Programme partenaire

Programme partenaire : développez votre activité avec DialerBee

Proposez en marque blanche une plateforme de centre de contact IA moderne, conçue pour les équipes à fort volume, les BPO et les opérateurs télécoms. Votre marque. Vos clients. Notre technologie.

Postuler au programme revendeur Réserver une démo partenaire

Aucun frais initial. Le partage de revenus commence dès le premier jour.

Réponse rapide

Qu’est-ce que le programme partenaire DialerBee ? DialerBee propose trois niveaux de partenariat pour les opérateurs télécoms, les BPO, les consultants CRM et les revendeurs technologiques régionaux. Le niveau Apport d’affaires verse une commission récurrente de 15 % sur chaque poste apporté. Le niveau Revendeur offre une marge de 30 % avec la gestion multi-tenant, un portail d’administration partenaire et des supports co-brandés. Le niveau Marque blanche propose une tarification sur mesure avec un rebranding complet, un domaine personnalisé, l’accès à l’API REST et un support dédié. L’architecture multi-tenant de DialerBee prend en charge un nombre illimité de tenants avec un isolement des données assuré par PostgreSQL RLS, un routage SIP BYOC sans aucune majoration à la minute et une AMD par IA adaptée à la langue en 11 langues. Les partenaires perçoivent des revenus récurrents sur chaque poste agent. La formule Professional est à $129/agent/mois. Un revendeur avec 100 agents gagne environ $3,870 par mois avec une marge de 30 %. Les partenaires en marque blanche fixent leurs propres prix et maîtrisent toute la relation client. L’intégration des partenaires suit quatre étapes : postuler, configurer, lancer, gagner. Les partenaires bénéficient d’un responsable partenaire dédié, d’une formation et d’une certification, de supports marketing à leur marque et d’un accès API pour l’intégration BSS/OSS.

L’opportunité

Le marché de la revente de numéroteurs croît rapidement

Le marché des centres de contact dans le cloud continue de s’étendre, à mesure que les organisations quittent les PBX sur site pour des solutions SaaS. Les analystes prévoient une croissance régulière à deux chiffres jusqu’à la fin de la décennie, portée par le travail à distance, l’automatisation par l’IA et le virage mondial vers une relation client digital-first.

Pour les fournisseurs SIP, c’est une opportunité très intéressante. Les minutes voix se banalisent, mais la couche logicielle qui s’ajoute à ces minutes se vend à un prix premium par poste. Un fournisseur de trunks SIP qui intègre une plateforme de centre de contact IA à son offre peut transformer ses revenus à la minute en abonnements SaaS récurrents, sans changer son infrastructure opérateur. L’architecture BYOC de DialerBee, c’est : vos trunks, votre marge, notre moteur.

Les BPO ont un besoin différent, mais tout aussi pressant. Leurs clients grands comptes exigent de plus en plus des outils à leur marque et l’isolement des données. Un BPO qui propose un numéroteur en marque blanche avec un tenant par client, des profils de conformité et une IA localisée peut obtenir des contrats de plus grande valeur et réduire l’attrition. Grâce à l’architecture multi-tenant, une seule plateforme sert de nombreux clients sans la charge opérationnelle de déploiements séparés.

Les consultants CRM et les intégrateurs constatent eux aussi que la voix sortante est la pièce manquante de l’écosystème technologique de leurs clients. L’automatisation de l’e-mail et du chat est mature, mais les appels sortants intelligents restent mal couverts dans de nombreux écosystèmes CRM. Ajouter un numéroteur à votre portefeuille d’intégrations crée une nouvelle source de revenus avec une forte fidélisation, car les processus voix s’ancrent profondément dans les opérations des clients.

Le programme partenaire de DialerBee est conçu pour ces trois modèles d’activité. Que vous apportiez des leads contre commission, revendiez en maîtrisant vos marges ou lanciez un numéroteur entièrement à votre marque, la plateforme se charge du plus lourd : numérotation prédictive et progressive, AMD par IA adaptée à la langue en 11 langues, transcription en temps réel, contrôles qui soutiennent votre conformité, et un poste agent moderne que vos clients auront vraiment envie d’utiliser.

Niveaux de partenariat

Choisissez le modèle de partenariat adapté à votre activité

Apport d’affaires

Vous apportez les leads. Nous concluons. Vous touchez une commission sur chaque poste agent, chaque mois. Idéal pour les consultants, conseillers et partenaires technologiques qui veulent un revenu récurrent passif.

15% commission récurrente

Rejoindre le programme

Tableau de bord partenaire avec suivi des apports
Versements mensuels de commissions
Supports marketing et documents co-brandés
Responsable partenaire dédié
Aucun volume minimum exigé
Reporting et analyse des revenus

Revendeur

Gérez vos propres clients. Créez des tenants, configurez les utilisateurs, facturez à votre façon. Maîtrise totale de vos prix, de vos relations clients et de votre stratégie de mise sur le marché.

30% de marge sur chaque poste

Postuler

Tout le niveau Apport d’affaires
Portail de gestion multi-tenant
Administration partenaire avec provisionnement des tenants
Support technique prioritaire
Supports et présentations commerciales co-brandés
Reporting des revenus et des marges par tenant
Programme de formation et de certification

Marque blanche

Rebranding complet. Votre domaine. Votre logo. Vos prix. Notre moteur sous le capot. Vos clients ne voient nulle part la marque DialerBee.

Sur mesure grille tarifaire

Contactez-nous

Tout le niveau Revendeur
Domaine personnalisé (dialer.yourbrand.com)
Personnalisation complète : logo, couleurs, page de connexion
API REST pour l’intégration BSS/OSS
Ingénieur support dédié
SLA sur mesure et garanties de disponibilité
Aide à la mise en route et accompagnement au lancement
Migration clés en main pour les clients existants

Comment ça marche

Quatre étapes vers vos revenus partenaire

Postulez

Envoyez votre candidature en précisant votre modèle d’activité, votre marché cible et le volume attendu. Notre équipe partenariats l’examine sous 48 heures.

Configurez

Configurez votre portail partenaire, connectez vos trunks SIP en BYOC, configurez votre marque et créez votre premier tenant. Les partenaires en marque blanche bénéficient de la configuration d’un domaine personnalisé.

Lancez

Mettez en route vos premiers clients avec des supports de formation, des présentations commerciales et une documentation technique. Votre responsable partenaire dédié vous aide pour les 3 premiers déploiements.

Gagnez

Percevez des revenus récurrents sur chaque poste agent, chaque mois. Suivez la marge par tenant, exportez les données de facturation et développez votre activité partenaire au rythme de la croissance de vos clients.

Économie partenaire

Des revenus récurrents qui grandissent avec vos clients

Niveau Revendeur — marge de 30 % sur la formule Professional ($129/agent/mois)

Taille	Agents	Revenus mensuels	Votre marge de 30 %	Marge annuelle
5 clients	100	$12,900	$3,870/mois	$46,440
15 clients	500	$64,500	$19,350/mois	$232,200
30 clients	1,500	$193,500	$58,050/mois	$696,600

Calculé sur la formule Professional à $129/agent. La marge réelle dépend de vos prix et du tarif partenaire négocié.

Pour modéliser votre propre nombre de clients, le prix du poste et le palier de marge, utilisez le calculateur de rentabilité des revendeurs.

Niveau Marque blanche — tarif de gros sur mesure (exemple : marge de 50 %)

Taille	Agents	Votre prix public	Marge estimée	Marge annuelle
10 clients	200	$149/agent	~$14,900/mois	~$178,800
25 clients	750	$149/agent	~$55,875/mois	~$670,500
50 clients	2,000	$149/agent	~$149,000/mois	~$1,788,000

Le tarif de gros en marque blanche est négocié selon l’engagement de volume. Les marges présentées sont illustratives. Les résultats réels dépendent de votre prix public et du tarif de gros négocié.

Ce que vous obtenez

Tout ce qu’il faut pour vendre de la numérotation sortante

Portail partenaire

Un tableau de bord centralisé pour gérer tous vos tenants, utilisateurs, campagnes et revenus. Consultez en temps réel les indicateurs de consommation, les rapports de marge et les synthèses de facturation sur tout votre portefeuille clients. Exportez les données vers vos propres systèmes de facturation.

Provisionnement des tenants

Créez de nouveaux tenants clients en quelques minutes via le portail d’administration partenaire ou l’API. Chaque tenant dispose de données, d’utilisateurs, de campagnes, de règles de conformité et d’enregistrements d’appels entièrement isolés. PostgreSQL RLS impose la séparation des données au niveau de la base de données.

Domaine à votre marque

Les partenaires en marque blanche exploitent la plateforme sur leur propre domaine (par exemple dialer.yourbrand.com) avec leur logo, leurs couleurs, leur page de connexion et leurs modèles d'e-mails. Vos clients ne voient jamais la marque DialerBee. La personnalisation complète des thèmes CSS est prise en charge.

Accès API

API REST complète avec plus de 25 endpoints pour le provisionnement des tenants, la gestion des utilisateurs, le pilotage des campagnes, les données de facturation et des webhooks en temps réel. Authentification JWT, pagination par curseur et documentation OpenAPI. Intégrez DialerBee à votre pile BSS/OSS existante.

Formation et certification

Un programme de formation structuré couvrant les fonctionnalités de la plateforme, le positionnement commercial, le déploiement technique et la mise en route des clients. Les partenaires certifiés bénéficient d’un référencement prioritaire et de niveaux de support renforcés. Les supports comprennent des vidéos, de la documentation et des sessions en direct.

Responsable partenaire dédié

Chaque partenaire actif dispose d’un responsable partenaire dédié qui l’accompagne pour la mise en route, les premiers déploiements clients, la stratégie commerciale et les escalades. Des revues d’activité régulières vous aident à optimiser vos prix, à repérer les opportunités de croissance et à planifier la capacité.

Nos partenaires

Conçu pour votre modèle d’activité

Opérateurs télécoms et fournisseurs SIP

Ajoutez une couche logicielle à forte marge à votre infrastructure voix. Avec le BYOC, vos trunks acheminent les appels et DialerBee apporte l’intelligence de numérotation. Associez terminaison SIP et abonnements SaaS par agent pour une offre groupée attractive.

BPO et centres de contact

Lancez une plateforme d’appels sortants à votre marque pour plusieurs clients. Chaque client dispose d’un tenant isolé avec ses propres règles de conformité, campagnes, utilisateurs et enregistrements. Facturez chaque client séparément, tout en gérant l’ensemble depuis un seul portail partenaire.

Consultants CRM et intégrateurs

Ajoutez la voix sortante aux processus CRM de vos clients. DialerBee s’intègre à Salesforce, HubSpot, Zoho et aux CRM sur mesure via l’API REST et les webhooks. Intégrez le click-to-dial, la journalisation automatique et la synchronisation des qualifications dans les systèmes existants.

Revendeurs technologiques régionaux

Vendez DialerBee sous votre marque dans votre région, avec des revenus récurrents par poste. L’AMD par IA adaptée à la langue, en 11 langues, la rend adaptée aux marchés multilingues, dont la région MENA, l’Europe et l’Asie du Sud. Marque blanche intégrale et portail partenaire inclus.

Fournisseurs de services managés

Ajoutez la numérotation sortante à votre portefeuille de services managés. Les revenus récurrents par agent créent un flux de revenus prévisible qui grandit à mesure que vos clients étoffent leurs équipes. Les outils de facturation partenaire s’intègrent à votre processus de facturation existant.

Spécialistes du recouvrement

Revendez un numéroteur pensé pour la conformité aux agences de recouvrement et aux sociétés de recouvrement de créances. Les profils de conformité par tenant, l’application des plages horaires d’appel, la gestion DNC et le journal d’audit répondent aux exigences réglementaires de ce secteur.

Réussite des partenaires

Comment nos partenaires se développent avec DialerBee

Études de cas anonymisées issues de partenaires actifs. Les résultats varient selon le partenaire et le marché.

Revendeur télécoms — région MENA

12 tenants lancés en 6 mois

Un fournisseur SIP régional a associé DialerBee à ses services de terminaison voix existants. Il a mis la plateforme en marque blanche sous son nom, connecté ses propres trunks SIP en BYOC et lancé 12 clients BPO et de recouvrement, chacun dans un tenant distinct. Sur ces comptes, les revenus SaaS par agent dépassent désormais les revenus voix à la minute.

Tenants

340+

Postes agents

6 mois

Délai de montée en charge

BPO — opérations multi-pays

8 clients grands comptes sur une seule plateforme

Un BPO de taille moyenne présent dans 3 pays a mis DialerBee en marque blanche pour servir 8 clients grands comptes depuis un seul déploiement. Chaque client dispose de données isolées, de profils de conformité dédiés et d’un reporting séparé. Le BPO gère tous ses clients depuis le portail d’administration partenaire et facture chacun séparément via son système de facturation existant.

Clients

500+

Postes agents

Pays

Intégrateur CRM — grands comptes

La voix ajoutée à 200 comptes CRM

Un partenaire conseil Salesforce a ajouté DialerBee comme couche de voix sortante pour ses clients CRM grands comptes. Grâce à l’API REST, il a intégré le click-to-dial, la journalisation automatique et la synchronisation des qualifications directement dans les processus Salesforce. Le numéroteur est devenu une vente additionnelle récurrente auprès de ses clients conseil existants, créant une nouvelle ligne de revenus SaaS.

200

Comptes

API

Intégration

SaaS

Ligne de revenus

Spécifications techniques

Détails techniques de la plateforme partenaire

Fonctionnalité	Détails
API de provisionnement	API REST avec plus de 25 endpoints pour la gestion des tenants, des utilisateurs, des campagnes et de la facturation. Authentification JWT, pagination par curseur.
Configuration du domaine personnalisé	Domaine personnalisé par CNAME avec provisionnement automatique du certificat SSL. Propagation DNS généralement en moins de 24 heures.
Contrôle d’accès	L'authentification unique est disponible dès aujourd'hui via OIDC ou SAML, avec le provisionnement des utilisateurs par SCIM depuis le propre fournisseur d'identité de chaque entreprise ; l'accès se fait par utilisateur avec des permissions par rôle et des clés API.
Données de facturation et de consommation	Rapports de consommation par tenant via l’API et le portail partenaire. Export CSV/JSON pour l’intégration aux systèmes de facturation.
Routage SIP BYOC	Enregistrement standard des trunks SIP avec affectation de l’opérateur par tenant, routage de secours et négociation des codecs.
Isolement des données	La Row-Level Security (RLS) de PostgreSQL impose l’isolement des données des tenants au niveau de la base de données. Aucune fuite de données partagées.
Événements webhook	Notifications webhook en temps réel pour les événements d’appel, le statut des campagnes, les changements d’état des agents et l’activité des tenants.
Marque et thèmes	Thèmes CSS complets, logo personnalisé, palette de couleurs, favicon, page de connexion et modèles d’e-mails. Aucune marque DialerBee visible.
Langues de l’AMD par IA	Détection de répondeur par IA adaptée à la langue, en 11 langues, dont l’arabe, le hindi, l’ourdou et des langues européennes.
Profils de conformité	Règles de conformité par tenant : plages horaires d’appel, gestion des listes DNC, suivi du consentement et contrôles de l’enregistrement des appels.
SLA de disponibilité	SLA partenaire standard avec supervision et communication sur les incidents. SLA renforcé disponible pour les partenaires en marque blanche.
Documentation OpenAPI	Spécification OpenAPI 3.0 complète avec documentation interactive. Exemples de code en Python, Node.js et cURL.

Questions fréquentes

Quel est l’engagement minimum du programme partenaire ?

Le niveau Apport d’affaires n’exige aucun engagement minimum. Le niveau Revendeur exige un minimum de 50 postes agents sur l’ensemble de votre portefeuille. Les partenariats en marque blanche sont définis sur mesure selon votre volume attendu, votre marché cible et votre calendrier de déploiement. Contactez notre équipe partenariats pour choisir le niveau adapté à votre activité.

Combien de temps prend la mise en place d’un partenariat ?

Les partenaires Apport d’affaires peuvent démarrer dès l’approbation (généralement sous 48 heures). Les partenaires Revendeur sont généralement opérationnels en 1 à 2 semaines, configuration du portail, formation et création du premier tenant comprises. Les partenaires Marque blanche doivent prévoir 2 à 4 semaines pour finaliser la configuration du domaine personnalisé, la personnalisation de la marque et l’intégration de l’API.

Quels sont les prérequis techniques pour devenir partenaire ?

Aucune infrastructure technique particulière n’est requise pour les niveaux Apport d’affaires et Revendeur. Les partenaires Marque blanche ont besoin d’un domaine avec accès DNS pour la configuration CNAME. En BYOC, il vous faut des trunks SIP prenant en charge l’enregistrement standard. L’intégration API nécessite des ressources techniques maîtrisant les API REST et l’authentification JWT.

Comment fonctionne la structure des marges ?

Les partenaires Apport d’affaires perçoivent une commission récurrente de 15 % sur les postes apportés. Les partenaires Revendeur bénéficient d’une marge de 30 % sur la formule Professional à $129/agent. Les partenaires Marque blanche négocient des tarifs de gros sur mesure selon le volume, avec en général des marges plus élevées. Tout le partage de revenus est récurrent tant que les postes apportés ou gérés restent actifs.

Quel support reçoivent les partenaires ?

Tous les partenaires disposent d’un responsable partenaire dédié, de l’accès aux supports de formation partenaire et de canaux de support prioritaires. Les partenaires Revendeur bénéficient d’un support d’escalade technique et de supports de vente co-brandés. Les partenaires Marque blanche disposent d’un ingénieur support dédié, d’un SLA sur mesure et d’une aide à la mise en route pour les nouveaux déploiements clients.

Une formation est-elle prévue pour mes équipes commerciales et techniques ?

Oui. Le programme de formation partenaire comprend une formation produit (fonctionnalités, positionnement, différenciation concurrentielle), une formation technique (déploiement, intégration API, configuration SIP) et une formation commerciale (traitement des objections, scripts de démo, calculateurs de ROI). Les partenaires certifiés reçoivent un badge de certification et une meilleure visibilité dans l’annuaire des partenaires.

Puis-je revendre à des clients hors de ma région ?

Oui. DialerBee est une plateforme cloud accessible dans le monde entier. L’AMD par IA adaptée à la langue prend en charge 11 langues, ce qui la rend adaptée aux marchés multilingues. Le BYOC permet à vos clients de connecter leurs propres trunks SIP, quel que soit l’opérateur dans le monde. Des profils de conformité régionaux aident les clients à respecter les exigences réglementaires locales.

Comment puis-je suivre mes revenus et mes versements ?

Le portail partenaire propose des tableaux de bord de revenus en temps réel avec la consommation, la marge et les commissions par tenant. Les partenaires Apport d’affaires reçoivent chaque mois leurs commissions par virement bancaire. Les partenaires Revendeur et Marque blanche gèrent eux-mêmes la facturation de leurs clients et paient à DialerBee le tarif de gros. Toutes les données de facturation sont disponibles via l’API pour l’intégration à vos systèmes de facturation.

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