مسڈ کال ریکوری
ایک مسڈ کال ایک صارف ہے۔ آپ نے پہلے ہی حاصل کرنے کے لئے ادائیگی کی ہے
انہوں نے آپ کا اشتہار دیکھا، آپ کا نمبر ملا اور فون اٹھایا۔ پھر کسی نے جواب نہیں دیا، اور انہوں نے کچھ بھی نہیں سنا جس کی وجہ سے وضاحت کی گئی ہو۔ گھنٹے کے اندر اندر انہوں نے کسی اور کو بلایا۔
جو عام طور پر ہوتا ہے۔
- فون کی گھنٹی بجتی ہے، یا درمیان میں بجتی ہے۔
- کال کرنے والا کچھ نہیں سنتا جو اسے بتاتا ہے کہ آگے کیا کرنا ہے۔
- کاروبار میں کوئی بھی کبھی نہیں جانتا ہے کہ کال ہوئی ہے۔
- کال کرنے والا ایک مدمقابل کو آواز دیتا ہے جب کہ ارادہ ابھی تازہ ہے۔
اس کے بجائے کیا ہوتا ہے۔
- کال کرنے والا آپ کا اعلان، آپ کے الفاظ اور آپ کی زبان میں سنتا ہے۔
- انہیں بتایا جاتا ہے کہ انہیں واپس بلایا جائے گا، لہذا وہ کہیں اور ڈائل کرنے کے بجائے انتظار کریں۔
- ایک SMS آپ کے مینیجر تک پہنچتا ہے، جس نمبر پر کال کی جاتی ہے۔
- کوئی واپس بجتا ہے جب کہ انکوائری ابھی بھی کچھ قابل ہے۔
دو حصے
فون کرنے والے کے لیے کچھ، آپ کے لیے کچھ
زیادہ تر سسٹم ایک یا دوسرا کرتے ہیں۔ انتباہ کے بغیر اعلان کاروبار کو اندھا کر دیتا ہے۔ اعلان کے بغیر ایک انتباہ کال کرنے والے کو مردہ ہوا کے ساتھ چھوڑ دیتا ہے۔ دونوں فی کرایہ دار ترتیب دیے گئے ہیں، اور یا تو خود چل سکتے ہیں۔
کال کرنے والا آپ کی آواز سنتا ہے۔
عام لہجہ نہیں اور خاموشی نہیں - آپ کے اپنے الفاظ میں ایک ریکارڈ شدہ اعلان، یہ بتاتا ہے کہ ہر کوئی مصروف ہے اور آپ واپس کال کریں گے۔ فی کرایہ دار لکھا ہوا ہے، لہذا کلینک کلینک کی طرح لگتا ہے اور اسکول اسکول کی طرح لگتا ہے۔
الفاظ کو تبدیل کریں یا کوئی مختلف آواز منتخب کریں اور آڈیو دوبارہ بنتا ہے۔ کوئی سٹوڈیو بکنگ نہیں ہے اور نہ ہی کسی سپلائی کرنے والے کا پرامپٹ دوبارہ ریکارڈ کرنے کا انتظار ہے۔
آپ کو فوراً بتایا جائے۔
ایک SMS اس نمبر پر جاتا ہے جسے آپ نامزد کرتے ہیں، کال کرنے والے کا نمبر آپ کے اپنے میسج ٹیمپلیٹ میں ضم ہو جاتا ہے، لہذا جو بھی کال بیک کرتا ہے اسے ڈیش بورڈ کھولے بغیر ضرورت ہوتی ہے۔
سے آتا ہے۔ آپ کا حروف نمبری بھیجنے والے کی شناخت۔ آپ کا مینیجر آپ کے کاروباری نام کو الرٹ پر دیکھتا ہے، نہ کہ ایک گمنام شارٹ کوڈ جسے وہ نظر انداز کرنا سیکھیں گے۔
سات ترتیبات، ایک صفحہ
یہ سب کچھ ہے۔ آپ کو سیٹ کرنا ہے۔
فی کرایہ دار، کنسول میں ایک ہی اسکرین پر۔ کوئی سپورٹ ٹکٹ، کوئی پیشہ ورانہ خدمات کی مصروفیت نہیں۔
بجنے کا ٹائم آؤٹ
اعلان ختم ہونے سے پہلے آپ کی ٹیم کی کال کتنی دیر تک بجتی ہے۔ کہیں بھی 5 سیکنڈ سے 5 منٹ تک؛ بطور ڈیفالٹ 45 سیکنڈ۔
اعلان کا متن
کال کرنے والا کیا سنتا ہے، آپ کے الفاظ میں۔ اسٹاک کے فقروں کی فہرست میں سے منتخب کرنے کے بجائے فی کرایہ دار لکھا گیا۔
اعلان کی آواز
کون سی آواز بولتی ہے۔ الفاظ یا آواز کو تبدیل کریں اور آڈیو دوبارہ تیار ہو جائے گا — آپ سٹوڈیو میں دوبارہ ریکارڈنگ نہیں کر رہے ہیں۔
الرٹ وصول کنندہ
وہ موبائل نمبر جو مس کال کے بارے میں بتایا جائے۔ عام طور پر ایک مینیجر، ایک مالک، یا جو بھی اصل میں لوگوں کو واپس بلاتا ہے۔
الرٹ الفاظ
کال کرنے والے کے نمبر کے ساتھ SMS ٹیمپلیٹ۔ پہلے سے طے شدہ: "{caller} سے مس کال۔ کوئی ایجنٹ دستیاب نہیں تھا۔ براہ کرم واپس کال کریں۔"
بھیجنے والے کی شناخت
حرفی عددی نام جس سے وصول کنندہ الرٹ آتا دیکھتا ہے — آپ کا کاروبار، ایک گمنام شارٹ کوڈ نہیں۔
کال کا زیادہ سے زیادہ دورانیہ
1 منٹ سے 4 گھنٹے تک کسی بھی ایک کال پر زیادہ سے زیادہ حد۔ پوری دوپہر بھولی ہوئی کھلی لائن بلنگ کو روکتا ہے۔
کسی اور کے ڈیٹا سے کچھ بھی پہلے سے نہیں بھرا ہوا ہے۔
الرٹ وصول کنندہ اور بھیجنے والے کی شناخت جان بوجھ کر خالی شروع ہوتی ہے۔ یہاں ایک آسان ڈیفالٹ کا مطلب یہ ہوگا کہ ایک کرایہ دار کا اصل فون نمبر دوسرے کرایہ دار کے سیٹنگز کے صفحہ پر ظاہر ہو رہا ہے، اور "کنفیگر نہیں" اسکرین کے لیے کسی دوسرے نمبر کے مقابلے میں کہیں زیادہ محفوظ چیز ہے۔
عربی، عربی کا ترجمہ نہیں۔
اعلان پہلے عربی میں لکھا گیا۔
پلیٹ فارم کے ساتھ بحری جہاز کا اعلان عربی ہے - ایک انگریزی جملے کے بجائے ایک مترجم کے ذریعے دھکیلنے کے بجائے مناسب، قدرتی عربی جملہ، جو عمان یا ریاض میں کال کرنے والے کو فوری طور پر فرق سنتا ہے۔
یہ بھی صرف ایک طے شدہ ہے۔ الفاظ آپ کے ہیں، فی کرایہ دار، آپ کے کال کرنے والے کسی بھی زبان میں بولتے ہیں۔
یہ کس کی ادائیگی کرتا ہے۔
کاروبار جہاں ایک مسڈ کال اصلی رقم ہے۔
کلینکس اور دانتوں کے علاج
مسڈ کال عام طور پر ایک ملاقات ہوتی ہے۔ کال کرنے والا ایک گھنٹے کے اندر اندر کہیں اور بک کرتا ہے اگر کوئی واپس نہیں بجتا ہے۔
اسکول اور تربیتی مراکز
والدین سے پوچھ گچھ اسکول کے دن کے ارد گرد پھٹ پہنچتی ہے، اور دفتر مسلسل فون پر نہیں ہو سکتا.
سیلون، کلینک اور سروس کے کاروبار
چھوٹی ٹیمیں جو فون کی گھنٹی بجنے پر گاہک کے ساتھ ہوتی ہیں، اور جو پہلے جواب دینے والے سے بکنگ کھو دیتی ہیں۔
کوئی بھی ان باؤنڈ قطار جو مصروف ہو سکتی ہے۔
یہاں تک کہ ایک اچھی طرح سے عملے والے فرش میں بھی چوٹیاں ہوتی ہیں۔ اعلان وہ ہوتا ہے جو کال کرنے والے کو غیر وضاحتی رِنگ آؤٹ کے بجائے ملتا ہے۔
سوالات
مسڈ کال ریکوری، تفصیل سے
کال کرنے والا اصل میں کیا سنتا ہے؟
مسڈ کال الرٹ کس کو موصول ہوتا ہے؟
کیا اعلان عربی میں ہو سکتا ہے؟
اگر ہم SMS الرٹ نہیں چاہتے تو کیا ہوگا؟
کیا بھیجنے والے کی شناخت واقعی ہماری ہے؟
یہ سب کہاں ترتیب دیا گیا ہے؟
پچھلے ہفتے آپ نے کتنی کالیں مس کیں؟
زیادہ تر کاروبار اس کا جواب نہیں دے سکتے، جو بات ہے۔ ہم آپ کو کنفیگریشن اسکرین دکھائیں گے اور جو کال کرنے والے اور مینیجر کو موصول ہوتا ہے۔