تكامل CRM
DialerBee + Salesforce
اجعل Salesforce نظام السجلات المرجعي لديك، ودع DialerBee يتولى الاتصال الصادر. اربط النظامين عبر REST API وWebhooks فورية وتضمين CRM عبر iframe من DialerBee، فتتزامن جهات الاتصال، ويحصل الموظفون على عرض تلقائي لبيانات العميل، وتعود كل نتيجة مكالمة إلى السجل.
إجابة سريعة
يتصل DialerBee بـ Salesforce بنهج API أولًا: تزامن REST API جهات الاتصال والعملاء المحتملين وتكتب نشاط المكالمات، وترسل Webhooks الفورية أحداث المكالمات وتصنيفاتها لحظة وقوعها، ويحمّل تضمين CRM عبر iframe سجل Salesforce داخل واجهة الموظف. ويتيح ذلك معًا النقر للاتصال مع العرض التلقائي لبيانات العميل، والتسجيل التلقائي للنتائج والتسجيلات، وإطلاق الحملات من شرائح قوائم Salesforce.
ما يمكنك فعله
بيانات Salesforce لديك، يُتصل بها وتُسجَّل
مزامنة جهات الاتصال والعملاء المحتملين
اسحب جهات الاتصال والعملاء المحتملين من Salesforce إلى قوائم مكالمات DialerBee عبر API، وحافظ على توافق أرقام الهواتف والملكية وحقول الحالة ليتصل الموظفون دائمًا بسجلات محدثة.
النقر للاتصال مع عرض تلقائي لبيانات العميل
ينقر الموظفون على رقم للاتصال، فتظهر جهة الاتصال أو العميل المحتمل المطابق في Salesforce على الشاشة عبر تضمين iframe، بسياق كامل قبل بدء المحادثة.
التسجيل التلقائي للنتائج والتسجيلات
تُرسل تصنيفات المكالمات ونتائجها والملاحظات وروابط التسجيلات إلى الخط الزمني لأنشطة جهة الاتصال أو العميل المحتمل في Salesforce، فيبقى السجل كاملًا دون إدخال يدوي.
إطلاق الحملات من الشرائح
أطلق حملات DialerBee الصادرة من عروض قوائم Salesforce وشرائحها: أرسل قائمة، ويبدأ DialerBee الاتصال ضمن ضوابط الوتيرة والضوابط الداعمة للامتثال لديك.
كيف يتم الربط
API أولًا، بثلاث طرق
REST API
تمثل REST API الخاصة بـ DialerBee العمود الفقري للتكامل. استخدمها لقراءة جهات الاتصال والعملاء المحتملين من Salesforce إلى قوائم المكالمات، وكتابة نتائج المكالمات وتصنيفاتها في الخط الزمني للأنشطة، وإرفاق روابط التسجيلات بالسجل الصحيح. وهي تدعم المزامنة المجدولة أو الاستدعاءات عند الطلب، فتبقى بيانات Salesforce وسجل مكالمات DialerBee متوافقين.
Webhooks فورية
ترسل Webhooks أحداث المكالمات لحظة وقوعها، مثل الاتصال والاكتمال والتصنيف، إلى Salesforce أو إلى طبقة وسيطة من اختيارك. يُبقي ذلك CRM محدثًا بشكل شبه فوري بدلًا من انتظار مهمة دفعية، ويتيح لك إطلاق أتمتة متابعة بناءً على نتيجة المكالمة.
تضمين CRM عبر iframe
ضمّن سجل Salesforce مباشرةً في واجهة الموظف في DialerBee عبر iframe. عند اتصال المكالمة، تُحمَّل جهة الاتصال أو العميل المحتمل المطابق داخل اللوحة للعرض التلقائي، ويمكن للموظفين النقر للاتصال ورؤية السياق كاملًا دون التنقل بين علامات التبويب.
كل عملية نشر مختلفة — تحدّث إلى فريقنا بشأن إعداد Salesforce الخاص بك تحديدًا.
الأسئلة الشائعة
هل يتكامل DialerBee مع Salesforce؟
كيف يعمل التكامل؟
هل يمكنني النقر للاتصال من Salesforce؟
هل تُسجَّل تسجيلات المكالمات في Salesforce؟
هل أحتاج إلى مطورين لإعداده؟
اجلب اتصال DialerBee إلى سجلات Salesforce لديك
اجعل Salesforce مصدرك المرجعي للبيانات، ودع DialerBee يتصل ويعرض ويسجل. احجز عرضًا توضيحيًا وسنحدد ربط API وWebhooks وiframe المناسب لمؤسستك.
المزيد من التكاملات
تكامل Zapier
اربط منصة DialerBee لمراكز الاتصال بالذكاء الاصطناعي بـ Zapier لأتمتة بلا كود: شغّل Zaps عند أحداث المكالمات، وأرسل العملاء المحتملين إلى الحملات
تكامل Zoho CRM
اربط DialerBee بـ Zoho CRM عبر REST API وWebhooks فورية وتضمين iframe: مزامنة جهات الاتصال، والنقر للاتصال، وتسجيل المكالمات، وتشغيل الحملات.
تكامل Google Sheets
صدّر بيانات مكالمات DialerBee ونتائجها وتقاريرها إلى Google Sheets — بشكل مجدول أو عند الطلب — واستورد قوائم العملاء إلى الحملات عبر REST API.
تكامل HubSpot
اربط منصة DialerBee متعددة اللغات بالذكاء الاصطناعي بـ HubSpot عبر REST API وWebhooks فورية وتضمين CRM عبر iframe: مزامنة جهات الاتصال والنقر للاتصال
تكامل Make
اربط منصة DialerBee متعددة اللغات لمراكز الاتصال بالذكاء الاصطناعي بـ Make (Integromat سابقًا) عبر Webhooks وREST API: شغّل السيناريوهات دون كتابة أي كود.
تكامل Microsoft Dynamics
اربط منصة مركز الاتصال الذكية متعددة اللغات من DialerBee بـ Microsoft Dynamics 365 عبر REST API وwebhooks فورية وتضمين CRM بإطار iframe.