Plataforma de marca blanca

Plataforma de marcador de marca blanca para revendedores de telecomunicaciones y proveedores SIP

Lanza un producto de marcador saliente con tu propia marca sin construirlo desde cero. DialerBee aporta la plataforma multi-tenant; tú aportas la marca, los clientes y los troncales SIP. Consulta nuestra contact center de marca blanca página de funciones también para el branding de entrante y omnicanal.

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Respuesta rápida

DialerBee ofrece una plataforma de marcador de marca blanca para revendedores de telecomunicaciones y proveedores SIP. Los partners pueden lanzar un producto de marcación saliente con su propia marca sobre la infraestructura multi-tenant de DialerBee, con dominio personalizado, portal de administración para partners, paneles de margen y enrutamiento SIP BYOC. Los elementos con su marca incluyen la página de inicio de sesión, el escritorio del agente, el panel del supervisor, las notificaciones por correo electrónico, las URL de grabaciones de llamadas, la interfaz móvil y la documentación para clientes. Desarrollar su propio marcador requiere de 12 a 18 meses de desarrollo, un equipo de 5 a 8 ingenieros y costos de mantenimiento continuos. Con la marca blanca de DialerBee puede lanzar en 2 a 4 semanas sin contratar ingenieros. El plan Professional cuesta $129/agente/mes. Los partners revendedores obtienen un margen del 30%. Los casos de uso incluyen vender a BPO, agencias de cobranza y otros equipos salientes. Los partners gestionan el aprovisionamiento de tenants, la facturación y el soporte con su propia marca. Los resultados varían según el partner y el mercado.

Desarrollar o comprar

Desarrollar su propio marcador o usar DialerBee en marca blanca

Factor	Desarrollar el suyo	DialerBee en marca blanca
Tiempo de salida al mercado	12-18 meses	2-4 semanas
Equipo de ingeniería	5-8 ingenieros de forma continua	0 ingenieros necesarios
Inversión inicial	$500K-$2M+	$0 de inversión inicial
Mantenimiento mensual	$50K-$100K/mes	Incluido en la tarifa por puesto
AMD con IA	Desarrollar o licenciar por separado	AMD con IA en 11 idiomas incluido
Aislamiento multi-tenant	Complejo de desarrollar correctamente	RLS de PostgreSQL integrado
Motor de cumplimiento	Requiere recursos legales y de ingeniería	Perfiles de cumplimiento por tenant
Actualizaciones de funciones	Usted desarrolla cada función	Actualizaciones continuas incluidas
Marca personalizada	Control total (usted lo desarrolló)	Personalización CSS completa + dominio personalizado
Riesgo	Alto (riesgo técnico + de mercado)	Bajo (plataforma probada)

Los costos de desarrollo son estimaciones del sector y varían según el alcance, la ubicación del equipo y los requisitos de funciones.

Marca completa

Qué lleva su marca

Cada superficie visible para el cliente lleva su marca. La marca DialerBee es invisible para sus usuarios finales.

Página de inicio de sesión

Inicio de sesión con su marca en su dominio personalizado (por ejemplo, dialer.yourbrand.com). Su logotipo, sus colores y su fondo. Certificado SSL aprovisionado automáticamente.

Escritorio del agente

La interfaz del marcador para agentes lleva su marca en todo momento: logotipo en el encabezado, su esquema de colores y favicon personalizado. Sin referencias visibles a DialerBee.

Notificaciones por correo electrónico

Los correos del sistema (restablecimiento de contraseña, alertas de campaña, envío de informes) se envían desde su dominio con su marca. Las plantillas de correo son totalmente personalizables.

URL de grabaciones

Las grabaciones de llamadas se sirven desde su dominio de marca. Los enlaces de descarga en informes y exportaciones apuntan a su URL, no a la infraestructura de DialerBee.

Interfaz móvil

La aplicación web adaptable usa su marca en todos los tamaños de pantalla. Los agentes que acceden desde tabletas o dispositivos móviles ven su marca de forma uniforme.

Documentación e informes

La documentación para clientes, los informes exportados y los resúmenes en PDF llevan su logotipo y su marca. El contenido del centro de ayuda se puede personalizar para que coincida con su flujo de soporte.

Retos habituales

Desafíos de los revendedores que DialerBee puede ayudar a resolver

Desarrollar un marcador desde cero

Desarrollar un marcador saliente es caro y lleva mucho tiempo. DialerBee ofrece una plataforma lista para producción que puede renombrar con su marca y vender sin invertir en ingeniería.

Carga de gestión de tenants

Gestionar varias cuentas de clientes en instancias separadas es complicado en lo operativo. La arquitectura multi-tenant gestiona de forma centralizada el aislamiento, el aprovisionamiento y el escalado.

Modelo de ingresos poco claro

A los revendedores les cuesta fijar precios rentables para los servicios de marcación. Los paneles de margen muestran el costo, el ingreso y el margen por tenant para que fije precios con confianza.

Complejidad de la integración SIP

Conectar las troncales SIP de los clientes a un marcador requiere conocimientos técnicos. El enrutamiento BYOC gestiona el registro de troncales, la conmutación por error y la asignación de operador por tenant.

Sin marca personalizada

Las plataformas de marcación genéricas exponen la marca del proveedor subyacente. Las opciones de marca blanca incluyen dominio personalizado, logotipo, esquema de colores y página de inicio de sesión.

Responsabilidad por cumplimiento

A los revendedores les preocupa la exposición en materia de cumplimiento por el mal uso de sus clientes. Los perfiles de cumplimiento por tenant permiten que cada cliente configure las reglas de su entorno regulatorio.

Flujos de trabajo

Flujos de trabajo para partners que DialerBee puede soportar

Lance un producto con su marca

Implemente un marcador de marca blanca con su marca, dominio personalizado, logotipo y página de inicio de sesión. No necesita un equipo de ingeniería para la configuración inicial.

Venda a BPO

Ofrezca marcación multi-tenant a clientes BPO que necesitan aislamiento por cliente, perfiles de cumplimiento por cliente y gestión de grupos de agentes.

Venda a empresas de cobranza

Combine controles que apoyan el cumplimiento con su servicio SIP para agencias de cobranza que necesitan aplicación de franjas de llamada y registros de auditoría.

Paquete con SIP

Combine sus servicios de terminación SIP con la marcación de DialerBee en una oferta en paquete de mayor margen. El enrutamiento BYOC conecta sus troncales directamente.

Gestión de tenants

Aprovisione nuevas cuentas de clientes, defina límites de puestos, asigne troncales SIP y supervise el uso desde el portal de administración para partners.

Administración y facturación para partners

Siga los minutos, puestos e ingresos por tenant desde un panel centralizado para partners. Exporte los datos de facturación a su sistema de facturación.

Modelo de ingresos

Cómo los revendedores pueden generar ingresos

Margen por puesto

Fije su propio precio por agente por encima de la tarifa para partners de DialerBee. Con el plan Professional de $129/agente y un margen del 30%, cada puesto genera $38.70/mes de ganancia.

Margen por minuto

Cuando usted proporciona la terminación SIP mediante BYOC, gana la diferencia entre su costo de operador y la tarifa que cobra a sus clientes.

Paquetes combinados

Combine troncales SIP, números telefónicos y puestos de marcador en paquetes todo en uno. Los precios en paquete pueden simplificar la venta y mejorar la retención.

Correspondencia de funciones

Marca blanca capacidades clave

Capacidad	Cómo apoya a los partners	Más información
BYOC SIP	Conecte sus troncales SIP para enrutar por operador y controlar el margen de cada tenant	BYOC →
AMD con IA	Ofrezca detección de contestadores con IA en 11 idiomas como función premium	AMD con IA →
Piloto automático de cumplimiento	Los perfiles de cumplimiento por tenant reducen su responsabilidad por el mal uso de los clientes	Cumplimiento →
Dominio personalizado	Los clientes acceden a la plataforma en su dominio con su marca en todo momento	Ver demo →
Administración para partners	Aprovisione tenants, gestione puestos y siga los ingresos desde un portal centralizado	Ver demo →
API REST	Más de 25 endpoints para el aprovisionamiento de tenants, datos de facturación e integración con BSS/OSS	API →
Multi-Tenant	Aislamiento aplicado con RLS de PostgreSQL para cada tenant de cliente	Multi-tenant →

Ideal para

Revendedores de telecomunicaciones que quieren sumar la marcación saliente a su portafolio de productos
Proveedores de troncales SIP que buscan combinar servicios de voz con una aplicación de marcación
Partners tecnológicos que venden a BPO y agencias de cobranza
Proveedores de servicios gestionados que buscan ingresos recurrentes con suscripciones de marcador
Revendedores regionales en mercados multilingües (MENA, Europa, Asia del Sur)

No recomendado para

✗ Organizaciones usuarias finales que solo necesitan un marcador para su propio equipo
✗ Partners que necesitan modificar el código fuente del marcador o alojarlo en sus instalaciones
✗ Empresas que buscan una plataforma UCaaS o CCaaS completa para revender

Preguntas frecuentes Preguntas

¿Qué incluye la marca blanca?+

La marca blanca incluye dominio personalizado (por ejemplo, dialer.yourbrand.com), su logotipo y esquema de colores en toda la plataforma, página de inicio de sesión con su marca, escritorio del agente con su marca, notificaciones por correo electrónico con su marca, URL de grabaciones con su marca e informes para clientes sin la marca DialerBee. El alcance de la personalización depende de su nivel de partner.

¿Cómo conecto mis troncales SIP?+

BYOC admite el registro estándar de troncales SIP. Usted configura las credenciales de las troncales en la administración para partners, asigna troncales a tenants específicos y define reglas de conmutación por error. DialerBee se encarga de la negociación de códecs y del enrutamiento de llamadas. Consulte detalles de BYOC.

¿Cómo funciona el aprovisionamiento de tenants?+

El portal de administración para partners le permite crear nuevas cuentas de tenant, definir límites de puestos, asignar troncales SIP y configurar perfiles de cumplimiento. El aprovisionamiento también se puede automatizar por API para los partners que tienen sus propios flujos de incorporación.

¿Qué modelo de precios usan los partners?+

Los partners pagan a DialerBee una tarifa mayorista por puesto y fijan sus propios precios de venta. El plan Professional cuesta $129/agente/mes con un margen del 30% para revendedores. Los partners de marca blanca negocian tarifas mayoristas personalizadas para obtener mayores márgenes. El panel de margen muestra su costo, ingreso y ganancia por tenant.

¿Mis clientes interactúan directamente con DialerBee?+

No. En un acuerdo de marca blanca, sus clientes solo ven su marca en el inicio de sesión, el escritorio del agente, los correos, las grabaciones y los informes. Usted se encarga del soporte, la facturación y la gestión de cuentas. DialerBee ofrece soporte a nivel de partner para ayudarle a resolver los problemas técnicos tras bambalinas.

¿Hay un compromiso mínimo para el programa de partners?+

Los partners del nivel Reseller se comprometen a un mínimo de 50 puestos de agente en su cartera. Las alianzas White-Label tienen mínimos personalizados según el tamaño de su mercado y su plan de crecimiento. Contacte a nuestro equipo de alianzas mediante el formulario de demo para hablar de su volumen y plazos previstos.

¿Cuánto se tarda en salir en vivo frente a desarrollar mi propio marcador?+

La marca blanca de DialerBee suele tardar de 2 a 4 semanas desde la firma del acuerdo de partner hasta el lanzamiento del primer cliente. Desarrollar desde cero un marcador comparable suele requerir de 12 a 18 meses de ingeniería. El enfoque de marca blanca elimina el costo inicial de desarrollo y la carga del mantenimiento continuo.

¿También puedo poner mi marca en la interfaz móvil?+

Sí. La aplicación web adaptable usa su marca de forma uniforme en todos los tamaños de pantalla, incluidos móviles y tabletas. Los agentes que acceden desde cualquier dispositivo ven su logotipo, sus colores y su dominio. La interfaz móvil no requiere publicarse por separado en una tienda de aplicaciones.