Il dialer costruito per professionisti del settore immobiliare

Il settore immobiliare si basa sulle relazioni, ma la fase di ricerca clienti è incredibilmente inefficiente. Gli agenti trascorrono ore ogni giorno a chiamare gli annunci scaduti, a ricontattare i proprietari che vendono direttamente, a girare per i quartieri alla ricerca di nuovi clienti e a inseguire i potenziali acquirenti delle case aperte al pubblico, il tutto componendo manualmente i numeri, lasciando messaggi in segreteria e cercando di ricordare cosa hanno detto a chi la settimana precedente.

Il problema principale è invecchiamento del piomboQuando un annuncio scaduto viene pubblicato sul MLS, ogni agente immobiliare della zona contatta il proprietario entro poche ore. L'agente che lo raggiunge per primo, con una conversazione preparata e personalizzata, si aggiudica l'incarico. Se si effettuano le chiamate manualmente da un foglio di calcolo, si è già in svantaggio. Lo stesso vale per i contatti di venditori privati, gli avvisi di riduzione di prezzo e i visitatori delle case aperte: la velocità di contatto è il fattore predittivo più importante per la conversione, e le chiamate manuali sono il metodo più lento per stabilire un contatto.

La conformità aggiunge un ulteriore livello di complessità. Gli agenti immobiliari sono soggetti alle stesse normative DNC (Do Not Call) di qualsiasi altro operatore telefonico, ma molti agenti se ne rendono conto solo quando ricevono un reclamo. Il TCPA prevede sanzioni fino a $1,500 per ogni violazione intenzionale. Chiamare un numero presente nel Registro Nazionale DNC , chiamare al di fuori degli orari consentiti o non identificarsi correttamente possono comportare violazioni. Senza controlli automatizzati a supporto della conformità, ogni chiamata rappresenta un potenziale rischio.

Il problema finale è disciplina di follow-upGli studi dimostrano costantemente che la maggior parte delle conversioni nel settore immobiliare avviene dopo il quinto o sesto contatto. Ma senza un sistema che pianifichi le richiamate, tenga traccia della cronologia dei contatti e ricordi agli agenti quando ricontattare i potenziali clienti, la maggior parte di essi riceve al massimo tre chiamate prima di essere abbandonata. Il risultato è un'enorme perdita di opportunità: i contatti su cui avete già investito tempo si raffreddano a causa di un follow-up incoerente.

La maggior parte dei sistemi di chiamata automatica presenti sul mercato sono progettati per team di vendita che gestiscono grandi volumi di chiamate a liste di contatti generiche. Il settore immobiliare è diverso. Qui si contattano i proprietari di casa per parlare del loro bene più prezioso. La conversazione richiede preparazione, credibilità a livello locale e un follow-up costante per settimane o mesi. Ecco perché DialerBee è più adatto al settore immobiliare rispetto ai sistemi di chiamata automatica generici.

La modalità anteprima è una funzionalità di prim'ordine

Molti sistemi di composizione automatica considerano la modalità di anteprima come un ripensamento, una versione più lenta della composizione rapida. In DialerBee, la modalità di anteprima è completa di tutte le funzionalità, con profili lead dettagliati, visualizzazione dei dati degli immobili, cronologia dei contatti, note sulle chiamate precedenti e programmazione delle richiamate con un solo clic. Nel settore immobiliare, dove ogni conversazione con il proprietario di casa deve essere personale e informativa, la modalità di anteprima non è un compromesso, ma il flusso di lavoro principale.

Presenza locale in molteplici mercati

Gli agenti immobiliari spesso operano in diverse aree geografiche all'interno della loro zona di competenza. Il motore di presenza locale di DialerBee seleziona automaticamente il numero corretto per ogni chiamata in base alla posizione del proprietario di casa, non un singolo numero locale, ma una selezione dinamica dal vostro pool di numeri. Questo è particolarmente importante nelle aree metropolitane che si estendono su più prefissi.

Sistema di richiamata progettato per cicli di vendita lunghi

I contatti nel settore immobiliare non si convertono alla prima chiamata. Gli annunci scaduti in genere richiedono 5-6 contatti. Per le vendite da privato (FSBO) possono essere necessarie 2-4 settimane. I contatti provenienti da Circle potrebbero non essere pronti a vendere per mesi. Il sistema di richiamata di DialerBee gestisce tutte queste tempistiche, programmando i follow-up a distanza di minuti, giorni, settimane o mesi. Le richiamate vengono visualizzate automaticamente nella coda dell'agente con il contesto completo delle conversazioni precedenti.

Conformità senza interesse

Molti agenti immobiliari non sono a conoscenza delle normative DNC finché non ricevono un reclamo. DialerBee integra la conformità nel flusso di lavoro, non la considera un aspetto secondario. La verifica dei numeri DNC avviene automaticamente prima di ogni chiamata. Le finestre di chiamata basate sul fuso orario impediscono le chiamate al di fuori degli orari consentiti. Gli elenchi DNC interni vengono aggiornati quando i proprietari di casa richiedono la rimozione dal registro. Tutto ciò avviene in modo trasparente: gli agenti non devono preoccuparsi della conformità perché la piattaforma si occupa di tutti i controlli.

Non è necessario alcun software per computer.

Gli agenti immobiliari lavorano dal loro ufficio, dalla loro auto, dai bar e dalle case in vendita. DialerBee funziona interamente tramite browser con un'interfaccia ottimizzata per dispositivi mobili. Non è necessario installare alcun software, connettersi a una VPN o avere un reparto IT. Gli agenti possono trovare clienti ovunque abbiano un browser e una connessione internet.

Flessibilità BYOC

Con Bring Your Own Carrier non sei vincolato a uno specifico operatore di telecomunicazioni. Collega i tuoi trunk SIP esistenti, mantieni i tuoi numeri attuali e beneficia delle tariffe negoziate. Nessun sovrapprezzo al minuto da parte di DialerBee. Questo è particolarmente importante per le agenzie e i team che hanno già rapporti con operatori di telecomunicazioni e desiderano aggiungere funzionalità di composizione automatica senza modificare la propria infrastruttura telefonica.