ٹیلی کام آپریٹرز کے لیے

آؤٹ باؤنڈ ڈائلر برائے ٹیلی کام آپریٹرز اور موبائل کیریئرز

AI AMD اور مقامی CLI کے ساتھ اپنے SIP انفراسٹرکچر کے ذریعے پلان اپ گریڈ کیمپینز، ریچارج یاددہانیاں، ریٹینشن رابطے اور کسٹمر سروے چلائیں۔

ٹیلی کام ڈیمو بُک کریں

مختصر جواب

ٹیلی کام آپریٹر ڈائلر کیریئرز اور موبائل آپریٹرز کے لیے آؤٹ باؤنڈ کالنگ سافٹ ویئر ہے۔ DialerBee ٹیلی کام ٹیموں کو پلان اپ گریڈ کیمپینز، ریچارج اور ادائیگی کی یاددہانیاں، SIM ایکٹیویشنز اور ریٹینشن رابطے چلانے میں مدد دیتا ہے۔ اس کا BYOC آرکیٹیکچر بنڈلڈ منٹس کے بجائے آپریٹر کے اپنے SIP انفراسٹرکچر کے ذریعے کالز روٹ کرتا ہے، مقامی CLI حکمتِ عملی اور زبان سے آگاہ AI آنسرنگ مشین ڈیٹیکشن کے ساتھ، اور تعمیل میں معاون کنٹرولز بھی فراہم کرتا ہے۔ نتائج کیمپین، فہرست کے معیار اور ورک فلو کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔

BYOC کا فائدہ

ٹیلی کام آپریٹرز کو کیوں بنڈلڈ منٹس والے ڈائلرز کا پابند نہیں ہونا چاہیے

منٹس آپ کے پاس پہلے سے موجود ہیں

بطور کیریئر آپ کے پاس اپنا SIP انفراسٹرکچر ہے۔ کسی اور وینڈر کو بنڈلڈ منٹس کی ادائیگی کا مطلب اس گنجائش کے لیے دو بار ادائیگی ہے جو آپ کے پاس پہلے سے موجود ہے۔

اپنی CLI حکمتِ عملی خود کنٹرول کریں

کالز کو اپنی نمبر رینجز اور مقامی CLIs کے ذریعے روٹ کریں۔ تھرڈ پارٹی نمبر پولز کے بغیر برانڈ کی پہچان اور جوابی شرح برقرار رکھیں۔

وینڈر لاک اِن نہیں

BYOC کا مطلب ہے کہ آپ کسی بھی وقت SIP ٹرنکس بدل یا شامل کر سکتے ہیں۔ آپ کا ڈائلر آپ کی کیریئر حکمتِ عملی طے نہیں کرنا چاہیے۔

اپنے OSS/BSS کے ساتھ انٹیگریٹ کریں

الگ تھلگ وینڈر ٹولز استعمال کرنے کے بجائے API اور ویب ہُکس کے ذریعے DialerBee کو اپنے موجودہ پروویژننگ، بلنگ اور CRM سسٹمز سے جوڑیں۔

چیلنجز

آٹوموٹیو میں عام آؤٹ باؤنڈ ٹیلی کام آپریٹرز کے چیلنجز

اپنے ہی منٹس کی ادائیگی

بنڈلڈ منٹس والے ڈائلرز اس SIP گنجائش کے اوپر فی منٹ چارج کرتے ہیں جو آپریٹر کے پاس پہلے سے موجود ہے۔

جواب کی کم شرح

عام آؤٹ باؤنڈ نمبرز اور مقامی CLI حکمتِ عملی کی کمی سبسکرائبرز کی جانب سے کال اٹھانے کی شرح کم کرتی ہے۔

ریٹینشن کالز کے بغیر صارفین کا چھوڑ جانا

محدود آؤٹ باؤنڈ گنجائش کی وجہ سے سبسکرائبرز ریٹینشن آفر ملے بغیر ہی چھوڑ جاتے ہیں۔

بکھری ہوئی کیمپینز

پلان اپ گریڈز، ریچارجز اور ریکوری الگ الگ ٹولز پر چلتے ہیں اور کوئی یکجا رپورٹنگ نہیں ہوتی۔

کئی ممالک کی پیچیدگی

متعدد مارکیٹس میں موجود آپریٹرز کو دائرہ اختیار سے آگاہ کالنگ اصولوں اور مقامی تعمیل کی ضرورت ہوتی ہے۔

انٹیگریشن کی کمیاں

آؤٹ باؤنڈ ڈائلر کا ڈیٹا خودکار طور پر BSS، بلنگ یا CRM سسٹمز میں واپس نہیں جاتا۔

ورک فلوز

ٹیلی کام ورک فلوز جنہیں DialerBee سپورٹ کر سکتا ہے

پلان اپ گریڈ کیمپینز

ٹارگٹڈ آؤٹ باؤنڈ کیمپینز کے ساتھ پلان اپ گریڈ کے اہل سبسکرائبرز تک پہنچیں۔ اپ گریڈ کی قبولیت ٹریک کریں اور ری ٹرائیز شیڈول کریں۔

ریچارج یاددہانیاں

کم بیلنس یا ختم ہونے والے پلانز والے پری پیڈ سبسکرائبرز کے لیے خودکار آؤٹ باؤنڈ۔ ریچارج لنکس کے ساتھ WhatsApp/SMS فالو اپ۔

ادائیگی کی یاد دہانیاں

واجب الادا بلز والے پوسٹ پیڈ سبسکرائبرز سے رابطہ کریں۔ پرانے اکاؤنٹس کے لیے قابلِ ترتیب ری ٹرائی لاجک اور ایسکلیشن اصول۔

SIM ایکٹیویشن

ان نئے سبسکرائبرز سے فالو اپ کریں جنہوں نے اپنی SIM ایکٹیویٹ نہیں کی۔ ایکٹیویشن کا اسٹیٹس ٹریک کریں اور دوبارہ رابطہ شروع کریں۔

ریٹینشن رابطے

خطرے سے دوچار سبسکرائبرز کے پورٹ آؤٹ کرنے سے پہلے ان تک ریٹینشن آفرز کے ساتھ پہنچیں۔ زیادہ قیمت والے اکاؤنٹس کے لیے ترجیحی قطار۔

سروے اور انٹرپرائز رابطے

صارف سبسکرائبرز کے لیے NPS اور اطمینان کے سروے۔ انٹرپرائز اکاؤنٹ مینجمنٹ کے لیے مخصوص کیمپینز۔

فیچر میپنگ

DialerBee کیسے ٹیلی کام کی ضروریات سے مطابقت

چیلنج	DialerBee کی صلاحیت	کاروباری نتیجہ
اپنے ہی منٹس کی ادائیگی	BYOC SIP ٹرنک انٹیگریشن	اپنے انفراسٹرکچر کے ذریعے روٹ کریں
کال اٹھانے کی کم شرح	AI AMD + مقامی CLI روٹنگ	لائیو گفتگو کی شرح بہتر بنانے میں مدد دے سکتا ہے
مختلف مارکیٹس میں تعمیل	کمپلائنس آٹو پائلٹ	ہر مارکیٹ کے لیے دائرہ اختیار سے آگاہ اصول
انٹیگریشن کی کمیاں	API اور ویب ہُک فریم ورک	BSS، بلنگ اور CRM سے جوڑیں
بکھری ہوئی کیمپینز	یکجا ڈیش بورڈز اور CDR ایکسپورٹس	تمام کیمپین اقسام کا یکجا منظر

کس کے لیے بہترین

موجودہ SIP انفراسٹرکچر رکھنے والے موبائل کیریئرز
سبسکرائبر ریٹینشن اور اپ گریڈ کیمپینز چلانے والے آپریٹرز
ہر دائرہ اختیار کے لیے الگ تعمیل کی ضرورت رکھنے والے کثیر مارکیٹ آپریٹرز
BSS/OSS کے ساتھ API انٹیگریشن کی ضرورت رکھنے والی ٹیلی کام کمپنیاں

کس کے لیے بہترین نہیں

نیٹ ورک انفراسٹرکچر مینجمنٹ یا پروویژننگ
ان باؤنڈ کسٹمر کیئر روٹنگ
ہول سیل وائس انٹرکنیکٹ پلیٹ فارمز

Layla ٹیلی کام کنورسیشن پیک کے ساتھ آتی ہے: اس شعبے کے لیے ترتیب دی گئی اصطلاحات، اعتراضات اور بکنگ یا سروس فلوز، 11 زبانوں میں۔

AI وائس ایجنٹ دیکھیں

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا ہم اپنے SIP انفراسٹرکچر کے ذریعے کالز روٹ کر سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ DialerBee، BYOC (Bring Your Own Carrier) آرکیٹیکچر کے ساتھ بنایا گیا ہے۔ آپ اپنے SIP ٹرنکس جوڑتے ہیں اور بنڈلڈ منٹس کی فیس ادا کیے بغیر اپنے موجودہ انفراسٹرکچر کے ذریعے کالز روٹ کرتے ہیں۔

BYOC خاص طور پر ٹیلی کام آپریٹرز کی کیسے مدد کرتا ہے؟

بطور کیریئر آپ کے پاس پہلے سے SIP گنجائش موجود ہے۔ BYOC کا مطلب ہے کہ آپ اس گنجائش کو براہِ راست استعمال کرتے ہیں بجائے اس کے کہ ڈائلر وینڈر کو ان منٹس کی ادائیگی کریں جو آپ کے پاس پہلے سے ہیں۔ آپ CLI حکمتِ عملی، نمبر رینجز اور روٹنگ اصول بھی خود کنٹرول کرتے ہیں۔

کیا ہم متعدد ممالک میں کیمپینز سنبھال سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ DialerBee مختلف مارکیٹس میں آپریشنز کی معاونت کے لیے دائرہ اختیار سے آگاہ کال کے اوقات کے اصول، ہر مارکیٹ کے لیے تعمیل کی کنفیگریشنز اور متعدد ٹائم زونز کی شیڈولنگ کو سپورٹ کرتا ہے۔

کیا DialerBee، BSS اور بلنگ سسٹمز کے ساتھ انٹیگریٹ ہوتا ہے؟

DialerBee، API اور ویب ہُک انٹیگریشن فراہم کرتا ہے جو BSS، بلنگ، CRM اور پروویژننگ سسٹمز سے منسلک ہو سکتی ہے۔ اپنے مخصوص انٹیگریشن آرکیٹیکچر پر بات کرنے کے لیے ہماری ٹیم سے رابطہ کریں۔

کیا ہم صارفین اور انٹرپرائز دونوں کے لیے کیمپینز چلا سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ آپ صارفین سے رابطے (ریچارجز، اپ گریڈز) اور انٹرپرائز اکاؤنٹ مینجمنٹ کے لیے مختلف ایجنٹ پولز، تعمیل کے اصولوں اور رپورٹنگ کے ساتھ الگ کیمپینز بنا سکتے ہیں۔

کون سے ڈائلنگ موڈز دستیاب ہیں؟

DialerBee پریڈکٹو، پروگریسو، پاور اور پریویو ڈائلنگ موڈز کو سپورٹ کرتا ہے۔ ٹیلی کام آپریٹرز ہر کیمپین کی قسم اور تعمیل کے تقاضے کے لیے موزوں ترین موڈ منتخب کر سکتے ہیں۔

ان منٹس کی ادائیگی بند کریں جو پہلے سے آپ کے ہیں

دیکھیں کہ DialerBee BYOC آپ کے ٹیلی کام آپریشن کی کیسے مدد کر سکتا ہے۔ قیمتیں دیکھیں or ہمارا ٹرسٹ سینٹر دیکھیں.

اپنا ڈیمو شیڈول کریں

دیگر صنعتیں جنہیں ہم سروس دیتے ہیں