انتقل إلى المحتوى

تكامل الأتمتة

DialerBee + يصنع

قم بربط منصة مركز الاتصال متعددة اللغات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من DialerBee بمنصة Make (المعروفة سابقًا باسم Integromat). فعّل سيناريوهات التشغيل الآلي المرئي عند وقوع المكالمات، وقم بتوجيه البيانات من وإلى تطبيقاتك الأخرى، وقم ببناء مسارات عمل متفرعة معقدة - كل ذلك دون كتابة أي كود برمجي.

ناقش عملية التكامل الخاصة بك

إجابة سريعة

كيف يتكامل DialerBee مع Make؟ يتصل DialerBee بـ Make (المعروف سابقًا باسم Integromat) عبر روابط الويب API برمجة تطبيقات REST ضمن سيناريوهات Make. تُرسل أحداث المكالمات وحالاتها إلى وحدة تشغيل روابط الويب، ويمكن لـ Make استدعاء API برمجة تطبيقات REST الخاصة بـ DialerBee لإرسال جهات الاتصال أو تحديث السجلات. ومن ثم، يمكنك إنشاء مسارات عمل متفرعة متعددة الخطوات ومرئية لتوجيه البيانات بين DialerBee ومئات التطبيقات الأخرى - دون الحاجة إلى كتابة أي كود برمجي.

ما يمكنك فعله

أتمتة العمل في كل مكالمة

قم ببناء سيناريوهات مرئية

صمم عمليات أتمتة متعددة الخطوات على لوحة الرسم المرئية في Make، والتي تربط DialerBee بمئات التطبيقات الأخرى. أضف وحدات، وحدد الحقول، وصمم التدفق الذي تحتاجه - دون الحاجة إلى كتابة أي كود لنقل البيانات بين برنامج الاتصال وبقية تطبيقاتك.

تشغيل أحداث المكالمات

ابدأ سيناريو Make فور حدوث حدث مكالمة أو حالة في DialerBee. يمكن لكل من المكالمة المكتملة، أو نتيجة محددة، أو معاودة الاتصال المجدولة، أن تبدأ عملية أتمتة لاحقة، بحيث تتم أعمال المتابعة دون أي تدخل بشري.

توجيه البيانات من وإلى

يمكنك تمرير نتائج المكالمات من DialerBee إلى تطبيقات أخرى، واستخدام API REST الخاصة بـ DialerBee من داخل Make لإضافة جهات الاتصال إلى الحملات أو تحديث السجلات. تتدفق البيانات في كلا الاتجاهين، لذا تعمل كل أداة على أحدث المعلومات.

سير العمل المعقد للفروع

استخدم أجهزة التوجيه والمرشحات والمنطق الشرطي في Make للتعامل مع سير العمل المتفرع - توجيه عملية التخلص في اتجاه واحد، والتصعيد في اتجاه آخر - بحيث يمكن لسيناريو واحد أن يغطي عدة نتائج دون أن يصبح هشًا أو يصعب صيانته.

كيفية الاتصال

إدخال Webhooks، مخرجات واجهة برمجة API REST

تقوم Webhooks بتشغيل سيناريوهات Make

يقوم DialerBee بإرسال أحداث المكالمات وحالاتها إلى وحدة webhook في Make. عند وصول الحدث، يتم تشغيل السيناريو الخاص بك - تصفية البيانات، وتعيينها، وتمريرها إلى التطبيقات التالية. يتم تحديد الأحداث المرسلة لكل عملية نشر.

إجراءات واجهة API REST من Make

في سيناريو معين، يقوم برنامج Make باستدعاء API برمجة تطبيقات REST الخاصة بـ DialerBee للتفاعل مع برنامج الاتصال - كإضافة جهات الاتصال إلى قائمة الحملة، أو تحديث السجلات، أو قراءة البيانات. هذا يُغلق الحلقة بحيث يمكن للأتمتة التفاعل مع DialerBee وتوجيهه في آن واحد.

سير العمل المرئي متعدد الخطوات

بين المُشغّل والإجراء، يتيح لك مُنشئ Make المرئي ربط الوحدات، وإضافة التفرعات والفلاتر، وربط التطبيقات الأخرى - كل ذلك بدون كتابة أي كود. تبقى عمليات الأتمتة المعقدة ومتعددة الخطوات قابلة للقراءة على لوحة واحدة.

كل سير عمل يختلف عن الآخر — تحدث إلى فريقنا بخصوص إعدادات التشغيل الآلي الخاصة بك بالتحديد.

أسئلة وأجوبة حول التكامل

كيف يعمل برنامج DialerBee داخل بيئة Make؟
يتصل DialerBee بـ Make (المعروف سابقًا باسم Integromat) عبر روابط الويب وواجهة برمجة API REST. يمكنك إضافة وحدة روابط ويب في Make حيث يرسل DialerBee أحداث المكالمات، واستدعاءات API REST التي يعيدها Make إلى DialerBee. ومن ثم، يمكنك إنشاء سيناريوهات مرئية متعددة الخطوات لتوجيه البيانات بين DialerBee ومئات التطبيقات الأخرى دون كتابة أي كود برمجي.
ما هي أحداث DialerBee التي يمكن أن تؤدي إلى سيناريو Make؟
يمكن لخطافات الويب في DialerBee أن تُفعّل عند وقوع أحداث المكالمات وحالاتها، مثل اكتمال المكالمة، أو تحديد نتيجة معينة، أو جدولة معاودة الاتصال. يستقبل Make هذه البيانات في وحدة تشغيل خطافات الويب، ثم يُنفّذ باقي السيناريو. يتم تحديد الأحداث المُرسلة والحقول التي تحملها لكل عملية نشر أثناء الإعداد.
هل يمكن لـ Make إرسال البيانات مرة أخرى إلى DialerBee؟
نعم. من داخل سيناريو Make، يمكنك استدعاء API برمجة تطبيقات REST الخاصة بـ DialerBee لإضافة جهات الاتصال إلى قائمة حملة، أو تحديث السجلات، أو اتخاذ إجراءات أخرى. يتيح ذلك لـ Make معالجة البيانات من تطبيق آخر - مثل CRM ، أو جدول بيانات، أو أداة دعم - وتغذية النتيجة إلى DialerBee كخطوة تالية في سير عملك.
هل أحتاج إلى كتابة كود برمجي لإنشاء هذه العمليات الآلية؟
لا. Make عبارة عن منصة أتمتة مرئية، لذا تُبنى السيناريوهات عن طريق ربط الوحدات على لوحة الرسم باستخدام التفرعات والفلاتر والموجهات بدلاً من كتابة التعليمات البرمجية. يوفر DialerBee نقاط نهاية webhook وREST API؛ بينما يتولى Make إدارة المنطق والربط والتدفق الشرطي بين DialerBee وتطبيقاتك الأخرى.
هل يؤثر التشغيل الآلي من خلال Make على ضوابط الامتثال؟
تخضع الحملات والمكالمات التي تُطلق نتيجةً لسيناريو "إنشاء" لضوابط الامتثال في DialerBee ، بما في ذلك فحوصات DNC وقواعد نافذة الاتصال، قبل طلب أي رقم. يُغيّر التشغيل الآلي طريقة إنشاء القائمة، وليس ما إذا كانت هذه الفحوصات ستُجرى أم لا. يتوفر هذا التكامل عبر اللغات الإحدى عشرة التي يدعمها DialerBee.

متعلق ب

API وخطافات الويبسطح مكتب الوكيلجميع عمليات التكامل

هل أنت مستعد لأتمتة DialerBee باستخدام Make؟

أخبرنا بالتطبيقات وسير العمل التي تريد ربطها، وسيقوم فريقنا بربط أجزاء webhook وREST API بسيناريوهات Make الخاصة بك.

ناقش عملية التكامل الخاصة بك

المزيد من التكاملات

تكامل مايكروسوفت داينامكس

قم بتوصيل منصة مركز الاتصال متعددة اللغات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من DialerBee بـ Microsoft Dynamics 365 عبر API REST ، وخطافات الويب في الوقت الفعلي، وتضمين إطار iframe CRM للمكالمات و

تكامل بايب درايف

قم بتوصيل منصة مركز الاتصال متعددة اللغات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من DialerBee بـ Pipedrive عبر REST API و webhooks و CRM embedding - قم بمزامنة الصفقات ونقرة الاتصال.

تكامل Salesforce

قم بربط منصة مركز الاتصال DialerBee AI مع Salesforce عبر API REST ، وخطافات الويب في الوقت الفعلي، وتضمين إطار iframe الخاص بنظام إدارة CRM - مزامنة العملاء المحتملين، وميزة النقر للاتصال

تكامل Zapier

قم بربط منصة مركز الاتصال DialerBee AI مع Zapier لأتمتة العمليات بدون كتابة أكواد برمجية - قم بتشغيل Zapier عند وقوع أحداث المكالمات، وقم بتحويل العملاء المحتملين إلى حملات تسويقية.

تكامل Zoho CRM

قم بتوصيل DialerBee بـ Zoho CRM عبر REST API، و webhooks في الوقت الفعلي، وتضمين إطار iframe الخاص بـ CRM: مزامنة جهات الاتصال، والنقر للاتصال، وتسجيل المكالمات تلقائيًا، وتشغيل الحملات.

تكامل جداول بيانات جوجل

قم بتصدير بيانات مكالمات DialerBee ، وتصنيفاتها، وتقاريرها إلى جداول بيانات جوجل - سواءً كانت مجدولة أو عند الطلب - واستورد قوائم العملاء المحتملين إلى الحملات عبر واجهة برمجة API REST.

← عرض الموقع كاملاً بالإنجليزية