آٹوموٹیو کے لیے

آٹوموٹیو ڈائلر سافٹ ویئر برائے ڈیلرشپ BDCs، سروس اور ڈیلر گروپس

کثیر لسانی AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم اور تعمیل میں معاون کنٹرولز کے ساتھ انٹرنیٹ اور فون لیڈز کا تیزی سے جواب دیں، ٹیسٹ ڈرائیوز کی تصدیق کریں، سروس اور ریکال یاد دہانیاں چلائیں، اور CSI فیڈبیک جمع کریں۔

آٹوموٹیو ڈیمو بک کریں

مختصر جواب

آٹوموٹیو ڈائلر ڈیلرشپ BDCs، سروس ڈیپارٹمنٹس اور ڈیلر گروپس کے لیے آؤٹ باؤنڈ کالنگ سافٹ ویئر ہے۔ DialerBee انٹرنیٹ اور فون لیڈ فالو اپ کو تیز کرتا ہے، ٹیسٹ ڈرائیوز کی تصدیق کرتا ہے، سروس اور ریکال یاد دہانیاں چلاتا ہے، اور CSI سروے فیڈبیک جمع کرتا ہے۔ یہ زبان سے آگاہ AI آنسرنگ مشین ڈیٹیکشن، BYOC اور CRM انٹیگریشن، اور DNC، رضامندی اور ریکارڈنگ کے لیے تعمیل میں معاون کنٹرولز فراہم کرتا ہے، جنہیں ڈیلرز خود کنفیگر کرتے ہیں۔ نتائج کیمپین، فہرست کے معیار اور ملک کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔

تعمیل اور کنٹرولز

قابلِ کنفیگریشن کنٹرولز آٹوموٹیو آؤٹ ریچ کے لیے

رضامندی اور DNC چیکس

مارکیٹنگ اور ریمائنڈر کیمپینز ڈائل کرنے سے پہلے نمبرز کو اندرونی ڈو-ناٹ-کال فہرستوں اور رضامندی کے فلیگز کے مقابلے میں جانچیں۔

ریکارڈنگ کنٹرولز

آپ کی ڈیلرشپ کے کنفیگر کردہ قواعد کی بنیاد پر ہر کیمپین اور ملک کے لیے کال ریکارڈنگ فعال، غیر فعال یا اس کا اعلان کریں۔

رسائی کنٹرولز

رول بیسڈ اجازتیں محدود کرتی ہیں کہ کون صارفین کے کانٹیکٹس دیکھ سکتا ہے، کیمپینز شروع کر سکتا ہے اور کال ڈیٹا ایکسپورٹ کر سکتا ہے۔

آڈٹ لاگنگ

صرف اضافے والے (append-only) لاگز اندرونی جائزے کے لیے کال کے نتائج، رضامندی میں تبدیلیاں اور کنفیگریشن کی ترامیم محفوظ کرتے ہیں۔

اہم: ڈیلرز رضامندی، DNC اور ریکارڈنگ کی سیٹنگز اپنی پالیسیوں اور اپنے ملک میں لاگو قواعد کے مطابق کنفیگر کرتے ہیں۔ آٹوموٹیو مارکیٹنگ اور ریکال کالوں کے لیے DNC اور رضامندی کے تقاضے مقام کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ DialerBee ٹولز اور تعمیل میں معاون کنٹرولز فراہم کرتا ہے؛ ان کے استعمال کی ذمہ داری ڈیلرشپ پر رہتی ہے۔ DialerBee قانونی مشورہ فراہم نہیں کرتا اور تعمیل کی ضمانت نہیں دیتا۔

چیلنجز

آٹوموٹیو میں عام آؤٹ باؤنڈ چیلنجز

انٹرنیٹ لیڈز پر سست فالو اپ

جب BDC چند منٹوں میں کال بیک نہ کر سکے تو آن لائن کار خریدار ٹھنڈے پڑ جاتے ہیں۔ لیڈ تک پہنچنے کی رفتار اکثر طے کرتی ہے کہ کون سی ڈیلرشپ سیل جیتے گی۔

چھوٹی ہوئی سروس یاد دہانیاں

جب سروس ڈیپارٹمنٹ دستی ڈائلنگ اور چپکنے والے نوٹس پر انحصار کرے تو مینٹیننس اور اپوائنٹمنٹ کی یاد دہانیاں رہ جاتی ہیں۔

ریکال آؤٹ ریچ کا بیک لاگ

جب متاثرہ مالکان تک بڑے پیمانے پر پہنچنے کا مؤثر طریقہ نہ ہو تو ریکال اور حفاظتی نوٹیفکیشنز جمع ہوتے جاتے ہیں۔

CSI سروے پر کم جواب

جب کسٹمر سیٹسفیکشن سروے صرف ای میل یا بے قاعدہ فالو اپ کالوں پر منحصر ہوں تو جواب کی شرح کمزور رہتی ہے۔

دستی BDC ڈائلنگ

ایجنٹس لائیو امکانی خریداروں اور صارفین سے بات کرنے کے بجائے ہاتھ سے نمبر ڈائل کرنے اور وائس میلز چھوڑنے میں گھنٹوں ضائع کرتے ہیں۔

لیز ختم ہونے پر صارفین کا چھوڑ جانا

جب تجدید اور بائی بیک کا رابطہ بہت دیر سے ہو تو لیز کے اختتام کے قریب صارفین خاموشی سے کہیں اور خریداری کر لیتے ہیں۔

ورک فلوز

آٹوموٹیو ورک فلوز جنہیں DialerBee سپورٹ کر سکتا ہے

انٹرنیٹ اور فون لیڈ فالو اپ

BDC کے لیے تازہ انٹرنیٹ اور فون لیڈز کو قابلِ کنفیگریشن وقت کی ونڈوز میں ترجیح دیں اور آٹو ڈائل کریں تاکہ ایجنٹس دلچسپی زیادہ ہونے کے دوران رابطہ کریں۔

ٹیسٹ ڈرائیو شیڈولنگ اور تصدیقات

ٹیسٹ ڈرائیو اپوائنٹمنٹس بک کریں اور غیر حاضریاں کم کرنے کے لیے خودکار WhatsApp یا SMS تصدیقات اور یاد دہانیاں بھیجیں۔

سروس اور مینٹیننس یاد دہانیاں

ری ٹرائی لاجک اور میسج فالو اپ کے ساتھ شیڈولڈ مینٹیننس، واجب سروسز اور اپوائنٹمنٹ یاد دہانیوں کے لیے آؤٹ باؤنڈ کیمپینز چلائیں۔

ریکال اور حفاظتی نوٹیفکیشنز

متاثرہ مالکان تک ریکال اور حفاظتی نوٹسز بڑے پیمانے پر پہنچائیں، نتائج لاگ کریں، اور جن تک نہ پہنچ سکے ان کے لیے یاد دہانی پیغامات شروع کریں۔

لیز اختتام اور تجدید آؤٹ ریچ

لیز کے اختتام یا ٹریڈ اِن کے وقت کے قریب صارفین سے کہیں اور خریداری سے پہلے تجدید، بائی بیک اور اپ گریڈ آفرز کے ساتھ رابطہ کریں۔

CSI اور اطمینان کے سروے

سیلز اور سروس وزٹس کے بعد فون پر کسٹمر سیٹسفیکشن انڈیکس سروے چلائیں، منظم فیڈبیک اور فالو اپ فلیگز ریکارڈ کرتے ہوئے۔

فیچر میپنگ

DialerBee کیسے آٹوموٹیو کی ضروریات سے کیسے مطابقت رکھتا ہے

چیلنج	DialerBee کی صلاحیت	کاروباری نتیجہ
لیڈ تک پہنچنے کی سست رفتار	پریڈکٹو ڈائلنگ BDC کے لیے	انٹرنیٹ لیڈز سے تیزی سے رابطے میں مدد کر سکتا ہے
جواب کی کم شرح	کالر آئی ڈی پول کنٹرول	آؤٹ باؤنڈ پر لائیو جواب کی شرح بہتر بنانے میں مدد کر سکتا ہے
چھوٹی ہوئی یاد دہانیاں	WhatsApp اور SMS فالو اپ	خودکار سروس اور ریکال یاد دہانیاں
کیریئر کے اخراجات	BYOC SIP ٹرنک انٹیگریشن	موجودہ کیریئر معاہدے استعمال کریں، اخراجات کنٹرول کریں
بکھری ہوئی رپورٹنگ	اینالیٹکس اور ڈیش بورڈز	BDC، سروس اور CSI کا یکجا منظر

کس کے لیے بہترین

انٹرنیٹ اور فون لیڈز سنبھالنے والے ڈیلرشپ BDCs
ریمائنڈر کیمپینز چلانے والے سروس ڈیپارٹمنٹس
آؤٹ ریچ کو مربوط کرنے والے متعدد اسٹورز کے ڈیلر گروپس
آٹوموٹیو لیڈ جنریشن ٹیمیں

کس کے لیے بہترین نہیں

DMS (ڈیلر مینجمنٹ سسٹم) کا متبادل
انوینٹری یا CRM کا بنیادی ریکارڈ سسٹم
ای کامرس یا آن لائن چیک آؤٹ ورک فلوز

Layla کے ساتھ کار رینٹل کا گفتگو پیک آتا ہے: اس شعبے کے لیے تیار کردہ الفاظ، اعتراضات اور بکنگ یا سروس فلوز، 11 زبانوں میں۔

AI وائس ایجنٹ دیکھیں

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا DialerBee ڈیلرشپس کو انٹرنیٹ لیڈز کا تیزی سے جواب دینے میں مدد کر سکتا ہے؟

جی ہاں۔ DialerBee قابلِ کنفیگریشن وقت کی ونڈوز میں BDC کے لیے تازہ انٹرنیٹ اور فون لیڈز کو ترجیح دے کر آٹو ڈائل کر سکتا ہے، تاکہ ایجنٹس خریدار کی دلچسپی زیادہ ہونے کے دوران رابطہ کر سکیں۔ لیڈ تک تیز رسائی کانٹیکٹ ریٹ بہتر بنانے میں مدد کر سکتی ہے، اگرچہ نتائج فہرست کے معیار اور عملے کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔

کیا DialerBee سروس اور مینٹیننس کی ریمائنڈر کیمپینز چلا سکتا ہے؟

جی ہاں۔ سروس ڈیپارٹمنٹس واجب مینٹیننس، شیڈولڈ سروسز اور اپوائنٹمنٹس کی فہرستیں اپ لوڈ کر سکتے ہیں، پھر ری ٹرائی لاجک اور جن صارفین تک نہ پہنچ سکے ان کے لیے خودکار WhatsApp یا SMS فالو اپ کے ساتھ آؤٹ باؤنڈ ریمائنڈر کیمپینز چلا سکتے ہیں۔

کیا DialerBee ریکال نوٹیفکیشنز سنبھال سکتا ہے؟

جی ہاں۔ آپ متاثرہ مالکان تک بڑے پیمانے پر پہنچنے کے لیے ریکال اور حفاظتی نوٹیفکیشن کیمپینز چلا سکتے ہیں، کال کے نتائج لاگ کر سکتے ہیں، اور جن کانٹیکٹس تک نہ پہنچ سکے ان کے لیے یاد دہانی پیغامات شروع کر سکتے ہیں۔ ایسی کالوں کے لیے DNC اور رضامندی کے تقاضے ملک کے لحاظ سے مختلف ہیں اور ڈیلر انہیں کنفیگر کرتا ہے۔

کیا ہم فون پر CSI سروے چلا سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ آپ سیلز اور سروس وزٹس کے بعد فون پر کسٹمر سیٹسفیکشن انڈیکس (CSI) سروے چلا سکتے ہیں، منظم فیڈبیک ریکارڈ کر سکتے ہیں، اور فالو اپ کے ضرورت مند صارفین کو فلیگ کر سکتے ہیں۔ سروے کے نتائج رپورٹنگ کے لیے ڈیش بورڈز میں ٹریک ہوتے ہیں۔

کیا DialerBee بہتر جوابی شرح کے لیے لوکل کالر ID سپورٹ کرتا ہے؟

DialerBee میں کالر ID پول کنٹرول کے فیچرز شامل ہیں جو آؤٹ باؤنڈ کالوں پر لائیو جواب کی شرح بہتر بنانے کے لیے مناسب لوکل نمبرز دکھانے میں مدد کر سکتے ہیں۔ حقیقی جوابی شرح علاقے، کیریئر اور فہرست کے معیار کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔

آٹوموٹیو مارکیٹنگ کالوں کے لیے کون سے DNC اور رضامندی کے کنٹرولز دستیاب ہیں؟

DialerBee قابلِ کنفیگریشن DNC فہرست اسکریننگ، رضامندی کی ٹریکنگ، ریکارڈنگ کنٹرولز اور append-only آڈٹ لاگز فراہم کرتا ہے۔ یہ تعمیل میں معاون کنٹرولز ہیں جنہیں ڈیلرشپ اپنی پالیسیوں اور قابلِ اطلاق قواعد کے مطابق کنفیگر کرتی ہے۔ DNC اور رضامندی کے تقاضے ملک کے لحاظ سے مختلف ہیں، اور تعمیل کی ذمہ داری ڈیلر پر ہے۔ DialerBee تعمیل کی ضمانت نہیں دیتا اور نہ قانونی مشورہ فراہم کرتا ہے۔

کیا آپ اپنی ڈیلرشپ کی آؤٹ ریچ بہتر بنانے کے لیے تیار ہیں؟

دیکھیں کہ DialerBee آپ کی BDC اور سروس ٹیموں کو زیادہ صارفین تک پہنچنے میں کیسے مدد کر سکتا ہے۔ قیمتیں دیکھیں یا واک تھرو بک کریں۔