Cumplimiento de la normativa sobre llamadas salientes en Bahréin: TRA (2026)

Respuesta rápida

En Bahréin, las llamadas salientes están reguladas por la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones (TRA) en virtud de la Ley de Telecomunicaciones de 2002 y el Reglamento de Mensajería Masiva de 2015. Los datos de las listas se rigen por la Ley de Protección de Datos Personales, Ley n.º (30) de 2018. La mensajería masiva se realiza mediante suscripción voluntaria con la opción de exclusión gratuita por operador. Bahréin no cuenta con un registro nacional de "No llamar". El horario publicado, de 09:00 a 20:00 (hora de Bahréin), abarca los mensajes masivos solicitados enviados a 100 o más destinatarios, y no se ha publicado ninguna norma sobre horarios permitidos para el telemarketing telefónico.

Bahréin cuenta con un instrumento vinculante para el envío masivo de mensajes y una ley integral de protección de datos, pero ha publicado mucha menos información sobre telemarketing telefónico que sus países vecinos. Esta guía presenta la información publicada por el regulador hasta septiembre de 2026, la distingue de la que no ha publicado y relaciona cada norma con un control.

De un vistazo

Artículo	Puesto en Bahréin
Regulador	Telecommunications Regulatory Authority (TRA), هيئة تنظيم الاتصالات
Ley y fecha	Reglamento de mensajería masiva, Resolución de la Junta Directiva de la TRA n.º (3) de 2015, firmada el 17 de junio de 2015, en virtud de la Ley de Telecomunicaciones del 23 de octubre de 2002.
Se requiere licencia	Ninguna específica para telemarketing o centros de llamadas. Los proveedores de mensajería y servicios de valor añadido (VAS) poseen una licencia de clase de servicios de valor añadido, otorgada por quince años.
Horario de llamadas	De 09:00 a 20:00 "según el horario del Reino de Baréin" para mensajes masivos solicitados a 100 o más destinatarios. No se publica ninguna regla sobre el horario de voz, y no se publica el desfase UTC que respalda esa frase.
Modelo de consentimiento	Opción expresa de suscripción para mensajes masivos. Según la PDPL, se requiere consentimiento explícito por escrito, incluso en formato electrónico, antes del procesamiento.
Lista de no llamar	No existe un registro nacional. Es obligatorio optar por no participar de forma gratuita con cada operador, y los consumidores bloquean a un remitente enviando un mensaje de texto con la palabra "block" y el ID del remitente al 88444.
regla de identificación de llamadas	No se ha publicado ninguna normativa sobre presentación o suplantación de identidad CLI. La obligación reside en el mensaje: cada mensaje masivo solicitado debe incluir la identidad del remitente y un número de teléfono o dirección de correo electrónico válidos.
Regla de registro	No existe ninguna norma de notificación o consentimiento de la TRA para la grabación de llamadas comerciales. Una grabación constituye datos personales, y la interceptación o divulgación de una conversación sin autorización judicial o de la Fiscalía es un delito.
ley de protección de datos	Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° (30) de 2018, Boletín Oficial N° 3375, 19 de julio de 2018, en vigor desde el 1 de agosto de 2019.
Sanciones	Multa administrativa PDPL de hasta 20.000 BHD más una multa coercitiva diaria de hasta 1.000 BHD, o 2.000 BHD en caso de reincidencia dentro de tres años. Los delitos penales PDPL conllevan multas de 1.000 a 20.000 BHD y hasta un año de prisión.
Período de validez del consentimiento	No publicado
Periodo de retención de las grabaciones	No publicado

¿Quién regula las llamadas salientes en Bahréin?

La TRA regula las telecomunicaciones en virtud del Decreto Legislativo N° 48 de 2002. El artículo 3(b) le encomienda la protección de los datos personales de los suscriptores y la privacidad de los servicios, y el artículo 24(a) declara ilegal prestar un servicio de telecomunicaciones sin licencia o exención.

La protección de datos recae en otra jurisdicción. La Ley n.° 30 de 2018 creó la Autoridad de Protección de Datos Personales, pero el Decreto n.° 78 de 2019 asignó sus funciones al Ministerio de Justicia, Asuntos Islámicos y Waqf hasta que dicha Autoridad cuente con financiación y se conforme su junta directiva. El sitio web de la Autoridad de Protección de Datos Personales aún presenta dicho decreto como la normativa vigente.

Un punto es crucial para la planificación. El catálogo completo de instrumentos de la TRA se publicó en septiembre de 2026 e incluye 65 reglamentos, 94 resoluciones y decisiones, 55 órdenes y la lista de documentos de posición y directrices. Ninguno de estos instrumentos establece una licencia para telemarketing o llamadas salientes para empresas no pertenecientes al sector de las telecomunicaciones. Las obligaciones se rigen por el contrato con el operador y la ley de protección de datos.

Consentimiento y opción de exclusión

Para el envío masivo de mensajes, el modelo es de consentimiento expreso. El artículo 4(a) permite el envío masivo de mensajes únicamente a destinatarios que hayan dado su consentimiento expreso. El artículo 4(b) impone al anunciante la responsabilidad del registro: el consentimiento lo obtiene la fuente, que debe mantener registros correctos y actualizados, y el operador debe obtener el derecho a obtener copias de dichos registros y formularios de consentimiento.

La normativa de protección de datos es más estricta en cuanto a la forma. La Orden n.º (48) de 2022 exige el consentimiento explícito por escrito, incluso por medios electrónicos, antes de procesar los datos recabados directamente de la persona, e invalida el consentimiento obtenido mediante cookies. El derecho a revocar el consentimiento debe ser fácil, gratuito y estar disponible en cualquier momento una vez acreditada la identidad.

Dos artículos de la Ley de Protección de Datos PDPL regulan directamente el marketing. El artículo 19 exige que el responsable del tratamiento que prevea utilizar datos para marketing directo informe al interesado, de forma gratuita, de su derecho a oponerse. El artículo 20 le otorga ese derecho: previa solicitud con prueba de identidad, el responsable del tratamiento debe cesar el tratamiento y responder en un plazo máximo de diez días hábiles. Ningún instrumento establece un plazo máximo de validez para el consentimiento de marketing, por lo que se recomienda fijar dicho plazo como política de privacidad.

No llamar

Bahréin no cuenta con un registro nacional de "No llamar". El mecanismo elegido es la opción de exclusión voluntaria por operador. El artículo 3(a) exige que los operadores ofrezcan una opción gratuita para darse de baja de cualquier mensaje masivo de cualquier fuente identificada por números o códigos alfanuméricos, ya sea solicitado o no. El artículo 3(b) exige que dicha opción sea un SMS gratuito o un número gratuito, y el artículo 3(c) exige que el procedimiento se publique en el sitio web del operador, en sus centros de atención telefónica y en folletos informativos en sus puntos de venta.

Los consumidores también disponen de un código de bloqueo: las preguntas frecuentes de la TRA indican que pueden bloquear los mensajes no deseados enviando "block" y el ID del remitente al 88444. Este bloqueo lo inicia el propio destinatario en la central telefónica, no se trata de una lista que un anunciante pueda consultar, por lo que no existe obligación de verificación. Las quejas se remiten al Centro de Atención al Consumidor de la TRA llamando al 81188. Su propio archivo de supresión es el documento que cumple con la normativa.

Horarios y días de visita

El artículo 4(c) permite el envío de mensajes masivos solicitados únicamente entre las 09:00 y las 20:00, según la hora del Reino de Baréin. El artículo 4(d) establece un límite de un mensaje masivo solicitado por día a cada destinatario en nombre de cada remitente, salvo acuerdo expreso en contrario. Un mensaje masivo es un SMS o MMS enviado, o destinado a ser enviado, a cien o más destinatarios en Baréin simultáneamente para ofrecer, anunciar o promocionar bienes, servicios, eventos u oportunidades comerciales. Se excluyen los anuncios de seguridad pública, las notificaciones de fallos en la red y los anuncios exigidos por ley.

El Reglamento no establece restricciones para fines de semana ni días festivos; los artículos 1 a 8 solo especifican el horario y el límite diario. Para las llamadas de voz, no se pudo confirmar ninguna norma sobre el horario permitido. La única disposición relativa a las llamadas de voz con fines comerciales es el artículo 15(1) del Reglamento de Protección del Consumidor (Servicios de Telecomunicaciones) de 2017, que exige a los anunciantes que utilizan publicidad de contacto directo que mantengan el número de llamadas, correos electrónicos o SMS "no intrusivos". No se especifican horarios. Considere el horario de mensajería como la opinión expresada por el regulador sobre los horarios de contacto aceptables, configure las llamadas de voz de forma conservadora y confirme antes del lanzamiento. Ninguna página web del gobierno indica la diferencia horaria UTC con respecto a "la hora del Reino de Baréin".

Identificador de llamadas y presentación del número

No se encontró ninguna norma de presentación CLI, norma de llamadas anónimas ni norma contra la suplantación de identidad para los anunciantes en la legislación de telecomunicaciones de Bahréin. Se consultaron la Ley de Telecomunicaciones, el Reglamento 65, las Determinaciones y Decisiones 94, las Órdenes 55, el Plan Nacional de Numeración del 4 de febrero de 2016 y las Directrices de Protección de Datos de la TRA del 13 de febrero de 2024. Tampoco existe un régimen de registro de identificadores de remitente alfanuméricos.

La obligación de identificación que existe se encuentra en el mensaje. El artículo 4(e) exige que cada mensaje masivo solicitado especifique la identidad y los datos de contacto de la fuente en cuyo nombre se envía, incluyendo como mínimo un número de teléfono o una dirección de correo electrónico válidos. El artículo 4(f) exige que se indique el procedimiento para darse de baja, y el artículo 4(g) el costo de la respuesta cuando esta exceda el de un mensaje estándar.

La suplantación de identidad se considera fraude a través de los operadores. Las Directrices de la TRA sobre la reducción SMS fraudulentos, del 27 de agosto de 2025, tipifican la suplantación de identidad del remitente SMS como robo de identidad y exigen a los operadores de redes móviles que mantengan listas negras de números fraudulentos. Por otra parte, el artículo 75(1) de la Ley de Telecomunicaciones tipifica como delito, con una multa de hasta 10 000 BHD, el envío de un mensaje a sabiendas de que su contenido es falso o engañoso.

Grabación de llamadas y avisos

No existe ninguna norma de la TRA que exija un aviso de grabación o el consentimiento de la persona que llama para la grabación de llamadas comerciales ordinarias. Se consultó la Ley de Telecomunicaciones, el Reglamento de Protección del Consumidor, el Reglamento de Controversias del Consumidor, el Reglamento de Mensajería Masiva y las Directrices de Protección de Datos de la TRA para encontrar una.

Lo que existe es una disposición penal y una obligación de protección de datos. El artículo 75(2) establece una multa de hasta 10.000 BHD por interceptar o revelar la confidencialidad de cualquier conversación o mensaje, a menos que lo autorice la Fiscalía o una orden judicial. La sección 13.2 de las Directrices de Protección de Datos de la TRA indica a los responsables del tratamiento que no utilicen dispositivos de red capaces de grabar, escuchar, interceptar o monitorizar silenciosamente las comunicaciones, a menos que esto cumpla con las leyes del Reino. Una grabación constituye datos personales, por lo que el artículo 4 PDPL rige la base legal, y el artículo 17(1) exige que se informe a la persona sobre la identidad y la dirección, los fines, los destinatarios, si la respuesta es obligatoria y si los datos se utilizarán para marketing directo.

Reglas de mensajería para SMS y WhatsApp

El Reglamento sobre Mensajería Masiva vincula a los operadores autorizados, no directamente a los anunciantes. El artículo 2 se aplica a todos los operadores autorizados que envían mensajes masivos, y el artículo 4 llega a los anunciantes a través del operador, quien deberá cumplirlo o asegurarse de que la Fuente Contratada lo cumpla. El cumplimiento se garantiza mediante el contrato con el operador, y cualquier incumplimiento constituye una infracción grave de su licencia.

Por lo tanto, una campaña SMS en Bahréin que cumpla con la normativa requiere el consentimiento previo expreso registrado por usted, un máximo de un mensaje por destinatario por día y por fuente, un horario de envío entre las 09:00 y las 20:00, la identidad de la fuente y un número de teléfono o correo electrónico válido en el cuerpo del mensaje, un procedimiento de exclusión voluntaria establecido y un costo de respuesta indicado cuando responder cuesta más que un mensaje estándar. Ninguna de las normas publicadas menciona a WhatsApp explícitamente; las definiciones se basan en SMS y MMS. Las obligaciones de la PDPL se aplican a cualquier canal, por lo que debe considerarlas como el mínimo y confirmar las expectativas específicas de cada canal con la TRA.

Protección y retención de datos

El artículo 4 PDPL prohíbe el tratamiento de datos sin consentimiento, salvo que sea necesario para la ejecución de un contrato con la persona, para la aplicación de medidas precontractuales a petición suya, para el cumplimiento de una obligación legal o una orden judicial, para el cumplimiento de sus intereses vitales o para los intereses legítimos del responsable del tratamiento, siempre que estos no entren en conflicto con sus derechos fundamentales. El propio resumen de la PDPA establece la norma de forma más estricta, exigiendo el consentimiento explícito y por escrito, por lo que basarse en intereses legítimos para el marketing no solicitado no resulta una postura cómoda.

Dos obligaciones administrativas afectan a las operaciones de envío de datos. El artículo 14(1) exige la notificación a la Autoridad antes de iniciar el tratamiento automatizado, con excepciones que incluyen el caso en que se haya designado un Delegado de Protección de Datos. El artículo 15 exige autorización previa por escrito para determinados tratamientos, incluido el tratamiento automatizado que vincula datos personales de más de una entidad.

La transferencia transfronteriza se rige por una lista de adecuación. La Orden n.º (42) de 2022 permite la transferencia directa a los 83 países y territorios incluidos en su lista sin autorización previa; cualquier otra transferencia requiere autorización caso por caso. No existe un plazo fijo de conservación para los datos de marketing: el artículo 3(5) solo exige que los datos no sean identificables una vez cumplida la finalidad para la que fueron recabados. En el sector de las telecomunicaciones existen plazos fijos, donde los datos de tráfico se borran o anonimizan tras un año y los registros de facturación y reclamaciones se conservan durante al menos doce meses.

Sanciones y aplicación de la ley

Cite el estatuto correcto, porque los regímenes son distintos. Según la PDPL, el artículo 55 permite a la Junta ordenar a un infractor que cese la infracción y, en caso de incumplimiento, retirar una autorización del artículo 15, imponer una multa coercitiva diaria de hasta 1000 BHD por una primera infracción y 2000 BHD por una infracción posterior dentro de tres años, e imponer una multa administrativa de hasta 20 000 BHD. El artículo 58(1) establece una pena de prisión de hasta un año y una multa de 1000 BHD a 20 000 BHD para los delitos enumerados, incluida la transferencia y el procesamiento transfronterizos ilícitos sin notificar a la Autoridad, y el artículo 59 duplica la multa para una persona jurídica. Las infracciones de marketing directo no son penales: los artículos 19 y 20 no están en la lista del artículo 58(1), por lo que se rigen por la vía de denuncia y las medidas del artículo 55.

Según la Ley de Telecomunicaciones, el artículo 73(e) sanciona la prestación de un servicio sin licencia con hasta seis meses de prisión y una multa de hasta 500.000 BHD. El artículo 75 establece una multa de hasta 10.000 BHD por la difusión de mensajes falsos o engañosos a sabiendas o por la interceptación ilegal de comunicaciones. El artículo 35 permite a la TRA, tras una notificación por escrito con un plazo mínimo de treinta días para responder, ordenar al titular de la licencia que actúe, imponerle una multa y, en última instancia, revocarle la licencia.

¿Qué cambió en 2025 y 2026?

Menos de lo que cabría esperar. El nuevo instrumento más importante son las Directrices de la TRA sobre la reducción SMS fraudulentos, emitidas el 27 de agosto de 2025 y publicadas el 30 de septiembre de 2025. Estas directrices exigen a los operadores de redes móviles que mantengan listas negras de números fraudulentos, proporcionen un mecanismo de denuncia para los usuarios, alcancen un objetivo mínimo de precisión de detección del 99 % con una tasa de falsos positivos inferior al 1 %, e informen anualmente antes del 31 de enero. Estas directrices vinculan a los operadores, no a los anunciantes, pero ahora es más probable que se filtre una campaña legítima que parezca tráfico de ruta gris.

Las Directrices de la TRA sobre protección de datos para el sector de las telecomunicaciones, publicadas el 13 de febrero de 2024, entraron en vigor seis meses después. Del 14 de noviembre al 21 de diciembre de 2023 se llevó a cabo una consulta sobre las Directrices para la venta a distancia, pero no se publicaron directrices definitivas. En 2025 y 2026 no se aprobó ninguna normativa nueva sobre spam, mensajes masivos, listas de exclusión telefónica, llamadas de clientes CLI ni telemarketing.

Un aspecto relevante para el sector financiero, según el Volumen 1, Módulo BC-1.2.1 del Reglamento del Banco Central de Bahréin, en su versión modificada en enero de 2022 (fuente secundaria): los bancos minoristas convencionales autorizados deben ofrecer a sus clientes la posibilidad de optar por no recibir material promocional por correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros medios de comunicación.

Cómo la plataforma respalda cada regla

DialerBee proporciona controles que facilitan el cumplimiento de las obligaciones mencionadas anteriormente. No garantiza el cumplimiento por parte del operador, y la responsabilidad legal recae en este último.

dominio bahreiní	Control que lo respalda
Opción expresa de suscripción, registros en poder de la fuente	El consentimiento se registra, actualiza y revoca como un documento que usted puede presentar si lo solicita.
Deje de realizar marketing directo en un plazo de diez días hábiles.	La revocación surte efecto en el siguiente intento, no en la siguiente actualización de la lista.
Opción de exclusión por operador, sin registro nacional.	Tu propia lista de no llamar se importa una vez y luego se busca en cada intento.
Ventana de mensajes de 09:00 a 20:00	La TRA de Bahréin se presenta como un paquete de jurisdicción, aplicando la ventana por campaña.
Un mensaje por destinatario al día.	Los intentos repetidos se limitan automáticamente según la regla de frecuencia.
Identifica la fuente dentro del mensaje.	SMS enviados con tus propios identificadores de remitente desde una biblioteca de plantillas revisada.
Indique un número del que usted sea responsable.	Un identificador de llamadas pertenece exclusivamente a un inquilino, con límites diarios y grupos de llamadas por inquilino.
La grabación constituye datos personales, sin retención fija.	Retención configurable, reproducción mediante URL firmada, retención legal y exportación para auditores.
Explique una excepción más adelante.	Cada anulación de una regla queda registrada en un registro de auditoría.
Comunícate con tus contactos en un idioma que entiendan.	Inteligencia artificial con reconocimiento de idiomas en 11 idiomas, con conteo de segmentos SMS compatible con UCS-2.

Lista de verificación de cumplimiento para viajes al extranjero de Bahréin

Compre servicios de mensajería masiva a través de un operador bareiní con licencia y regístrese como Proveedor Contratado.
Recopilar el consentimiento expreso previo de cada destinatario de mensajes masivos y almacenar el formulario de consentimiento.
Otorgue al operador el derecho contractual de copiar sus registros de consentimiento.
Obtenga el consentimiento PDPL por escrito o en formato electrónico antes de que comience el procesamiento.
Envíe mensajes masivos solicitados únicamente entre las 09:00 y las 20:00, hora de Bahréin.
Cap solicitó mensajes masivos a razón de uno por destinatario por día y por fuente.
Incluye la identidad de la fuente y un número de teléfono o dirección de correo electrónico válidos en cada mensaje.
Indique el procedimiento para darse de baja y el coste de respuesta en caso de que supere el de un mensaje estándar.
Suspenda el marketing directo y responda en un plazo de diez días hábiles a partir de una objeción válida.
Suprimir permanentemente las opciones de exclusión voluntaria en todas las campañas y para todos los inquilinos.
Establezca su propia política de vencimiento del consentimiento, porque ningún instrumento legal la establece.
Notifique a la Autoridad antes de iniciar el procesamiento automatizado o designe un Responsable de Protección de Datos.
Consulte la lista de adecuación de la Orden 42/2022 antes de transferir datos personales de ciudadanos bareiníes al extranjero.
Configure ventanas de llamadas de voz conservadoras y confírmelas con el TRA.

Fuentes

Ley de Telecomunicaciones, Decreto Legislativo N° 48 de 2002, traducción de la TRA vigente al 10 de octubre de 2023. Listado de las Regulaciones TRA
Reglamento de Mensajería Masiva, Resolución de la Junta Directiva de TRA N° (3) de 2015, firmada el 17 de junio de 2015.
Reglamento de Protección del Consumidor (Servicios de Telecomunicaciones), 4 de diciembre de 2017.
Directrices de la TRA sobre privacidad y protección de datos en el sector de las telecomunicaciones, 13 de febrero de 2024.
Directrices de la TRA sobre la reducción SMS fraudulentos, 27 de agosto de 2025, publicadas el 30 de septiembre de 2025.
Plan Nacional de Numeración de TRA, 4 de febrero de 2016.
Información al consumidor de TRA, código corto 88444 y Centro de Atención al Consumidor 81188. Página del consumidor de TRA
Ley de Protección de Datos Personales N° (30) de 2018, Gaceta Oficial N° 3375, 19 de julio de 2018. Descripción general de la PDPA
Decreto nº (78) de 2019, 29 de septiembre de 2019. Página del decreto real de la PDPA
Órdenes No. (42) y No. (48) de 2022, ambas del 17 de marzo de 2022. Decisiones ejecutivas de la PDPA
Fuente secundaria: Reglamento del Banco Central de Bahréin, Volumen 1, Módulo BC-1.2.1, modificado en enero de 2022.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una licencia para realizar telemarketing saliente en Bahréin?

No se trata de una licencia de telemarketing. El inventario completo de instrumentos de la TRA se elaboró en septiembre de 2026, abarcando 65 reglamentos, 94 resoluciones y decisiones y 55 órdenes, y ninguno establece un régimen de telemarketing o centros de llamadas para empresas no pertenecientes al sector de las telecomunicaciones. Los proveedores de mensajería y servicios de valor añadido utilizan la licencia de servicios de valor añadido, otorgada por quince años.

¿Cuáles son los horarios legales para realizar llamadas telefónicas en Bahréin?

El artículo 4(c) del Reglamento sobre Mensajería Masiva permite el envío de mensajes masivos solicitados únicamente entre las 09:00 y las 20:00, según la hora del Reino de Baréin, para mensajes enviados a 100 o más destinatarios a la vez con fines promocionales. No se ha publicado ninguna norma sobre el horario permitido para el telemarketing telefónico, por lo que se recomienda configurar la voz con precaución y confirmarlo con la TRA.

¿Tiene Bahréin un registro nacional de "No llamar"?

No. El mecanismo del Reglamento es una opción de exclusión voluntaria gratuita por operador según el artículo 3, y el artículo 3(d) reserva a la TRA únicamente la facultad de establecer procedimientos para una exclusión voluntaria armonizada. Los consumidores pueden bloquear a un remitente enviando un mensaje de texto con la palabra "bloquear" y su ID al 88444. Su propio archivo de supresión, junto con la suspensión de diez días hábiles según el artículo 20 PDPL, constituye la obligación operativa.

¿Es necesario dar el consentimiento para recibir mensajes de marketing en Bahréin?

Sí, para mensajes masivos. El artículo 4(a) permite el envío únicamente a destinatarios que hayan dado su consentimiento expreso, y el artículo 4(b) exige que la fuente mantenga registros de consentimiento correctos y actualizados que el operador pueda copiar. Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales PDPL, por sus siglas en inglés, se debe obtener el consentimiento explícito por escrito, incluso en formato electrónico, antes de procesar los datos recopilados directamente de la persona.

¿Con qué rapidez debo respetar mi derecho a no participar en Bahréin?

El artículo 20 PDPL exige que el responsable del tratamiento, previa solicitud acreditada con prueba de identidad, cese el tratamiento de datos con fines de marketing directo y notifique gratuitamente al interesado, en un plazo no superior a diez días hábiles, si ha cumplido, cumplido parcialmente o se ha negado, indicando los motivos. La falta de respuesta faculta al interesado para presentar una reclamación ante la Autoridad.

¿Tengo que avisar de que se está grabando una llamada en Bahréin?

Ninguna norma de la TRA exige un aviso de grabación ni el consentimiento de la persona que llama para la grabación de llamadas comerciales ordinarias. Una grabación sigue siendo datos personales, por lo que el artículo 4 PDPL rige la base legal y el artículo 17(1) exige que se informe a la persona sobre la identidad, los fines, los destinatarios y si los datos se utilizarán para marketing directo. La interceptación ilegal de llamadas conlleva una multa de hasta 10 000 BHD.

¿Cuáles son las sanciones por una infracción de las normas de marketing en Bahréin?

Las infracciones relacionadas con el marketing directo no constituyen delitos penales según la Ley de Protección de Datos Personales PDPL, por sus siglas en inglés, ya que los artículos 19 y 20 no figuran en la lista del artículo 58(1). Se tramitan mediante el procedimiento de denuncia y las medidas administrativas del artículo 55, que permiten una multa coercitiva diaria de hasta 1000 BHD, o de 2000 BHD en caso de reincidencia dentro de los tres años, y una multa administrativa de hasta 20 000 BHD.

¿Puedo enviar publicidad por WhatsApp a números de Bahréin?

Los instrumentos publicados no mencionan a WhatsApp explícitamente; el Reglamento sobre mensajería masiva se centra en SMS y MMS. Las obligaciones PDPL relativas al consentimiento explícito, la notificación, el derecho de oposición y el plazo de diez días hábiles para la suspensión se aplican independientemente del canal, por lo que conviene considerarlas como el mínimo y confirmarlas con la TRA antes de tomar cualquier medida.

Lecturas relacionadas

Descargo de responsabilidad: Este artículo contiene información general y no asesoramiento legal. Las regulaciones y la aplicación de la ley en Bahréin están sujetas a cambios. Confirme los requisitos vigentes con la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones, el Ministerio de Justicia, Asuntos Islámicos y Waqf en materia de protección de datos y un abogado local cualificado.

Cumplimiento de las normas sobre llamadas salientes en Bahréin: TRA (2026)