منصة العلامة البيضاء

منصة اتصال بعلامة بيضاء لـ موزّعي الاتصالات ومزوّدي SIP

أطلق منتج دايلر صادر بعلامتك التجارية دون البناء من الصفر. تقدّم DialerBee المنصة متعددة المستأجرين، وتجلب أنت العلامة والعملاء وخطوط SIP. راجع صفحتنا الأوسع عن مركز اتصال بالعلامة البيضاء ميزة للعلامة البيضاء الواردة والشاملة أيضًا.

استكشف برنامج الشركاء عرض الأسعار

إجابة سريعة

يقدّم DialerBee منصة اتصال بعلامة بيضاء لموزّعي الاتصالات ومزوّدي SIP. ويمكن للشركاء إطلاق منتج اتصال صادر بعلامتهم التجارية باستخدام البنية متعددة المستأجرين لـ DialerBee، مع نطاق مخصّص وبوابة إدارة للشركاء ولوحات للهوامش وتوجيه SIP عبر BYOC. وتشمل العناصر التي تحمل علامتك صفحة تسجيل الدخول، وواجهة الموظف، ولوحة المشرف، وإشعارات البريد الإلكتروني، وروابط تسجيلات المكالمات، وواجهة الجوال، والوثائق الموجهة للعملاء. ويتطلب بناء نظام اتصال خاص بك 12-18 شهراً من التطوير، وفريقاً من 5-8 مهندسين، وتكاليف صيانة مستمرة. أما العلامة البيضاء من DialerBee فتتيح لك الإطلاق خلال 2-4 أسابيع دون أي مهندسين. سعر الخطة Professional هو $129 لكل موظف شهرياً. ويحقق الشركاء الموزّعون هامشاً بنسبة 30%. ومن حالات الاستخدام البيع لشركات BPO ووكالات التحصيل وفرق الاتصال الصادر الأخرى. ويدير الشركاء تزويد المستأجرين والفوترة والدعم تحت علامتهم التجارية. تختلف النتائج حسب الشريك والسوق.

البناء أم الشراء

بناء نظام اتصال خاص بك مقابل العلامة البيضاء من DialerBee

المعيار	البناء بنفسك	العلامة البيضاء من DialerBee
مدة الطرح في السوق	12-18 شهرًا	2-4 أسابيع
الفريق الهندسي	5-8 مهندسين بشكل مستمر	لا حاجة إلى أي مهندس
الاستثمار الأولي	$500K-$2M+	$0 مقدماً
الصيانة الشهرية	$50K-$100K شهريًا	مشمولة في رسوم كل مقعد
AMD بالذكاء الاصطناعي	تُبنى أو تُرخَّص بشكل منفصل	AI AMD بـ 11 لغة مشمول
العزل متعدد المستأجرين	معقّد البناء بشكل صحيح	PostgreSQL RLS مدمج
محرّك الامتثال	يتطلب موارد قانونية وهندسية	ملفات امتثال لكل مستأجر
تحديثات الميزات	تبني كل ميزة بنفسك	تحديثات مستمرة مشمولة
علامة تجارية مخصّصة	تحكم كامل (أنت من بناه)	تخصيص كامل للمظهر عبر CSS + نطاق مخصّص
المخاطر	مرتفعة (مخاطر تقنية + سوقية)	منخفضة (منصة مُثبتة)

تكاليف البناء تقديرات قطاعية وتختلف حسب النطاق وموقع الفريق ومتطلبات الميزات.

علامة تجارية كاملة

ما الذي يحمل علامتك التجارية

كل واجهة يراها العميل تحمل علامتك التجارية، ولا تظهر علامة DialerBee لمستخدميك النهائيين.

صفحة تسجيل الدخول

صفحة دخول تحمل علامتك بالكامل على نطاقك المخصّص (مثل dialer.yourbrand.com)، بشعارك وألوانك وخلفيتك، مع توفير شهادة SSL تلقائياً.

واجهة الموظف

تحمل واجهة الاتصال الخاصة بالموظفين علامتك التجارية في كل مكان: الشعار في الترويسة، وألوانك، وأيقونة موقع مخصّصة. ولا تظهر أي إشارة إلى DialerBee.

إشعارات البريد الإلكتروني

تُرسَل رسائل النظام (إعادة تعيين كلمات المرور، تنبيهات الحملات، تسليم التقارير) من نطاقك وبعلامتك التجارية، وقوالب البريد قابلة للتخصيص بالكامل.

روابط التسجيلات

تُقدَّم تسجيلات المكالمات من نطاقك الذي يحمل علامتك. وتشير روابط التنزيل في التقارير والملفات المصدّرة إلى عنوانك، لا إلى البنية التحتية لـ DialerBee.

واجهة الجوال

يستخدم تطبيق الويب المتجاوب علامتك التجارية على جميع أحجام الشاشات، فيرى الموظفون الذين يدخلون من الأجهزة اللوحية أو الجوالة علامتك بشكل متسق.

الوثائق والتقارير

تحمل الوثائق الموجهة للعملاء والتقارير المصدّرة وملخصات PDF شعارك وعلامتك التجارية. ويمكن تخصيص محتوى مركز المساعدة ليتوافق مع سير عمل الدعم لديك.

التحديات الشائعة

تحديات الموزّعين التي يمكن لـ DialerBee المساعدة في حلها

بناء نظام اتصال من الصفر

تطوير نظام اتصال صادر مكلف ويستغرق وقتاً طويلاً. ويوفّر DialerBee منصة جاهزة للإنتاج يمكنك إعادة تسميتها بعلامتك وبيعها دون استثمار هندسي.

عبء إدارة المستأجرين

إدارة حسابات عملاء متعددة على نسخ منفصلة مرهقة تشغيلياً. وتتولى البنية متعددة المستأجرين العزل والتزويد والتوسع مركزياً.

نموذج إيرادات غير واضح

يواجه الموزّعون صعوبة في تسعير خدمات الاتصال بشكل مربح. وتعرض لوحات الهوامش التكلفة والإيرادات والهامش لكل مستأجر لتسعّر بثقة.

تعقيد تكامل SIP

يتطلب ربط خطوط SIP الخاصة بالعملاء بنظام الاتصال خبرة تقنية. ويتولى توجيه BYOC تسجيل الخطوط والتحويل عند الفشل وتخصيص شركة الاتصالات لكل مستأجر.

غياب العلامة التجارية المخصّصة

تكشف منصات الاتصال العامة علامة المزوّد الأساسي. وتشمل خيارات العلامة البيضاء النطاق المخصّص والشعار والألوان وصفحة تسجيل الدخول.

مسؤولية الامتثال

يقلق الموزّعون من مخاطر الامتثال الناتجة عن سوء استخدام العملاء. وتتيح ملفات الامتثال لكل مستأجر لكل عميل تهيئة القواعد وفق بيئته التنظيمية.

مهام العمل

مسارات عمل الشركاء التي يدعمها DialerBee دعمه

أطلق منتجاً بعلامتك التجارية

انشر نظام اتصال بعلامة بيضاء تحت علامتك التجارية مع نطاق مخصّص وشعار وصفحة تسجيل دخول. لا حاجة إلى فريق هندسي للإعداد الأولي.

البيع لشركات BPO

قدّم اتصالاً متعدد المستأجرين لعملاء BPO الذين يحتاجون إلى عزل العملاء وملفات امتثال لكل عميل وإدارة مجموعات الموظفين.

البيع لجهات التحصيل

اجمع الضوابط الداعمة للامتثال مع خدمة SIP لديك لوكالات التحصيل التي تحتاج إلى تطبيق نوافذ الاتصال وسجلات التدقيق.

باقة مع SIP

اجمع خدمات إنهاء SIP لديك مع اتصال DialerBee في عرض مجمّع بهامش أعلى. ويربط توجيه BYOC خطوطك مباشرة.

إدارة المستأجرين

أنشئ حسابات العملاء الجدد، وحدّد عدد المقاعد، وخصّص خطوط SIP، وراقب الاستخدام من بوابة إدارة الشركاء.

إدارة الشركاء والفوترة

تتبّع الدقائق والمقاعد والإيرادات لكل مستأجر من لوحة شركاء مركزية، وصدّر بيانات الفوترة إلى نظام الفواتير لديك.

نموذج الإيرادات

كيف يمكن للموزّعين تحقيق الإيرادات

هامش على كل مقعد

حدّد سعرك الخاص لكل موظف فوق سعر الشريك من DialerBee. مع خطة Professional بسعر $129 لكل موظف وهامش 30%، يحقق كل مقعد ربحاً قدره $38.70 شهرياً.

هامش على كل دقيقة

عندما توفّر إنهاء SIP عبر BYOC، تكسب الفرق بين تكلفة شركة الاتصالات والسعر الذي تفرضه على العملاء.

باقات مجمّعة

اجمع خطوط SIP وأرقام الهاتف ومقاعد الاتصال في باقات شاملة. ويمكن للتسعير المجمّع تبسيط المبيعات وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.

مطابقة الميزات

العلامة البيضاء من القدرات

القدرة	كيف يدعم الشركاء	اعرف المزيد
BYOC SIP	اربط خطوط SIP الخاصة بك لتوجيه شركات الاتصالات لكل مستأجر والتحكم في الهامش	BYOC ←
AMD بالذكاء الاصطناعي	قدّم كشف أجهزة الرد الآلي بالذكاء الاصطناعي بـ 11 لغة كميزة متميزة	AMD بالذكاء الاصطناعي ←
الامتثال التلقائي	تقلّل ملفات الامتثال لكل مستأجر مسؤوليتك عن سوء استخدام العملاء	الامتثال ←
نطاق مخصص	يدخل العملاء إلى المنصة عبر نطاقك وبعلامتك التجارية في كل مكان	شاهد العرض ←
إدارة الشركاء	أنشئ المستأجرين، وأدِر المقاعد، وتتبّع الإيرادات من بوابة مركزية	شاهد العرض ←
REST API	أكثر من 25 نقطة نهاية لتزويد المستأجرين وبيانات الفوترة والتكامل مع BSS/OSS	API ←
تعدد المستأجرين	عزل مفروض عبر PostgreSQL RLS لكل مستأجر	تعدد المستأجرين ←

الأنسب لـ

موزّعو الاتصالات الذين يريدون إضافة الاتصال الصادر إلى محفظة منتجاتهم
مزوّدو خطوط SIP الذين يريدون دمج الخدمات الصوتية مع تطبيق اتصال
شركاء التقنية الذين يبيعون لشركات BPO ووكالات التحصيل
مزوّدو الخدمات المُدارة الذين يسعون إلى إيرادات متكررة من اشتراكات أنظمة الاتصال
الموزّعون الإقليميون في الأسواق متعددة اللغات (الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، أوروبا، جنوب آسيا)

غير الأنسب لـ

✗ المؤسسات المستخدمة النهائية التي تحتاج فقط إلى نظام اتصال لفريقها
✗ الشركاء الذين يحتاجون إلى تعديل الشيفرة المصدرية الأساسية لنظام الاتصال أو الاستضافة محلياً
✗ الشركات التي تبحث عن منصة UCaaS أو CCaaS متكاملة لإعادة بيعها

الأسئلة الشائعة الأسئلة

ماذا تتضمن العلامة البيضاء؟+

تتضمن العلامة البيضاء نطاقاً مخصّصاً (مثل dialer.yourbrand.com)، وشعارك وألوانك في كل أنحاء المنصة، وصفحة تسجيل دخول وواجهة موظف وإشعارات بريد إلكتروني وروابط تسجيلات تحمل علامتك، وتقارير موجهة للعملاء دون علامة DialerBee. ويعتمد مدى التخصيص على مستوى شراكتك.

كيف أربط خطوط SIP الخاصة بي؟+

يدعم BYOC تسجيل خطوط SIP القياسي. تهيّئ بيانات اعتماد الخطوط في لوحة إدارة الشركاء، وتخصّص الخطوط لمستأجرين محددين، وتضبط قواعد التحويل عند الفشل. ويتولى DialerBee التفاوض على الترميز وتوجيه المكالمات. راجع تفاصيل BYOC.

كيف يعمل تزويد المستأجرين؟+

تتيح لك بوابة إدارة الشركاء إنشاء حسابات مستأجرين جديدة، وتحديد عدد المقاعد، وتخصيص خطوط SIP، وتهيئة ملفات الامتثال. ويمكن أيضاً أتمتة التزويد عبر API للشركاء الذين لديهم مسارات انضمام خاصة بهم.

ما نموذج التسعير الذي يعتمده الشركاء؟+

يدفع الشركاء لـ DialerBee سعر جملة لكل مقعد ويحددون أسعار البيع الخاصة بهم. سعر الخطة Professional هو $129 لكل موظف شهرياً مع هامش 30% للموزّع. ويتفاوض شركاء العلامة البيضاء على أسعار جملة مخصّصة لتحقيق هوامش أعلى. وتعرض لوحة الهوامش التكلفة والإيرادات والربح لكل مستأجر.

هل يتعامل عملائي مع DialerBee مباشرة؟+

لا. في ترتيب العلامة البيضاء، لا يرى عملاؤك إلا علامتك التجارية في تسجيل الدخول وواجهة الموظف والبريد الإلكتروني والتسجيلات والتقارير. وتتولى أنت الدعم والفوترة وإدارة الحسابات، بينما يقدّم DialerBee دعماً على مستوى الشركاء لمساعدتك في حل المشكلات التقنية خلف الكواليس.

هل يوجد حد أدنى من الالتزام في برنامج الشركاء؟+

يلتزم شركاء مستوى الموزّعين بحد أدنى قدره 50 مقعد موظف عبر محفظتهم. أما شراكات العلامة البيضاء فلها حدود دنيا مخصّصة حسب حجم سوقك وخطة نموك. تواصل مع فريق الشراكات عبر نموذج طلب العرض التوضيحي لمناقشة الحجم المتوقع والجدول الزمني.

كم يستغرق الإطلاق مقارنة ببناء نظامي الخاص؟+

تستغرق العلامة البيضاء من DialerBee عادة 2-4 أسابيع من توقيع اتفاقية الشراكة حتى إطلاق أول عميل. أما بناء نظام اتصال مماثل من الصفر فيتطلب عادة 12-18 شهراً من الجهد الهندسي. ويلغي نهج العلامة البيضاء تكلفة التطوير الأولية وعبء الصيانة المستمرة.

هل يمكنني إعادة تسمية واجهة الجوال بعلامتي أيضاً؟+

نعم. يستخدم تطبيق الويب المتجاوب علامتك التجارية باتساق على جميع أحجام الشاشات بما فيها الجوال والجهاز اللوحي. ويرى الموظفون الذين يدخلون من أي جهاز شعارك وألوانك ونطاقك. ولا تتطلب واجهة الجوال إدراجاً منفصلاً في متجر التطبيقات.