حل
بکنگ ہوتی ہے۔ جب آپ کسی اور کے ساتھ ہوتے ہیں۔
ایک AI وائس ایجنٹ جو فری-بزی چیک کرنے کے بعد کال پر بکنگ لیتا ہے، ایک اپوائنٹمنٹ پورٹل سروس کیٹلاگ پر بنایا گیا ہے جس میں حقیقی دورانیے اور صلاحیت کے قوانین، SMS ، WhatsApp اور ای میل پر یاد دہانیاں، اور Google اور Microsoft 365 کے ساتھ کیلنڈر کی مطابقت پذیری ہے۔
14 دن کی مفت آزمائش · کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں ہے۔
مختصر جواب
آپ کو کیا ملتا ہے
میں سب کچھ ایک کام کی جگہ
Layla بکنگ لیتی ہے۔
AI وائس ایجنٹ صرف ان قیمتوں کا حوالہ دیتے ہوئے جو آپ کی سروس کیٹلاگ میں ہیں، فون کال کے دوران بک، ری شیڈول اور منسوخ کرتا ہے۔
ایک نمبر جو جواب دیتا ہے۔
ان باؤنڈ نمبر کو قطار، ایک شخص، IVR فلو یا AI وائس ایجنٹ کی طرف روٹ کریں۔ کسی نمبر کو ایجنٹ کی طرف اشارہ کرنا وہی عمل ہے جو اسے قطار کی طرف اشارہ کرنا ہے۔
دن، ہفتے اور مہینے کے نظارے۔
اپوائنٹمنٹ پورٹل دکھاتا ہے جس دن آپ کام کر رہے ہیں، وہ ہفتہ جو آپ بھر رہے ہیں اور وہ مہینہ جس کی آپ منصوبہ بندی کر رہے ہیں، بغیر کچھ برآمد کیے۔
عملے کی تفویض
ہر اپوائنٹمنٹ عملے کے ایک رکن کی ہوتی ہے، اس لیے ڈائری جواب دیتی ہے کہ یہ کون کر رہا ہے، نہ صرف یہ کہ کیا بک کیا گیا ہے۔
سروس کیٹلاگ
ہر سروس کا دورانیہ، اس کی ضرورت کے وسائل اور اس کی قیمت ہوتی ہے، اس لیے بکنگ کو معلوم ہوتا ہے کہ اس میں کتنا وقت لگتا ہے اور اس میں کیا کام ہوتا ہے۔
صلاحیت کے اصول
بکنگ کے وقت صلاحیت کو نافذ کیا جاتا ہے۔ جب کوئی سروس بھر جاتی ہے تو، بکنگ کو ڈبل بک کرنے کے بجائے انکار کر دیا جاتا ہے اور بعد میں بحث کی جاتی ہے۔
ملاقات پر نوٹس
نوٹس بکنگ پر ہی رہتے ہیں، جہاں کام کرنے والا شخص انہیں پڑھے گا۔
پالیسی پر یاد دہانیاں
آپ کی سیٹ کردہ پالیسی پر SMS ، واٹس ایپ اور ای میل پر یاددہانی بھیجی جاتی ہے، جب پالیسی کافی نہ ہو تو ابھی بھیجیں آپشن کے ساتھ۔
ICS منسلکات
ایک یاد دہانی ایک ICS اٹیچمنٹ لے سکتی ہے، اس لیے اپوائنٹمنٹ ایک نل کے ساتھ گاہک کے اپنے کیلنڈر میں پہنچ جاتی ہے۔
گوگل کیلنڈر اور مائیکروسافٹ 365
تنظیم کے دائرہ کار میں اور ہر ایجنٹ کے اپنے کیلنڈر کے ساتھ مطابقت پذیری کریں، ایک سلاٹ پیش کرنے سے پہلے مفت مصروف چیک کے ساتھ اور واپس آنے والی اطلاعات کو تبدیل کریں۔
بکنگ اور ترسیل کی رپورٹ
جو کچھ بک کیا گیا تھا اس کے لیے بکنگ کی رپورٹس، اور پیغامات بھیجی گئی رپورٹ اس کے لیے کہ آیا یاد دہانیاں حقیقت میں باہر گئی ہیں۔
ناظرین کے کردار کی بکنگ
ان لوگوں کے لیے صرف پڑھنے والا کردار جنہیں ڈائری کو تبدیل کیے بغیر اسے دیکھنے کی ضرورت ہے۔
کال
اتنے میں فون کی گھنٹی بجی۔ آپ کسی کے ساتھ ہیں
اپوائنٹمنٹ کے کاروبار میں مسڈ کال گم شدہ بکنگ ہوتی ہے، اور یہ ایک اچھی وجہ سے چھوٹ جاتی ہے: جو شخص جواب دے گا وہ ایک گاہک کے پاس ہے۔ تو نمبر ان کے بغیر جواب دیتا ہے۔
ایک ان باؤنڈ نمبر کو کسی AI وائس ایجنٹ کو اسی طرح روٹ کریں جس طرح آپ اسے قطار میں روٹ کرتے ہیں۔ Layla مفت مصروفیت کی جانچ کرتی ہے، ایک ایسا وقت پیش کرتی ہے جو حقیقی طور پر کھلا ہو، اور کتابیں، دوبارہ شیڈول یا منسوخ ہو جاتی ہیں اور پھر، صرف قیمتوں کا حوالہ دیتے ہوئے جو آپ کے سروس کیٹلاگ میں موجود ہیں۔
- ایک ان باؤنڈ نمبر قطار، ایک شخص، IVR بہاؤ یا AI وائس ایجنٹ تک جا سکتا ہے
- ایک وقت پیش کرنے سے پہلے مفت مصروف کی جانچ پڑتال کی جاتی ہے
- کال پر ہی بک، ری شیڈول اور کینسل کریں۔
- صرف کیٹلاگ کی قیمتیں بتائی جاتی ہیں، اس لیے کال کرنے والے کو وہ نمبر نہیں دیا جا سکتا جس سے آپ چارج نہیں کرتے ہیں۔
ایک کیلنڈر جو جانتا ہے۔ ہر ایک سروس کی آپ کی قیمت کتنی ہے۔
اپائنٹمنٹ پورٹل مفت ٹیکسٹ کی بجائے سروس کیٹلاگ پر چلتا ہے۔ ہر سروس کا ایک دورانیہ ہوتا ہے، اس کی ضرورت کے وسائل اور اس کی قیمت ہوتی ہے، اس لیے ایک گھنٹہ طویل علاج جو ایک کمرے میں ہوتا ہے اس طرح بک نہیں کیا جاتا جیسے یہ پندرہ منٹ کی کال ہو۔
بکنگ کے وقت صلاحیت کے قوانین نافذ کیے جاتے ہیں۔ جب کوئی سروس بھر جاتی ہے تو بکنگ سے انکار کر دیا جاتا ہے۔ یہ ایک چھوٹا سا فیصلہ ہے جو اپوائنٹمنٹ کے کاروبار میں بار بار آنے والی سب سے بڑی دلیل کو ہٹا دیتا ہے۔
- دن، ہفتے اور مہینے کے نظارے، ایک کالم کے ساتھ فی رکن عملہ
- سروس کیٹلاگ سے دورانیے، وسائل کی ضروریات اور صلاحیت کے قواعد
- جب گنجائش پوری ہو تو بکنگ سے انکار کر دیا جاتا ہے، بجائے اس کے کہ قبول کیا جائے اور بعد میں ترتیب دیا جائے۔
- ملاقات پر نوٹس، اور صرف پڑھنے کے لیے بکنگ ناظرین کا کردار
یاد دہانی
نو شو ہے۔ ٹھیک کرنے کے لئے سب سے سستی چیز
آپ کی سیٹ کردہ پالیسی پر SMS ، واٹس ایپ اور ای میل پر یاددہانی بھیجی جاتی ہے، اس لیے کسی کو بھی انہیں بھیجنا یاد نہیں رکھنا پڑتا، اور جب کچھ تبدیل ہوتا ہے تو اپوائنٹمنٹ کے فوراً بعد بھیجا جا سکتا ہے۔ ایک ICS منسلکہ ایک نل کے ساتھ گاہک کے اپنے کیلنڈر میں اپوائنٹمنٹ رکھتا ہے۔
پھر پیغامات بھیجے گئے رپورٹ میں کہا گیا ہے کہ آیا یاد دہانیاں اصل میں چھوڑ دی گئی ہیں، جو اس سے مختلف سوال ہے کہ آیا وہ کنفیگر کیے گئے تھے۔ ایک یاد دہانی کی پالیسی جسے کسی نے چیک نہیں کیا وہ ایک یاد دہانی کی پالیسی ہے جس نے خاموشی سے کام کرنا چھوڑ دیا ہے۔
- پالیسی پر SMS ، واٹس ایپ اور ای میل یاددہانی کے علاوہ ابھی بھیجیں۔
- ICS منسلکات تاکہ بکنگ گاہک کے اپنے کیلنڈر میں داخل ہو۔
- پیغامات کے ذریعے بھیجی گئی رپورٹ ڈیلیوری کو ظاہر کرتی ہے، نہ کہ صرف ارادہ
- بُکنگ کی رپورٹس جو بک کیا گیا تھا، سروس کے ذریعے اور عملے کے ممبر کے ذریعے
ایک کلینک اور سیلون، اسی طرح ترتیب دیا
ایک کلینک میں مختلف طوالت، کمروں اور آلات کے مشورے ہوتے ہیں جو ایک ساتھ دو جگہوں پر نہیں ہو سکتے، اور وہ عملہ جن کے اپنے کیلنڈرز اپنے وعدوں پر قائم ہیں۔ سروس کیٹلاگ میں دورانیے اور وسائل ہوتے ہیں، صلاحیت کے اصول ڈبل بکنگ کو روکتے ہیں، اور فی ایجنٹ کیلنڈر کی مطابقت پذیری کا مطلب ہے کہ کلینشین اصل میں جو ڈائری رکھتا ہے اسے مفت میں پڑھنا۔
سیلون میں مختصر خدمات ہوتی ہیں، ایک اسٹائلسٹ فی بکنگ اور ایک فون جس کی گھنٹی بجتی ہے جب ہر کوئی کلائنٹ کے ساتھ ہوتا ہے۔ وہی کیٹلاگ، وہی صلاحیت کے اصول، اور ایک نمبر جو AI وائس ایجنٹ تک جاتا ہے تاکہ ٹیم کے کام کرنے کے دوران بکنگ لی جائے۔ یہ ایک ترتیب کی مثالیں ہیں، دو مصنوعات کی نہیں۔
- ایک کمرے یا کرسی کے لیے فی سروس دورانیے اور وسائل کی ضروریات
- فی ایجنٹ کیلنڈر کی مطابقت پذیری کے ساتھ، ہر ملاقات پر عملے کی تفویض
- 11 زبانوں میں گاہک پڑھنے والے چینل پر یاددہانی
- دونوں صورتوں میں ایک ہی پورٹل، کیٹلاگ اور یاد دہانی کی پالیسی
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
DialerBee میں اپوائنٹمنٹ پر مبنی کاروبار کا حل کیا ہے؟+
یہ ان کاروباروں کے لیے جمع کردہ پلیٹ فارم کا بکنگ سائیڈ ہے جن کی ڈائری ان کی آمدنی ہے: دن، ہفتے اور مہینے کے نظارے کے ساتھ ایک اپوائنٹمنٹ پورٹل، دورانیے، وسائل اور صلاحیت کے قوانین کے ساتھ سروس کیٹلاگ SMS ، WhatsApp اور ای میل، Google Calendar اور Microsoft 365 sync، اور ایک AI وائس ایجنٹ جو کال پر بکنگ لے سکتا ہے۔
کیا AI وائس ایجنٹ واقعی کال کے دوران ملاقات کا وقت بک کر سکتا ہے؟+
یہ منسلک کیلنڈر کے خلاف فری مصروف چیک کے بعد کال پر بک، ری شیڈول اور منسوخ کرتا ہے۔ یہ صرف ان قیمتوں کا حوالہ دیتا ہے جو آپ کے سروس کیٹلاگ میں ہیں، لہذا کال کرنے والے کو وہ قیمت نہیں بتائی جا سکتی جو آپ چارج نہیں کرتے ہیں۔
ڈبل بکنگ کو کیا روکتا ہے؟+
دو چیزیں۔ ایک مفت مصروف چیک کیلنڈر کے خلاف وقت پیش کیے جانے سے پہلے چلتا ہے، اور سروس کیٹلاگ سے صلاحیت کے اصول بکنگ کے وقت نافذ کیے جاتے ہیں، لہذا جب اس سروس کی گنجائش پوری ہو جائے تو بکنگ سے انکار کر دیا جاتا ہے۔
یہ کن کیلنڈروں کے ساتھ مطابقت پذیر ہے؟+
گوگل کیلنڈر اور مائیکروسافٹ 365، تنظیم کے دائرہ کار پر اور ہر ایجنٹ کے اپنے کیلنڈر کے ساتھ، کسی سلاٹ کی پیشکش سے پہلے مفت مصروف چیک کے ساتھ اور دوسرے طریقے سے ترمیمات لے جانے والی اطلاعات کو تبدیل کریں۔
یاد دہانی کیسے کام کرتی ہے؟+
آپ کی سیٹ کردہ پالیسی پر SMS ، واٹس ایپ اور ای میل پر یاددہانی بھیجی جاتی ہے، اور آپ اپوائنٹمنٹ سے فوراً بھیج سکتے ہیں۔ وہ ایک ICS اٹیچمنٹ لے سکتے ہیں تاکہ بکنگ گاہک کے اپنے کیلنڈر میں آجائے، اور پیغامات بھیجی گئی رپورٹ سے پتہ چلتا ہے کہ اصل میں کیا نکلا ہے۔
کیا یہ کلینک کے ساتھ ساتھ سیلون کے مطابق ہے؟+
دونوں ایک ہی ترتیب ہیں جس میں مختلف نمبر ہیں۔ ایک کلینک میں وسائل کے طور پر طویل خدمات، کمرے اور آلات ہوتے ہیں، اور ایسے معالجین جو اپنے کیلنڈر رکھتے ہیں۔ سیلون میں مختصر خدمات اور فی بکنگ ایک اسٹائلسٹ ہوتا ہے۔ سروس کیٹلاگ، صلاحیت کے اصول اور یاد دہانی کی پالیسی دونوں کا احاطہ کرتی ہے۔
کیا کوئی ڈائری کو تبدیل کیے بغیر دیکھ سکتا ہے؟+
جی ہاں صرف پڑھنے کے لیے بکنگ ناظرین کا کردار ہے، جو آپ استقبالیہ کور کے لیے چاہتے ہیں، ایک مالک جو صرف دیکھنا چاہتا ہے، یا ایک پارٹنر جسے ترمیم کے حقوق کے بغیر مرئیت کی ضرورت ہے۔
کسٹمر سے کس زبان میں بات کی جائے گی؟+
DialerBee 11 زبانوں میں چلتی ہے اور عربی بولی سے واقف ہے، اور یاد دہانی اس زبان میں ہوتی ہے جسے آپ گاہک کے لیے ترتیب دیتے ہیں۔ یہ ایک بازار میں سب سے زیادہ اہمیت رکھتا ہے جہاں کتاب کرنے والا شخص ہمیشہ فون کا جواب دینے والا شخص نہیں ہوتا ہے۔
ڈیمو کرایہ دار پر کال پر لی گئی بکنگ دیکھیں
ڈیمو کرایہ دار پر 30 منٹ کا واک تھرو، انگریزی یا عربی میں۔