انشورنس کے لیے
انشورنس ڈائلر سافٹ ویئر برائے تجدیدات، کلیمز اور پالیسی ہولڈرز سے رابطہ
AI AMD اور تعمیل میں معاون کنٹرولز کے ساتھ تجدیدی کیمپینز، کلیمز فالو اپ، کوٹیشن کال بیکس اور ریٹینشن رابطے چلائیں۔
مختصر جواب
انشورنس ڈائلر پالیسی اور کلیمز کے ورک فلوز کے لیے بنایا گیا آؤٹ باؤنڈ کالنگ سافٹ ویئر ہے۔ DialerBee انشورنس ٹیموں کو تجدیدی کیمپینز چلانے، کلیمز کی دستاویزات کی پیروی کرنے، کوٹیشن کال بیکس کرنے اور چھوٹی ہوئی ادائیگیوں کی یاددہانیاں بھیجنے میں مدد دیتا ہے۔ یہ لائیو پالیسی ہولڈرز تک پہنچنے کے لیے زبان سے آگاہ AI آنسرنگ مشین ڈیٹیکشن استعمال کرتا ہے، ساتھ ہی تعمیل میں معاون کنٹرولز، کال کے قابلِ ترتیب اوقات، اور BYOC و CRM انٹیگریشن بھی فراہم کرتا ہے۔ نتائج کیمپین، فہرست کے معیار اور ورک فلو کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔
چیلنجز
آٹوموٹیو میں عام آؤٹ باؤنڈ انشورنس کے چیلنجز
تجدید کے مواقع ضائع ہونا
جب تجدیدی رابطہ بہت دیر سے ہو یا ایجنٹس کی دستی ڈائلنگ پر منحصر ہو تو پالیسیاں ختم ہو جاتی ہیں۔
کلیمز کی دستاویزات میں تاخیر
جب فالو اپ کالز فوری نہ کی جائیں تو نامکمل دستاویزات کلیمز کی کارروائی سست کر دیتی ہیں۔
کوٹیشن فالو اپ میں تاخیر
جب ایجنٹس چند گھنٹوں میں کال بیک نہیں کر پاتے تو کوٹیشن مانگنے والی لیڈز ٹھنڈی پڑ جاتی ہیں۔
ریٹینشن اور صارفین کا چھوڑ جانا
محدود آؤٹ باؤنڈ گنجائش کی وجہ سے خطرے سے دوچار پالیسی ہولڈرز ریٹینشن کال کے بغیر ہی چھوڑ جاتے ہیں۔
رابطے کی کم شرح
ایجنٹس لائیو پالیسی ہولڈرز سے بات کرنے کے بجائے وائس میل سننے میں وقت گزارتے ہیں۔
بکھرا ہوا کیمپین ڈیٹا
تجدید، کلیمز اور سیلز کیمپینز الگ الگ سسٹمز میں ٹریک ہوتی ہیں اور کوئی یکجا منظر نہیں ہوتا۔
ورک فلوز
انشورنس ورک فلوز جنہیں DialerBee سپورٹ کر سکتا ہے
پالیسی رینیولز
آنے والی اور ختم شدہ تجدیدات کے لیے خودکار کیمپینز۔ ری ٹرائیز شیڈول کریں، WhatsApp یاددہانیاں بھیجیں اور تجدید کے نتائج ٹریک کریں۔
کلیمز دستاویزات کا فالو اپ
نامکمل دستاویزات والے دعویداروں سے رابطہ کریں۔ کال کے نتائج لاگ کریں اور دستاویزات جمع کرانے کے لیے SMS یاددہانیاں بھیجیں۔
ادائیگی کی یاددہانیاں چھوٹ جانا
واجب الادا پریمیم ادائیگیوں کے لیے آؤٹ باؤنڈ کیمپینز۔ قابلِ ترتیب ری ٹرائی لاجک اور WhatsApp ادائیگی لنک فالو اپ۔
کوٹیشن فالو اپ
کوٹیشن مانگنے والی لیڈز کو قابلِ ترتیب وقت کے اندر کال بیک کریں۔ زیادہ قیمت والی کوٹیشنز کے لیے ترجیحی قطار۔
کراس سیل کیمپینز
اپ لوڈ کی گئی کیمپین فہرستوں اور سیگمنٹیشن کی بنیاد پر موجودہ پالیسی ہولڈرز تک متعلقہ پروڈکٹ پیشکشوں کے ساتھ پہنچیں۔
اپائنٹمنٹ شیڈولنگ
پالیسی جائزوں، کلیمز کی جانچ اور بالمشافہ مشاورت کے لیے ایجنٹ اپائنٹمنٹس شیڈول اور کنفرم کریں۔
فیچر میپنگ
DialerBee کیسے انشورنس کی ضروریات سے مطابقت
| چیلنج | DialerBee کی صلاحیت | کاروباری نتیجہ |
|---|---|---|
| وائس میل پر ضیاع | AI AMD آنسرنگ مشینز کو فلٹر کرتا ہے | ایجنٹس لائیو پالیسی ہولڈرز سے زیادہ بار بات کرتے ہیں |
| کیریئر کے اخراجات | BYOC SIP ٹرنک انٹیگریشن | موجودہ SIP معاہدے استعمال کریں، اخراجات کنٹرول کریں |
| کال کے اوقات کا خطرہ | کمپلائنس آٹو پائلٹ | مقررہ اوقات سے باہر کی خلاف ورزیاں کم کرنے میں مدد دے سکتا ہے |
| تجدید کا ختم ہو جانا | خودکار ری ٹرائی اور WhatsApp فالو اپ | پالیسی کی میعاد ختم ہونے سے پہلے زیادہ تجدیدی رابطے |
| بکھری ہوئی رپورٹنگ | یکجا ڈیش بورڈز اور CDR ایکسپورٹس | تمام کیمپین اقسام کا یکجا منظر |
KPIs
انشورنس ٹیموں کے میٹرکس ٹریک کر سکتی ہیں
تجدیدی رابطے کی شرح
تجدید کی میعاد ختم ہونے سے پہلے رابطہ کیے گئے پالیسی ہولڈرز کا تناسب۔
پریمیم کی وصولی
آؤٹ باؤنڈ ادائیگی یاددہانی کیمپینز کے ذریعے وصول ہونے والے واجب الادا پریمیمز کی مالیت۔
کوٹیشن کنورژن
کوٹیشن فالو اپ کالز کا وہ تناسب جن کا نتیجہ پالیسی کی خریداری کی صورت میں نکلتا ہے۔
کلیمز کے حل کا وقت
کلیمز دستاویزات کی درخواست سے مکمل جمع ہونے تک کا اوسط وقت۔
کس کے لیے بہترین
- تجدیدی کیمپینز چلانے والی انشورنس کمپنیاں
- دستاویزات کے فالو اپ رابطے کی ضرورت رکھنے والی کلیمز ٹیمیں
- کوٹیشن فالو اپ اور کراس سیل ورک فلوز رکھنے والی ایجنسیاں
- خطرے سے دوچار پالیسی ہولڈرز سے رابطہ سنبھالنے والی ریٹینشن ٹیمیں
کس کے لیے بہترین نہیں
- پالیسی ایڈمنسٹریشن یا انڈر رائٹنگ سسٹمز
- صرف ان باؤنڈ کلیمز انٹیک سینٹرز
- صرف ای میل پر مبنی کسٹمر کمیونیکیشن ورک فلوز
Layla انشورنس کنورسیشن پیک کے ساتھ آتی ہے: اس شعبے کے لیے ترتیب دی گئی اصطلاحات، اعتراضات اور بکنگ یا سروس فلوز، 11 زبانوں میں۔
AI وائس ایجنٹ دیکھیںاکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا DialerBee تجدیدی یاددہانی کیمپینز کو خودکار بنا سکتا ہے؟
AI AMD انشورنس رابطوں میں کیسے مدد کرتا ہے؟
کیا ہم اپنے موجودہ SIP کیریئرز استعمال کر سکتے ہیں؟
انشورنس رابطوں کے لیے تعمیل کے کون سے کنٹرولز دستیاب ہیں؟
کیا ایجنٹس کال کے بعد WhatsApp پیغامات بھیج سکتے ہیں؟
کیا DialerBee انشورنس CRM سسٹمز کے ساتھ انٹیگریٹ ہوتا ہے؟
کیا آپ انشورنس رابطوں کو بہتر بنانے کے لیے تیار ہیں؟
دیکھیں کہ DialerBee آپ کی ٹیم کو زیادہ پالیسی ہولڈرز تک پہنچنے میں کیسے مدد دے سکتا ہے۔ قیمتیں دیکھیں or ہمارا ٹرسٹ سینٹر دیکھیں.
دیگر صنعتیں جنہیں ہم سروس دیتے ہیں
قانونی فرموں کے لیے لیگل سروسز ڈائلر
قانونی فرموں کے لیے AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم۔ کلائنٹ انٹیک تیز کریں، مشاورتی ملاقاتیں بُک کریں، کیس اپڈیٹس بھیجیں اور قابلِ ترتیب رضامندی کنٹرولز کے ساتھ دستاویزات کی پیروی کریں۔
لاجسٹکس اور کوریئر ڈائلر
لاسٹ مائل ڈیلیوری کوآرڈینیشن، COD تصدیق، ناکام ڈیلیوری کی بحالی اور پتے کی تصدیق کے لیے AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم۔ لاجسٹکس ڈیمو بُک کریں۔
مارکیٹ ریسرچ اور سروے ڈائلر سافٹ ویئر
AI AMD، کوٹہ پر مبنی سیمپل مینجمنٹ اور 11 زبانوں کی سپورٹ کے ساتھ CATI آؤٹ باؤنڈ انٹرویوز، پینل ریکروٹمنٹ اور CSAT/NPS سروے چلائیں۔
غیر منافع بخش اداروں اور فنڈ ریزنگ کے لیے ڈائلر سافٹ ویئر
AI AMD، BYOC اور تعمیل میں معاون کنٹرولز کے ساتھ ڈونر آؤٹ ریچ، ماہانہ عطیات میں اضافہ، غیر فعال ڈونرز کی بحالی اور ایونٹ دعوت نامے چلائیں۔
ادائیگی یاد دہانی اور PTP کالنگ سافٹ ویئر
ری ٹرائی کنٹرول، DNC چیکس، رضامندی ٹریکنگ اور آڈٹ لاگز کے ساتھ ادائیگی یاد دہانیاں، PTP فالو اپس اور ریکوری مہمات منظم کریں۔ ڈیمو بک کریں۔
فی کلائنٹ BPO کیمپین ڈائلر
کثیر کرایہ دار تنہائی، فی کلائنٹ کی تعمیل، سپروائزر سکوپنگ، BYOC، اور وائٹ لیبل کے اختیارات کے ساتھ متعدد کلائنٹ مہمات کا نظم کریں۔ ایک ڈیمو بک کریں۔