یاد دہانی کی مہمات کے لیے
خودکار اپوائنٹمنٹ ریمائنڈر ڈائلر نو شوز کو کاٹنا
پریس-1 کے ساتھ آؤٹ باؤنڈ اپوائنٹمنٹ ریمائنڈر کالز چلائیں اور ہینڈلنگ، جواب دینے والی مشین وائس میل، کثیر لسانی آواز، اور اختیاری SMS یا واٹس ایپ فالو اپ کو دوبارہ ترتیب دیں۔
فوری جواب
اپوائنٹمنٹ ریمائنڈر ڈائلر آؤٹ باؤنڈ کالنگ سافٹ ویئر ہے جو بکنگ سے پہلے صارفین یا مریضوں کو خود بخود کال کرتا ہے۔ DialerBee آپ کے شیڈول یا CRM سے یاد دہانی کی مہمات کو متحرک کرتا ہے، تصدیق کرنے، دوبارہ شیڈول کرنے یا آپٹ آؤٹ کرنے کے لیے IVR طرز کا مینو چلاتا ہے، جواب دینے والی مشین کا پتہ لگانے پر ایک واضح صوتی میل چھوڑتا ہے، اور SMS یا WhatsApp فالو اپ بھیج سکتا ہے۔ یہ 9 زبانوں میں زبان سے آگاہ AI آواز کی حمایت کرتا ہے اور ونڈوز، رضامندی، DNC دبانے، اور ریکارڈنگ کے لیے تعمیل میں معاون کنٹرولز کو سپورٹ کرتا ہے، جسے تنظیمیں اپنی پالیسیوں اور قابل اطلاق ضوابط کے مطابق ترتیب دیتی ہیں۔ مہم، فہرست کے معیار، اور دائرہ اختیار کے لحاظ سے نتائج مختلف ہوتے ہیں۔
رازداری اور کنٹرولز
کے لیے تعمیل کی حمایت کرنے والے کنٹرولز یاد دہانی کی مہمات
کالنگ-ونڈو انفورسمنٹ
ٹائم زون کا پتہ لگانے کے ساتھ قابل ترتیب کالنگ گھنٹے کے قواعد تاکہ یاد دہانیاں اجازت یافتہ مقامی ونڈوز کے دوران لوگوں تک پہنچیں۔
رضامندی اور DNC دبانا
ڈو-ناٹ-کال اور آپٹ آؤٹ نمبروں کو خود بخود دبائیں اور ٹائم اسٹیمپ اور سورس ریکارڈ کے ساتھ رضامندی کے ثبوت محفوظ کریں۔
ریکارڈنگ کنٹرولز
برقرار رکھنے کی مدت، رسائی کے کنٹرول، اور دستخط شدہ یو آر ایل پلے بیک کے ساتھ قابل ترتیب کال ریکارڈنگ۔ فی مہم کو فعال یا غیر فعال کریں۔
انکشاف اور آڈٹ لاگنگ
مطلوبہ انکشافات چلائیں اور ہر کوشش اور آپٹ آؤٹ فیصلے کے لیے صرف آڈٹ لاگز کو شامل رکھیں۔ اندرونی جائزہ کے لیے قابل برآمد۔
چیلنجز
کوئی شو کیوں نہیں رکھا جاتا آپ کے کیلنڈر کو نقصان پہنچانا
بھولی ہوئی تقرری
جب اپوائنٹمنٹ کی تاریخ سے پہلے کوئی یاد دہانی کال نہیں کی جاتی ہے تو صارفین اور مریض بکنگ بھول جاتے ہیں۔
دستی ڈائلنگ اوورلوڈ
فرنٹ ڈیسک کا عملہ ہر بکنگ کو دستی طور پر کال نہیں کر سکتا، اس لیے دن کے مصروف ہونے پر یاد دہانیوں کو چھوڑ دیا جاتا ہے۔
کوئی آسان ری شیڈول پاتھ نہیں۔
کال پر تصدیق یا دوبارہ شیڈول کے آپشن کے بغیر، لوگ سلاٹ کو منتقل کرنے کے بجائے صرف ظاہر نہیں کرتے ہیں۔
صرف ایک چینل
صرف صوتی یا SMS - صرف یاددہانی ان لوگوں کو یاد کرتی ہے جو مختلف چینل یا زبان پر بہتر جواب دیتے ہیں۔
ضائع شدہ وائس میلز
دستی مہمات صوتی میل پر ہینگ ہو جاتی ہیں یا غیر واضح پیغامات چھوڑ دیتی ہیں، اس لیے یاد دہانی کبھی نہیں اترتی۔
تاخیر سے منسوخیاں
منسوخیاں سلاٹ بھرنے میں بہت دیر سے پہنچتی ہیں کیونکہ اس سے پہلے کوئی فعال رسائی نہیں تھی۔
یہ کیسے کام کرتا ہے۔
یاد دہانی کے ورک فلو DialerBee سپورٹ کر سکتی ہے۔
شیڈول اور CRM محرکات
اپنے شیڈول یا CRM سے خود بخود یاد دہانی کی مہمات شروع کریں۔ جواب نہ ملنے والی کوششوں کے لیے دوبارہ کوشش کی منطق کے ساتھ ایک دن پہلے اور اسی دن کی یاد دہانیاں بھیجیں۔
دبائیں-1 تصدیق کریں۔
ویژول فلو ڈیزائنر کے ساتھ بنایا گیا IVR طرز کا مینو وصول کنندگان کو اپوائنٹمنٹ کی تصدیق کے لیے 1 دبانے دیتا ہے۔ تصدیقیں سیدھے اپنے ریکارڈ پر لکھیں۔
ہینڈلنگ کو دوبارہ ترتیب دیں۔
نئے سلاٹ یا کال بیک کی درخواست کرنے کے لیے وصول کنندگان کو پریس کلید کا اختیار دیں، پھر اپنی ٹیم کے لیے فالو اپ قطار میں ری شیڈول کو روٹ کریں۔
کال پر آپٹ آؤٹ کریں۔
ایک واضح آپٹ آؤٹ کلید پیش کریں تاکہ وصول کنندگان مستقبل کی یاد دہانی کی کالوں کو روک سکیں۔ بعد کی مہموں میں آپٹ آؤٹ خود بخود دبا دیے جاتے ہیں۔
جواب دینے والی مشین وائس میل
جواب دینے والی مشین کا پتہ لگانا صوتی میل کی شناخت کرتا ہے اور کوشش کو ختم کرنے یا ضائع کرنے کے بجائے پہلے سے ریکارڈ شدہ یاد دہانی کا واضح پیغام چھوڑ دیتا ہے۔
SMS اور واٹس ایپ فالو اپ
کال کے بعد ٹیمپلیٹ پر مبنی SMS یا واٹس ایپ میسج بھیجیں جس میں اپوائنٹمنٹ کا وقت، مقام، اور کنفرم یا ری شیڈول لنک کے ساتھ۔
فیچر میپنگ
کیسے DialerBee یاد دہانی کی ضروریات کے لیے نقشے۔
| چیلنج | DialerBee صلاحیت | کاروبار کا نتیجہ |
|---|---|---|
| بھولی ہوئی تقرری | شیڈول اور CRM دوبارہ کوشش کے ساتھ یاد دہانی کی مہمات کو متحرک کریں۔ | یاد شدہ ملاقاتوں کو کم کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ |
| تصدیق کریں اور دوبارہ شیڈول کریں۔ | دبائیں-1 تصدیقی مینو میں IVR بلڈر | وصول کنندگان کال پر سلاٹس کی تصدیق یا منتقلی کرتے ہیں۔ |
| ضائع شدہ وائس میلز | AI AMD ایک واضح صوتی میل چھوڑتا ہے۔ | مزید یاد دہانیاں اصل میں اترتی ہیں۔ |
| سنگل چینل | واٹس ایپ اور SMS follow-up | لوگوں تک ان کے پسندیدہ چینل پر پہنچیں۔ |
| کالنگ ونڈو اور رضامندی کے قواعد | تعمیل کی حمایت کرنے والے کنٹرولز | اجازت یافتہ ونڈو کے اندر لوگوں سے رابطہ کریں۔ |
کے لیے بہترین
- مریضوں کو دوروں کی یاد دلانے والے کلینکس اور ڈینٹل پریکٹس
- قانونی، مالیاتی مشاورتی، اور گھریلو خدمات کی ٹیمیں تقرریوں کی تصدیق کرتی ہیں۔
- زیادہ بکنگ والیوم کے ساتھ سیلون اور کثیر مقام کے کاروبار
- بی پی اوز ایک سے زیادہ کلائنٹس کے لیے یاد دہانی کی مہم چلا رہے ہیں (ملٹی کرایہ دار)
کے لیے بہترین نہیں۔
- سیلف سروس بکنگ یا شیڈولنگ پلیٹ فارم
- الیکٹرانک ہیلتھ ریکارڈ (EHR) یا پریکٹس مینجمنٹ کی تبدیلی
- ان باؤنڈ صرف استقبالیہ یا جوابی خدمات
اکثر پوچھے گئے سوالات
اپوائنٹمنٹ ریمائنڈر ڈائلر نو شوز کو کیسے کم کرتا ہے؟
کال پر تصدیق، دوبارہ شیڈول، اور آپٹ آؤٹ کیسے کام کرتا ہے؟
جب کال صوتی میل تک پہنچتی ہے تو کیا ہوتا ہے؟
کیا یاد دہانی متعدد زبانوں میں ڈیلیور کی جا سکتی ہے؟
کیا یہ صحت کی دیکھ بھال کی یاد دہانیوں کے لیے موزوں ہے؟
متعلقہ صنعتیں اور خصوصیات
خودکار اپوائنٹمنٹ ریمائنڈرز کے ساتھ نو شوز کاٹ دیں۔
دیکھیں کہ DialerBee کس طرح آپ کی ٹیم یا آپ کے کلائنٹس کے لیے یاد دہانی کی مہم چلا سکتی ہے۔ قیمتوں کا تعین دیکھیں or تعمیل کنٹرولز کو دریافت کریں۔.