimiento mediante enlace de pago por WhatsApp.
Encuestas a estudiantes y exalumnos
Realiza encuestas de voz y campañas de retroalimentación con estudiantes y exalumnos. Registra las respuestas y exporta los resultados para los equipos de programas y desarrollo.
Mapeo de características
Cómo funciona DialerBee mapas a las necesidades educativas
| Desafío | Capacidad de DialerBee | Resultado empresarial |
|---|---|---|
| Velocidad lenta para liderar | marcación predictiva camina a lo largo de la cola | Puede ayudar a responder consultas de forma más rápida y consistente. |
| Desperdicio de correo de voz | IA AMD filtros contestadores automáticos | Los reclutadores dedican más tiempo a hablar con los estudiantes en persona. |
| Ausencias y abandonos en el evento | WhatsApp y SMS recordatorios | Un seguimiento oportuno puede ayudar a reducir las ausencias. |
| Costos del operador | BYOC Integración de troncales SIP | Utilice los contratos de transporte existentes y controle los costos. |
| silos de informes | analítica y exportaciones de CDR | Visión unificada de todas las campañas de admisión y divulgación. |
Lo mejor para
- Universidades y facultades que realizan campañas de admisión
- Equipos de inscripción en educación en línea y tecnología educativa
- Agencias de reclutamiento de estudiantes internacionales
- Oficinas de exalumnos y desarrollo a cargo de la difusión
No es lo mejor para
- Sistema de gestión del aprendizaje (LMS) o sustituto del SIS
- Presentación de contenidos para la enseñanza o el aprendizaje electrónico
- Portal de autoservicio para estudiantes o mesa de ayuda
Layla incluye un paquete de conversación para el ámbito escolar: vocabulario, objeciones y flujos de reserva o servicio adaptados a este sector, en 11 idiomas.
Vea el agente de voz de IAPreguntas frecuentes
¿Puede DialerBee ayudar a mejorar la matriculación de estudiantes?
¿Cómo ayuda DialerBee a agilizar la respuesta a las consultas?
¿Puede DialerBee llegar a estudiantes en varios idiomas?
¿Qué opciones de consentimiento y controles de horario de llamadas existen para contactar a los estudiantes?
¿Puede DialerBee enviar recordatorios por SMS o WhatsApp a los estudiantes?
¿Es DialerBee adecuado para la captación de estudiantes internacionales?
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Marcador de ventas
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Más información →WhatsApp y SMS
Recordatorios basados en plantillas para eventos, documentos y pagos.
Más información →¿Listo para mejorar tu programa de captación de estudiantes?
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