تكامل CRM
DialerBee + Zoho CRM
زامن جهات الاتصال والعملاء المحتملين، واتصل مع العرض التلقائي لبيانات العميل، وسجّل كل تصنيف وتسجيل في Zoho CRM عبر بنية API أولًا من DialerBee.
إجابة سريعة
كيف يتكامل DialerBee مع Zoho CRM؟ يتصل DialerBee بـ Zoho CRM عبر REST API وWebhooks فورية وتضمين CRM عبر iframe. يزامن جهات الاتصال والعملاء المحتملين، ويتيح النقر للاتصال مع العرض التلقائي لبيانات العميل، ويسجل سجلات المكالمات وتصنيفاتها وتسجيلاتها تلقائيًا في Zoho، ويدعم تدفق البيانات في الاتجاهين، ويتيح لك إطلاق الحملات من عروض Zoho وشرائحه.
قدرة
ما يمكنك فعله
اجمع بين الاتصال الصادر متعدد اللغات في DialerBee وبيانات جهات الاتصال التي يديرها فريقك في Zoho CRM.
مزامنة جهات الاتصال والعملاء المحتملين والحسابات
حافظ على توافق جهات الاتصال والعملاء المحتملين والحسابات بين DialerBee وZoho CRM. ربط الحقول قابل للضبط، وتدفق البيانات في الاتجاهين يُبقي السجلات محدثة في الطرفين.
النقر للاتصال مع عرض تلقائي لبيانات العميل
يتصل الموظفون مباشرةً من سجل Zoho، وتؤدي المكالمات الواردة أو المطابقة إلى عرض تلقائي لجهة الاتصال المرتبطة، فيكون السياق جاهزًا قبل بدء المحادثة.
التسجيل التلقائي للمكالمات والتصنيفات
تُكتب سجلات المكالمات وتصنيفاتها والملاحظات وروابط التسجيلات تلقائيًا في سجل Zoho، فيبقى سجل النشاط كاملًا دون إدخال بيانات يدوي بعد كل مكالمة.
إطلاق الحملات من Zoho
ابنِ حملات صادرة من عروض Zoho CRM وشرائحه. تتزامن القوائم مع DialerBee، وتعود النتائج ليعمل فريقك من مصدر مرجعي واحد للبيانات.
البنية
كيف يتم الربط
ثلاث طرق متكاملة تُبقي DialerBee وZoho CRM متزامنين: لا غموض، بل واجهات موثّقة.
REST API
يتصل DialerBee بـ Zoho CRM عبر REST API لقراءة جهات الاتصال والعملاء المحتملين وسجلات المكالمات والتصنيفات وكتابتها. ويُضبط ربط الحقول لكل مستأجر لتتوافق السجلات مع تخطيط Zoho الحالي لديك.
Webhooks فورية
ترسل Webhooks أحداث المكالمات وتصنيفاتها وروابط التسجيلات إلى Zoho لحظة وقوعها، ويمكن لمشغّلات واردة من Zoho أن تبدأ الحملات أو تحدّثها. يُبقي ذلك النظامين محدثين دون تأخير دفعي أو تصدير يدوي.
تضمين CRM عبر iframe
ضمّن عروض Zoho CRM ذات الصلة مباشرةً داخل واجهة الموظف في DialerBee عبر iframe، فيحصل الموظفون على سياق جهة الاتصال والعرض التلقائي في نافذة واحدة دون التنقل بين التطبيقات.
كل بيئة Zoho مختلفة. تحدّث إلى فريقنا بشأن إعداد Zoho الخاص بك تحديدًا وسنحدد معك نطاق الاتصال.
الأسئلة الشائعة
أسئلة حول تكامل Zoho CRM
هل DialerBee تطبيق معتمد في متجر Zoho CRM؟
يتصل DialerBee بـ Zoho CRM عبر REST API الخاصة بـ Zoho وWebhooks فورية وتضمين CRM عبر iframe، وليس كتطبيق جاهز مُدرج في المتجر. ويتيح لنا نهج API أولًا ربط الحقول والتصنيفات وسجلات المكالمات وفق إعدادات Zoho الخاصة بك. ويحدد فريقنا معك نطاق الاتصال بدقة خلال مرحلة التهيئة.
هل يدعم التكامل تدفق البيانات في الاتجاهين؟
نعم. يمكن مزامنة جهات الاتصال والعملاء المحتملين والحسابات في الاتجاهين، وتُكتب سجلات المكالمات وتصنيفاتها والملاحظات وروابط التسجيلات في سجل Zoho المطابق. ويُضبط ربط الحقول لكل مستأجر لتصل البيانات حيث تتوقعها مسارات عملك.
كيف يعمل النقر للاتصال والعرض التلقائي لبيانات العميل مع Zoho؟
يمكن للموظفين الاتصال مباشرةً من سجل Zoho، وعندما تطابق المكالمة جهة اتصال معروفة، يعرض DialerBee سجل Zoho المرتبط تلقائيًا في واجهة الموظف. ويمكنك أيضًا تضمين عروض Zoho CRM عبر iframe ليبقى السياق في نافذة واحدة.
هل يمكننا إطلاق حملات صادرة من عروض Zoho CRM؟
نعم. يمكنك بناء الحملات من عروض Zoho CRM وشرائحه. تتزامن تلك القوائم مع DialerBee للاتصال، وتعود النتائج إلى Zoho لتبقى تقاريرك متسقة. وفي ظروف تجريبية محددة، قلّل ذلك من التعامل اليدوي مع القوائم لدى فرق الاتصال الصادر.
كيف يتعامل تكامل Zoho مع الامتثال والتحكم في البيانات؟
يوفر DialerBee ضوابط داعمة للامتثال، منها عزل البيانات على مستوى المستأجر، وسجلات تدقيق غير قابلة للتعديل (إلحاق فقط)، ومعالجة قابلة للضبط للموافقة والحظر تنطبق على سجلات Zoho المتزامنة. وتنتقل البيانات عبر اتصالات API وWebhooks موثّقة، ويمكن تحديد نطاق الوصول لكل مستأجر. ويدعم DialerBee هذه المسارات بـ 11 لغة.
اربط DialerBee بـ Zoho CRM لديك
أضف الاتصال الصادر متعدد اللغات إلى جهات الاتصال التي تديرها في Zoho. سيحدد فريقنا إعداد REST API وWebhooks وiframe حول سير عملك.
المزيد من التكاملات
تكامل Google Sheets
صدّر بيانات مكالمات DialerBee ونتائجها وتقاريرها إلى Google Sheets — بشكل مجدول أو عند الطلب — واستورد قوائم العملاء إلى الحملات عبر REST API.
تكامل HubSpot
اربط منصة DialerBee متعددة اللغات بالذكاء الاصطناعي بـ HubSpot عبر REST API وWebhooks فورية وتضمين CRM عبر iframe: مزامنة جهات الاتصال والنقر للاتصال
تكامل Make
اربط منصة DialerBee متعددة اللغات لمراكز الاتصال بالذكاء الاصطناعي بـ Make (Integromat سابقًا) عبر Webhooks وREST API: شغّل السيناريوهات دون كتابة أي كود.
تكامل Microsoft Dynamics
اربط منصة مركز الاتصال الذكية متعددة اللغات من DialerBee بـ Microsoft Dynamics 365 عبر REST API وwebhooks فورية وتضمين CRM بإطار iframe.
تكامل Pipedrive
اربط منصة DialerBee متعددة اللغات لمراكز الاتصال بالذكاء الاصطناعي بـ Pipedrive عبر REST API وWebhooks وتضمين CRM: مزامنة الصفقات والنقر للاتصال.
تكامل Salesforce
اربط منصة DialerBee بالذكاء الاصطناعي بـ Salesforce عبر REST API وWebhooks فورية وتضمين CRM عبر iframe: مزامنة العملاء المحتملين والنقر للاتصال