انشورنس کے لیے
انشورنس ڈائلر سافٹ ویئر کے لیے تجدید، دعوے، اور پالیسی ہولڈر آؤٹ ریچ
AI AMD اور تعمیل میں معاون کنٹرولز کے ساتھ تجدید کی مہم چلائیں، دعووں کی پیروی کریں، کال بیکس کوٹ کریں، اور برقرار رکھنے کی رسائی۔
مختصر جواب
انشورنس ڈائلر آؤٹ باؤنڈ کالنگ سافٹ ویئر ہے جو پالیسی کے لیے بنایا گیا ہے اور ورک فلو کا دعویٰ کرتا ہے۔ DialerBee انشورنس ٹیموں کو تجدید کی مہم چلانے، دعووں کی دستاویزات کا پیچھا کرنے، واپسی کوٹ کال بیکس، اور ادائیگی کی یاددہانی بھیجنے میں مدد کرتا ہے۔ یہ لائیو پالیسی ہولڈرز تک پہنچنے کے لیے زبان سے آگاہ AI جواب دینے والی مشین کا پتہ لگانے کے علاوہ تعمیل میں معاون کنٹرولز، کالنگ کے قابل ترتیب اوقات، اور BYOC اور CRM انضمام کا استعمال کرتا ہے۔ مہم، فہرست کے معیار اور ورک فلو کے لحاظ سے نتائج مختلف ہوتے ہیں۔
چیلنجز
عام آؤٹ باؤنڈ انشورنس میں چیلنجز
یاد شدہ تجدید ونڈوز
پالیسیاں ختم ہو جاتی ہیں جب تجدید کی رسائی بہت دیر سے ہوتی ہے یا مینوئل ایجنٹ ڈائلنگ پر انحصار کرتی ہے۔
دعویٰ دستاویز میں تاخیر
جب فالو اپ کال فوری طور پر نہیں کی جاتی ہیں تو دستاویزات غائب ہونے سے دعووں کی کارروائی سست ہوجاتی ہے۔
اقتباس فالو اپ وقفہ
کوٹس کی درخواست کرنے والے لیڈز اس وقت ٹھنڈے پڑ جاتے ہیں جب ایجنٹ گھنٹوں میں واپس کال نہیں کر سکتے۔
برقرار رکھنے کا چرن
خطرے میں پڑنے والے پالیسی ہولڈرز بغیر کسی ریٹینشن کال کے چلے جاتے ہیں کیونکہ آؤٹ باؤنڈ صلاحیت محدود ہے۔
رابطے کی کم شرحیں۔
ایجنٹ لائیو پالیسی ہولڈرز سے بات کرنے کے بجائے وائس میل سننے میں وقت صرف کرتے ہیں۔
بکھرے ہوئے مہم کا ڈیٹا
تجدید، دعوے، اور سیلز مہمات کو الگ الگ سسٹمز میں ٹریک کیا جاتا ہے جس کا کوئی متفقہ نظریہ نہیں ہوتا ہے۔
ورک فلو
انشورنس ورک فلو DialerBee سپورٹ کر سکتی ہے۔
پالیسی کی تجدید
آنے والی اور ختم شدہ تجدید کے لیے خودکار مہمات۔ دوبارہ کوششیں شیڈول کریں، واٹس ایپ کی یاددہانی بھیجیں، اور تجدید کے نتائج کو ٹریک کریں۔
دعوے کی دستاویز کا فالو اپ
گمشدہ دستاویزات والے دعویداروں سے رابطہ کریں۔ کال کے نتائج کو لاگ کریں اور دستاویز جمع کرانے کے لیے SMS یاد دہانیوں کو متحرک کریں۔
چھوٹ گئی ادائیگی کی یاد دہانی
واجب الادا پریمیم ادائیگیوں کے لیے آؤٹ باؤنڈ مہمات۔ قابل ترتیب دوبارہ کوشش کی منطق اور واٹس ایپ ادائیگی لنک فالو اپ۔
اقتباس فالو اپ
ان لیڈز کو کال بیک کریں جنہوں نے کنفیگر ایبل ٹائم ونڈوز کے اندر کوٹس کی درخواست کی تھی۔ اعلیٰ قیمت کے حوالوں کے لیے ترجیحی قطار۔
کراس سیل مہمات
اپ لوڈ کردہ مہم کی فہرستوں اور تقسیم کی بنیاد پر متعلقہ مصنوعات کی پیشکشوں کے ساتھ موجودہ پالیسی ہولڈرز تک پہنچیں۔
تقرری کا شیڈولنگ
پالیسی کے جائزوں، دعووں کے جائزوں، اور ذاتی مشاورت کے لیے ایجنٹ کی تقرریوں کا شیڈول اور تصدیق کریں۔
فیچر میپنگ
کیسے DialerBee انشورنس کی ضروریات کے نقشے
| چیلنج | DialerBee صلاحیت | کاروبار کا نتیجہ |
|---|---|---|
| صوتی میل کا ضیاع | AI AMD فلٹر جواب دینے والی مشینیں | ایجنٹ لائیو پالیسی ہولڈرز سے اکثر بات کرتے ہیں۔ |
| کیریئر کے اخراجات | BYOC SIP ٹرنک انضمام | موجودہ SIP معاہدوں کا استعمال کریں، اخراجات کو کنٹرول کریں۔ |
| کالنگ گھنٹے کا خطرہ | کمپلائنس آٹو پائلٹ | اوقات سے باہر کی خلاف ورزیوں کو کم کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ |
| تجدید کی خرابی | خودکار دوبارہ کوشش اور WhatsApp فالو اپ | پالیسی کی میعاد ختم ہونے سے پہلے مزید تجدید رابطے |
| رپورٹنگ سائلوس | متحد ڈیش بورڈز اور سی ڈی آر برآمدات | مہم کی تمام اقسام میں واحد منظر |
KPIs
میٹرکس انشورنس ٹیمیں۔ ٹریک کر سکتے ہیں
تجدید رابطہ کی شرح
پالیسی ہولڈرز کا فیصد تجدید کی میعاد ختم ہونے سے پہلے پہنچ گیا۔
پریمیم ریکوری
آؤٹ باؤنڈ ادائیگی کی یاد دہانی مہموں کے ذریعے وصول شدہ زائد المیعاد پریمیم کی قیمت۔
اقتباس کی تبدیلی
کوٹ فالو اپ کالز کا فیصد جس کے نتیجے میں پالیسی کی خریداری ہوتی ہے۔
دعووں کے حل کا وقت
دعوے کی دستاویز کی درخواست سے جمع کرانے کا اوسط وقت۔
کے لیے بہترین
- تجدید مہم چلانے والے انشورنس کیریئرز
- ٹیموں کا دعویٰ کرتا ہے جن کو دستاویز کی فالو اپ آؤٹ ریچ کی ضرورت ہے۔
- کوٹ فالو اپ اور کراس سیل ورک فلوز والی ایجنسیاں
- برقرار رکھنے والی ٹیمیں خطرے سے دوچار پالیسی ہولڈر کی رسائی کا انتظام کرتی ہیں۔
کے لیے بہترین نہیں۔
- پالیسی ایڈمنسٹریشن یا انڈر رائٹنگ سسٹم
- ان باؤنڈ صرف کلیمز انٹیک سینٹرز
- صرف ای میل کسٹمر مواصلات کا ورک فلو
Layla ایک انشورنس گفتگو پیک کے ساتھ بھیجتی ہے: الفاظ، اعتراضات اور بکنگ یا سروس فلو اس شعبے کے لیے 11 زبانوں میں ترتیب دی گئی ہے۔
AI وائس ایجنٹ دیکھیںاکثر پوچھے گئے سوالات
کیا DialerBee تجدید یاد دہانی کی مہمات کو خودکار کر سکتی ہے؟
AI AMD انشورنس کی رسائی میں کیسے مدد کرتا ہے؟
کیا ہم اپنے موجودہ SIP کیریئرز کو استعمال کر سکتے ہیں؟
انشورنس آؤٹ ریچ کے لیے کون سے تعمیل کنٹرولز دستیاب ہیں؟
کیا ایجنٹ کال کے بعد واٹس ایپ پیغامات بھیج سکتے ہیں؟
کیا DialerBee انشورنس CRM سسٹم کے ساتھ ضم ہوتا ہے؟
متعلقہ صنعتیں اور خصوصیات
اپنی انشورنس کی رسائی کو بہتر بنانے کے لیے تیار ہیں؟
دیکھیں DialerBee آپ کی ٹیم کو مزید پالیسی ہولڈرز تک پہنچنے میں کس طرح مدد کر سکتی ہے۔ قیمتوں کا تعین دیکھیں or ہمارے ٹرسٹ سینٹر کا دورہ کریں۔.
دیگر صنعتیں جنہیں ہم خدمات دیتے ہیں
قانونی اداروں کے لیے قانونی خدمات کا ڈائلر
قانونی فرموں کے لئے AI رابطہ مرکز پلیٹ فارم۔ کلائنٹ کی انٹیک کو تیز کریں، کتابی مشاورت کریں، کیس اپ ڈیٹس بھیجیں، اور قابل ترتیب رضامندی کے کنٹرول کے ساتھ دستاویزات کا پیچھا کریں۔
لاجسٹک اور کورئیر ڈائلر
آخری میل ڈیلیوری کوآرڈینیشن، COD تصدیق، ناکام ڈیلیوری ریکوری، اور ایڈریس کی تصدیق کے لیے AI رابطہ سینٹر پلیٹ فارم۔ لاجسٹک ڈیمو بک کریں۔
مارکیٹ ریسرچ اور سروے ڈائلر سافٹ ویئر
AI AMD کے ساتھ CATI آؤٹ باؤنڈ انٹرویو، پینل بھرتی، اور CSAT/NPS سروے چلائیں، کوٹہ پر مبنی نمونے کے انتظام، اور 11 زبانوں کی مدد کریں۔
غیر منفعتی اور فنڈ ریزنگ ڈائلر سافٹ ویئر
AI AMD ، BYOC ، اور تعمیل میں معاون کنٹرولز کے ساتھ ڈونر آؤٹ ریچ، ماہانہ دینے والے اپ گریڈ، لیپسڈ ڈونر ری ایکٹیویشن، اور ایونٹ کے دعوت نامے چلائیں۔
پبلک سیکٹر آؤٹ ریچ ڈائلر
سرکاری ایجنسیوں کو آڈٹ کے لیے تیار کنٹرولز کے ساتھ شہریوں کی کال بیکس، اپوائنٹمنٹ ریمائنڈرز، پبلک ہیلتھ آؤٹ ریچ، اور سروے مہمات کا نظم کرنے میں مدد کریں۔
ریئل اسٹیٹ ڈائلر سافٹ ویئر
ایجنٹوں اور ٹیموں کے لیے رئیل اسٹیٹ ڈائلر سافٹ ویئر: ہائی ویلیو لیڈز، مقامی موجودگی، CRM مطابقت پذیری، کال بیک شیڈولنگ، اور DNC تعمیل کے لیے پیش نظارہ ڈائلنگ۔