مالیاتی خدمات کے لیے
فنانشل سروسز ڈائلر سافٹ ویئر برائے مطابقت پذیر قرض دینے کی رسائی
تعمیل میں معاون کنٹرولز اور مکمل آڈٹ ٹریلز کے ساتھ قرض کی درخواست کا فالو اپ، ادائیگی اور EMI یاد دہانیاں، قبل از منظوری آؤٹ ریچ، اور KYC مجموعہ چلائیں۔
فوری جواب
DialerBee ایک AI آؤٹ باؤنڈ ڈائلر ہے جو قرض دہندگان، فنٹیکس، کنزیومر فنانس فرموں، اور کریڈٹ یونینوں کو قرض کی درخواست کی پیروی، ادائیگی اور EMI یاد دہانیوں، قبل از منظوری اور کراس سیل آؤٹ ریچ، اور KYC یا دستاویز جمع کرنے کے لیے کمپلائنٹ مہم چلانے میں مدد کرتا ہے۔ یہ جواب دینے والی مشینوں کو فلٹر کرنے میں مدد کے لیے AI AMD ، کیریئر کی لچک کے لیے BYOC ، آڈٹ لاگز کے ساتھ تعمیل میں معاون کنٹرول، اور کالنگ گھنٹے کے قابل ترتیب قوانین پیش کرتا ہے۔ نتائج تعیناتی اور ترتیب کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔
چیلنجز
عام آؤٹ باؤنڈ مالیاتی خدمات میں چیلنجز
سست لون فالو اپس
دستی ڈائلنگ کا مطلب ہے کہ ٹیمیں روزانہ قرض کے نئے درخواست دہندگان کے صرف ایک حصے تک پہنچتی ہیں، اس لیے گرم لیڈز ٹھنڈی ہو جاتی ہیں اور تبادلوں کا عمل پھسل جاتا ہے۔
چھوٹ گئی ادائیگی کی یاد دہانی
زائد المیعاد ادائیگی اور EMI یاددہانیاں دستی آؤٹ ریچ پر انحصار کرتی ہیں، جس سے مقررہ تاریخوں کو دراڑیں پڑنے دیتی ہیں۔
رضامندی اور DNC بوجھ
رضامندی کا سراغ لگانا اور ہاتھ سے کال نہ کرنے کی فہرستوں کی اسکریننگ غلطی کا شکار ہے اور قابل گریز خلاف ورزیوں کا خطرہ بڑھاتا ہے۔
رابطے کی کم شرحیں۔
نامعلوم نمبروں سے کالز کا جواب نہیں دیا جاتا ہے، جس سے جائز قرضے اور سروسنگ آؤٹ ریچ کے لیے رابطہ کی شرح کم ہوتی ہے۔
آڈٹ ٹریل کے تقاضے
ریگولیٹرز ہر گاہک کے رابطے کے تفصیلی ریکارڈ کی توقع کرتے ہیں، جس سے دستی لاگنگ کو تعمیل کا خطرہ ہوتا ہے۔
بکھری ہوئی مرئیت
ریئل ٹائم ڈیش بورڈز کے بغیر، سپروائزرز پروڈکٹس اور پورٹ فولیوز میں مہم کی کارکردگی کو ٹریک کرنے کے لیے جدوجہد کرتے ہیں۔
ورک فلو
مالیاتی خدمات کا ورک فلو DialerBee سپورٹ کر سکتی ہے۔
قرض کی درخواست کا فالو اپ
نئے اور زیر التواء درخواست دہندگان سے رابطہ کریں، گمشدہ معلومات کا پیچھا کریں، اور کال بیکس کو شیڈول کریں تاکہ گرم لیڈز تیزی سے تبدیل ہوں۔
ادائیگی اور EMI یاد دہانیاں
واٹس ایپ/ SMS فالو اپ کے ساتھ زائد المیعاد ادائیگیوں، EMI یاد دہانیوں اور مقررہ تاریخ کے انتباہات کے لیے خودکار آؤٹ باؤنڈ مہمات۔
پیشگی منظوری اور کراس سیل
ٹاپ اپ لونز، کارڈز اور دیگر مصنوعات کے لیے موزوں پیشکشوں کے ساتھ پہلے سے منظور شدہ صارفین تک پہنچیں، پھر لاگ ان کرنے کا ارادہ کریں۔
اکاؤنٹ اور کارڈ ایکٹیویشن
نئے صارفین اور کارڈ ہولڈرز کے لیے آؤٹ باؤنڈ مہم جو ابھی تک فعال نہیں ہوئے ہیں۔ ٹریک کی حیثیت اور شیڈول کی دوبارہ کوششیں۔
پالیسی اور قرض کی تجدید
صارفین کو آنے والی تجدید اور پختگی کی یاد دلائیں، ارادے کی تصدیق کریں، اور دلچسپی رکھنے والے اکاؤنٹس کو ایجنٹوں تک پہنچائیں۔
KYC اور دستاویزات کا مجموعہ
نامکمل دستاویزات کے ساتھ صارفین تک پہنچیں۔ تعمیل ریکارڈ کے لیے فہرستیں، ٹرگر کالز، اور لاگ آؤٹ نتائج اپ لوڈ کریں۔
فیچر میپنگ
کیسے DialerBee مالیاتی خدمات کی ضروریات کے نقشے
| چیلنج | DialerBee صلاحیت | کاروبار کا نتیجہ |
|---|---|---|
| کم رابطے کی شرح | AI AMD فلٹر جواب دینے والی مشینیں | فی گھنٹہ مزید لائیو گفتگو |
| کیریئر لاک ان | BYOC SIP ٹرنک انضمام | موجودہ قرض دہندہ SIP معاہدے استعمال کریں۔ |
| رضامندی اور آڈٹ ٹریل کے فرق | تعمیل آٹو پائلٹ آڈٹ نوشتہ جات کے ساتھ | فیصلے لاگ ان اور قابل برآمد |
| کالنگ اوقات کی خلاف ورزیاں | دائرہ اختیار سے آگاہ کالنگ ونڈوز | ریگولیٹری رسک کو کم کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ |
| بکھرے ہوئے مہم کا ڈیٹا | ریئل ٹائم ڈیش بورڈز اور CDR برآمدات | انتظامیہ کے لیے مرکزی رپورٹنگ |
KPIs
میٹرکس مالیاتی خدمات کی ٹیمیں۔ ٹریک کر سکتے ہیں
رابطہ کی شرح
لائیو گفتگو کے ساتھ حاصل ہونے والی لیڈز کا فیصد بمقابلہ کوشش کی گئی کل ڈائل۔
دائیں جماعت کا رابطہ
ایجنٹ کتنی بار مطلوبہ اکاؤنٹ ہولڈر تک پہنچتے ہیں بمقابلہ دوسرے رابطے۔
تعمیل سکور
ان کالوں کا فیصد جنہوں نے بغیر اوور رائڈ کے تمام پری ڈائل کمپلائنس چیکس کو پاس کیا۔
وعدہ کرنے کے لئے ادائیگی / تبدیلی
ان رابطوں کا اشتراک جس کے نتیجے میں ادائیگی کے وعدے یا درخواست کی مکمل تبدیلی ہوتی ہے۔
کے لیے بہترین
- ریگولیٹڈ قرض دہندگان اور فنٹیکس آؤٹ باؤنڈ مہم چلا رہے ہیں۔
- کریڈٹ یونینز اور کنزیومر فنانس ٹیمیں جو قرض کی پیروی کر رہی ہیں۔
- موجودہ SIP معاہدوں کو استعمال کرنے کے لیے BYOC کی ضرورت والی فرمیں
- ٹیموں کو آڈٹ ٹریلز اور کالنگ آور کنٹرولز کی ضرورت ہوتی ہے۔
کے لیے بہترین نہیں۔
- ان باؤنڈ صرف کال سینٹر آپریشنز
- فرموں کو کور بینکنگ یا قرض کی ابتداء کے متبادل کی ضرورت ہے۔
- خالص SMS - صرف نوٹیفکیشن سسٹم
اکثر پوچھے گئے سوالات
DialerBee TCPA اور رضامندی کے تقاضوں کو کیسے ہینڈل کرتی ہے؟
کیا DialerBee DNC فہرستوں کے خلاف نمبروں کو اسکرین کر سکتی ہے؟
کیا DialerBee ہمارے موجودہ SIP ٹرنک کے ساتھ ضم ہو سکتی ہے؟
آڈٹ لاگ کی کونسی صلاحیتیں دستیاب ہیں؟
AI AMD قرض دینے میں کس طرح مدد کرتا ہے؟
کیا DialerBee مالیاتی خدمات کے لیے کال ریکارڈنگ کی حمایت کرتی ہے؟
DialerBee قانونی مشورے یا ضابطہ کی تعمیل کی ضمانت نہیں دیتا۔
متعلقہ صنعتیں اور خصوصیات
اپنی قرض دینے کی رسائی کو جدید بنانے کے لیے تیار ہیں؟
دیکھیں کہ DialerBee آپ کی فرم کے مطابق، قابل سماعت آؤٹ باؤنڈ مہم چلانے میں کس طرح مدد کر سکتی ہے۔ قیمتوں کا تعین دیکھیں or ہمارے ٹرسٹ سینٹر کا دورہ کریں۔.