دون تثبيت. دون إضافات. افتح المتصفح واتصل.

تمثّل واجهة الموظف في DialerBee جانب المتصفح في هذه المقارنة، وهي مبنية كمساحة عمل كاملة لا كلوحة أرقام. فهي تضم هاتفًا برمجيًا بتقنية WebRTC مع DTMF والكتم والانتظار؛ والتحويل المباشر والتحويل بعد الاستشارة والتحويلات المحفوظة والمؤتمرات؛ وفحصًا مسبقًا للوسائط يتحقق من الميكروفون والسماعات ومسار الوسائط قبل أن يصبح الموظف جاهزًا؛ وصندوق وارد متعدد القنوات لمحادثات الصوت وWhatsApp وSMS والبريد الإلكتروني؛ وبطاقات نتائج المكالمات مع اختصارات لوحة المفاتيح والمفضلة والبحث والقائمة الأخيرة؛ ومعاودة اتصال تُجدول من نتيجة المكالمة؛ وسجل العميل مع تشغيل التسجيلات؛ ولوحة نص حواري تُملأ متغيراتها من السجل. وتعمل بـ 11 لغة وتنعكس للكتابة من اليمين إلى اليسار.

والجزء الذي يُسوَّق عادةً ميزةً للبرامج المثبتة موجود هنا أيضًا. فالواجهة تُثبَّت كتطبيق PWA بأيقونتها ونافذتها الخاصة، وتُطبَّق التحديثات بأمان، فلا يعيد إصدار جديد تحميل الصفحة في منتصف مكالمة. وما يبقى في جهة الخادم هو كل ما يغطيه الأمان والوصول : مصفوفة أدوار لكل مستأجر من 11 فئة صلاحيات و41 صلاحية، وسجل تدقيق يسجّل الإجراء والمستخدم وعنوان IP، ومفاتيح API مجزّأة (hashed) أثناء التخزين ومحصورة بمستأجرها، وحجب البيانات الشخصية (PII) في النصوص، وعزل المستأجرين على مستوى الصف في كل خدمة.