انتقل إلى المحتوى

تكامل التصدير والتقارير

DialerBee + Google Sheets

أرسل بيانات مكالمات DialerBee وتصنيفاتها وتقاريرها مباشرةً إلى Google Sheets، وفق جدول زمني أو عند الطلب، ليتمكن أي فرد في فريقك من تحليل الأرقام في جدول بيانات يعرفه جيدًا. غذِّ تقارير ذكاء أعمال (BI) خفيفة، أو استورد قوائم العملاء المحتملين إلى الحملات، كل ذلك عبر REST API وWebhooks من DialerBee.

ناقش احتياجات التكامل لديك

إجابة سريعة

يتكامل DialerBee مع Google Sheets عبر REST API وWebhooks الخاصة به. صدّر بيانات المكالمات وتصنيفاتها والتقارير إلى جدول بيانات وفق جدول زمني أو عند الطلب، وغذِّ لوحة تقارير أو ذكاء أعمال (BI) خفيفة، واستورد قوائم العملاء المحتملين من Sheets إلى الحملات. يمكنك الربط مباشرةً عبر الـ API أو من خلال أداة أتمتة، دون الحاجة إلى بنية تقنية معقدة.

ما يمكنك فعله

أرقام نظام الاتصال لديك، في جدول بيانات

تصدير بيانات المكالمات وتصنيفاتها

أرسل سجلات المكالمات ونتائجها وملاحظات الموظفين ورموز التصنيف إلى Google Sheets، ليتمكن المشرفون من تصفية النتائج وإعداد الجداول المحورية وإحصائها دون تسجيل الدخول إلى أداة أخرى.

غذِّ تقارير خفيفة

انقل المؤشرات اليومية أو كل ساعة إلى Sheets وابنِ ذكاء أعمال (BI) بسيطًا، مثل معدلات الاتصال الناجح ونسب الوصول وتوزيع التصنيفات، يقرؤه أصحاب المصلحة في جدول بيانات مألوف.

استيراد قوائم العملاء المحتملين إلى الحملات

احتفظ بقائمة العملاء المحتملين في جدول مشترك واستوردها إلى حملات DialerBee عبر REST API، لتبقى الأرقام التي تتصل بها متزامنة مع جدول البيانات الذي يديره فريقك.

تصدير مجدول أو عند الطلب

شغّل عمليات التصدير وفق وتيرة محددة أو فعّلها لحظة انتهاء المكالمة عبر Webhooks، ضمن ضوابط الوتيرة والضوابط الداعمة للامتثال لديك، ليعكس الجدول النشاط لحظة حدوثه.

كيف يتم الربط

API أولًا، أيًّا كانت طريقة التصدير

تصدير مجدول أو عند الطلب

حدد متى تصل البيانات إلى Google Sheets. اضبط جدولًا زمنيًا لتحديث بيانات المكالمات وتصنيفاتها والتقارير كل ساعة أو كل صباح، أو شغّل التصدير عند الطلب بعد انتهاء الحملة. في الحالتين يبقى الجدول محدثًا لمن يقرؤه، دون أن ينسخ أحد الصفوف يدويًا.

REST API + Webhooks

يعمل التكامل على REST API وWebhooks الخاصة بـ DialerBee. تقرأ الـ API بيانات المكالمات والعملاء المحتملين المنظمة وتكتبها، فتصدّر البيانات وتستورد قوائم العملاء المحتملين؛ بينما ترسل Webhooks أحداث المكالمات وتصنيفاتها لحظة وقوعها، فيبقى جدول التقارير قريبًا من الوقت الفعلي بدلًا من انتظار دفعة ليلية.

عبر أدوات الأتمتة

تفضّل عدم التعامل مع البرمجة؟ وجّه API وWebhooks الخاصة بـ DialerBee عبر أداة أتمتة من اختيارك لنقل الصفوف من Google Sheets وإليها. تربط الأداة حقول DialerBee بأعمدة الجدول وتتولى التفاصيل التقنية، ليتمكن شخص غير مطوّر من إدارة مسار التقارير بعد الإعداد الأولي.

كل منظومة تقارير مختلفة — تحدّث إلى فريقنا بشأن إعداد التقارير الخاص بك تحديدًا.

الأسئلة الشائعة

هل يتكامل DialerBee مع Google Sheets؟
نعم. Google Sheets وجهة مدعومة للتصدير والتقارير في مركز تكاملات DialerBee. يعمل الربط عبر REST API وWebhooks الخاصة بـ DialerBee، ويمكنك ربطه مباشرةً أو عبر أداة أتمتة، لنقل بيانات المكالمات وتصنيفاتها والتقارير إلى جدول بيانات، واستيراد قوائم العملاء المحتملين إلى الحملات. تحدّث إلى فريقنا بشأن إعداد التقارير لديك تحديدًا وسنوضح لك كيف سيبدو المسار.
كيف يعمل التصدير إلى Google Sheets؟
ترسل REST API وWebhooks الخاصة بـ DialerBee بيانات المكالمات المنظمة وتصنيفاتها وصفوف التقارير إلى Google Sheets. يمكنك تشغيل التصدير وفق جدول زمني، كل ساعة أو يوميًا أو بما يناسب إيقاع تقاريرك، أو عند الطلب حين تنتهي حملة أو مكالمة. تُبقي Webhooks جدول التقارير قريبًا من الوقت الفعلي، بينما تناسب المزامنة المجدولة التقارير الدفعية. أنت تختار الوتيرة المناسبة لفريقك.
هل يمكنني استيراد العملاء المحتملين من Google Sheets إلى الحملات؟
نعم. احتفظ بقائمة العملاء المحتملين في جدول مشترك واستوردها إلى حملات DialerBee عبر REST API، لتبقى الأرقام التي يتصل بها موظفوك متوافقة مع جدول البيانات الذي يديره فريقك. يمكن ضبط ربط الحقول ووتيرة التحديث، ومن الأفضل تحديد مسار الاستيراد بدقة مع فريقنا ليتوافق مع بنية قوائمك.
هل أحتاج إلى مطورين لإعداده؟
ليس بالضرورة. يمكنك البناء مباشرةً على REST API وWebhooks الخاصة بـ DialerBee إذا توفرت لديك موارد تقنية، أو توجيه المسار عبر أداة أتمتة ليتمكن شخص غير مطوّر من إدارته بعد الإعداد. كثير من الفرق تُشغّل تصديرًا فعّالًا إلى Sheets بإعدادات بسيطة ودعم من جانبنا. تواصل معنا وسنحدد العمل المطلوب وفق احتياجات تقاريرك لتعرف ما يتضمنه الإعداد.
هل تخزين بيانات المكالمات المُصدَّرة متوافق مع الأنظمة؟
يجب أن يتبع تخزين بيانات المكالمات المُصدَّرة والاحتفاظ بها سياسات مؤسستك واللوائح المعمول بها. يوفر DialerBee ضوابط داعمة للامتثال تتعلق بكيفية جمع البيانات وتصديرها، لكن Google Sheets بيئتك الخاصة، لذا يبقى الوصول والمشاركة والاحتفاظ داخل Sheets من مسؤوليتك. في ظروف تجريبية محددة، وجدت بعض الفرق أن التصدير يقلل جهد التقارير اليدوية؛ ومن الأفضل تحديد التفاصيل مع فريقنا.

ذو صلة

API وWebhooks التحليلات جميع التكاملات

انقل بيانات نظام الاتصال إلى Google Sheets

صدّر بيانات المكالمات وتصنيفاتها والتقارير وفق جدولك، واستورد قوائم العملاء المحتملين إلى الحملات. احجز عرضًا توضيحيًا وسنحدد ربط الـ API وWebhooks المناسب لإعداد تقاريرك.

احجز عرضك التوضيحي

المزيد من التكاملات

تكامل HubSpot

اربط منصة DialerBee متعددة اللغات بالذكاء الاصطناعي بـ HubSpot عبر REST API وWebhooks فورية وتضمين CRM عبر iframe: مزامنة جهات الاتصال والنقر للاتصال

تكامل Make

اربط منصة DialerBee متعددة اللغات لمراكز الاتصال بالذكاء الاصطناعي بـ Make (Integromat سابقًا) عبر Webhooks وREST API: شغّل السيناريوهات دون كتابة أي كود.

تكامل Microsoft Dynamics

اربط منصة مركز الاتصال الذكية متعددة اللغات من DialerBee بـ Microsoft Dynamics 365 عبر REST API وwebhooks فورية وتضمين CRM بإطار iframe.

تكامل Pipedrive

اربط منصة DialerBee متعددة اللغات لمراكز الاتصال بالذكاء الاصطناعي بـ Pipedrive عبر REST API وWebhooks وتضمين CRM: مزامنة الصفقات والنقر للاتصال.

تكامل Salesforce

اربط منصة DialerBee بالذكاء الاصطناعي بـ Salesforce عبر REST API وWebhooks فورية وتضمين CRM عبر iframe: مزامنة العملاء المحتملين والنقر للاتصال

تكامل Zapier

اربط منصة DialerBee لمراكز الاتصال بالذكاء الاصطناعي بـ Zapier لأتمتة بلا كود: شغّل Zaps عند أحداث المكالمات، وأرسل العملاء المحتملين إلى الحملات

← عرض الموقع كاملاً بالإنجليزية