انتقل إلى المحتوى

تكامل CRM

DialerBee + HubSpot

اربط HubSpot CRM بمنصة DialerBee متعددة اللغات لمراكز الاتصال بالذكاء الاصطناعي. زامن جهات الاتصال، واتصل بنقرة مع عرض تلقائي لبيانات العميل، وسجّل كل محادثة تلقائيًا، وأطلق الحملات مباشرةً من قوائم HubSpot.

إجابة سريعة

كيف يتكامل DialerBee مع HubSpot؟ يتصل DialerBee بـ HubSpot عبر REST API العامة وWebhooks الفورية وتضمين CRM عبر iframe في واجهة الموظف. يتيح ذلك للفرق مزامنة جهات الاتصال والقوائم، والاتصال بنقرة من سجلات HubSpot مع عرض تلقائي لبيانات العميل، وتسجيل نتائج المكالمات وتسجيلاتها تلقائيًا في الخط الزمني لجهة الاتصال، وإطلاق حملات صادرة من قوائم HubSpot وشرائحها، كل ذلك دون مغادرة سير العمل.

ما يمكنك فعله

نظام CRM ونظام الاتصال لديك، يعملان كمنظومة واحدة

مزامنة جهات الاتصال والقوائم

اقرأ جهات الاتصال والشركات والقوائم في HubSpot عبر REST API، وحافظ على تحديث قوائم حملات الاتصال مع تغيّر سجلات HubSpot. أنت تحدد الخصائص التي تُزامَن واتجاه المزامنة، ويبقى HubSpot المصدر المرجعي للبيانات.

النقر للاتصال مع عرض تلقائي لبيانات العميل

ينقر الموظف على جهة اتصال في HubSpot لإجراء المكالمة، فيعرض DialerBee السجل المطابق تلقائيًا في واجهة الموظف. لا نسخ ولصق للأرقام، ولا تنقّل بين نوافذ CRM ونظام الاتصال.

تسجيل نشاط المكالمات تلقائيًا

اكتب نتائج المكالمات وتصنيفاتها والملاحظات وروابط التسجيلات تلقائيًا في الخط الزمني لجهة الاتصال في HubSpot، لتُحفظ كل محادثة كنشاط يراجعه فريقك ضمن سياقه.

إطلاق الحملات من القوائم

أطلق حملات صادرة مباشرةً من قوائم HubSpot وشرائحها. عندما تدخل جهات الاتصال شريحة أو تخرج منها، تُبقي Webhooks قائمة الاتصال متوافقة ليُتصل بالأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

كيف يتم الربط

An API أولًا الاتصال

REST API

يتواصل DialerBee مع REST API العامة في HubSpot لقراءة جهات الاتصال والشركات والقوائم، وكتابة أنشطة المكالمات في الخط الزمني. يُحدَّد ربط الخصائص لكل عملية نشر، فيبقى مخطط HubSpot الحالي لديك كما هو.

Webhooks فورية

ترسل Webhooks في HubSpot تغييرات السجلات إلى DialerBee لحظة حدوثها، وتعود أحداث DialerBee بالطريقة نفسها. يحافظ ذلك على تزامن الشرائح وعضوية القوائم والنتائج المسجلة دون استيراد دفعي أو تصدير يدوي.

تضمين CRM عبر iframe

ضمّن HubSpot كإطار iframe داخل واجهة الموظف في DialerBee ليرى الموظفون سجل جهة الاتصال كاملًا بجانب أدوات التحكم في المكالمة. ويجمع النقر للاتصال والعرض التلقائي لبيانات العميل بين الاثنين في سير عمل واحد للموظف.

كل عملية نشر مختلفة — تحدّث إلى فريقنا بشأن إعداد HubSpot الخاص بك تحديدًا.

الأسئلة الشائعة حول تكامل HubSpot

هل DialerBee تطبيق معتمد في متجر HubSpot؟
يتصل DialerBee بـ HubSpot عبر REST API العامة وWebhooks الفورية وتضمين CRM عبر iframe، وليس كتطبيق مُدرج في المتجر. ويعني نهج API أولًا أن التكامل يُبنى حول نسخة HubSpot الخاصة بك وكائناتها وسير عملها، بدلًا من موصل واحد يناسب الجميع.
كيف تبقى جهات الاتصال متزامنة بين DialerBee وHubSpot؟
يقرأ DialerBee جهات الاتصال والقوائم في HubSpot عبر REST API، وتُبلغ Webhooks في HubSpot نظام DialerBee عند تغيّر السجلات لتعكس قوائم الحملات التحديثات. أنت تحدد الخصائص المرتبطة بحقول نظام الاتصال واتجاه مزامنة كل حقل، ويبقى HubSpot المصدر المرجعي للبيانات.
ما الذي يُسجَّل في الخط الزمني لجهة الاتصال في HubSpot؟
بعد كل مكالمة، يمكن لـ DialerBee كتابة النتيجة والتصنيف والملاحظات والمدة ورابط التسجيل كنشاط على جهة الاتصال المطابقة في HubSpot، ليرى فريقك السجل الكامل في مكان واحد. يُضبط ربط الحقول والأحداث التي تُسجَّل خلال مرحلة التهيئة.
هل يمكن للموظفين الاتصال بجهات اتصال HubSpot دون مغادرة نظام الاتصال؟
نعم. يمكن تضمين HubSpot كإطار CRM عبر iframe داخل واجهة الموظف في DialerBee، ويؤدي النقر للاتصال إلى عرض سجل HubSpot المطابق تلقائيًا. يعمل الموظفون في نافذة واحدة بدلًا من التنقل بين CRM ونظام الاتصال.
هل يحافظ تكامل HubSpot على ضوابط الامتثال؟
نعم. تمر الحملات التي تُطلق من قوائم HubSpot عبر الضوابط الداعمة للامتثال في DialerBee، بما فيها فحص قوائم عدم الاتصال (DNC) وقواعد نوافذ الاتصال، قبل الاتصال بأي رقم. والتكامل متاح بجميع اللغات الـ 11 التي يدعمها DialerBee.

هل أنت مستعد لربط HubSpot بـ DialerBee؟

أخبرنا كيف أُعدّت نسخة HubSpot لديك، وسيربط فريقنا عناصر REST API وWebhooks وiframe الخاص بـ CRM بسير عملك.

المزيد من التكاملات

← عرض الموقع كاملاً بالإنجليزية