Cumplimiento de la normativa sobre llamadas salientes en Egipto: NTRA (2026)

Respuesta rápida

Las llamadas salientes en Egipto están reguladas por la Autoridad Nacional Reguladora de Telecomunicaciones (NTRA), que desde julio de 2024 exige que cualquier persona que realice llamadas promocionales o comerciales registre sus datos y líneas con los operadores de telefonía móvil. La Ley de Protección de Datos Personales n.° 151 de 2020 y su Reglamento de Ejecución rigen la protección de datos. Para las llamadas de voz, el modelo se basa en el registro e identificación del llamante, en lugar del consentimiento explícito del usuario, y no se encontró ningún registro nacional de "No llamar". Para el marketing directo electrónico, la Ley de Protección de Datos PDPL exige el consentimiento. No se pudo confirmar ninguna norma sobre horarios permitidos o prohibidos para las llamadas de marketing a partir de ninguna fuente consultada.

Los textos principales del organismo regulador no estaban disponibles públicamente en el momento de redactar este informe; las normas que figuran a continuación se citan en su fuente publicada y deben confirmarse con el organismo regulador.

Egipto optó por un camino diferente al de sus vecinos del Golfo. En lugar de un código de conducta para el telemarketing con horarios y umbrales de consentimiento, NTRA creó un régimen de identificación y control: registre la línea desde la que llama, muestre quién es y, si no lo hace, perderá la línea, luego el teléfono y, finalmente, el derecho a mantener cualquier línea.

De un vistazo

Artículo	Puesto en Egipto
Regulador	National Telecom Regulatory Authority (NTRA), الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. Data sits with the Personal Data Protection Centre (secondary source)
Ley y fecha	Normativa NTRA sobre el uso de líneas móviles para llamadas promocionales y comerciales, aprobada el 21 de julio de 2024 (fuente secundaria).
Se requiere licencia	Registro de los datos personales y el número de la persona que llama con los operadores de telefonía móvil, además de una licencia o permiso del Centro de Protección de Datos Personales para actividades de marketing electrónico (fuente secundaria).
Horario de llamadas	No publicado. Egipto aplica el horario UTC+2 en invierno y UTC+3 en verano según la Ley N° 34 de 2023 (fuente secundaria).
Modelo de consentimiento	Consentimiento explícito para marketing directo electrónico según los artículos 17 y 18 de PDPL Para llamadas telefónicas, la línea que llama debe estar registrada e identificada, no solo autorizada (fuente secundaria).
Lista de no llamar	No publicado. No se encontró ningún registro nacional y ninguna fuente indica que no exista. Un código unificado gratuito, *155#, permite a los suscriptores cancelar las suscripciones promocionales (fuente secundaria).
regla de identificación de llamadas	Las llamadas deben provenir de líneas registradas para tal fin. El destinatario ve el nombre y el número de la entidad que llama, o un aviso previo con la denominación "Alerta NTRA ", que se extendió a las líneas fijas en mayo de 2025 (fuente secundaria).
Regla de registro	Grabar sin autorización judicial previa o sin el consentimiento por escrito de las partes es un delito contra la inviolabilidad de la vida privada, punible con hasta un año de prisión (fuente secundaria).
ley de protección de datos	Ley de Protección de Datos Personales N° 151 de 2020, con Reglamento de Ejecución emitido por Decisión N° 816 de 2025 del MCIT (fuente secundaria).
Sanciones	Ley 10/2003, artículo 76: pena de prisión y multa de 500 a 20 000 libras egipcias, o ambas. Ley contra los delitos cibernéticos 175/2018, artículo 25: pena de prisión de al menos seis meses y multa de 50 000 a 100 000 libras egipcias, o ambas. Ley de Protección de Datos Personales PDPL: multas de hasta 5 000 000 de libras egipcias (fuente secundaria).
Período de validez del consentimiento	No publicado
Normas de fin de semana y festivos	No publicado

¿Quién regula las llamadas salientes en Egipto?

El nombre oficial en inglés del organismo regulador, National Telecom Regulatory Authority (Autoridad Nacional Reguladora de Telecomunicaciones), se confirma en su página web oficial en inglés. El telemarketing está regulado por NTRA en lugar de por una licencia de telemarketing independiente: aprobó las normas que rigen el uso de líneas móviles para llamadas promocionales y comerciales el 21 de julio de 2024, según Al Mal del 8 de febrero de 2025, que cita al jefe del Sector de Interacción Comunitaria de NTRA.

Según el Decreto Al-Ain del 23 de julio de 2024, cualquier persona que desee realizar llamadas promocionales o comerciales, ya sea empresa o particular, debe registrar sus datos con los operadores de telefonía móvil que operan en Egipto y activar el servicio de llamadas promocionales, registrando su número y el tipo de actividad promocional. Los operadores dispusieron de un mes para implementar el servicio. Esta obligación abarca tanto líneas fijas como móviles, según el Decreto Youm7 del 19 de agosto de 2025, que también informó de aproximadamente un millón de líneas registradas en el primer año.

Una segunda capa de licencias se sitúa en el lado de los datos. Según DLA Piper, del 13 de febrero de 2026, un responsable o encargado del tratamiento necesita una licencia o permiso del Centro de Protección de Datos Personales para tratar datos personales electrónicos o realizar cualquier actividad de marketing electrónico. Las decisiones deben emitirse en un plazo de 90 días y el silencio se considera una negativa. No se pudo confirmar si operar un centro de llamadas salientes requiere una licencia NTRA específica, en lugar del registro por línea.

Consentimiento y opción de exclusión

Egipto divide la cuestión por canal, y equivocarse en esta división es el error de planificación más común. Para el marketing directo electrónico, la Ley de Protección de Datos Personales PDPL exige el consentimiento explícito. Según DLA Piper, el artículo 17 prohíbe cualquier comunicación de marketing directo electrónico a menos que se obtenga el consentimiento, el mensaje incluya la identidad de su creador y remitente, el remitente tenga una dirección de contacto válida y completa, el propósito esté claramente indicado como marketing directo y existan mecanismos claros y sencillos que permitan a la persona rechazar o retirar su consentimiento. El artículo 18 añade tres obligaciones para el remitente: un propósito de marketing definido, no divulgar los datos de contacto de la persona y conservar registros electrónicos que acrediten el consentimiento durante tres años desde la última comunicación enviada.

Para las llamadas de voz, el modelo no requiere consentimiento explícito del usuario. Las normas de NTRA no exigen que quien llama tenga el consentimiento de la persona llamada; solo requieren que la línea que llama esté registrada e identificada, y que la persona llamada tenga la posibilidad de rechazar la llamada. No se pudo confirmar un período máximo de validez para el consentimiento, y la norma de retención de registros de tres años no es equivalente. Tampoco se ha confirmado el formato en que debe registrarse el consentimiento según la Decisión 816 de 2025, ya que el texto del decreto no se encuentra en ningún servidor accesible.

No llamar

No se encontró ningún registro nacional de "No llamar" y ninguna fuente afirma categóricamente que no exista. No afirme ninguna de las dos posturas ni dé por sentado que existe una lista que pueda verificar.

Lo que existe es un registro del lado del que llama más informes del consumidor. Según Youm7, 19 de agosto de 2025, los canales que NTRA menciona son los centros de llamadas de los operadores móviles, los propios centros de llamadas de NTRA, la línea directa 155, la aplicación My NTRA y un sitio web de informes dedicado, con números de informes de WhatsApp publicados también. Para la mensajería hay un mecanismo real de baja de suscripción: según Al Watan, 25 de febrero de 2025, NTRA lanzó un código unificado gratuito, *155#, en 2024 que permite a cualquier suscriptor consultar y cancelar suscripciones de entretenimiento y promocionales, utilizado aproximadamente 89 millones de veces para febrero de 2025. No hay ninguna obligación para un vendedor de revisar una lista, ni frecuencia de revisión, aparece en ninguna fuente accesible, por lo que su propio archivo de supresión es el control práctico.

Horarios y días de visita

No se ha podido confirmar ninguna norma sobre horarios permitidos o prohibidos para las llamadas de marketing en Egipto. Las medidas publicadas por NTRA se refieren a quién puede llamar y cómo debe identificarse, no a cuándo, y su sitio web no está disponible. La ausencia de una norma sobre horarios debe considerarse como algo no comprobado, no establecido. Las restricciones para fines de semana y festivos tampoco están confirmadas.

La zona horaria es un factor operativo que debe configurarse. Según Youm7, del 10 de septiembre de 2026, Egipto aplica el horario UTC+2 en invierno y UTC+3 en verano, reintroducido por la Ley n.º 34 de 2023. El horario de verano comienza a medianoche del último viernes de abril y finaliza al final del último jueves de octubre. La programación de llamadas para Egipto implica un cambio de desfase horario dos veces al año, lo que representa un problema potencial para quienes configuran un único desfase horario.

Identificador de llamadas y presentación del número

Este es el núcleo del régimen egipcio y donde radica su aplicación. Desde la entrada en vigor de la normativa de julio de 2024, las llamadas promocionales y comerciales deben realizarse desde líneas registradas con el operador móvil para tal fin, indicando el tipo de actividad promocional. La infracción que persigue NTRA son las llamadas de marketing no registradas.

La identificación es obligatoria. Según Al Mal, del 8 de febrero de 2025, el servicio muestra al destinatario el nombre y el número de la entidad que llama, o bien una advertencia previa de que la llamada es promocional, denominada "Alerta NTRA ". Según Youm7, del 20 de mayo de 2025, la visualización del nombre de la persona que llama se extendió a las líneas fijas en mayo de 2025 y se mejoró la identificación de la persona que llama para incluir su cargo u ocupación, de modo que se pueda distinguir a periodistas, repartidores y recaudadores de fondos para organizaciones benéficas de las llamadas de marketing.

La aplicación de la normativa se centra primero en el dispositivo y luego en la persona. Según Youm7, del 20 de mayo de 2025, se bloquea un teléfono que utilice una línea no registrada para realizar llamadas no deseadas más de una vez; si el usuario registra esa línea y luego cambia a otras líneas no registradas, el teléfono se bloquea permanentemente en cualquier red de Egipto; y a los suscriptores que hayan utilizado líneas no registradas se les prohíbe permanentemente obtener nuevas líneas, incluidas las personales. Las desconexiones comenzaron el 24 de agosto de 2025. No se encontró ninguna regla de suplantación de identidad CLI, prefijo de marketing reservado ni régimen de identificador de remitente SMS registrado en ninguna fuente consultada.

Grabación de llamadas y avisos

Egipto es el mercado más estricto de esta serie en cuanto a la grabación de llamadas, y la normativa proviene del derecho penal general, no de la regulación de las telecomunicaciones. Según una sentencia del Tribunal de Casación publicada por Sada El Balad el 28 de julio de 2026, grabar llamadas telefónicas sin autorización judicial previa o el consentimiento por escrito de las partes constituye un delito contra la inviolabilidad de la vida privada, punible según el Código Penal con pena de prisión de hasta un año, confiscación del equipo y destrucción de las grabaciones, y dichas grabaciones son, en principio, inadmisibles como prueba.

La consecuencia práctica es obtener y registrar el consentimiento de la persona llamada antes de grabar. Un simple aviso de "esta llamada puede ser grabada" no se ha confirmado como suficiente según esta jurisprudencia. El artículo exacto del Código Penal, cualquier norma sectorial que permita la grabación de llamadas comerciales con un aviso de divulgación y cualquier período de retención de las grabaciones aún no se han confirmado.

Reglas de mensajería para SMS y WhatsApp

El control de mensajería confirmado es el régimen de consentimiento explícito PDPL más el código de baja del consumidor *155#. Los artículos 17 y 18 se aplican a las comunicaciones electrónicas en general, por lo que los requisitos prácticos para SMS son: consentimiento, identidad del remitente en el mensaje, una dirección de contacto válida y completa, una declaración clara de que el propósito es el marketing directo, un mecanismo de rechazo sencillo, la no divulgación de los datos de contacto del destinatario y el registro del consentimiento durante tres años desde el último envío.

No se encontró ningún sistema de identificación alfanumérica del remitente registrado para mensajes de marketing; esto representa una laguna en el registro de alcance, más que una ausencia confirmada, y los operadores pueden imponer sus propios requisitos comerciales. WhatsApp no se menciona en ningún instrumento de alcance, por lo que se deben considerar las obligaciones de los artículos 17 y 18 como el mínimo y confirmarlas con NTRA y el Centro.

Protección y retención de datos

La Ley de Protección de Datos Personales PDPL ya está operativa, no solo en fase de planificación. Su Reglamento Ejecutivo se emitió mediante la Decisión n.º 816 de 2025 del Ministerio de Comercio Internacional e Industria (MCIT), que abarca el consentimiento, las licencias y los permisos, los registros, la notificación de infracciones, las transferencias transfronterizas, los datos sensibles y de menores, y el marketing electrónico directo. Esto fue informado por la Iniciativa Egipcia para los Derechos Personales el 9 de febrero de 2026 y corroborado por Al Mal el 28 de diciembre de 2025 y por una nota de Baker McKenzie publicada en Al Borsa el 20 de enero de 2026. El Centro de Protección de Datos Personales se estableció en virtud del artículo 19 PDPL y emite licencias, acredita a los responsables de protección de datos, resuelve quejas y realiza inspecciones.

Tres deberes son los más importantes para una operación de salida, todos según DLA Piper del 13 de febrero de 2026. La transferencia transfronteriza según el Artículo 14 está prohibida a menos que el destino ofrezca una protección no inferior a la de la PDPL y se obtenga una licencia o permiso del Centro, con excepciones del Artículo 15 sobre el consentimiento directo de la persona para los casos enumerados. La notificación de violación se realiza al Centro dentro de las 72 horas, inmediatamente cuando la seguridad nacional está involucrada, y los interesados son informados dentro de los tres días de la notificación al Centro. Las personas jurídicas deben designar un responsable de protección de datos registrado en el Centro. En cuanto a la retención, la regla confirmada es de tres años para los registros de consentimiento de marketing electrónico desde el último envío, más la eliminación una vez que expire la finalidad; no se pudo confirmar ningún período específico para las grabaciones de llamadas.

Sanciones y aplicación de la ley

Cite la ley correcta, ya que hay tres en juego y suelen confundirse. El artículo 76 de la Ley de Regulación de las Telecomunicaciones n.° 10 de 2003 es el que NTRA cita contra quienes realizan llamadas de marketing no deseadas: prisión y una multa de entre 500 y 20 000 libras egipcias, o cualquiera de las dos, por utilizar medios ilícitos para comunicarse y por molestar o acosar deliberadamente a otros mediante el uso indebido de dispositivos de telecomunicaciones. Youm7 citó textualmente su texto en árabe el 23 de octubre de 2024.

El artículo 25 de la Ley contra los Delitos Cibernéticos n.º 175 de 2018 es más severo: pena de prisión de no menos de seis meses y multa de no menos de 50 000 EGP ni más de 100 000 EGP, o ambas, por actos que incluyen la violación de la inviolabilidad de la vida privada, el envío masivo de mensajes electrónicos a una persona sin su consentimiento y la entrega de datos personales a un sistema para promocionar bienes o servicios sin consentimiento. Se trata de una multa por delitos cibernéticos, no por infracción de la ley de protección de datos. La Ley de Protección de Datos Personales PDPL, por sus siglas en inglés es una tercera vía independiente, sancionada con penas de prisión y multas de hasta 5 000 000 EGP.

Administrativamente, las medidas a tomar van desde el cierre de la línea infractora, pasando por el bloqueo permanente del terminal en todas las redes egipcias, hasta la prohibición permanente de obtener nuevas líneas, e incluso la remisión a la Fiscalía, medida que NTRA ha utilizado, según consta en el informe de Al Mal del 8 de febrero de 2025. No se pudo confirmar si NTRA puede multar a los operadores con licencia por transmitir tráfico publicitario que no cumpla con la normativa.

¿Qué cambió en 2025 y 2026?

Primero se endurecieron las medidas de control: en mayo de 2025 se implementaron la visualización del nombre de la persona que llama y la capacidad de la línea fija, y NTRA comenzó a desconectar los teléfonos detectados a partir del 24 de agosto de 2025. Posteriormente, se produjo el cambio en materia de protección de datos. El Reglamento Ejecutivo se publicó a finales de 2025, y en enero de 2026 comenzó la fase de implementación completa, con el Centro otorgando licencias, investigando y sancionando activamente, y requiriendo la autorización previa para la transferencia transfronteriza en algunos casos, según Al Borsa del 20 de enero de 2026. En febrero de 2026, la Iniciativa Egipcia para los Derechos Personales publicó una crítica argumentando que el Reglamento deja sin resolver el costo del ejercicio de los derechos de los titulares de datos.

Dos novedades de 2026 solo se mencionan por su titular y no se ha establecido su estado: una propuesta parlamentaria para modificar el Reglamento Ejecutivo, según Youm7 del 29 de abril de 2026, y una plataforma electrónica de licencias de protección de datos prevista para junio de 2026, según Al Watan del 14 de mayo de 2026. No se ha podido confirmar ninguna nueva decisión NTRA sobre convocatorias promocionales en 2026, y dado que el sitio web de NTRA no está disponible, no se puede descartar ninguna, por lo que conviene verificarlo antes de lanzar una.

Cómo la plataforma respalda cada regla

DialerBee proporciona controles que facilitan el cumplimiento normativo y le ayudan a cumplir con las obligaciones mencionadas. Egipto no se incluye como un paquete jurisdiccional, por lo que los horarios de llamadas y la gestión de la lista de exclusión telefónica se configuran por cliente. La responsabilidad legal recae en el operador.

dominio egipcio	Control que lo respalda
Llamar únicamente desde líneas registradas para uso promocional.	Grupos de identificadores de llamadas propiedad exclusiva de cada inquilino, aprovisionados a través de sus propios operadores y asignados por campaña.
Nunca recurras a una línea no registrada	Modo de selección y límites diarios aplicados al momento de la llamada desde el propio fondo de la campaña.
Cambio de compensación horaria de verano dos veces al año	Ventanas de llamadas configuradas por inquilino y aplicadas antes de que se origine la llamada.
Suscríbete al marketing directo electrónico	Consentimiento creado, actualizado y revocado como registros auditables.
Fácil rechazo y retirada	La revocación surte efecto en el siguiente intento, no en la siguiente actualización de la lista.
No existe una lista nacional; las quejas impulsan la aplicación de la ley.	Tu lista de no llamar se importa una vez y luego se busca y verifica en cada intento.
La molestia se juzga por el contacto repetido.	Los intentos repetidos contra el mismo contacto se limitan automáticamente según la regla de frecuencia.
La grabación requiere el consentimiento por escrito de las partes.	Grabación con retención configurable, reproducción mediante URL firmada, retención legal y exportación para auditores.
Comunícate con tus contactos de habla árabe en árabe.	Inteligencia artificial con reconocimiento de idiomas en 11 idiomas, con conteo de segmentos SMS compatible con UCS-2.

Lista de verificación de cumplimiento para viajes al extranjero a Egipto

Antes de llamar, registre sus datos personales y todos los números a los que desee realizar llamadas salientes con su operador de telefonía móvil.
Active el servicio de llamadas promocionales e indique el tipo de actividad promocional.
Registra también los números de teléfono fijo, no solo los de móvil.
Nunca permita que una campaña recurra a una línea no registrada o registrada personalmente.
Asegúrese de que el nombre de la entidad que realiza la llamada, presentado al destinatario, coincida con el de la entidad registrada.
Obtenga una licencia o permiso del Centro de Protección de Datos Personales para realizar marketing electrónico.
Recopile el consentimiento antes de cualquier comunicación electrónica de marketing directo.
Incluya la identidad del remitente, una dirección de contacto válida y un propósito de marketing directo claro en cada mensaje.
Ofrezca un mecanismo de rechazo sencillo y nunca revele los datos de contacto del destinatario.
Conserve los registros electrónicos de consentimiento durante tres años a partir de la última comunicación enviada.
Obtenga y registre el consentimiento por escrito de las partes antes de grabar una llamada.
Configure el cambio de horario de verano para que la programación siga la hora local egipcia durante todo el año.
Verifique la idoneidad del destino y obtenga una licencia del centro antes de transferir datos fuera de Egipto.
Confirme con NTRA si se aplica alguna norma sobre Horarios de llamadas, ya que aquí no se ha podido confirmar ninguna.

Fuentes

Página principal NTRA en inglés, captura de Wayback Machine del 17 de septiembre de 2021. Página principal archivada NTRA
Sitio web de ITIDA en inglés, consultado el 11 de septiembre de 2026. ITIDA
Fuente secundaria: DLA Piper, Leyes de protección de datos en el mundo, Egipto, 13 de febrero de 2026. DLA Piper Egipto
Fuente secundaria: Informe para clientes de Baker McKenzie, vía Al Borsa, 20 de enero de 2026. Al Borsa
Fuente secundaria: Iniciativa Egipcia para los Derechos Personales con AFTE, 9 de febrero de 2026, donde se menciona la Decisión n.º 816 de 2025.
Fuente secundaria: Youm7, 19 de agosto de 2025, sobre la desconexión de teléfonos móviles y los estatutos que cita NTRA. Tú7
Fuente secundaria: Youm7, 20 de mayo de 2025, sobre la visualización del nombre de la persona que llama en líneas fijas y las prohibiciones cada vez más severas. Tú7
Fuente secundaria: Al-Ain News, 23 de julio de 2024, sobre las normas de julio de 2024 y la alerta NTRA.
Fuente secundaria: Al Mal, 8 de febrero de 2025, sobre las normas del 21 de julio de 2024 y la escala de escalada. Al Mal
Fuente secundaria: Youm7, 23 de octubre de 2024, citando el artículo 76 de la Ley 10/2003 y el artículo 25 de la Ley 175/2018.
Fuente secundaria: Al Watan, 25 de febrero de 2025, sobre el código de cancelación de suscripción *155#.
Fuente secundaria: Sada El Balad, 28 de julio de 2026, sobre el Tribunal de Casación y la grabación de llamadas.
Fuente secundaria: Youm7, 10 de septiembre de 2026, sobre la Ley de Horario de Verano n.º 34 de 2023.

Preguntas frecuentes

¿Necesito registrarme para realizar llamadas de marketing en Egipto?

Sí. Según Al-Ain, del 23 de julio de 2024, las normas NTRA aprobadas el 21 de julio de 2024, exigen que cualquier persona que realice llamadas promocionales o comerciales, ya sea empresa o particular, registre sus datos con los operadores de telefonía móvil y active el servicio de llamadas promocionales, registrando su número y el tipo de actividad. Según Youm7, del 19 de agosto de 2025, esta obligación también se aplica a las llamadas desde teléfonos fijos.

¿Cuáles son los horarios legales para realizar visitas en Egipto?

No se ha podido confirmar ninguna norma sobre horarios permitidos o prohibidos para llamadas de marketing a través de ninguna fuente accesible, y el sitio web de NTRA es inaccesible. Sus medidas publicadas se refieren a quién puede llamar y cómo se identifica, no a cuándo. Considere la ausencia de una norma sobre horarios como algo no comprobado, no establecido, y confirme con el regulador antes de iniciar la actividad.

¿Tiene Egipto un registro nacional de "No llamar"?

No se encontró ninguna, y ninguna fuente afirma categóricamente que no exista, así que no afirme ninguna de las dos posturas. Lo que sí existe es un registro de líneas de marketing para el usuario que llama, además de informes para el consumidor a través de los operadores, los centros de atención telefónica de NTRA, la línea directa 155 y la aplicación My NTRA, y un código unificado gratuito, *155#, para cancelar suscripciones promocionales.

¿Qué es NTRA Alert?

Según Al Mal, el 8 de febrero de 2025, se trata de la marca que avisa con antelación al destinatario de que la llamada entrante es promocional. El servicio muestra el nombre y el número de la entidad que llama o bien dicha advertencia. Según Youm7, el 20 de mayo de 2025, se extendió a las líneas fijas en mayo de 2025 y se desarrolló la identificación de la persona que llama para incluir su cargo u ocupación.

¿Qué ocurre si llamo desde una línea no registrada en Egipto?

Según Youm7, del 20 de mayo de 2025, un teléfono que utilice una línea no registrada para realizar llamadas no deseadas más de una vez será bloqueado; el cambio a otras líneas no registradas conllevará el bloqueo permanente del teléfono en cualquier red de Egipto; y los suscriptores que hayan utilizado líneas no registradas tendrán prohibido de forma permanente obtener nuevas líneas, incluidas las personales. Las desconexiones comenzaron el 24 de agosto de 2025.

¿Se requiere consentimiento para realizar actividades de marketing en Egipto?

Para el marketing directo electrónico, sí. Según DLA Piper, del 13 de febrero de 2026, el artículo 17 PDPL lo prohíbe sin el consentimiento de la persona, la identificación del remitente, una dirección de contacto válida, una declaración clara del propósito y un mecanismo de rechazo sencillo. En el caso de las llamadas de voz, la normativa NTRA exige que la línea que realiza la llamada esté registrada e identificada, en lugar del consentimiento previo de la persona que recibe la llamada.

¿Puedo grabar las llamadas a clientes egipcios?

Únicamente con autorización judicial previa o consentimiento por escrito de las partes. Según una sentencia del Tribunal de Casación publicada por Sada El Balad el 28 de julio de 2026, grabar sin ninguna de estas autorizaciones constituye un delito contra la vida privada, punible con hasta un año de prisión, con la confiscación del equipo y la destrucción de las grabaciones. Un simple anuncio no se ha considerado suficiente.

¿Cuáles son las sanciones por llamadas de marketing no deseadas en Egipto?

Se aplican dos leyes distintas. El artículo 76 de la Ley n.º 10 de 2003 establece pena de prisión y una multa de entre 500 y 20 000 libras egipcias, o ambas, por molestar deliberadamente a otros mediante el uso indebido de dispositivos de telecomunicaciones. El artículo 25 de la Ley contra los Delitos Cibernéticos n.º 175 de 2018 establece pena de prisión de al menos seis meses y una multa de entre 50 000 y 100 000 libras egipcias, o ambas. Las infracciones PDPL se sancionan por separado.

Lecturas relacionadas

Descargo de responsabilidad: Este artículo contiene información general y no asesoramiento legal. El sitio web de NTRA y el Boletín Oficial no estaban disponibles al momento de redactar este artículo, por lo que la mayoría de las normas aquí presentadas se basan en las declaraciones publicadas por NTRA. Confirme los requisitos vigentes con la Autoridad Nacional Reguladora de Telecomunicaciones (NTRA), el Centro de Protección de Datos Personales y un abogado local cualificado.