Per l'area MENA
Chiama in tutta l'area MENA in arabo, con RTL, carrier locali e controlli di conformità integrati.
L'IA di DialerBee, attenta alla lingua, gestisce l'arabo del Golfo, levantino, egiziano e del Maghreb nel rilevamento delle segreterie, e l'arabo del Golfo, levantino ed egiziano nell'agente vocale IA. Il tutto con un'interfaccia pensata prima di tutto per l'RTL e controlli a supporto della conformità per le autorità di regolamentazione della regione.
Prova gratuita di 14 giorni · credito IA gratuito per provare l'agente vocale IA · senza carta di credito
La postazione agente DialerBee: pronta per l'arabo RTL, con controlli di chiamata, contesto del contatto ed esiti in un'unica vista.
Risposta rapida
Che cos'è DialerBee per i contact center dell'area MENA? DialerBee è la piattaforma di contact center multilingue con IA per l'area MENA (code inbound, campagne outbound, WhatsApp, SMS ed email, agenti vocali IA), con interfaccia nativa in arabo, layout RTL-first, AMD con IA che riconosce i dialetti per l'arabo del Golfo, levantino, egiziano e del Maghreb, pacchetti giurisdizionali per TDRA (Emirati Arabi Uniti), CST (Arabia Saudita), TRC (Giordania) e TRA (Bahrein), orari di chiamata regionali e i tuoi SIP trunk con carrier locali come du, Etisalat, STC, Mobily e Zain. 11 lingue supportate.
MENA-first
Costruito per la regione. Non adattato.
Interfaccia in arabo
Supporto completo della lingua araba su postazione agente, strumenti per supervisori, report e pannelli di amministrazione. Senza traduzione automatica.
Layout RTL
Prima di tutto da destra a sinistra. Proprietà CSS logiche ovunque. Ogni componente, tabella e modulo progettato per l'RTL.
TDRA / CST / TRC / TRA
Pacchetti giurisdizionali per le autorità di regolamentazione di Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Giordania e Bahrein. Sincronizzazione DNC inclusa.
Orari di chiamata regionali
EAU dom-gio 9-18, Arabia Saudita dom-gio 9-21, Egitto dom-gio 9-18. Applicazione in base alla giurisdizione.
Supporto per carrier locali
du, Etisalat, STC, Mobily, Zain, Orange. BYOC con SIP trunk locali. Nessun overhead di instradamento internazionale.
Architettura MENA-first
Impostazioni predefinite pensate per l'arabo, fusi orari e finestre di chiamata regionali, e i tuoi carrier locali tramite BYOC. Chiedici dove sono ospitati i tuoi dati prima di firmare.
Perché MENA-first è importante
La maggior parte dei dialer aggiunge l'arabo come un ripiego. DialerBee ha creato modelli di IA per l'arabo attenti alla lingua, che comprendono i dialetti del Golfo, levantino ed egiziano, perché un messaggio di segreteria in arabo emiratino non somiglia affatto all'arabo egiziano. Il motore di conformità applica i pacchetti giurisdizionali per TDRA, CST, TRC e TRA al momento della chiamata, così consenso, orari di chiamata e controlli Do Not Call sono regole applicate dalla piattaforma, non un foglio di calcolo che qualcuno deve ricordare.
Scopri le funzionalità chiave per l'area MENA
Software per contact center per Paese
Domande frequenti
DialerBee supporta i dialetti arabi nel rilevamento delle segreterie?
Sì. L'AMD con IA di DialerBee, attento alla lingua, è ottimizzato per i dialetti arabi del Golfo, levantino, egiziano e del Maghreb. È importante perché i messaggi di segreteria in arabo emiratino non somigliano affatto a quelli in arabo egiziano, e i modelli arabi generici non colgono queste differenze.
Quali quadri normativi dell'area MENA supporta DialerBee?
DialerBee include pacchetti giurisdizionali per TDRA (Emirati Arabi Uniti), CST (Arabia Saudita), TRC (Giordania) e TRA (Bahrein). Coprono la sincronizzazione dei registri DNC, gli orari di chiamata in base alla giurisdizione e i requisiti di tracciamento del consenso specifici di ciascuna autorità di regolamentazione.
Posso usare carrier locali dell'area MENA con DialerBee?
DialerBee supporta il BYOC (Bring Your Own Carrier) con SIP trunk locali di du, Etisalat, STC, Mobily, Zain, Orange e altri provider regionali. Questo elimina l'overhead dell'instradamento internazionale e ti lascia il controllo sui costi del carrier.
L'intera interfaccia agente è disponibile in arabo?
L'intera postazione agente, gli strumenti per supervisori, i pannelli di amministrazione, i report e le notifiche sono disponibili in arabo con layout RTL-first. Non si tratta di uno strato di traduzione automatica, ma di un'esperienza nativa in arabo con corretta composizione del testo, legature e gestione del testo bidirezionale.
Agenti arabi e inglesi possono lavorare sulla stessa campagna?
Sì. Ogni agente sceglie in autonomia la lingua dell'interfaccia che preferisce. Agenti di lingua araba e di lingua inglese possono lavorare contemporaneamente sulla stessa campagna, ciascuno con l'interfaccia nella propria lingua e il corretto orientamento del layout.
Il dialer costruito per l'area MENA
Guarda arabo, RTL e conformità regionale all'opera in una demo live. Oppure inizia gratis e provalo sulla tua lista.
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