AI وائس ایجنٹ
AI وائس ایجنٹ جو صرف آپ کی قیمتوں کے بارے میں سچ بتاتا ہے
Layla آپ کی اپ لوڈ کردہ دستاویزات سے جواب دیتی ہے، صرف آپ کے کیٹلاگ کی قیمتیں بتاتی ہے، کسی انسان کی طرح بات کاٹے جانے کو سنبھالتی ہے، اور کال کے دوران بکنگ، وقت کی تبدیلی یا منسوخی کرتی ہے۔ ہر کال آپ کے CRM میں ایک ریکارڈنگ، ٹرانسکرپٹ اور نتیجہ چھوڑتی ہے۔
14 دن کا مفت ٹرائل · AI وائس ایجنٹ آزمانے کے لیے مفت AI کریڈٹ · کارڈ کی ضرورت نہیں
مختصر جواب
آپ کو کیا ملتا ہے
سب کچھ ایک ہی ورک اسپیس میں
شخصیات، کردار اور آواز
ایجنٹ کو ایک شخصیت اور کردار دیں، پھر آواز: Layla، خاتون آواز۔ کلیکشنز کال اور سیلون بکنگ ایک جیسی نہیں لگنی چاہییں، اور انہیں ایک جیسا لگنے کی ضرورت بھی نہیں۔
آپ کے نالج بیس سے جوابات
اپنی دستاویزات اپ لوڈ کریں اور ایجنٹ سیمینٹک سرچ کے ذریعے انہی سے جواب دیتا ہے۔ آپ کے اوقات، آپ کی پالیسیاں، آپ کی سروسز، آپ کے الفاظ میں۔
Price-truth گارڈ
صرف آپ کے کیٹلاگ کی قیمتیں ہی بولی جا سکتی ہیں۔ یہ گارڈ اس لیے ہے کہ وائس ایجنٹ کو کبھی ایسا عدد گھڑنا نہیں چاہیے جس کا کسٹمر بعد میں آپ سے تقاضا کرے۔
بارج اِن
کال کرنے والا بات کاٹ سکتا ہے۔ ایجنٹ بولنا بند کر کے سنتا ہے، بالکل کسی انسان کی طرح، بجائے اس کے کہ ان کی بات کے اوپر اپنا جملہ مکمل کرے۔
عربی لہجوں کی سمجھ
عربی کو ایک زبان کے بجائے مختلف لہجوں کے طور پر سنبھالا جاتا ہے، اس لیے خلیجی اور شامی لہجے والے دونوں کال کرنے والوں کو ایسا جواب ملتا ہے جو مقامی لگے۔
بکنگ، وقت کی تبدیلی اور منسوخی
ایجنٹ منسلک کیلنڈر پر free-busy چیک کرتا ہے اور پھر کال کے دوران اپائنٹمنٹ بُک، منتقل یا منسوخ کرتا ہے، اور صرف کیٹلاگ کی قیمتیں بتاتا ہے۔
AI آؤٹ باؤنڈ کیمپینز
AI ایجنٹ کو کسی کانٹیکٹ لسٹ پر لگائیں اور اسے آؤٹ باؤنڈ کیمپین کے طور پر چلائیں، اسی لسٹ اور پیسنگ نظام کے ساتھ جو آپ کی انسانی کیمپینز استعمال کرتی ہیں۔
AI کال بیکس
ایسی کال بیک جو AI ایجنٹ خود کرتا ہے، تاکہ پہلی کال پر کیا گیا وعدہ کسی سیٹ کو مصروف کیے بغیر پورا ہو۔
ریکارڈنگ اور ٹرانسکرپٹ کے ساتھ نتائج
ہر AI کال ایک نتیجہ دیتی ہے: ریکارڈنگ، ٹرانسکرپٹ اور نتیجہ، جو CRM میں بھیجا جاتا ہے تاکہ وہ وہیں پہنچے جہاں آپ کی باقی کسٹمر ہسٹری موجود ہے۔
SMS یا WhatsApp کے ذریعے فالو اپ
کال کے بعد تصدیق یا فالو اپ SMS یا WhatsApp پر جاتا ہے، اسی آواز سے ہم آہنگ جو کال کرنے والے نے سنی تھی۔
ہر دائرے کے لیے کِل سوئچز
اپنی پسند کے دائرے میں کسی ایجنٹ، کیمپین یا تمام AI کالنگ کو روکیں۔ یہ کنٹرول آپ کے سپروائزر کے ہاتھ میں ہے، سپورٹ ٹکٹ کا محتاج نہیں۔
17 انڈسٹری پیکس
شروع کرنے کے لیے سترہ انڈسٹری پیکس، تاکہ ایجنٹ کا پہلا ورژن ہی آپ کے کاروبار میں گفتگو کے انداز سے واقف ہو۔
سنو
Layla کو کال پر سنیں
AI وائس ایجنٹ ڈیمو — فرضی کالر۔ Layla کے جوابات ایجنٹ کی محفوظ کردہ سیٹنگز سے پروڈکشن Layla ماڈل نے لائیو تیار کیے۔ کالر ایک مصنوعی آواز ہے اور کاروبار فرضی ہیں: کوئی حقیقی کال یا کسٹمر شامل نہیں۔
اردنی عربی میں سیلون بکنگ
عربی (اردنی) · ان باؤنڈ · 49 سیکنڈ
ٹرانسکرپٹ کا عربی سے ترجمہ کیا گیا ہے۔
ٹرانسکرپٹ پڑھیں
Layla: ہیلو، Lavender Salon، میں Layla بات کر رہی ہوں۔ کیا آپ اپائنٹمنٹ بک کرنا، تبدیل کرنا یا اس کے بارے میں پوچھنا چاہیں گے؟
کالر: ہیلو، میں سامر بات کر رہا ہوں۔ میں آپ کے ہاں ایک اپائنٹمنٹ بک کرنا چاہتا ہوں۔
Layla: خوش آمدید سامر، ضرور۔ آپ سیلون میں کون سی سروس بک کرنا چاہیں گے؟
کالر: ہیئر کٹ اور بلو ڈرائی، براہِ کرم۔
Layla: بہت اچھا سامر۔ آپ کے لیے کون سا دن اور وقت مناسب ہے تاکہ میں آپ کی اپائنٹمنٹ بک کر دوں؟
کالر: اگلی جمعرات، سہ پہر چار بجے، اگر ممکن ہو۔
Layla: ٹھیک ہے سامر، تو آپ اگلی جمعرات سہ پہر 4 بجے ہیئر کٹ اور بلو ڈرائی بک کرنا چاہتے ہیں؟
کالر: بہت اچھا، شکریہ۔ خدا حافظ۔
Layla: شکریہ سامر۔ ٹیم بکنگ چیک کر کے آپ سے اس کی تصدیق کرے گی۔ شکریہ، ہمیں Lavender Salon میں آپ کا انتظار رہے گا۔ خدا حافظ۔
ڈینٹل کلینک: سوالات اور کال بیک کی درخواست
انگریزی · ان باؤنڈ · 70 سیکنڈ
ٹرانسکرپٹ پڑھیں
Layla: ہیلو، Smile Dental، میں Layla بات کر رہی ہوں۔ کیا آپ اپائنٹمنٹ بک کرنا، تبدیل کرنا یا اس کے بارے میں پوچھنا چاہیں گے؟
کالر: ہیلو، آپ کے اوقاتِ کار کیا ہیں؟
Layla: ہم پیر سے جمعہ 9:00 سے 18:00 تک، اور ہفتے کو 9:00 سے 13:00 تک کھلے ہیں۔ اتوار کو ہم بند رہتے ہیں۔ کیا آج آپ کو اپائنٹمنٹ کے سلسلے میں مدد چاہیے؟
کالر: عام چیک اپ اور صفائی کا تقریباً کتنا خرچ آتا ہے؟
Layla: چیک اپ اور صفائی کی عام قیمت 90 اور 140 USD کے درمیان ہوتی ہے۔ کیا آپ چاہیں گے کہ میں اپائنٹمنٹ بک کرنے کے بارے میں بات کرنے کے لیے آپ کو ہماری فرنٹ ڈیسک ٹیم کے کسی رکن سے ملا دوں؟
کالر: ٹھیک ہے، یہ مناسب لگتا ہے۔ میں چیک اپ بک کرنا چاہوں گا۔ کیا فرنٹ ڈیسک سے کوئی مجھے واپس کال کر سکتا ہے؟
Layla: ضرور۔ براہِ کرم اپنا نام اور وہ فون نمبر بتائیں جس پر آپ سے رابطہ کیا جائے، اور میں ہماری فرنٹ ڈیسک ٹیم کے لیے پیغام چھوڑ دوں گی کہ وہ آپ کو واپس کال کریں۔
کالر: جی، میرا نام Mark Ellis ہے۔
Layla: شکریہ، Mark۔ اور وہ فون نمبر کیا ہے جس پر ہماری ٹیم آپ سے رابطہ کر سکے؟
کالر: آپ مجھے اسی نمبر پر واپس کال کر سکتے ہیں۔
Layla: سمجھ گئی، میں نے نوٹ کر لیا ہے کہ ٹیم آپ سے اسی نمبر پر رابطہ کرے جس سے آپ کال کر رہے ہیں۔ میں یہ پیغام ہماری فرنٹ ڈیسک ٹیم تک پہنچا دوں گی۔ Smile Dental کو کال کرنے کا شکریہ۔ آپ کا دن اچھا گزرے۔
اپائنٹمنٹ کی یاد دہانی: کالر وقت تبدیل کرتا ہے
انگریزی · آؤٹ باؤنڈ یاد دہانی · 44 سیکنڈ
ٹرانسکرپٹ پڑھیں
Layla: ہیلو، میں Smile Dental سے Layla بات کر رہی ہوں۔ کیا میری بات Daniel سے ہو رہی ہے؟
کالر: جی، میں Daniel بول رہا ہوں۔
Layla: میں آپ کو اس جمعرات 3:00 PM پر آپ کی چیک اپ اور صفائی کی اپائنٹمنٹ کی یاد دہانی کے لیے کال کر رہی ہوں۔ کیا آپ براہِ کرم تصدیق کر سکتے ہیں کہ آپ اب بھی آ سکیں گے؟
کالر: اوہ اچھا، جمعرات کو تین بجے۔ معذرت، میں اس دن نہیں آ سکوں گا۔
Layla: میں سمجھتی ہوں۔ کیا آپ وہ اپائنٹمنٹ کسی اور دن یا وقت پر رکھنا چاہیں گے؟
کالر: کیا ہم اس کے بجائے اسے جمعہ صبح دس بجے کر سکتے ہیں؟
Layla: میں سمجھ گئی کہ آپ اپنی چیک اپ اور صفائی کی اپائنٹمنٹ جمعہ 10:00 AM پر منتقل کرنا چاہتے ہیں۔ میں یہ درخواست ہماری فرنٹ ڈیسک ٹیم تک پہنچا دوں گی، جو اس وقت کی دستیابی کی تصدیق کرے گی۔ شکریہ، Daniel۔ آپ کا دن اچھا گزرے۔ خدا حافظ۔
وہ کیا کہہ سکتی ہے
وہ آپ کی دستاویزات سے جواب دیتی ہے، اور صرف آپ کی قیمتیں بتاتی ہے
وائس ایجنٹ تبھی مفید ہے جب اس کی کہی ہوئی بات سچ ہو۔ اپنی دستاویزات اپ لوڈ کریں اور ایجنٹ سیمینٹک سرچ کے ذریعے انہی سے جواب دیتا ہے، اس لیے اوقات، پالیسیاں اور سروسز آپ کی ہوتی ہیں، کوئی قابلِ قبول اندازہ نہیں۔
قیمتوں کے معاملے میں اس سے بھی زیادہ سختی ہے۔ Price-truth گارڈ کا مطلب ہے کہ صرف آپ کے کیٹلاگ کی قیمتیں ہی بولی جا سکتی ہیں۔ باقی گفتگو کے گرد گارڈ ریلز موجود ہیں، اس لیے کال کرنے والے تک جو بات پہنچتی ہے وہ بولنے سے پہلے چیک ہو چکی ہوتی ہے۔
- دستاویز اپ لوڈ اور سیمینٹک سرچ کے ساتھ نالج بیس
- Price-truth گارڈ: صرف کیٹلاگ کی قیمتیں بولی جاتی ہیں
- گارڈ ریلز گفتگو کے اندر لاگو ہوتی ہیں، بعد میں جوڑی نہیں جاتیں
- شخصیات اور کردار، تاکہ ڈائل کرنے سے پہلے ایجنٹ کا کام طے ہو
وہ کیسی سنائی دیتی ہے
Layla، کال کرنے والے کی اپنی عربی میں
DialerBee کی ایک آواز: Layla، خاتون آواز۔ ہر شخصیت یہی آواز استعمال کرتی ہے، اور بعد میں جانے والا فالو اپ پیغام بھی اسی جنس سے ہم آہنگ ہوتا ہے، تاکہ پورا سلسلہ ایک ہی گفتگو لگے۔
عربی کو ایک زبان کے بجائے مختلف لہجوں کے طور پر لیا جاتا ہے۔ بارج اِن کا مطلب ہے کہ کال کرنے والا بیچ میں بول سکتا ہے اور اسے فوراً سنا جاتا ہے — یہی فرق ہے ایک گفتگو اور بہتر گرامر والے ریکارڈ شدہ اعلان میں۔
- Layla، خاتون آواز۔
- ایک ہموار کردہ عربی کے بجائے عربی لہجوں کی سمجھ
- بارج اِن: کال کرنے والا بات کاٹتا ہے اور ایجنٹ سنتا ہے
- ہم جنس آواز کے ساتھ SMS یا WhatsApp پر فالو اپ
وہ کیا کرتی ہے
ایک کیمپین، ایک کال بیک، ایک بکنگ، اور ایک نتیجہ جسے آپ پڑھ سکیں
یہ ایجنٹ کانٹیکٹ لسٹ کے خلاف آؤٹ باؤنڈ کیمپین کے طور پر چلتا ہے، خود AI کالبیکس کرتا ہے، اور کال پر ہی بکنگ لیتا ہے: یہ منسلک کیلنڈر پر free-busy چیک کرتا ہے، پھر بک کرتا، ری شیڈول کرتا یا منسوخ کرتا ہے۔ یہ بکنگ فلو وہی انجن ہے جو AI اپائنٹمنٹ بکنگ, اور وہی آؤٹ باؤنڈ کمپین مشینری بھی چلاتی ہے AI ڈیٹ کلیکشن کالز، مختلف پرسونا اور اسکرپٹ کے ساتھ۔
ہر کال اپنے پیچھے ایک نتیجہ چھوڑتی ہے۔ ریکارڈنگ، ٹرانسکرپٹ اور نتیجہ CRM میں بھیجا جاتا ہے، تاکہ AI کال بھی انسانی کالز کی طرح اسی کسٹمر ہسٹری میں موجود ہو۔ A/B تجربات کے ذریعے آپ اصل ٹریفک پر ایجنٹ کے دو ورژن چلا کر دیکھ سکتے ہیں کہ کون سا کامیاب رہا۔
- کانٹیکٹ لسٹس پر AI آؤٹ باؤنڈ کیمپینز، اور AI کال بیکس
- free-busy چیک کے بعد بکنگ، وقت کی تبدیلی اور منسوخی
- ریکارڈنگ، ٹرانسکرپٹ اور نتیجے کے ساتھ نتائج، CRM میں بھیجے جاتے ہیں
- لائیو ٹریفک پر ایجنٹ ورژنز کے درمیان A/B تجربات
- ہر دائرے کے لیے کِل سوئچز، ایک ایجنٹ سے لے کر تمام AI کالنگ تک
موازنہ کیسا ہے
| ایک عمومی وائس بوٹ | DialerBee AI وائس ایجنٹ | |
|---|---|---|
| معلومات کہاں سے آتی ہیں | جو کچھ ماڈل درست سمجھے | آپ کی اپ لوڈ کردہ دستاویزات، سیمینٹک سرچ کے ذریعے |
| قیمت بتانا | جو بھی درست لگے | صرف آپ کے کیٹلاگ کی قیمتیں، price-truth گارڈ کے ذریعے نافذ |
| بات کاٹے جانے پر | جملہ مکمل کرتا ہے | بارج اِن: رک کر سنتا ہے |
| عربی | سب کے لیے ایک ہی عربی | لہجوں کی سمجھ، Layla کی آواز کے ساتھ |
| اپائنٹمنٹس | پیغام لے لیتا ہے | free-busy جانچ کے بعد بکنگ، ری شیڈول اور منسوخی |
| کال کے بعد | کہیں کوئی ٹرانسکرپٹ | ریکارڈنگ، ٹرانسکرپٹ اور نتیجے کے ساتھ نتیجہ، CRM میں بھیجا جاتا ہے |
| اسے روکنا | اپنے وینڈر کو کال کریں | ہر دائرے کے لیے کِل سوئچز، آپ کے اپنے کنسول میں |
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
DialerBee میں AI وائس ایجنٹ کیا ہے؟+
یہ ایک وائس ایجنٹ ہے جو کال خود سنبھالتا ہے۔ یہ آپ کی اپ لوڈ کردہ نالج بیس سے جواب دیتا ہے، اپائنٹمنٹس بُک اور تبدیل کرتا ہے، کانٹیکٹ لسٹ پر آؤٹ باؤنڈ کیمپین کے طور پر چلتا ہے، اپنی کال بیکس خود کرتا ہے، اور ریکارڈنگ، ٹرانسکرپٹ اور نتیجے کے ساتھ ایک نتیجہ چھوڑتا ہے جو آپ کے CRM میں بھیجا جاتا ہے۔
یہ کون سی آواز استعمال کرتا ہے؟+
DialerBee کی ایک آواز: Layla، خاتون آواز۔ ہر شخصیت یہی آواز استعمال کرتی ہے۔ کال کے بعد جب SMS یا WhatsApp پر فالو اپ پیغام جاتا ہے تو وہ بھی اسی جنس سے ہم آہنگ ہوتا ہے، تاکہ کسٹمر ایک ہی ایجنٹ کو سنے اور پڑھے۔
کیا یہ قیمت بتا سکتا ہے یا اپائنٹمنٹ بُک کر سکتا ہے؟+
دونوں کا جواب ہاں ہے، ایک پابندی کے ساتھ۔ Price-truth گارڈ کا مطلب ہے کہ صرف آپ کے کیٹلاگ کی قیمتیں بولی جا سکتی ہیں، اس لیے ایجنٹ کوئی ایسا عدد نہیں گھڑ سکتا جس کا کسٹمر بعد میں آپ سے تقاضا کرے۔ اپائنٹمنٹس کے لیے یہ منسلک کیلنڈر پر free-busy چیک کرتا ہے اور پھر بُک، دوبارہ شیڈول یا منسوخ کرتا ہے، اور یہاں بھی صرف کیٹلاگ کی قیمتیں بتاتا ہے۔
یہ اپنے جوابات کہاں سے لیتا ہے؟+
آپ کی نالج بیس سے۔ آپ اپنی دستاویزات اپ لوڈ کرتے ہیں اور رن ٹائم سیمینٹک سرچ کے ذریعے انہی سے معلومات لیتا ہے، اس لیے اوقاتِ کار، پالیسیاں اور سروسز کی تفصیل آپ کی ہوتی ہے۔ سترہ انڈسٹری پیکس آپ کو نقطۂ آغاز دیتے ہیں، تاکہ پہلا ورژن ہی آپ کے کاروبار میں گفتگو کے انداز سے واقف ہو۔
اگر کال کرنے والا بات کاٹے تو کیا ہوتا ہے؟+
بارج اِن۔ ایجنٹ بولنا بند کر کے سنتا ہے۔ یہی ایک رویہ گفتگو اور اعلان کے درمیان زیادہ تر فرق پیدا کرتا ہے، خاص طور پر کلیکشنز یا سپورٹ کال پر جہاں کسٹمر کو پہلے پانچ سیکنڈ میں کوئی فوری بات کہنی ہوتی ہے۔
کیا یہ عربی کو صحیح طرح سنبھالتا ہے؟+
عربی کو ایک ہموار کردہ زبان کے بجائے مختلف لہجوں کے طور پر سنبھالا جاتا ہے — یہی فرق ہے مقامی لگنے اور ترجمہ لگنے میں۔ اس میں Layla کی آواز استعمال ہوتی ہے، اور بعد میں جانے والا فالو اپ پیغام بھی اسی سامعین کے لیے لکھا جاتا ہے۔
اگر کچھ غلط ہو جائے تو میں اسے کیسے روکوں؟+
ہر دائرے کے لیے کِل سوئچز۔ اپنے کنسول سے ایک ایجنٹ، ایک کیمپین یا تمام AI کالنگ روکیں۔ گنجائش اور گورننس کی سیٹنگز، نمبرز کی استثنائیں اور ریمائنڈر پالیسی Agent Studio میں انہی کے ساتھ موجود ہیں، تاکہ حدیں کیمپین شروع ہونے سے پہلے طے ہوں، بعد میں پتا نہ چلیں۔
AI وائس ایجنٹ کی فیس کیسے لی جاتی ہے؟+
یہ پلیٹ فارم کا ایک ایڈ آن ہے، جس کی بلنگ استعمال کے مطابق ہوتی ہے۔ آپ منیجڈ ماڈل keys استعمال کر سکتے ہیں یا اپنی keys لا سکتے ہیں، اور دونوں صورتوں میں استعمال ہر ٹیننٹ کے لیے الگ ناپا جاتا ہے — جو اس وقت اہم ہے جب آپ پلیٹ فارم ری سیل کرتے ہوں اور دیکھنا ہو کہ ہر کسٹمر نے کتنا استعمال کیا۔
ڈیمو ٹیننٹ پر Layla کو ایک حقیقی کال سنبھالتے ہوئے سنیں
ڈیمو ٹیننٹ پر 30 منٹ کا جائزہ، انگریزی یا عربی میں۔