مواد پر جائیں

کولڈ کالنگ ڈائلر

کولڈ کالنگ: مینوئل ڈائلنگ بند کریں، ڈیل بند کرنا شروع کریں

یہ آٹو ڈائلر سافٹ ویئر ڈائل کو خودکار بناتا ہے، وائس میل کو فلٹر کرتا ہے، اور آپ کو زیادہ تیزی سے حقیقی انسانوں سے جوڑتا ہے۔ AI پاورڈ آنسرنگ مشین ڈیٹیکشن، local presence ڈائلنگ، اور compliance-supporting کنٹرولز — 11 زبانوں میں، بنایا گیا ٹیلی مارکیٹنگ سافٹ ویئر کسی بھی حجم پر پروگرامز۔

14 دن کا مفت ٹرائل · AI وائس ایجنٹ آزمانے کے لیے مفت AI کریڈٹ · کارڈ کی ضرورت نہیں

DialerBee مہمات ڈائلنگ موڈ، فہرست کی پیشرفت، اور کنیکٹ میٹرکس کے ساتھ آؤٹ باؤنڈ مہمات دکھاتی ہیں۔

DialerBee کیمپینز ویو — ہر پراسپیکٹنگ کیمپین کے لیے ڈائلنگ موڈ، لسٹ کی پیش رفت اور لائیو کنیکٹ میٹرکس۔

BroadNet کا تیار کردہ — ٹیلی کام میں 22 سال 11 زبانیں، لہجوں کی سمجھ کے ساتھ BYOC — آپ کے کیریئرز، کوئی پابندی نہیں تعمیل میں معاون (TCPA، GDPR، TDRA)

مختصر جواب

کولڈ کالنگ ڈائلر کیا ہے؟ کولڈ کالنگ ڈائلر ایک آؤٹ باؤنڈ کالنگ سافٹ ویئر ہے جو سیلز ڈیولپمنٹ، لیڈ جنریشن اور پراسپیکٹنگ ٹیموں کے لیے ڈائلنگ کا عمل خودکار بناتا ہے۔ ہر نمبر دستی طور پر ڈائل کرنے کے بجائے ڈائلر خودکار طور پر کالز کرتا ہے اور ایجنٹس کو صرف تب جوڑتا ہے جب کوئی زندہ شخص جواب دے۔ DialerBee کے کولڈ کالنگ ڈائلر میں AI answering machine detection (گریٹنگ کی درجہ بندی کر کے 11 زبانوں میں وائس میل فلٹر کرنا)، لوکل پریزنس ڈائلنگ (کالر ID کو پراسپیکٹ کے ایریا کوڈ سے ملانا)، پاور اور پریڈکٹو ڈائلنگ موڈز، بلٹ اِن کال اسکرپٹس، CRM انٹیگریشنز، ریئل ٹائم اینالیٹکس، اور DNC فہرستوں کے انتظام و رضامندی کی ٹریکنگ کے لیے تعمیل میں معاون کنٹرولز شامل ہیں۔ اندرونی پائلٹ صورتحال میں DialerBee استعمال کرنے والی ٹیمیں دستی ڈائلنگ کے مقابلے میں فی گھنٹہ 3x تک زیادہ لائیو گفتگو تک پہنچنے کی اطلاع دیتی ہیں۔

مسئلہ

دستی ڈائلنگ آپ کی سیلز پائپ لائن کو تباہ کر رہی ہے

کولڈ کالنگ اب بھی سیلز پائپ لائن بھرنے کا تیز ترین طریقہ ہے — اگر درست طریقے سے کی جائے۔ مسئلہ یہ ہے کہ زیادہ تر ٹیمیں اسے غلط طریقے سے کر رہی ہیں۔ وہ ایک ایک کر کے نمبر دستی طور پر ڈائل کرتی ہیں، وائس میل گریٹنگز سنتی ہیں، تعمیلی چیک لسٹس میں الجھتی ہیں، اور پراسپیکٹس سے حقیقی گفتگو کے بجائے انتظامی کاموں پر زیادہ وقت صرف کرتی ہیں۔

حساب بے رحم ہے۔ دستی طور پر ڈائل کرنے والا سیلز نمائندہ تقریباً فی گھنٹہ 40-60 کالزکر سکتا ہے۔ ان میں سے شاید 20% کسی زندہ شخص سے جڑتی ہیں۔ ان لائیو کنیکٹس میں سے ایک نمایاں حصہ وائس میلز کا ہوتا ہے جنہیں روایتی ڈیٹیکشن سسٹمز غلط پہچانتے ہیں۔ نتیجہ؟ آپ کے نمائندے اپنے دن کا 80% ایسی سرگرمیوں پر صرف کرتے ہیں جن سے کوئی آمدنی نہیں ہوتی — ڈائلنگ، انتظار، وائس میل سننا اور کال dispositions درج کرنا۔

اس میں ریگولیٹری پیچیدگی شامل کریں تو صورتحال اور بگڑ جاتی ہے۔ DNC فہرستوں کا انتظام، رضامندی کی ٹریکنگ، ٹائم زون کے مطابق کالنگ ونڈوز اور کال ریکارڈنگ کے انکشافات، سب پر دستی توجہ درکار ہوتی ہے۔ تعمیل کی ایک غلطی پر فی خلاف ورزی بھاری جرمانے ہو سکتے ہیں — ایک ایسا خطرہ جو آپ کی ٹیم میں ہر اضافی نمائندے کے ساتھ بڑھتا ہے۔ خودکار تعمیل میں معاون کنٹرولز کے بغیر آپ کا کولڈ کالنگ آپریشن غیر مؤثر بھی ہے اور ریگولیٹری خطرے سے دوچار بھی۔

آخری مسئلہ ڈیٹا ہے۔ زیادہ تر دستی کولڈ کالنگ سیٹ اپس تقریباً کوئی قابلِ استعمال اینالیٹکس فراہم نہیں کرتے۔ آپ نہیں جانتے کہ کون سے اسکرپٹس کام کرتے ہیں، کون سے اوقات سب سے زیادہ کنیکٹ ریٹ دیتے ہیں، کون سے ایریا کوڈز زیادہ جواب دیتے ہیں، یا کون سے نمائندے مسلسل فیصلہ سازوں تک پہنچ رہے ہیں۔ ڈیٹا کے بغیر آپ بہتری نہیں لا سکتے — اور بہتری کے بغیر کولڈ کالنگ مہنگی اور غیر یقینی رہتی ہے۔

40-60
فی گھنٹہ کالز
دستی ڈائلنگ کی عام رفتار
~20%
کنیکٹ ریٹ
زیادہ تر کالز وائس میل پر جاتی ہیں
80%
ضائع شدہ وقت
غیر آمدنی والی سرگرمیوں پر
0
قابلِ عمل ڈیٹا
دستی عمل سے

یہ کیسے کام کرتا ہے

فہرست سے لائیو گفتگو تک 4 مراحل میں

DialerBee کولڈ کالنگ کو ایک دستی، غلطیوں سے بھرپور مشقت سے ایک منظم، ڈیٹا پر مبنی آپریشن میں بدل دیتی ہے۔ پلیٹ فارم ڈائلنگ، وائس میل فلٹرنگ، تعمیلی جانچ اور اینالیٹکس سنبھالتا ہے — تاکہ آپ کے نمائندے صرف زندہ پراسپیکٹس سے گفتگو پر توجہ دیں۔ فہرست اپ لوڈ ہونے کے لمحے سے لے کر نمائندے کے بات شروع کرنے تک ورک فلو اس طرح چلتا ہے۔

مرحلہ 01

اپنی فہرست اپ لوڈ کریں

اپنی پراسپیکٹ فہرست CSV، CRM سنک یا API کے ذریعے امپورٹ کریں۔ DialerBee خودکار طور پر DNC فہرستوں کے مقابلے میں اسکربنگ کرتی ہے، نمبروں کی تصدیق کرتی ہے، اور تعمیل کے مطابق کالنگ ونڈوز کے لیے ٹائم زون کے لحاظ سے حصے بناتی ہے۔

مرحلہ 02

آٹو ڈائل

پاور، پریڈکٹو یا پروگریسو ڈائلنگ موڈ منتخب کریں۔ ڈائلر خودکار طور پر کالز کرتا ہے، اور زیادہ جواب کی شرح کے لیے لوکل پریزنس کے ذریعے آؤٹ باؤنڈ کالر ID کو پراسپیکٹ کے ایریا کوڈ سے ملاتا ہے۔

مرحلہ 03

وائس میل فلٹر کریں

AI AMD جواب دینے والی مشینوں کی شناخت بیپ سے نہیں بلکہ ٹرانسکرپٹ کی درجہ بندی سے کرتا ہے، اس لیے وہ گریٹنگز بھی پکڑی جاتی ہیں جن میں کبھی بیپ نہیں آتی۔ وائس میلز خودکار طور پر فلٹر ہو جاتی ہیں۔ آپ کے نمائندوں تک صرف زندہ انسان پہنچتے ہیں۔

مرحلہ 04

بات کریں اور ڈیل مکمل کریں

نمائندے اسکرین پر کال اسکرپٹ، پراسپیکٹ کی تفصیلات اور CRM ڈیٹا دیکھتے ہیں۔ کال کے بعد ڈسپوزیشن کوڈز اور نوٹس خودکار طور پر آپ کے CRM میں سنک ہو جاتے ہیں۔ اینالیٹکس سب کچھ ریکارڈ کرتا ہے۔

خصوصیات

بڑے پیمانے پر کولڈ کالنگ کے لیے درکار ہر چیز

بڑے پیمانے پر کولڈ کالنگ کے لیے صرف آٹو ڈائلر کافی نہیں۔ آپ کو ذہین وائس میل شناخت، مقامی کالر ID میچنگ، اسکرپٹ رہنمائی، CRM انٹیگریشن، تعمیل کے حفاظتی اقدامات اور تفصیلی اینالیٹکس درکار ہیں۔ DialerBee یہ سب ایک ہی براؤزر پر مبنی پلیٹ فارم میں فراہم کرتا ہے — نہ کوئی ڈیسک ٹاپ سافٹ ویئر انسٹال کرنا، نہ پلگ اِنز، نہ فی منٹ ٹیلی کام لاک اِن۔ اپنا کیریئر خود لائیں (BYOC) اور منٹوں میں ڈائلنگ شروع کریں۔

پاور اور پریڈکٹو ڈائلنگ موڈز

پاور موڈ ہر دستیاب ایجنٹ کے لیے ایک کال ڈائل کرتا ہے — سادہ اور کنٹرول شدہ۔ پریڈکٹو موڈ ML پر مبنی پیسنگ کے ذریعے بیک وقت کئی لائنیں ڈائل کرتا ہے اور جیسے ہی کوئی زندہ شخص جواب دے، ایجنٹ کو جوڑ دیتا ہے۔ لسٹ کے معیار اور ٹیم کے سائز کے مطابق ہر کیمپین کے لیے موڈ تبدیل کریں۔ اندرونی پائلٹ حالات میں، کالوں کے درمیان فارغ وقت ختم کر کے پریڈکٹو موڈ ایجنٹ کے بات چیت کے وقت میں نمایاں اضافہ کر سکتا ہے۔

AI اینسرنگ مشین ڈٹیکشن

DialerBee کا AI AMD کال آڈیو کے ابتدائی سیکنڈز کو ٹرانسکرائب کرتا ہے اور اسے ایک خاص مقصد کے لیے بنائے گئے ML ماڈل سے درجہ بند کرتا ہے — بیپ کی شناخت سے نہیں۔ یہ بیپ کا انتظار کرنے کے بجائے ٹرانسکرپٹ سے درجہ بندی کرتا ہے، اس لیے وہاں بھی کام کرتا ہے جہاں وائس میل سسٹم کوئی ٹون نہیں بجاتے۔

لوکل پریزنس ڈائلنگ

پراسپیکٹس کسی نامعلوم دور دراز نمبر کے مقابلے میں مقامی نمبر سے آنے والی کال کا جواب دینے کا کہیں زیادہ امکان رکھتے ہیں۔ DialerBee آؤٹ باؤنڈ کالر ID کو خودکار طور پر پراسپیکٹ کے ایریا کوڈ یا علاقے سے میچ کرتا ہے۔ متعدد ممالک میں مقامی نمبر پولز کی سپورٹ موجود ہے۔ AI AMD کے ساتھ مل کر، لوکل پریزنس فکسڈ کالر ID کے مقابلے میں آپ کے لائیو کنیکٹ ریٹ میں قابلِ ذکر اضافہ کر سکتی ہے۔

CRM انٹیگریشن

بڑے CRM پلیٹ فارمز کے ساتھ دو طرفہ سنک۔ کال سے پہلے پراسپیکٹ کا ڈیٹا ڈائلر میں آ جاتا ہے۔ کال کے بعد ڈسپوزیشن کوڈز، نوٹس، کال ریکارڈنگز اور اگلے اقدامات واپس CRM میں چلے جاتے ہیں۔ دستی ڈیٹا انٹری کی ضرورت نہیں۔ کسٹم انٹیگریشنز کے لیے API اور ویب ہُک سپورٹ۔ آپ کا کولڈ کالنگ ڈیٹا وہیں رہتا ہے جہاں آپ کی سیلز ٹیم پہلے سے کام کرتی ہے۔

متحرک کال اسکرپٹس

برانچنگ کال اسکرپٹس بنائیں جو نمائندوں کو اعتراضات، کوالیفیکیشن سوالات اور اگلے اقدامات میں رہنمائی دیں۔ اسکرپٹس پراسپیکٹ کے ڈیٹا کے مطابق ڈھل جاتے ہیں — مختلف صنعتوں، عہدوں یا لیڈ سورسز کے لیے مختلف گفتگو کے نکات دکھاتے ہیں۔ نئے نمائندے رہنمائی والے اسکرپٹس سے جلد کام سیکھتے ہیں۔ تجربہ کار نمائندے انہیں حوالے کے طور پر استعمال کرتے ہیں۔ اسکرپٹس ہر کیمپین کے لیے قابلِ ترمیم ہیں اور ان میں تعمیل سے متعلق انکشافات شامل کیے جا سکتے ہیں۔

ریئل ٹائم اینالیٹکس اور ڈیش بورڈز

فی گھنٹہ کالز، کنیکٹ ریٹ، گفتگو کی شرح، اوسط ٹاک ٹائم، ڈسپوزیشن کی تفصیل اور کنورژن ریٹ — سب ریئل ٹائم میں ٹریک کریں۔ نمائندے، کیمپین، دن کے وقت، ایریا کوڈ اور لیڈ سورس کے لحاظ سے گہرائی میں جائیں۔ معلوم کریں کہ کون سے اسکرپٹس سب سے زیادہ کنورژن دیتے ہیں۔ پائپ لائن کی پیش گوئی کے لیے ڈیٹا ایکسپورٹ کریں۔ سپروائزر ڈیش بورڈز سننے، سرگوشی اور مداخلت (barge) کے کنٹرولز کے ساتھ ایجنٹ کی لائیو حالت دکھاتے ہیں۔

کارکردگی کے پیمانے

کولڈ کالنگ ٹیموں کے لیے اہم اعداد و شمار

کولڈ کالنگ کی کارکردگی تین پیمانوں پر منحصر ہے: فی گھنٹہ کالز (تھروپٹ)، کنیکٹ ریٹ (لائیو جوابات تقسیم کل ڈائلز)، اور گفتگو کی شرح (بامعنی گفتگو تقسیم لائیو کنیکٹس)۔ DialerBee تینوں کو بیک وقت بہتر بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اندرونی پائلٹ حالات میں ڈیٹا یہ ظاہر کرتا ہے۔

150+ تک
فی گھنٹہ کالز

پریڈکٹو ڈائلنگ دستی ڈائلنگ اور انتظار کا وقت ختم کر دیتی ہے۔ ایجنٹس کم سے کم وقفے کے ساتھ ایک لائیو گفتگو سے اگلی گفتگو پر جاتے ہیں۔ دستی ڈائلنگ میں فی گھنٹہ 40-60 کالز کے مقابلے میں، اندرونی پائلٹ حالات میں پریڈکٹو موڈ تھروپٹ کو 3x تک بڑھا سکتا ہے۔ اصل نتائج لسٹ کے معیار، جواب کی شرح اور کال کے اوسط دورانیے پر منحصر ہیں۔

2x تک
کنیکٹ ریٹ میں بہتری

AI AMD کے ساتھ لوکل پریزنس ڈائلنگ ان کالز کا تناسب نمایاں طور پر بڑھاتی ہے جو کسی زندہ شخص تک پہنچتی ہیں۔ AI AMD ٹرانسکرپٹ پر مبنی درجہ بندی سے وائس میل فلٹر کرتا ہے۔ اندرونی پائلٹ حالات میں یہ خصوصیات مل کر کنیکٹ ریٹس میں قابلِ ذکر بہتری لا سکتی ہیں۔

قابلِ پیمائش
گفتگو کی شرح میں اضافہ

متحرک کال اسکرپٹس، CRM سنک سے ریئل ٹائم پراسپیکٹ ڈیٹا اور AI پر مبنی اینالیٹکس نمائندوں کو زیادہ کنیکٹس کو کوالیفائیڈ گفتگو میں بدلنے میں مدد دیتے ہیں۔ سپروائزر کے سننے/سرگوشی/مداخلت کے ٹولز ریئل ٹائم کوچنگ ممکن بناتے ہیں۔ نتائج ٹیم، اسکرپٹ کے معیار اور ہدف مارکیٹ کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں — لیکن صرف ڈیٹا کی وضاحت ہی مسلسل بہتری کی گنجائش دیتی ہے۔

کارکردگی کے تمام پیمانے اندرونی پائلٹ حالات پر مبنی ہیں۔ اصل نتائج لسٹ کے معیار، ٹیم کے سائز، ڈائلنگ موڈ، کیریئر، علاقے اور کیمپین کی قسم کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ ماضی کی کارکردگی مستقبل کے نتائج کی ضمانت نہیں ہے۔

بہترین طریقے

جدید ٹیموں کے لیے کولڈ کالنگ کے بہترین طریقے

صرف ٹیکنالوجی کولڈ کالنگ کو مؤثر نہیں بناتی۔ بہترین آؤٹ باؤنڈ ٹیمیں خودکار ڈائلنگ کو منظم طریقۂ کار، ڈیٹا پر مبنی بہتری اور مسلسل کوچنگ کے ساتھ جوڑتی ہیں۔ یہ وہ طریقے ہیں جو DialerBee کی کسٹمر ٹیموں میں مسلسل نتائج دیتے ہیں۔

1. ڈائل کرنے سے پہلے اپنی لسٹس کو حصوں میں تقسیم کریں

ایک ہی بڑی لسٹ لوڈ کر کے شروع سے آخر تک ڈائل نہ کریں۔ صنعت، عہدے، کمپنی کے سائز، لیڈ سورس اور جغرافیہ کے لحاظ سے تقسیم کریں۔ مختلف حصوں کے لیے موزوں اسکرپٹس اور کالر IDs کے ساتھ الگ کیمپینز چلائیں۔ DialerBee لامحدود کیمپینز کی سپورٹ دیتا ہے، جن میں ہر کیمپین کے لیے ڈائلنگ موڈ، کالر ID پول، اسکرپٹس اور تعمیل کے اصولوں کی الگ سیٹنگز ہوتی ہیں۔

2. لوکل پریزنس کا مستقل استعمال کریں

مقامی کالر ID میچنگ کولڈ کالنگ کی کارکردگی پر سب سے زیادہ اثر ڈالنے والی تبدیلیوں میں سے ایک ہے۔ پراسپیکٹس اپنے ایریا کوڈ کے نمبر سے آنے والی کال کا جواب دینے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔ DialerBee کا لوکل پریزنس انجن ہر کال کے لیے خودکار طور پر درست نمبر منتخب کرتا ہے — دستی نمبر روٹیشن کی ضرورت نہیں۔

3. وائس میل AI AMD پر چھوڑ دیں

نمائندوں کو "بیپ سننے" کی تربیت دینا بند کریں۔ AI AMD ٹرانسکرپٹ کے تجزیے سے کالز کی درجہ بندی کرتا ہے — نمائندے کبھی وائس میل گریٹنگ نہیں سنتے۔ اس سے دستی وائس میل فلٹرنگ کا ذہنی بوجھ ختم ہو جاتا ہے، اور بیپ کی شناخت کے برعکس اسے ٹون آنے سے پہلے گریٹنگ ختم ہونے کا انتظار نہیں کرنا پڑتا۔ نمائندے شناخت کے بجائے گفتگو پر توجہ رکھتے ہیں۔

4. پہلے 10 سیکنڈز کے لیے اسکرپٹ لکھیں

کولڈ کال کے پہلے 10 سیکنڈز طے کرتے ہیں کہ پراسپیکٹ لائن پر رہے گا یا نہیں۔ ایسے اسکرپٹس بنائیں جو آپ کے نام اور کمپنی سے نہیں بلکہ متعلقہ بات سے شروع ہوں۔ DialerBee کے متحرک اسکرپٹس پراسپیکٹ کا ڈیٹا (کمپنی کا نام، صنعت، حالیہ سرگرمی) ابتدائی جملے میں شامل کر سکتے ہیں تاکہ نمائندے رٹے رٹائے نہیں بلکہ تیار لگیں۔

5. رائے پر نہیں، ڈیٹا کی بنیاد پر کوچنگ کریں

DialerBee کے اینالیٹکس سے معلوم کریں کہ کون سے نمائندے، اسکرپٹس، اوقات اور حصے سب سے زیادہ کنورژن ریٹ دیتے ہیں۔ بہترین کارکردگی دکھانے والوں کی ریکارڈ شدہ کالز سنیں اور ٹیم کے ساتھ پیٹرنز شیئر کریں۔ سپروائزر ٹولز (سننا، سرگوشی، مداخلت) لائیو کالز کے دوران ریئل ٹائم کوچنگ ممکن بناتے ہیں — جو کولڈ کالنگ کی تربیت کا سب سے مؤثر طریقہ ہے۔

6. پہلے دن سے تعمیل کا خیال رکھیں

کولڈ کالنگ کے ضوابط ہر دائرۂ اختیار میں مختلف ہیں — امریکہ میں TCPA، یورپ میں GDPR، سعودی عرب میں PDPL اور بہت سے دیگر۔ DialerBee کے تعمیل میں معاون کنٹرولز میں DNC لسٹ اسکربنگ، ٹائم زون کے مطابق کالنگ اوقات، رضامندی کی ٹریکنگ اور کال ریکارڈنگ کے انکشافات شامل ہیں۔ تعمیل کو خلاف ورزی کے بعد شامل کرنے کے بجائے شروع سے ہی اپنے ورک فلو کا حصہ بنائیں۔

7. ہر ہفتے بہتری لائیں

ہر ہفتے کارکردگی کا ڈیٹا دیکھیں۔ جو کیمپینز کنورٹ نہیں کر رہیں انہیں بند کریں۔ جو حصے کامیاب ہیں ان پر مزید توجہ دیں۔ نئے اسکرپٹس، نئے اوقات اور نئی ابتدائی حکمتِ عملیاں آزمائیں۔ کولڈ کالنگ ایک مسلسل بہتری کا عمل ہے — جو ٹیمیں سب سے تیزی سے بہتری لاتی ہیں وہی جیتتی ہیں۔

کولڈ کالنگ ڈائلرز کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کولڈ کالنگ ڈائلر کیا ہے؟
کولڈ کالنگ ڈائلر ایک آؤٹ باؤنڈ کالنگ سافٹ ویئر ہے جو پراسپیکٹنگ اور لیڈ جنریشن ٹیموں کے لیے ڈائلنگ کا عمل خودکار بناتا ہے۔ ہر فون نمبر دستی طور پر ڈائل کرنے کے بجائے ڈائلر خودکار طور پر کالز کرتا ہے اور ایجنٹس کو صرف اس وقت جوڑتا ہے جب کوئی زندہ شخص جواب دے۔ جدید کولڈ کالنگ ڈائلرز میں AI آنسرنگ مشین ڈیٹیکشن، لوکل پریزنس ڈائلنگ، CRM انٹیگریشن، کال اسکرپٹس، تعمیل کے کنٹرولز اور ریئل ٹائم اینالیٹکس جیسی خصوصیات شامل ہوتی ہیں۔
کولڈ کالنگ کے لیے بہترین ڈائلر کون سا ہے؟
کولڈ کالنگ کے لیے بہترین ڈائلر آپ کی ٹیم کے سائز، ہدف مارکیٹ، تعمیل کی ضروریات اور انٹیگریشن کی ضروریات پر منحصر ہے۔ دیکھنے کی اہم خصوصیات یہ ہیں: پریڈکٹو یا پاور ڈائلنگ موڈز، AI پر مبنی آنسرنگ مشین ڈیٹیکشن (صرف بیپ کی شناخت نہیں)، لوکل پریزنس ڈائلنگ، CRM انٹیگریشن، بلٹ اِن تعمیل کے کنٹرولز اور ریئل ٹائم اینالیٹکس۔ DialerBee یہ سب ایک براؤزر پر مبنی پلیٹ فارم میں فراہم کرتا ہے، جس میں 11 زبانوں کی کثیر لسانی سپورٹ اور BYOC (اپنا کیریئر خود لائیں) کی لچک شامل ہے۔
کولڈ کالنگ ڈائلر فی گھنٹہ کتنی کالز کر سکتا ہے؟
ایک جدید پریڈکٹو ڈائلر لسٹ کے معیار، جواب کی شرح اور کال کے اوسط دورانیے کے لحاظ سے فی ایجنٹ فی گھنٹہ 100-150+ کالز کر سکتا ہے۔ دستی ڈائلنگ میں یہ تعداد تقریباً 40-60 کالز فی گھنٹہ ہوتی ہے۔ اصل تھروپٹ کئی عوامل پر منحصر ہے، جن میں ڈائلنگ موڈ (پاور بمقابلہ پریڈکٹو)، لسٹ کا معیار، کیریئر کی کارکردگی اور کیمپین سیٹنگز شامل ہیں۔ DialerBee کا پریڈکٹو موڈ ریئل ٹائم میں ڈائل ریٹ کو بہتر بنانے کے لیے ML پر مبنی پیسنگ استعمال کرتا ہے۔
کیا DialerBee میرے موجودہ CRM کے ساتھ کام کرتا ہے؟
DialerBee بڑے CRM پلیٹ فارمز کے ساتھ دو طرفہ سنک کے ذریعے انٹیگریٹ ہوتا ہے۔ ہر کال سے پہلے پراسپیکٹ کا ڈیٹا ڈائلر میں آتا ہے، اور ہر کال کے بعد ڈسپوزیشن کوڈز، نوٹس، کال ریکارڈنگز اور اگلے اقدامات واپس CRM میں جاتے ہیں۔ جن CRMs کی نیٹو انٹیگریشن موجود نہیں، ان کے لیے DialerBee کسٹم انٹیگریشنز کے لیے REST API اور ویب ہُکس فراہم کرتا ہے۔ کسی مخصوص CRM کی مطابقت کی تفصیلات کے لیے ہماری ٹیم سے رابطہ کریں۔
کیا کولڈ کالنگ قانونی ہے؟
کولڈ کالنگ زیادہ تر دائرہ ہائے اختیار میں قانونی ہے لیکن ایسے ضوابط کے تابع ہے جو ملک اور علاقے کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ عام تقاضوں میں DNC (کال نہ کریں) لسٹ کی تعمیل، رضامندی کی ٹریکنگ، دن کے اوقات میں کالنگ کی پابندیاں، کال ریکارڈنگ کے انکشافات اور کالر ID ڈسپلے کے قواعد شامل ہیں۔ DialerBee میں تعمیل میں معاون کنٹرولز شامل ہیں جیسے DNC لسٹ اسکربنگ، ٹائم زون کے مطابق کالنگ اوقات، رضامندی کی ٹریکنگ اور آڈٹ کے لیے تیار لاگنگ۔ تاہم تعمیل کی حتمی ذمہ داری کال کرنے والی تنظیم کی ہے — ہم آپ کے مخصوص دائرہ ہائے اختیار کے لیے قانونی مشیر سے مشورہ کرنے کی تجویز دیتے ہیں۔
لوکل پریزنس ڈائلنگ کیا ہے؟
لوکل پریزنس ڈائلنگ آؤٹ باؤنڈ کالر ID کو خودکار طور پر پراسپیکٹ کے ایریا کوڈ یا جغرافیائی علاقے سے میچ کرتی ہے۔ جب پراسپیکٹ اپنے کالر ID پر مقامی نمبر دیکھتا ہے تو اس کے جواب دینے کا امکان زیادہ ہوتا ہے۔ DialerBee متعدد ممالک میں مقامی نمبروں کے پولز رکھتا ہے اور پراسپیکٹ کے مقام کی بنیاد پر ہر کال کے لیے مناسب نمبر خودکار طور پر منتخب کرتا ہے۔ اس کے ساتھ نمبر ہیلتھ مانیٹرنگ بھی ہوتی ہے تاکہ کالر IDs کی ساکھ کے اسکور اچھے رہیں۔
AI AMD کولڈ کالنگ میں کیسے مدد کرتا ہے؟
AI AMD (آنسرنگ مشین ڈیٹیکشن) وائس میل کو خودکار طور پر فلٹر کرتا ہے تاکہ آپ کے نمائندے صرف زندہ انسانوں سے بات کریں۔ DialerBee کا AI AMD یہ طے کرنے کے لیے کہ جواب کسی شخص نے دیا یا مشین نے، روایتی بیپ کی شناخت کے بجائے ٹرانسکرپٹ کی درجہ بندی استعمال کرتا ہے۔ چونکہ یہ بیپ ٹون کا انتظار کرنے کے بجائے الفاظ پڑھتا ہے، اس لیے یہ ان گریٹنگز کی بھی درجہ بندی کرتا ہے جن میں کبھی بیپ نہیں آتی — یہی وہ صورت ہے جو روایتی شناخت سے اکثر چھوٹ جاتی ہے۔ حساسیت ہر کیمپین کے لیے ایڈجسٹ کی جاتی ہے، اس لیے آپ اس بنیاد پر کہ کسی زندہ انسان کی کال کٹ جانا آپ کے لیے کتنا مہنگا ہے، تھوڑی احتیاط کے بدلے تھوڑی رفتار کا توازن رکھ سکتے ہیں۔ AI AMD لہجوں کی سمجھ کے ساتھ 11 زبانوں میں کام کرتا ہے۔
کیا میں DialerBee کے ساتھ اپنے فون نمبرز اور کیریئرز استعمال کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ DialerBee SIP ٹرنکنگ کے ذریعے BYOC (اپنا کیریئر خود لائیں) کی سپورٹ دیتا ہے۔ آپ اپنے موجودہ ٹیلی کام فراہم کنندہ کو جوڑ سکتے ہیں، اپنے موجودہ فون نمبرز رکھ سکتے ہیں اور اپنے طے شدہ فی منٹ نرخوں سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ DialerBee کی طرف سے کوئی فی منٹ اضافی چارج نہیں اور کوئی ٹیلی کام لاک اِن نہیں۔ اگر آپ کو نئے نمبرز یا اضافی گنجائش درکار ہو تو آپ DialerBee کی کیریئر مارکیٹ پلیس بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

کیا آپ اپنی کولڈ کالنگ کو بدلنے کے لیے تیار ہیں؟

ڈیمو بک کریں اور دیکھیں کہ DialerBee آپ کی ٹیم کو زیادہ پراسپیکٹس تک پہنچنے، زیادہ گفتگو کرنے اور زیادہ ڈیلز مکمل کرنے میں کیسے مدد دے سکتا ہے۔ یا مفت شروع کریں اور اپنی لسٹ پر خود آزمائیں۔

14 دن کا مفت ٹرائل · مفت AI کریڈٹ · کارڈ کے بغیر · قیمتیں دیکھیں

← مکمل سائٹ انگریزی میں دیکھیں