کمپلائنس آٹو پائلٹ
اصول لاگو ہوتا ہے۔ چاہے کسی کو یاد ہو یا نہ ہو۔
موجودہ DNC فہرست، اس کے دائرہ اختیار کے لیے کالنگ ونڈو، رضامندی کا ریکارڈ، کالر ID کی ملکیت، فریکوئنسی کی حد اور فون فارمیٹ کے خلاف ہر کوشش کی جانچ کی جاتی ہے۔ متحدہ عرب امارات، سعودی عرب، اردن، بحرین اور امریکی ٹائم زونز کے لیے دائرہ اختیار پیک۔
14 دن کی مفت آزمائش · کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں ہے۔
مختصر جواب
آپ کو کیا ملتا ہے
میں سب کچھ ایک کام کی جگہ
ہر کال پر ایک چیک
قوانین فی درآمد کے بجائے فی کال چلتے ہیں، لہذا آج کی فہرست کو آج کے قواعد کے خلاف سمجھا جاتا ہے نہ کہ چیزوں کی حالت کے خلاف جب کسی نے فائل اپ لوڈ کی۔
DNC ڈائل پر چیک کیا۔
کال نہ کرنے کی فہرست ایک بار درآمد کریں۔ اس کے بعد ہر کوشش پر اسے تلاش کیا جاتا ہے اور اس کی جانچ پڑتال کی جاتی ہے، لہذا آج صبح شامل کردہ ایک نمبر آج دوپہر پکڑا گیا ہے۔
کال کرنے کے اوقات نافذ ہیں۔
دائرہ اختیار کے لیے کالنگ ونڈو خود بخود لاگو ہو جاتی ہے، اس لیے کسی کو یہ جاننے کی ضرورت نہیں ہے کہ یہاں شام 6 بجے ہے یا نہیں۔
نمبر سے امریکی ٹائم زونز
امریکی کال کرنے کے لیے ٹائم زون نمبر کی پیروی کرتا ہے، اس لیے کالنگ ونڈو کا مطلب ایجنٹ کی بجائے کسٹمر کی مقامی شام ہے۔
رضامندی کی جانچ کی گئی، منسوخی کا احترام کیا گیا۔
رضامندی کو بطور ریکارڈ ریکارڈ، اپ ڈیٹ اور منسوخ کیا جاتا ہے۔ منسوخی اگلی فہرست کی تازہ کاری کے بجائے اگلی کوشش پر اثر انداز ہوتی ہے۔
CLI ملکیت نافذ ہے۔
کالر ID خاص طور پر ایک کرایہ دار سے تعلق رکھتی ہے، اس لیے جس نمبر کے لیے آپ جوابدہ ہیں وہ دوسرے کرایہ دار کی کالوں پر پیش نہیں کیا جا سکتا۔
تعدد کا اصول لاگو کیا گیا۔
ایک ہی رابطے کے خلاف دوبارہ کوششیں خود بخود محدود ہیں۔ آپ کو جو شکایت موصول ہونے کا زیادہ امکان ہے وہ چوتھی کال کے بارے میں ہے، پہلی نہیں۔
فون فارمیٹ کا اصول
درآمد شدہ فہرست میں ایک خراب نمبر کو ڈائل کرنے اور چارج کرنے کے بجائے فارمیٹ کے اصول کے ذریعے پکڑا جاتا ہے۔
دائرہ اختیار کے پیک لاگو کر دیے گئے۔
UAE TDRA ، KSA CITC ، Jordan TRC اور بحرین TRA بطور پیک۔ پیک سیٹ کریں اور اس کے ساتھ چلنے والے اصول اس کے تحت آنے والی ہر کال پر لاگو ہوتے ہیں۔
آڈٹ ٹریل کے ساتھ اوور رائیڈ کرتا ہے۔
جب کوئی شخص کسی اصول کو اوور رائیڈ کرتا ہے تو اوور رائڈ کو ریکارڈ کیا جاتا ہے۔ یہی وہ چیز ہے جو استثنا کو کسی ایسی چیز میں بدل دیتی ہے جس کی آپ بعد میں وضاحت کر سکتے ہیں۔
خودکار
کسی کو نہیں کرنا ہے۔ اصول یاد رکھیں
تعمیل کی ناکامیاں شاذ و نادر ہی فیصلے ہوتے ہیں۔ وہ ایک سپروائزر ہیں جو کسی دوسرے ملک میں کالنگ ونڈو کو نہیں جانتے تھے، ایک ایجنٹ جس نے چوتھی بار نمبر دوبارہ ڈائل کیا، ایک فہرست جو ایک پندرہ دن پہلے اپ لوڈ ہونے پر صاف تھی۔
آٹو پائلٹ یاد کو ہٹاتا ہے۔ ہر کوشش کو DNC فہرست، اس کے دائرہ اختیار کے لیے کال کرنے کے اوقات کی ونڈو، رضامندی کا ریکارڈ، کالر ID کی ملکیت، فریکوئنسی کی حد اور فون کی شکل کے خلاف جانچ پڑتال کی جاتی ہے، بغیر کسی کے کچھ کئے۔
- DNC ہر کوشش کو تلاش کیا اور چیک کیا، درآمد پر نہیں۔
- دائرہ اختیار پیک سے کال کرنے کے اوقات کا اطلاق ہوتا ہے۔
- کوشش سے پہلے رضامندی کی جانچ کی گئی، فوری طور پر منسوخی کا احترام کیا گیا۔
- فریکوئنسی اور فون فارمیٹ کے اصول خود بخود لاگو ہوتے ہیں۔
قاعدہ مندرجہ ذیل ہے۔ نمبر
عمان میں ایک منزل جو متحدہ عرب امارات، سعودی عرب، بحرین اور ریاستہائے متحدہ کو بلاتی ہے ایک ساتھ چار قواعد کی کتابیں چلا رہی ہے۔ دائرہ اختیار کے پیک اس کو میموری ٹیسٹ کے بجائے ایک ترتیب بناتے ہیں: UAE TDRA, KSA CITC, Jordan TRC اور بحرین TRA، نیز امریکی ٹائم زونز جو کہ نمبر سے لیا گیا ہے۔
UAE TDRA پیک رضامندی اور DNC مطابقت پذیری پر زیادہ سے زیادہ دو سال کا اضافہ کرتا ہے، اس لیے ایک رضامندی جو خاموشی سے پچھلے دو سال پرانی ہو چکی ہے کسی کو آڈٹ کیے بغیر شمار کرنا بند کر دیتا ہے۔
- UAE TDRA ، زیادہ سے زیادہ دو سال کی رضامندی اور DNC مطابقت پذیری کے ساتھ
- KSA CITC ، اردن TRC اور بحرین TRA
- کال کیے جانے والے نمبر سے اخذ کردہ امریکی ٹائم زونز
- کالر IDs کی ملکیت خصوصی طور پر، فی کرایہ دار
جب کوئی شخص اس پر غالب آجائے
ایک استثناء آپ وضاحت کر سکتے ہیں
حقیقی آپریشنز کو مستثنیات کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایک سپروائزر جو کبھی بھی کسی اصول کو اوور رائیڈ نہیں کر سکتا اس کے بجائے سسٹم کے ارد گرد راستہ تلاش کرے گا، جو دونوں نتائج میں سے بدترین ہے۔
لہذا اوور رائیڈز موجود ہیں، اور ہر ایک کو آڈٹ ٹریل کے ساتھ ریکارڈ کیا جاتا ہے۔ استثنا نظر آتا ہے، اور آپ مہینوں بعد اس کے بارے میں سوال کا جواب دے سکتے ہیں۔ یہ تعمیل میں معاون کنٹرولز ہیں جو TCPA اور GDPR جیسے فریم ورک کے تحت ذمہ داریوں کو پورا کرنے میں آپ کی مدد کرتے ہیں۔ وہ آپ کے اپنے مشورے کی جگہ نہیں لیتے ہیں۔
- اوور رائیڈز ان لوگوں کے لیے دستیاب ہیں جنہیں ان کی ضرورت ہے۔
- ہر اوور رائیڈ کو آڈٹ ٹریل کے ساتھ ریکارڈ کیا جاتا ہے۔
- آڈٹ ایبل ریکارڈز کے طور پر رضامندی تخلیق، اپ ڈیٹ اور منسوخ کریں۔
- تعمیل میں معاون کنٹرول جو آپ کو TCPA اور GDPR کی ذمہ داریوں کو پورا کرنے میں مدد کرتے ہیں۔
یہ کیسے موازنہ کرتا ہے
| تعمیل کسی کو یاد رکھنا ہے۔ | کمپلائنس آٹو پائلٹ | |
|---|---|---|
| جو اصول کا اطلاق کرتا ہے۔ | سپروائزر، اگر وہ جانتے ہیں۔ | پلیٹ فارم، ہر کوشش پر |
| DNC تازگی | آخری درآمد کی طرح تازہ | ڈائل پر موجودہ فہرست کے خلاف چیک کیا گیا۔ |
| چار ممالک میں بلا رہا ہے۔ | کسی کے سر میں چار اصول کتابیں۔ | چار دائرہ اختیار پیک، فی نمبر لاگو |
| منسوخ شدہ رضامندی۔ | اگلی فہرست ریفریش پر موثر | اگلی کوشش پر موثر |
| چوتھی اذان اسی شخص کو | کوئی نوٹس نہیں کرتا | تعدد کے اصول کے ذریعہ روکا گیا۔ |
| ایک ضروری استثناء | ایک غیر دستاویزی فیصلہ | آڈٹ ٹریل کے ساتھ ایک اوور رائیڈ |
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
تعمیل آٹو پائلٹ کیا ہے؟+
یہ تعمیل کے قوانین ہیں جو ہر کال پر خود چلتے ہیں۔ DNC ، کال کرنے کے اوقات، رضامندی، کالر ID کی ملکیت، فریکوئنسی اصول اور فون فارمیٹ کے اصول کو کوشش پر چیک کیا جاتا ہے، دائرہ اختیار پیک کے تحت جو نمبر پر لاگو ہوتا ہے، بغیر کسی کو ان کا مطالبہ کرنے کی ضرورت ہے۔
اس سے فرق کیوں پڑتا ہے کہ چیک فی کال چلتے ہیں؟+
کیونکہ فہرست عمر ہے۔ ایک پندرہ دن پہلے اپ لوڈ کی گئی ایک رابطہ فہرست پندرہ دن پہلے صاف تھی۔ کوشش کو چیک کرنے کا مطلب ہے کہ آج صبح آپ کی DNC فہرست میں شامل کردہ نمبر آج دوپہر کی کال پر پکڑا گیا ہے، اور ایک گھنٹہ پہلے منسوخ کی گئی رضامندی کو اگلی کوشش پر نوازا جائے گا بجائے کہ اگلی ریفریش پر۔
یہ ایک ساتھ کئی ممالک میں کال کرنے کو کیسے ہینڈل کرتا ہے؟+
دائرہ اختیار پیک کے ذریعے۔ UAE TDRA ، KSA CITC ، Jordan TRC اور بحرین TRA پیک کے طور پر بھیجتے ہیں، اور امریکی کالنگ نمبر سے ہی لیے گئے ٹائم زونز کا استعمال کرتی ہے۔ جو قاعدہ لاگو ہوتا ہے وہ کال کرنے والے فرش کے مقام کی بجائے کال کیے جانے والے نمبر کی پیروی کرتا ہے۔
UAE TDRA پیک میں کیا اضافہ ہوتا ہے؟+
زیادہ سے زیادہ دو سال کی رضامندی اور ایک DNC مطابقت پذیری، معیاری چیک کے اوپر۔ رضامندی زیادہ سے زیادہ اہمیت رکھتی ہے کیونکہ رضامندی کی عمر خاموشی سے ہوتی ہے: میعاد ختم ہونے کے بغیر، تین سال قبل اکٹھا کیا گیا ریکارڈ اس وقت تک کالوں کی اجازت دیتا رہتا ہے جب تک کوئی نوٹس نہ لے۔
ایک ہی شخص کو بار بار پکارنے سے کیا روکتا ہے؟+
تعدد کا اصول، کوشش سے پہلے لاگو ہوتا ہے۔ زیادہ تر شکایات ایک بار بلائے جانے کے بارے میں نہیں ہیں، وہ بار بار بلائے جانے کے بارے میں ہیں، اور فریکوئنسی کی حد واحد کنٹرول ہے جو اس کے لیے معافی مانگنے کے بجائے پیٹرن کو روکتا ہے۔
کیا سپروائزر کسی بلاک کو اوور رائیڈ کر سکتا ہے؟+
ہاں، اور اوور رائڈ کو آڈٹ ٹریل کے ساتھ ریکارڈ کیا جاتا ہے۔ ایک ایسا نظام جو کسی استثناء کی اجازت نہیں دیتا ہے اس کے ارد گرد کام کیا جاتا ہے، جو آپ کو نہ تو قاعدہ چھوڑتا ہے اور نہ ہی ریکارڈ۔ ایک اوور رائڈ جو لکھا جاتا ہے آپ کو دونوں کے ساتھ چھوڑ دیتا ہے۔
کیا یہ میرے آپریشن کو TCPA یا GDPR کے مطابق بناتا ہے؟+
کوئی پروڈکٹ یہ دعویٰ نہیں کر سکتا۔ یہ تعمیل میں معاون کنٹرولز ہیں جو TCPA اور GDPR جیسے فریم ورک کے تحت ذمہ داریوں کو پورا کرنے میں آپ کی مدد کرتے ہیں: تنسیخ کے ساتھ رضامندی کا ریکارڈ، ڈائل پر DNC چیک کرنا، کال کرنے کے اوقات کا نفاذ، تعدد کی حدود، کالر ID کی ملکیت اور آڈٹ شدہ اوور رائیڈز۔ آپ کا اپنا مشورہ آپ کی ذمہ داریوں پر اختیار رکھتا ہے۔
درآمد شدہ فہرست میں خراب نمبر کا کیا ہوتا ہے؟+
فون فارمیٹ کا اصول اسے ڈائل کرنے سے پہلے پکڑ لیتا ہے۔ یہ براہ راست لاگت کی بچت کے ساتھ ایک چھوٹا سا کنٹرول ہے: ایک بری طرح سے فارمیٹ شدہ قطار جو کیریئر تک پہنچتی ہے وہ ایک کوشش ہے جس کی آپ ادائیگی کرتے ہیں اور ایک اعدادوشمار ہے جو خاموشی سے آپ کے کنیکٹ کی شرح کو بگاڑ دیتا ہے۔
ڈیمو کرایہ دار پر براہ راست کوشش پر چیک چلتے دیکھیں
ڈیمو کرایہ دار پر 30 منٹ کا واک تھرو، انگریزی یا عربی میں۔