Rivendita in white label vs. rivendita tramite referral

Invia un contatto, oppure possedere la linea di prodotti.

I rivenditori di telecomunicazioni, i fornitori di servizi gestiti (MSP) e i fornitori di tecnologia BPO possono monetizzare un dialer outbound basato sull'intelligenza artificiale in due modi. La rivendita tramite referral consente di guadagnare una commissione una tantum sui lead forniti. Il white-label, invece, permette di personalizzare il dialer con il proprio marchio, i propri prezzi, i propri clienti e un margine ricorrente per postazione.

Scopri il modello White-Label

Risposta rapida

La rivendita tramite referral significa che presenti un potenziale cliente a un fornitore e guadagni una commissione, mentre il fornitore mantiene il marchio, i prezzi e il cliente. La rivendita white-label, invece, prevede che il prodotto porti il tuo marchio, tu stabilisca i prezzi e il cliente sia tuo. La rivendita tramite referral è rapida e non richiede quasi alcun impegno una volta effettuata la presentazione. La rivendita white-label, invece, richiede di vendere e fornire assistenza, e garantisce un margine ricorrente finché ogni postazione rimane attiva. DialerBee è progettato per il secondo modello, con branding per singolo utente, dominio personalizzato e fatturazione basata sull'utilizzo dell'IA per singolo utente.

Confronto degli approcci

Commissione di segnalazione vs una linea di prodotti di marca

Fattore	Segnalazione / Affiliazione	White-Label (DialerBee)
Branding	Il marchio del fornitore è presente su ogni cosa.	Il tuo marchio, logo e dominio sul dialer
La pagina di accesso	Il marchio del venditore fino al momento dell'accesso	Il tuo: un endpoint pubblico con il tuo marchio mostra il tuo marchio prima ancora che qualcuno effettui l'accesso.
Controllo dei prezzi	Il venditore stabilisce il prezzo; non è possibile modificarlo.	Decidi tu i tuoi piani e i tuoi prezzi.
Modello di costo	Niente da acquistare; il fornitore fattura al cliente	Acquisti i posti a una tariffa agevolata riservata ai partner e li rivendi al tuo prezzo.
Proprietà del cliente	Il fornitore è proprietario dell'account e dei dati	Gli amministratori partner sono proprietari dei tenant che creano, dall'inizio alla fine.
Modello di ricavo	Incarichi una tantum o a breve termine	Margine di abbonamento ricorrente per postazione
Ricorrente vs. Una tantum	Pagamento una tantum al momento della conversione del lead	Pagando ogni mese, il posto rimane attivo.
Tempo di configurazione per cliente	Un'e-mail di presentazione, poi il fornitore prende il controllo	Una procedura guidata di onboarding in sei fasi, con un proprio numero di interni e ID chiamante per ciascun tenant.
Controlli di conformità	La configurazione del fornitore si applica al tuo cliente	Controlli di conformità per ogni tenant: liste DNC, orari di chiamata, tracciamento del consenso e limiti di tentativi.
Lingue	Qualunque cosa il prodotto del venditore si trovi a offrire	11 lingue, con supporto per i dialetti, sotto il tuo marchio
Scalatura	Il reddito cresce solo con le nuove introduzioni	Il margine aumenta con ogni postazione attiva per ogni tenant di tua proprietà
Impegno e supporto	Minimo: basta passare il cavo	Ti occuperai delle vendite e dell'assistenza di primo livello, con il supporto di DialerBee
Rischio	Non viene costruito alcun bene: il fornitore mantiene il rapporto e può modificare prezzo o prodotto	Tu ti occupi del supporto, supportato dall'isolamento dei tenant a livello di riga, da chiavi API con ambito tenant crittografate e da un registro di controllo che registra l'utente e l'indirizzo IP.
Differenziazione	Rivendi ciò che rivendono tutti gli altri.	Una linea di prodotti distintiva, creata appositamente per il vostro mercato.
Ideale per	Partner che introducono occasionalmente un dialer e non desiderano alcun movimento di supporto	Rivenditori di telecomunicazioni, MSP e fornitori di tecnologia BPO creano un prodotto a marchio con ricavi ricorrenti

L'economia

Dove il vite di margine reale

Segnalazione: Commissione una volta

Tu presenti un potenziale cliente e guadagni una commissione quando firma il contratto. La percentuale esatta varia a seconda del programma, ma una volta concluso l'affare, il tuo ruolo e i tuoi ricavi relativi a quel cliente in genere terminano. Il fornitore mantiene la gestione del cliente.

White-Label: Margine ogni mese

Con DialerBee white-label acquisti licenze a una tariffa partner e le rivendi al tuo prezzo. Il margine di profitto per ogni licenza attiva, ogni mese, è interamente tuo. I dati sui margini sono indicativi e variano in base ai prezzi e al volume di vendita.

Una vera e propria linea di prodotti

Il white label trasforma un dialer in una risorsa del tuo portafoglio: un prodotto brandizzato con entrate ricorrenti, possibilità di upselling e valore aziendale. Il passaparola rimane un canale secondario; il white label diventa una linea di business di tua proprietà.

La tua situazione

Quando scegliere quale

BPO

I tuoi clienti continuano a chiedere il loro dialer personale

Gestisci già campagne per altri clienti, e ora questi clienti desiderano un login, report personalizzati e il proprio marchio. Questo è un prodotto, non una semplice segnalazione. La soluzione white-label è perfetta: ogni cliente diventa un tenant che porta il tuo marchio, tu stabilisci il prezzo e il fornitore della piattaforma rimane fuori dalla tua vista, mentre tu mantieni il rapporto che hai già instaurato.

team di recupero crediti

La chiamata è l'attività, il software no

Il tuo lavoro consiste nel contattare telefonicamente i clienti e occasionalmente incontri un'agenzia partner che ha bisogno di un addetto alle chiamate. Creare un sistema di supporto per un software che non vendi è una distrazione, quindi il passaparola è la soluzione ideale: presenta i clienti, intasca la commissione e mantieni il tuo team operativo con tariffe di recupero. Passa al white-label solo quando le agenzie partner iniziano a chiederti di gestire la piattaforma per loro.

Rivenditore di servizi di telecomunicazione

Vendi connettività e desideri una linea di prodotti

I vostri clienti acquistano già linee telefoniche e numeri da voi, quindi la composizione automatica dei numeri è il passo successivo più ovvio, e il margine di profitto dipende dal possesso dell'account piuttosto che dalla sua cessione. Il white-label è la soluzione ideale: il vostro dominio, il vostro marchio a partire dalla pagina di accesso, la gestione personalizzata per ogni utente con il proprio numero di interni e ID chiamante, e un margine ricorrente su ogni postazione attiva.

La piattaforma

Come si inserisce DialerBee

DialerBee white-label è pensato per i partner che desiderano un prodotto personalizzato. Offre 30 campi di branding anziché uno slot per il logo, una scala di colori con convalida del contrasto per evitare che la palette del brand renda il testo piccolo illeggibile su uno schermo denso, la possibilità di caricare logo, favicon e sfondo, e un'anteprima in tempo reale durante la configurazione. Un endpoint di branding pubblico fornisce il branding prima dell'accesso, quindi la pagina di login è già personalizzata e la piattaforma viene eseguita sul proprio dominio una volta verificato con un record DNS TXT. L'elenco completo si trova su pagina della piattaforma white-label.

In fondo, ogni cliente è un tenant su un piattaforma multi-tenant con dati isolati, le proprie regole di conformità, le proprie registrazioni e la propria attribuzione di utilizzo. Una procedura guidata di onboarding in sei fasi assegna a ogni nuovo cliente il proprio intervallo di estensioni e i propri ID chiamante anziché impostazioni predefinite condivise, e l'utilizzo dell'IA viene misurato e fatturato per tenant in modo da poter vedere quale cliente ha consumato cosa. Gli amministratori partner sono proprietari dei tenant che creano e vedono solo il proprio portafoglio clienti, il che è garantito dall'isolamento del tenant a livello di riga e registrato in un registro di controllo per tenant; i controlli sono descritti su sicurezza e accesso.

Quale percorso è più adatto a te?

Domande frequenti

La rivendita tramite referral è adatta ai partner che desiderano un modo semplice per guadagnare da presentazioni occasionali senza dover costruire una rete di supporto. Il white-label è adatto ai rivenditori di telecomunicazioni, MSP e fornitori di tecnologia BPO che servono contact center multilingue in 11 lingue e desiderano un prodotto con marchio e ricavi ricorrenti che controllano completamente. DialerBee è progettato per il secondo gruppo: vedi il funzionalità white-label, IL soluzione per rivenditorie il programma per rivenditori.

Qual è la differenza tra la rivendita white-label e la rivendita tramite referral?

La rivendita tramite referral significa che invii i lead a un fornitore e guadagni una commissione una tantum, mentre il fornitore mantiene il proprio marchio, i propri prezzi e la propria relazione con il cliente. La rivendita white-label, invece, significa che il prodotto porta il tuo marchio, tu stabilisci i tuoi prezzi e mantieni il cliente, garantendoti un margine ricorrente per ogni abbonamento.

Quale modello genera maggiori profitti nel tempo?

Dipende dal volume e dall'impegno, ma in genere il white-label genera profitti ricorrenti perché si guadagna un margine su ogni postazione attiva anziché una singola commissione. Il referral remunera rapidamente con poco sforzo, mentre il white-label paga ogni mese in cui il cliente rimane. I risultati specifici in termini di margine variano in base alla strategia di prezzo e alla fidelizzazione.

Ho bisogno di un team di supporto per il servizio white-label?

Ti occupi delle vendite e dell'assistenza di primo livello per i tuoi clienti brandizzati, supportato dalla piattaforma, dalla documentazione e dal percorso di escalation di DialerBee. Il modello di referral non richiede quasi nessun supporto perché il fornitore subentra dopo la presentazione. Il modello white-label richiede un maggiore coinvolgimento in cambio di proprietà e margini di profitto.

A chi appartengono la relazione con il cliente e i relativi dati?

Con il modello di referral, il fornitore detiene la proprietà dell'account e dei dati del cliente. Con DialerBee white-label, il cliente appartiene a te – al tuo marchio, alla tua fatturazione, al tuo rapporto – all'interno di un ambiente con ambito tenant e controlli a supporto della conformità, in modo che i dati di ciascun cliente rimangano isolati.

Posso impedire ai miei clienti di vedere DialerBee?

Sì. La soluzione white-label è progettata in modo che il dialer venga visualizzato con il tuo marchio, sul tuo dominio e con i tuoi prezzi. I tuoi clienti utilizzano la tua linea di prodotti. DialerBee e BroadNet operano dietro le quinte come fornitori della piattaforma.

Come faccio ad acquisire un cliente con il mio marchio?

Una procedura guidata di onboarding in sei passaggi accompagna un nuovo cliente, partendo da zero, fino a renderlo un tenant operativo, sempre nello stesso ordine. Due di questi passaggi sono fondamentali: il tenant ottiene il proprio intervallo di interni e il proprio ID chiamante, perché le impostazioni predefinite della piattaforma entrano in conflitto quando due tenant le condividono e un trunk condiviso non è un ID chiamante. Branding, regole di conformità e utenti vengono configurati nella stessa fase.

Posso eseguire un dialer white-label sul mio dominio?

Sì. Aggiungi il tuo dominio personalizzato e lo verifichi con un record DNS TXT che inserisci tu stesso, il che dimostra il controllo del dominio anziché accettare la dichiarazione come vera. Un endpoint pubblico di branding mostra il tuo marchio prima dell'accesso, quindi la pagina di login su cui atterrano i tuoi clienti mostra già il tuo logo, i tuoi colori e la tua favicon.

Come posso fatturare ai miei clienti l'utilizzo dell'IA in modalità white-label?

L'utilizzo dell'IA viene misurato e fatturato per ogni singolo utente, quindi ciò che ogni cliente ha consumato è attribuibile a quel cliente anziché arrivare come un totale unico non frazionabile. Acquisti le licenze a una tariffa partner e le rivendi al tuo prezzo, quindi il margine su ogni licenza attiva è tuo. I partner di riferimento non devono emettere alcuna fattura, perché il fornitore fattura direttamente al cliente.

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