معظم أنظمة AMD لا تفهم إلا الإنجليزية. ولا ينبغي أن يكون نظامك كذلك.

في DialerBee، AMD بالذكاء الاصطناعي يفرّغ الثواني الأولى من المكالمة نصيًا ويصنّف النص على أنه إنسان حي أو آلة. ويتعرّف بنفسه على اللغة واللهجة، ضمن اللغات الـ11 المدعومة: الإنجليزية والعربية والإسبانية والفرنسية والإيطالية والألمانية والتركية والهندية والأردية والبرتغالية والإندونيسية. تشمل العربية المتغيرات الخليجية والشامية والمصرية والمغاربية؛ وتشمل الإسبانية كلام أمريكا اللاتينية وأوروبا؛ وتشمل الفرنسية الفرنسية الأوروبية والكندية.

والتغطية نفسها تمتد عبر بقية المنصة. النسخ النصي للمكالمات ينتج نصًا مفرّغًا قابلًا للبحث وملخصًا بالذكاء الاصطناعي بلغة المتصل، و واجهة موظف عربية حقيقية تدعم RTL يتيح للموظفين العرب والناطقين بالإنجليزية العمل على حملة واحدة، كلٌّ باتجاه واجهته. وتُضبط عتبات الحساسية لكل مستأجر ولكل حملة، وتغذّي تصحيحات الموظفين ضبطًا خاصًا بالمستأجر لمشغّليك ومناطقك.