مواد پر جائیں

Agent Studio

AI ایجنٹ اسٹوڈیو: اسے بنائیں، سنیں، اور ورژن پبلش کریں

پرسونا، آواز، نالج بیس اور فلو پروفائل، سب آپ کے اپنے کنسول میں۔ کسی صارف کے ایجنٹ کو سننے سے پہلے ٹیسٹ کال کریں، ایسے ورژن کے طور پر شائع کریں جسے آپ واپس لے سکیں، حقیقی ٹریفک پر A/B تجربات چلائیں، اور کِل سوئچ ہاتھ کی پہنچ میں رکھیں۔

14 دن کا مفت ٹرائل · AI وائس ایجنٹ آزمانے کے لیے مفت AI کریڈٹ · کارڈ کی ضرورت نہیں

نارتھ وِنڈ ڈیمو کرایہ دار کے لیے DialerBee ایڈمن کنسول میں مہم کے انتظام کی اسکرین: ایک ٹیبل میں سات مہمات، ہر قطار اپنے ڈرافٹ کی حیثیت دکھاتی ہے، روکی ہوئی، مکمل یا موقوف، اس کا پروگریسو یا پیش نظارہ کا ڈائلنگ موڈ، اس کا گیٹ وے، اس کی قطار، اور ایکشن کو دیکھنے، شروع کرنے، ترمیم کرنے اور حذف کرنے کے ساتھ، تلاش کے باکس اور اسٹیٹس اور موڈ کے اوپر فلٹر کے قابل۔
BroadNet کا تیار کردہ، ٹیلی کام میں 22 سال گیارہ زبانیں، عربی لہجوں سے آگاہ BYOC، آپ کے کیریئرز تعمیل میں معاون کنٹرولز

مختصر جواب

DialerBee میں Agent Studio کیا ہے؟ یہ وہ جگہ ہے جہاں آپ AI وائس ایجنٹ خود بناتے اور کنٹرول کرتے ہیں۔ آپ سیٹ کرتے ہیں پرسونا اور کردار اور آواز Layla ہوتی ہے؛ آپ بھرتے ہیں نالج بیس دستاویزات اپ لوڈ کر کے جن سے ایجنٹ سیمینٹک سرچ کے ذریعے معلومات حاصل کرتا ہے؛ آپ شروع کرتے ہیں 17 انڈسٹری پیکس میں سے کسی ایک سے اور گفتگو کو شکل دیتے ہیں فلو پروفائلسے۔ پھر آپ ٹیسٹ کالز کرتے ہیں، شائع کرتے ہیں بطور ورژن جسے آپ پروموٹ یا واپس لے سکتے ہیں، اور چلاتے ہیں A/B تجربات لائیو ٹریفک پر۔ حکمرانی پہلی کال سے پہلے طے ہوتی ہے: گنجائش اور حکمرانی کی حدیں, نمبرز کے استثنا، ایک یاد دہانی کی پالیسی, گارڈ ریلز اور price-truth گارڈ، اور ہر دائرے کے لیے کِل سوئچز۔ یہ منیجڈ ماڈل کیز یا آپ کی اپنی کیز پر چلتا ہے، اور استعمال کی پیمائش فی ٹیننٹ ہوتی ہے۔

آپ کو کیا ملتا ہے

سب کچھ ایک ہی ورک اسپیس میں

پرسونا اور کردار

ایجنٹ کا نام رکھیں، اسے کردار دیں اور اس کی آواز مقرر کریں: Layla۔ پرسونا سب سے پہلے سیٹ کیا جاتا ہے کیونکہ یہی طے کرتا ہے کہ باقی سب کیسا لگے گا۔

نالج بیس

اپنی دستاویزات اپ لوڈ کریں اور ایجنٹ سیمینٹک سرچ کے ذریعے ان سے جواب دیتا ہے۔ دستاویز بدلیں تو ایجنٹ کا علم بدل جاتا ہے، اسکرپٹ کو چھوئے بغیر۔

17 انڈسٹری پیکس

شروع کرنے کے لیے سترہ انڈسٹری پیکس۔ ایسا پہلا ورژن جو پہلے سے ریکوری کال یا سیلون بکنگ کی ساخت جانتا ہو، خالی فارم سے بہتر ہے۔

فلو پروفائلز

فلو پروفائلز طے کرتے ہیں کہ گفتگو کی ساخت کیسی ہو، تاکہ وہی علم ایک ایسا ایجنٹ بھی استعمال کر سکے جو کوالیفائی کرتا ہے اور ایک ایسا بھی جو صرف تصدیق کرتا ہے۔

ٹیسٹ کالز

ٹیسٹ کال کریں اور سنیں کہ ایجنٹ اصل میں کیا کہتا ہے۔ وہ ٹرانسکرپٹ نہیں جو اسے کہنا تھا۔ کان ہی منظوری کا امتحان ہے۔

ورژنز: شائع کریں، واپس لیں، پروموٹ کریں

ہر اشاعت ایک ورژن ہے۔ جسے لائیو چاہتے ہیں اسے پروموٹ کریں، اور جب آج کی تبدیلی کل سے بدتر نکلے تو واپس لے لیں۔

A/B تجربات

حقیقی ٹریفک پر دو ورژنز چلائیں اور دیکھیں کس نے بہتر کارکردگی دکھائی۔ الفاظ کی بحث کا فیصلہ عہدے کی بنیاد پر نہیں بلکہ پیمائش سے ہوتا ہے۔

گنجائش اور گورننس

ایجنٹ کے شروع ہونے سے پہلے طے کریں کہ وہ کتنا استعمال کر سکتا ہے، تاکہ کوئی AI کیمپین کبھی آپ کے آپریشن یا بجٹ کی برداشت سے آگے نہ نکلے۔

نمبرز کے استثنا اور یاد دہانی کی پالیسی

وہ نمبرز جن پر ایجنٹ کو کبھی کال نہیں کرنی، اور وہ پالیسی جو طے کرتی ہے کہ یاد دہانی کب جائے۔ دونوں سیٹنگز ہیں، اس لیے کوئی بھی کسی کے یاد رکھنے پر منحصر نہیں۔

گارڈ ریلز اور قیمت کی سچائی کا گارڈ

گارڈ ریلز گفتگو کو محدود رکھتے ہیں، اور قیمت کی سچائی کے گارڈ کا مطلب ہے کہ صرف آپ کے کیٹلاگ کی قیمتیں ہی بولی جا سکتی ہیں۔

ہر دائرے کے لیے کِل سوئچز

ایک ایجنٹ، ایک کیمپین، یا تمام AI کالنگ۔ دائرہ آپ چنتے ہیں اور کنٹرول آپ کے کنسول میں ہے۔

آپ کی ماڈل کیز یا ہماری

منیجڈ ماڈل کیز پر چلائیں یا اپنی لائیں۔ دونوں صورتوں میں استعمال کی پیمائش فی ٹیننٹ ہوتی ہے، جو AI کو دوبارہ بیچنا نظریاتی کے بجائے عملی بناتی ہے۔

بنائیں

ایک پرسونا، ایک نالج بیس، اور شروع کرنے کے لیے ایک پیک

ایجنٹ آپ بناتے ہیں، کوئی وینڈر نہیں۔ پرسونا اور کردار سیٹ کریں، آواز Layla ہوگی، اور وہ دستاویزات اپ لوڈ کریں جن سے ایجنٹ جواب دے گا۔ معلومات کی بازیافت سیمینٹک سرچ سے ہوتی ہے، اس لیے ایجنٹ درست حصہ ڈھونڈ لیتا ہے، چاہے سوال دستاویز کے الفاظ میں نہ پوچھا گیا ہو۔

سترہ انڈسٹری پیکس آپ کو کام کرنے والا نقطۂ آغاز دیتے ہیں، اور فلو پروفائلز طے کرتے ہیں کہ گفتگو کی شکل کیسی ہو، تاکہ ایک نالج بیس ایک کوالیفائی کرنے والے ایجنٹ اور ایک صرف تصدیق کرنے والے ایجنٹ دونوں کے کام آ سکے۔

  • پرسونا اور کردار، آواز کے طور پر Layla کے ساتھ
  • دستاویز اپ لوڈ اور سیمینٹک سرچ کے ساتھ نالج بیس
  • نقطۂ آغاز کے طور پر 17 انڈسٹری پیکس
  • اسی علم کے گرد گفتگو کو شکل دینے کے لیے فلو پروفائلز
ڈیمو کرایہ دار کے لیے DialerBee ایجنٹ ورک اسپیس: بائیں طرف ایک گفتگو کی فہرست، بیچ میں ایک کسٹمر کا ریکارڈ جس میں رابطہ فیلڈز، تاریخ کے نوٹ اور منسلک ریکارڈز، اور ہسٹری، نوٹس اور CRM ٹیبز اور ایک سیٹ ڈسپوزیشن بٹن کے ساتھ دائیں طرف Customer 360 پینل

ثابت کریں

خود سنیں، پھر ورژن پروموٹ کریں

ٹیسٹ کال کریں اور سنیں۔ ایجنٹ اصل میں جو کہتا ہے وہی واحد منظوری کا امتحان ہے جو معنی رکھتا ہے، اور یہ اسے دیے گئے اسکرپٹ کو پڑھنے جیسا نہیں۔

جب آپ مطمئن ہوں تو شائع کریں۔ ہر اشاعت ایک ورژن ہے، اور ورژن پروموٹ کرنا سوچا سمجھا عمل ہے، save دبانے کا ضمنی نتیجہ نہیں۔ اگر نیا ورژن بدتر ہو تو واپس لے لیں۔ اگر یقین نہ ہو تو حقیقی ٹریفک پر A/B تجربہ چلائیں اور نتیجے کو فیصلہ کرنے دیں۔

  • کسی ایک صارف کے بھی ایجنٹ کو سننے سے پہلے ٹیسٹ کالز
  • ہر اشاعت پر ورژنز، پروموٹ اور واپسی کے ساتھ
  • لائیو ٹریفک پر ورژنز کے درمیان A/B تجربات
  • ہر تجربے کے پیچھے ریکارڈنگ اور ٹرانسکرپٹ کے ساتھ نتائج
نارتھ وِنڈ ڈیمو کرایہ دار کے لیے DialerBee ایڈمن کنسول میں ریکارڈنگ اسکرین: 459 ریکارڈنگز جن میں تین قانونی ہولڈ پر ہیں اور 30 دن کا برقرار رکھنے والا نوٹ، ریکارڈنگ کی گنتی کے لیے سمری کارڈز، کل مدت، استعمال شدہ اسٹوریج اور ایجنٹس، اور تاریخ اور وقت، سمت، ایجنٹ، کسٹمر فون نمبر رییکٹڈ، قانونی کارروائی کی حالت، پلے ہول اسٹیٹس، ڈائریکشن کے ساتھ کالوں کا ایک ٹیبل

کنٹرول کریں

حدیں جو آپ پہلے طے کرتے ہیں، بعد میں دریافت نہیں کرتے

گنجائش اور حکمرانی کی سیٹنگز کال کرنے سے پہلے طے کرتی ہیں کہ AI ایجنٹ کتنا استعمال کر سکتا ہے۔ نمبرز کے استثنا میں وہ نمبرز درج ہوتے ہیں جنہیں اسے کبھی ڈائل نہیں کرنا۔ یاد دہانی کی پالیسی طے کرتی ہے کہ فالو اپ پیغامات کب جائیں۔

گارڈ ریلز طے کرتے ہیں کہ کیا کہا جا سکتا ہے، قیمت کی سچائی کا گارڈ بتائی گئی قیمتوں کو آپ کے کیٹلاگ کے اندر رکھتا ہے، اور کِل سوئچز ایک ایجنٹ، ایک کیمپین یا تمام AI کالنگ روک دیتے ہیں۔ استعمال کی پیمائش فی ٹیننٹ ہوتی ہے، منیجڈ ماڈل کیز پر یا آپ کی اپنی کیز پر۔

  • پہلی کال سے پہلے طے شدہ گنجائش اور حکمرانی کی حدیں
  • نمبرز کے استثنا جنہیں ایجنٹ کو کبھی ڈائل نہیں کرنا
  • یاد دہانی کی پالیسی، تاکہ فالو اپ کا وقت ایک سیٹنگ ہو
  • گارڈ ریلز، قیمت کی سچائی کا گارڈ، اور ہر دائرے کے لیے کِل سوئچز
  • منیجڈ یا اپنی ماڈل کیز، فی ٹیننٹ استعمال کی پیمائش کے ساتھ
ڈیمو کرایہ دار کے لیے DialerBee ڈیش بورڈ: آن لائن ایجنٹوں کے لیے کارڈز، لائیو کالز، آج ہی کالز اور کنیکٹ ریٹ، پچھلے سات دنوں کا کنیکٹ ریٹ کا رجحان، آج تک ریکارڈ کیے گئے انداز، اور تمام 11 زبانوں میں زبان کا مرکب

موازنہ کیسا ہے

وہ AI ایجنٹ جو کوئی وینڈر آپ کے لیے چلاتا ہےAgent Studio
پرسونا بدلنادرخواست دیں اور انتظار کریںکنسول میں ترمیم کریں
اس کا علم بدلناانہیں دستاویز بھیجیںدستاویز نالج بیس میں اپ لوڈ کریں
پہلے خود سنناان کا ریکارڈ کیا ہوا ڈیموآپ کی اپنی ٹیسٹ کال
ایسی تبدیلی جس سے نتیجہ بدتر ہواان سے واپس کرنے کو کہیںپچھلے ورژن پر واپس جائیں
دو اسکرپٹس میں سے انتخابرائےلائیو ٹریفک پر A/B تجربہ
اسے روکناسپورٹ ٹکٹکِل سوئچ، آپ کے منتخب کردہ دائرے میں
ماڈل کیز اور لاگتبنڈلڈ اور غیر واضحمنیجڈ کیز یا آپ کی اپنی، فی ٹیننٹ استعمال کی پیمائش کے ساتھ

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

Agent Studio کیا ہے؟+

یہ وہ جگہ ہے جہاں آپ DialerBee AI وائس ایجنٹ بناتے، جانچتے اور کنٹرول کرتے ہیں۔ پرسونا اور کردار، آواز، نالج بیس، فلو پروفائل، گنجائش اور حکمرانی کی حدیں، ورژنز اور تجربات — سب آپ کے اپنے کنسول کی سیٹنگز ہیں، کسی اور سے درخواستیں نہیں۔

ایجنٹ کون کنفیگر کرتا ہے، ہم یا آپ؟+

آپ۔ اسٹوڈیو کے بطور پروڈکٹ موجود ہونے کا مقصد یہی ہے۔ پرسونا، علم، فلو پروفائل اور حدیں آپ ہی سیٹ، ٹیسٹ اور شائع کرتے ہیں، اور سترہ انڈسٹری پیکس اس لیے ہیں کہ آپ خالی فارم بھرنے کے بجائے کام کرنے والے ایجنٹ میں ترمیم کریں۔

ایجنٹ کیسے سیکھتا ہے کہ میرا کاروبار کیا کرتا ہے؟+

نالج بیس کے ذریعے۔ اپنی دستاویزات اپ لوڈ کریں اور جب ایجنٹ کو جواب درکار ہو تو رن ٹائم سیمینٹک سرچ کے ذریعے ان سے معلومات حاصل کرتا ہے۔ ایجنٹ کا علم اپ ڈیٹ کرنے کا مطلب دستاویز اپ ڈیٹ کرنا ہے، اسکرپٹ دوبارہ لکھنا نہیں۔

کیا ہم صارفین سے پہلے ایجنٹ کو سن سکتے ہیں؟+

جی ہاں، اور آپ کو سننا چاہیے۔ ٹیسٹ کال کریں اور سنیں کہ ایجنٹ اصل میں کیا کہتا ہے۔ مطلوبہ اسکرپٹ کا ٹرانسکرپٹ رفتار، تلفظ یا عربی میں جملے کے تاثر کے بارے میں کچھ نہیں بتاتا۔ کان ہی امتحان ہے۔

اگر کسی تبدیلی سے ایجنٹ بدتر ہو جائے تو کیا ہوتا ہے؟+

آپ واپس لے لیتے ہیں۔ ہر اشاعت ایک ورژن ہے، اور ورژن پروموٹ کرنا سوچا سمجھا قدم ہے، ایسی چیز نہیں جو save دبانے سے ہو جائے۔ اگر اندازہ نہیں لگانا چاہتے تو حقیقی ٹریفک پر دونوں ورژنز کے درمیان A/B تجربہ چلائیں اور بہتر کارکردگی والا ورژن پروموٹ کریں۔

غلط برتاؤ کرنے والے AI ایجنٹ کو کیسے روکوں؟+

کِل سوئچز سے، آپ کے منتخب کردہ دائرے میں: ایک ایجنٹ، ایک کیمپین یا تمام AI کالنگ۔ ان کے ساتھ، نمبرز کے استثنا میں وہ نمبرز درج ہوتے ہیں جنہیں ایجنٹ کو کبھی ڈائل نہیں کرنا، اور گنجائش اور حکمرانی کی سیٹنگز کال کرنے سے پہلے ہی اس کے استعمال کی حد مقرر کرتی ہیں۔

ایجنٹ کو غلط بات کہنے سے کیا روکتا ہے؟+

گارڈ ریلز گفتگو کو محدود رکھتے ہیں، اور قیمت کی سچائی کے گارڈ کا مطلب ہے کہ صرف آپ کے کیٹلاگ کی قیمتیں ہی بولی جا سکتی ہیں۔ قیمتوں کو خاص طور پر اس لیے الگ کیا گیا ہے کہ غلط قیمت وہ غلطی ہے جس پر صارف بعد میں آپ کو پابند کرے گا۔

یہ کس کی ماڈل کیز پر چلتا ہے؟+

آپ کی یا ہماری۔ آپ منیجڈ ماڈل کیز پر چلا سکتے ہیں یا اپنی لا سکتے ہیں، اور دونوں صورتوں میں استعمال کی پیمائش فی ٹیننٹ ہوتی ہے۔ ری سیلر کے لیے یہی فی ٹیننٹ پیمائش صارفین کو AI پیش کرنے اور ایسا بل خود برداشت کرنے کے درمیان فرق ہے جسے کسی سے منسوب نہ کیا جا سکے۔

ڈیمو ٹیننٹ پر ایجنٹ بنائیں اور ٹیسٹ کال کریں

ڈیمو ٹیننٹ پر 30 منٹ کا جائزہ، انگریزی یا عربی میں۔

← مکمل سائٹ انگریزی میں دیکھیں