تكامل CRM
DialerBee + Microsoft Dynamics
اربط منصة DialerBee متعددة اللغات لمراكز الاتصال بالذكاء الاصطناعي بـ Microsoft Dynamics 365: زامن العملاء المحتملين، واتصل بنقرة مع عرض تلقائي لبيانات العميل، وسجّل كل تصنيف وتسجيل في السجل الصحيح.
إجابة سريعة
يتكامل DialerBee مع Microsoft Dynamics 365 بنهج API أولًا: REST API لقراءة السجلات وكتابتها، وWebhooks فورية لأحداث المكالمات، وتضمين CRM عبر iframe في واجهة الموظف. يزامن العملاء المحتملين وجهات الاتصال، ويتيح النقر للاتصال مع العرض التلقائي لبيانات العميل، ويسجل نشاط المكالمات، ويكتب التصنيفات والتسجيلات في Dynamics. ويمكن إطلاق الحملات من شرائح Dynamics بـ 11 لغة.
قدرة
ما يمكنك فعله
أدخل الاتصال الصادر من DialerBee في مسارات عمل Dynamics 365 التي يستخدمها فريقك بالفعل.
مزامنة العملاء المحتملين وجهات الاتصال
حافظ على توافق العملاء المحتملين والحسابات وجهات الاتصال بين DialerBee وDynamics 365. تنتقل السجلات وتحديثات الحقول عبر REST API، فيتصل الموظفون من بيانات محدثة ويبقى Dynamics المصدر المرجعي للبيانات.
النقر للاتصال مع عرض تلقائي لبيانات العميل
يبدأ الموظفون المكالمات مباشرةً من سجل Dynamics، وتؤدي المكالمات الواردة أو المتصلة إلى عرض تلقائي للسجل المطابق في واجهة الموظف، فيظهر سياق العميل المحتمل أو جهة الاتصال لحظة بدء المحادثة.
تسجيل المكالمات وتتبع الأنشطة
تكتب كل مكالمة نشاطًا في سجل Dynamics المرتبط: التوقيت والمدة والموظف والنتيجة. ويرى المديرون سجل الاتصال الصادر كاملًا داخل Dynamics دون تصدير التقارير.
التصنيفات والتسجيلات إلى Dynamics
سجّل تصنيفات المكالمات والملاحظات وروابط التسجيلات في الخط الزمني لـ Dynamics. ويمكنك أيضًا إطلاق حملات DialerBee من شرائح Dynamics، فيتحول العرض المحفوظ أو القائمة التسويقية إلى قائمة اتصال.
البنية
كيف يتم الربط
REST API
يقرأ DialerBee سجلات Dynamics 365 ويكتبها عبر REST API القياسية: العملاء المحتملون وجهات الاتصال والأنشطة والتصنيفات. يتصل DialerBee بـ Microsoft Dynamics عبر REST API وWebhooks فورية وتضمين CRM عبر iframe؛ ويحدد فريقنا معك نطاق الاتصال بدقة خلال مرحلة التهيئة.
Webhooks فورية
تُطلق أحداث المكالمات، مثل الاتصال والتصنيف وجاهزية التسجيل واكتمال الحملة، Webhooks فورية. وتحدّث بيئة Dynamics لديك (أو طبقة أتمتة أمامها) الأنشطة والسجلات لحظة وقوع أي شيء في المكالمة.
تضمين CRM عبر iframe
ضمّن عرض سجل Dynamics مباشرةً داخل واجهة الموظف في DialerBee عبر تضمين CRM بـ iframe. يعمل الموظفون على شاشة واحدة، تجمع أدوات التحكم في الاتصال وسياق Dynamics المباشر، بدلًا من التنقل بين تطبيقين.
كل بيئة مختلفة — تحدّث إلى فريقنا بشأن إعداد Dynamics الخاص بك تحديدًا.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة
هل DialerBee تطبيق معتمد في Microsoft AppSource أو شريك رسمي؟
ما بيانات Dynamics التي تتزامن بين النظامين؟
كيف يعمل النقر للاتصال والعرض التلقائي لبيانات العميل مع Dynamics؟
هل يمكنني إطلاق حملات DialerBee من شريحة في Dynamics؟
هل يدعم تكامل Dynamics الامتثال والفرق متعددة اللغات؟
أدخل DialerBee إلى Dynamics 365
اكتشف كيف تتلاءم REST API وWebhooks وتضمين CRM عبر iframe مع بيئة Dynamics لديك. سيشرح لك فريقنا إعدادك بالتفصيل.
المزيد من التكاملات
تكامل Pipedrive
اربط منصة DialerBee متعددة اللغات لمراكز الاتصال بالذكاء الاصطناعي بـ Pipedrive عبر REST API وWebhooks وتضمين CRM: مزامنة الصفقات والنقر للاتصال.
تكامل Salesforce
اربط منصة DialerBee بالذكاء الاصطناعي بـ Salesforce عبر REST API وWebhooks فورية وتضمين CRM عبر iframe: مزامنة العملاء المحتملين والنقر للاتصال
تكامل Zapier
اربط منصة DialerBee لمراكز الاتصال بالذكاء الاصطناعي بـ Zapier لأتمتة بلا كود: شغّل Zaps عند أحداث المكالمات، وأرسل العملاء المحتملين إلى الحملات
تكامل Zoho CRM
اربط DialerBee بـ Zoho CRM عبر REST API وWebhooks فورية وتضمين iframe: مزامنة جهات الاتصال، والنقر للاتصال، وتسجيل المكالمات، وتشغيل الحملات.
تكامل Google Sheets
صدّر بيانات مكالمات DialerBee ونتائجها وتقاريرها إلى Google Sheets — بشكل مجدول أو عند الطلب — واستورد قوائم العملاء إلى الحملات عبر REST API.
تكامل HubSpot
اربط منصة DialerBee متعددة اللغات بالذكاء الاصطناعي بـ HubSpot عبر REST API وWebhooks فورية وتضمين CRM عبر iframe: مزامنة جهات الاتصال والنقر للاتصال