WhatsApp اور SMS
میسج اور کال ہیں۔ ایک ہی بات چیت
واٹس ایپ بزنس اور SMS رابطہ مرکز کے اندر چلتے ہیں، اس کے ساتھ نہیں۔ آپ کی اپنی کرایہ دار کنفیگریشن اور بھیجنے والے آئی ڈیز، انٹرایکٹو بٹنوں کے ساتھ ایک ٹیمپلیٹ لائبریری، ایچ ایم اے سی سے تصدیق شدہ ڈیلیوری ویب ہکس، اور سیگمنٹیشن جو عربی کو ایمانداری سے شمار کرتی ہے۔
14 دن کی مفت آزمائش · کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں ہے۔
مختصر جواب
آپ کو کیا ملتا ہے
میں سب کچھ ایک کام کی جگہ
واٹس ایپ بزنس فی کرایہ دار
ہر کرایہ دار اپنی WhatsApp بزنس کنفیگریشن کو جوڑتا ہے، محفوظ شدہ انکرپٹڈ۔ آپ کے گاہک آپ کے نمبر کو پیغام دیتے ہیں، نہ کہ مشترکہ نمبر۔
ٹیمپلیٹ لائبریری
دونوں چینلز پر میسج ٹیمپلیٹس کی ایک لائبریری، اس لیے جو نکلتا ہے وہ شام 6 بجے جلدی میں ٹائپ کرنے کے بجائے ایک جائزہ شدہ پیغام ہے۔
انٹرایکٹو بٹن اور فہرستیں۔
بٹنوں اور فہرستوں کے ساتھ WhatsApp پیغامات، اس لیے صارف جواب ٹائپ کرنے کے بجائے ٹیپ کرتا ہے اور آپ کا ایجنٹ پیراگراف کے بجائے انتخاب پڑھتا ہے۔
HMAC کے ساتھ ڈیلیوری ویب ہکس
ڈیلیوری کال بیکس قبول کیے جانے سے پہلے ان کی تصدیق HMAC کے ذریعے کی جاتی ہے۔ ایک ڈیلیوری ایونٹ جس کی آپ تصدیق نہیں کرسکتے ہیں وہ کسی چیز کا ثبوت نہیں ہے۔
SMS بھیجنے والے کی شناخت
اپنے بھیجنے والے آئی ڈی کے تحت بھیجیں، اس لیے ایک SMS اس نام سے آتا ہے جسے آپ کا گاہک کسی نامعلوم نمبر کی بجائے پہچانتا ہے۔
ڈیلیوری رپورٹس
فی پیغام کی ترسیل کی رپورٹ، اس لیے ایک مہم جو خاموشی سے کسی تک پہنچنے میں ناکام رہی ہے، ایک برے ہفتے کے بجائے حقیقت کے طور پر ظاہر ہوتی ہے۔
توازن
آپ کا پیغام رسانی کا بیلنس کنسول میں نظر آتا ہے، اس سے پہلے کہ بھیجے جانے کے بعد کی بجائے رک جائے۔
GSM-7 اور UCS-2 سیگمنٹیشن
سیگمنٹیشن کردار سے متعلق آگاہی ہے۔ ایک عربی پیغام کو UCS-2 میں شمار کیا جاتا ہے، لہذا آپ کو دکھائی جانے والی لاگت وہ قیمت ہے جو آپ لاطینی حروف تہجی کے تخمینے کے بجائے ادا کریں گے۔
آواز کے ساتھ ایک ان باکس
واٹس ایپ اور SMS تھریڈز ایک ہی گفتگو کی فہرست میں کالز اور ای میل کی طرح بیٹھتے ہیں، ایک ہی اسٹیٹس کے ساتھ اور ایک ایجنٹ یا قطار کو ایک ہی اسائنمنٹ۔
ملاقات کی یاددہانی
یاددہانی پالیسی یا مطالبہ پر، SMS اور واٹس ایپ پر آئی سی ایس اٹیچمنٹ کے ساتھ ہوتی ہے جہاں چینل ایک رکھتا ہے۔
دونوں چینلز پر سروے
WhatsApp یا SMS کے ذریعے شائع شدہ سروے بھیجیں، ہر چینل پر لاگ ان ڈیلیوری کے ساتھ تاکہ آپ کو معلوم ہو کہ کیا بھیجا گیا اور کیا واپس آیا۔
گھنٹوں کے بعد SMS
جب کوئی کال آتی ہے جس میں اسے لینے کے لیے کوئی نہیں ہوتا ہے، تو ایک SMS فال بیک ٹیمپلیٹ کال کرنے والے کو رِنگ آؤٹ کے ساتھ چھوڑنے کے بجائے اس کا جواب دیتا ہے۔
واٹس ایپ بزنس
آپ کا نمبر، آپ کے ٹیمپلیٹس، تصدیق شدہ کال بیکس
ہر کرایہ دار اپنی WhatsApp بزنس کنفیگریشن کو جوڑتا ہے اور اسے انکرپٹڈ اسٹور کیا جاتا ہے۔ پیغامات آپ کے نمبر سے باہر جاتے ہیں، جگہ پر لکھے جانے کی بجائے لائبریری میں رکھی ٹیمپلیٹس کے نیچے۔
انٹرایکٹو بٹن اور فہرستیں ایک سوال کو نل میں بدل دیتی ہیں۔ ڈیلیوری ویب ہکس قبول کیے جانے سے پہلے HMAC کے ذریعے ان کی تصدیق کی جاتی ہے، جو اس لمحے اہمیت رکھتا ہے جب کوئی کلائنٹ آپ سے یہ ثابت کرنے کے لیے کہتا ہے کہ کوئی پیغام پہنچایا گیا تھا۔
- فی کرایہ دار واٹس ایپ بزنس کنفیگریشن، ذخیرہ شدہ خفیہ کردہ
- ٹیمپلیٹ لائبریری، اس لیے باہر جانے والے پیغامات پر نظرثانی شدہ پیغامات ہیں۔
- مفت متن کے جوابات کے بجائے انٹرایکٹو بٹن اور فہرستیں۔
- ڈیلیوری ویب ہکس HMAC سے تصدیق شدہ
بھیجنے والے کی شناخت، ترسیل کی رپورٹ، اور ایماندار طبقہ شمار ہوتا ہے۔
SMS آپ کے اپنے بھیجنے والے آئی ڈیز کے تحت، ٹیمپلیٹس سے، فی پیغام کی ترسیل کی رپورٹس کے ساتھ اور آپ کا بیلنس کنسول میں دکھائی دیتا ہے۔
سیگمنٹیشن کردار سے متعلق آگاہی ہے۔ GSM-7 اور UCS-2 کو مختلف طریقے سے شمار کیا جاتا ہے، اور ایک عربی پیغام UCS-2 ہے، لہذا آپ جو طبقہ شمار کرتے ہیں وہ وہی ہے جس کے لیے آپ کو بل دیا جائے گا۔ یہ واحد تفصیل MENA کے پیغام رسانی کے بجٹ کے درمیان فرق ہے جو دوسرے مہینے میں تین گنا بڑھ جاتا ہے۔
- آپ کے اپنے بھیجنے والے IDs
- اسی لائبریری سے SMS ٹیمپلیٹس
- ڈیلیوری رپورٹس فی پیغام
- کنسول میں توازن
- GSM-7 اور UCS-2 آگاہ سیگمنٹیشن، اس لیے عربی کو صحیح شمار کیا جاتا ہے۔
جو آپ اصل میں بھیجتے ہیں۔
یاد دہانیاں، سروے اور کال کے بعد پیغام
پیغام رسانی ایسا چینل نہیں ہے جسے آپ اپنی خاطر استعمال کرتے ہیں۔ اپوائنٹمنٹ ریمائنڈرز پالیسی یا ڈیمانڈ پر، SMS اور واٹس ایپ پر، آئی سی ایس اٹیچمنٹ کے ساتھ، جہاں چینل کے پاس ہوتا ہے۔ شائع شدہ سروے کسی بھی چینل پر ڈیلیوری لاگ ان کے ساتھ باہر جاتے ہیں۔ جب گھنٹوں کے بعد کوئی کال آتی ہے تو اسے لینے والا کوئی نہیں ہوتا ہے، ایک SMS فال بیک ٹیمپلیٹ اس کا جواب دیتا ہے۔
ایک AI وائس ایجنٹ کال کے بعد SMS یا WhatsApp پر اپنا فالو اپ بھیج سکتا ہے، جو صارف کی آواز کی جنس سے مماثل ہے۔
- ایک پالیسی پر اپوائنٹمنٹ کی یاددہانی کے علاوہ ICS منسلکات کے ساتھ ابھی بھیجیں۔
- واٹس ایپ اور SMS پر شائع شدہ سروے، فی چینل لاگ ان ڈیلیوری
- بعد کے اوقات اور بغیر ایجنٹ کالوں کے لیے SMS فال بیک ٹیمپلیٹ
- AI صوتی ایجنٹ صنف سے مماثل آواز کے ساتھ فالو اپ
- ہر تھریڈ اسی ان باکس میں آتا ہے جس سے کال آئی تھی۔
یہ کیسے موازنہ کرتا ہے
| فون سسٹم کے ساتھ ایک پیغام رسانی کا آلہ | DialerBee میں واٹس ایپ اور SMS | |
|---|---|---|
| جہاں دھاگہ رہتا ہے۔ | ایک علیحدہ ایپ جو آپ کا ایجنٹ کھولنا بھول جاتا ہے۔ | کال کے طور پر ایک ہی بات چیت کی فہرست، اسی ریاستوں اور تفویض کے ساتھ |
| جس کا واٹس ایپ نمبر | مشترکہ بھیجنے والا | آپ کی اپنی کرایہ دار کی ترتیب، محفوظ شدہ خفیہ کردہ |
| جواب دے رہا ہے۔ | مفت متن اور امید | ٹیمپلیٹس، انٹرایکٹو بٹنوں اور فہرستوں کے ساتھ |
| ترسیل ثابت کرنا | ایک ڈیش بورڈ جس پر آپ کو بھروسہ کرنا ہوگا۔ | ڈیلیوری رپورٹس، اور ویب ہکس HMAC سے تصدیق شدہ |
| عربی پیغام کی قیمت | اس طرح شمار کیا گیا جیسے یہ لاطینی متن ہو۔ | GSM-7 اور UCS-2 آگاہ سیگمنٹیشن |
| یاد دہانیاں اور سروے | ایکسپورٹ اور اڑا دیا۔ | تقرری یا شائع شدہ سروے سے پالیسی پر بھیجا گیا ہے۔ |
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
DialerBee میں واٹس ایپ اور SMS کیا ہیں؟+
وہ ایک ہی رابطہ مرکز کے اندر دو چینلز ہیں، علیحدہ پیغام رسانی کی مصنوعات نہیں۔ دھاگے ایک ہی بات چیت کی فہرست میں آواز اور ای میل کے طور پر آتے ہیں، ایک ہی ریاستوں اور ایک ایجنٹ یا قطار کو ایک ہی اسائنمنٹ کے ساتھ، اور پیغامات دونوں چینلز پر ٹیمپلیٹ لائبریری سے بھیجے جاتے ہیں۔
کیا میں اپنا واٹس ایپ بزنس اکاؤنٹ استعمال کرتا ہوں؟+
جی ہاں ہر کرایہ دار اپنی WhatsApp بزنس کنفیگریشن کو جوڑتا ہے اور اسے انکرپٹڈ اسٹور کیا جاتا ہے۔ گاہک آپ کے نمبر اور آپ کے برانڈ کو پیغام دیتے ہیں، جو سب سے اہم ہے اگر آپ ایک ری سیلر ہیں جو ایک پلیٹ فارم پر کئی کلائنٹس چلا رہے ہیں۔
کیا واٹس ایپ میسج بٹن لے کر جا سکتا ہے؟+
جی ہاں انٹرایکٹو بٹن اور فہرستیں تعاون یافتہ ہیں، لہذا ایک گاہک آپ کے ایجنٹ کی ترجمانی کے لیے کوئی جملہ ٹائپ کرنے کے بجائے کسی انتخاب پر ٹیپ کرتا ہے۔ تصدیقات، ری شیڈول اور سادہ مینو کسی بھی زبان میں مفت متن کے مقابلے میں ایک نل کے طور پر بہت بہتر ہیں۔
میں کیسے جان سکتا ہوں کہ پیغام پہنچایا گیا تھا؟+
SMS ڈیلیوری رپورٹس فی پیغام واپس آتی ہیں، اور واٹس ایپ ڈیلیوری ویب ہکس قبول کیے جانے سے پہلے HMAC کے ذریعے تصدیق کی جاتی ہیں۔ توثیق وہ حصہ ہے جو اہم ہے: ایک ڈیلیوری کال بیک جس کی آپ تصدیق نہیں کر سکتے وہ ایسی چیز نہیں ہے جسے آپ کسی کلائنٹ یا ریگولیٹر کو دکھانا چاہیں گے۔
کیا عربی SMS قیمت زیادہ ہے؟+
یہ زیادہ حصوں کا استعمال کرتا ہے، اور DialerBee انہیں صحیح طریقے سے شمار کرتی ہے۔ سیگمنٹیشن GSM-7 اور UCS-2 سے آگاہ ہے، اس لیے عربی پیغام کو UCS-2 میں ماپا جاتا ہے بجائے اس کے کہ یہ لاطینی متن ہو۔ آپ کا بیلنس کنسول میں نظر آتا ہے، لہذا آپ جس نمبر کے خلاف منصوبہ بندی کرتے ہیں وہ نمبر آپ کو بل کیا جائے گا۔
پلیٹ فارم اپنے طور پر کس قسم کا پیغام بھیجتا ہے؟+
ملاقات کی یاددہانی، پالیسی پر یا ابھی بھیجی گئی، SMS اور واٹس ایپ پر، ایک ICS اٹیچمنٹ کے ساتھ جہاں چینل ایک رکھتا ہے۔ ہر چینل پر لاگ ان ڈیلیوری کے ساتھ سروے شائع کیے گئے۔ ایک SMS فال بیک ٹیمپلیٹ ان کالوں کے لیے جو گھنٹوں بعد آتی ہیں یا کوئی ایجنٹ دستیاب نہیں ہوتا ہے۔ اور کال کے بعد AI وائس ایجنٹ کی طرف سے فالو اپ۔
کیا میں اپنے مرسل ID کے تحت بھیج سکتا ہوں؟+
جی ہاں، SMS آپ کے اپنے بھیجنے والے آئی ڈی کے تحت نکلتا ہے۔ فی کرایہ دار واٹس ایپ کنفیگریشن کے ساتھ مل کر اس کا مطلب ہے کہ گاہک آپ کے برانڈ کو دونوں چینلز پر دیکھتا ہے، اگر آپ پلیٹ فارم کو اپنے نام سے دوبارہ فروخت کر رہے ہیں تو یہی سب کچھ ہے۔
کیا ٹیمپلیٹس دوسری زبانوں میں دستیاب ہیں؟+
جی ہاں ٹیمپلیٹس آپ کے لکھنے کے لیے ہیں، اور پلیٹ فارم عربی سمیت 11 زبانوں میں دائیں سے بائیں رینڈرنگ کے ساتھ چلتا ہے، لہذا ایک ٹیمپلیٹ سیٹ ان زبانوں کو لے جا سکتا ہے جس میں آپ کے گاہک اصل میں جواب دیتے ہیں بجائے اس کے کہ آپ کا کنسول جس میں ہو۔
ڈیمو کرایہ دار پر واٹس ایپ تھریڈ اور اس کے پیچھے کال دیکھیں
ڈیمو کرایہ دار پر 30 منٹ کا واک تھرو، انگریزی یا عربی میں۔