Passer au contenu

Numéroteur immobilier

Le numéroteur conçu pour professionnels de l'immobilier

Logiciel d'appel immobilier avec prévisualisation des appels pour les prospects qualifiés, présence locale, synchronisation CRM, planification intelligente des rappels et contrôles de conformité DNC. Touchez plus de propriétaires, convertissez plus d'annonces et restez en conformité, depuis votre navigateur ou appareil mobile.

Réponse rapide

Qu'est-ce qu'un composeur automatique immobilier ? Un composeur automatique immobilier est un logiciel d'appels sortants conçu pour les agents immobiliers, les équipes et les agences qui prospectent par téléphone. Il automatise le processus d'appel pour les annonces expirées, les relances de ventes entre particuliers, la prospection de nouveaux clients, les suivis de journées portes ouvertes et les demandes de pré-approbation de prêt. Le composeur automatique immobilier de DialerBee inclut la pré-numérotation (affichage des informations complètes du prospect avant la mise en relation, essentiel pour les conversations immobilières importantes), la numérotation locale, la synchronisation CRM bidirectionnelle, la planification intelligente des rappels, la conformité aux listes d'opposition au démarchage DNC , une interface web optimisée pour les mobiles, la détection automatique des répondeurs en 11 langues et des analyses en temps réel. Contrairement aux composeurs automatiques classiques, DialerBee fournit aux agents le contexte nécessaire avant chaque appel, pour des conversations plus naturelles et personnalisées.

Le problème

La prospection immobilière est cassé sans les outils appropriés

L'immobilier est un secteur où les relations sont primordiales, mais la prospection est d'une inefficacité redoutable. Les agents passent des heures chaque jour à appeler les biens dont l'annonce a expiré, à relancer les vendeurs qui vendent par eux-mêmes, à prospecter les quartiers autour des nouvelles annonces et à exploiter les contacts lors des journées portes ouvertes – tout cela en composant manuellement des numéros, en laissant des messages vocaux et en essayant de se souvenir de ce qu'ils ont dit à qui la semaine précédente.

Le problème fondamental est le vieillissement du plombLorsqu'une annonce immobilière expirée est publiée sur le MLS, tous les agents immobiliers du marché contactent le propriétaire dans les heures qui suivent. L'agent qui le contacte en premier, grâce à une conversation préparée et personnalisée, remporte le mandat. Si vous composez des numéros manuellement à partir d'un tableur, vous êtes déjà en retard. Il en va de même pour les demandes de vente entre particuliers, les alertes de baisse de prix et les visiteurs des journées portes ouvertes : la rapidité de prise de contact est le facteur le plus déterminant pour la conversion, et composer des numéros manuellement est la méthode la plus lente.

La conformité ajoute une complexité supplémentaire. Les agents immobiliers sont soumis aux mêmes réglementations relatives à DNC que tout appelant sortant, mais beaucoup ne s'en rendent compte qu'après avoir reçu une plainte. La TCPA prévoit des amendes pouvant atteindre $1,500 par infraction délibérée. Appeler un numéro figurant sur la liste nationale DNC , appeler en dehors des heures autorisées ou ne pas s'identifier correctement peut constituer une infraction. Sans contrôles automatisés de conformité, chaque appel représente un risque potentiel.

Le problème final est suivi disciplinaireLes études montrent régulièrement que la plupart des conversions immobilières interviennent après le 5e ou le 6e contact. Or, sans système de planification des rappels, de suivi de l'historique des contacts et de rappels aux agents pour les relances, la plupart des prospects reçoivent au maximum trois appels avant d'être abandonnés. Il en résulte une perte considérable de prospects : des clients pour lesquels vous avez déjà investi du temps se désintéressent faute de suivi régulier.

Heures
Perdu quotidiennement
composer manuellement et laisser un message vocal
5-6
Des retouches sont nécessaires
avant que la plupart des prospects ne se convertissent
$1,500
Par infraction
Sanctions prévues par la TCPA pour les violations délibérées
D'abord
L'agent gagne
La rapidité de la prise de contact détermine le classement dans les annonces.

Comment ça marche

De la liste des prospects à rendez-vous d'inscription en 4 étapes

DialerBee offre aux agents immobiliers et à leurs équipes un flux de travail de prospection systématique et efficace. Que vous contactiez les annonces expirées dès le matin, que vous relanciez les prospects en vente entre particuliers à l'heure du déjeuner ou que vous prospectiez un quartier l'après-midi, la plateforme gère les appels, la conformité et la gestion des données. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur l'établissement d'une relation de confiance et l'obtention de rendez-vous.

Étape 01

Importer des prospects

Importez les annonces expirées, les listes de ventes entre particuliers, les inscriptions aux journées portes ouvertes ou les données de quartier via un fichier CSV ou la synchronisation CRM . DialerBee vérifie automatiquement les numéros de téléphone en les comparant aux listes DNC , valide les numéros et segmente les prospects par type de bien et source des demandes.

Étape 02

Aperçu et préparation

Le mode aperçu affiche toutes les informations du prospect avant chaque appel : adresse du bien, historique de l’annonce, durée de mise en vente, prix, nom du propriétaire et notes de contact précédentes. Vous savez exactement qui vous appelez et pourquoi avant même que le téléphone ne sonne.

Étape 03

Connecter

L'IA AMD filtre les messages vocaux dès la prise d'appel, en lisant le message d'accueil plutôt que d'attendre la confirmation. La mise en relation avec un propriétaire local affiche un numéro avec l'indicatif régional du domicile. Vous êtes ainsi mis en relation plus rapidement avec un propriétaire disponible, grâce à un numéro local auquel il est plus susceptible de répondre.

Étape 04

Planification et suivi

Après chaque appel, définissez des codes de classement, planifiez des rappels et ajoutez des notes — le tout synchronisé avec votre CRM. Le système de rappel de DialerBee garantit qu'aucun prospect ne soit oublié, en programmant automatiquement les suivis à l'heure prévue.

Fonctionnalités

Conçu pour comment agents immobiliers travail réel

La prospection immobilière diffère des appels de vente classiques. Vous contactez des propriétaires, souvent très attachés à leur bien, méfiants face aux appels non sollicités et ayant potentiellement vécu des échecs de vente. Votre système d'appel doit vous fournir le contexte nécessaire avant chaque appel, vous protéger des infractions réglementaires et faciliter un suivi régulier. Voici comment DialerBee répond à chacun de ces besoins.

Prévisualisation des appels pour obtenir des prospects à forte valeur ajoutée

Le mode aperçu est essentiel en immobilier. Avant chaque appel, l'agent consulte le profil complet du prospect : adresse du bien, prix affiché, durée de mise en vente, nom du propriétaire, échanges précédents et notes. Ce contexte lui permet d'entamer la conversation avec des informations précises et pertinentes, plutôt qu'avec un script d'appel générique. Pour les biens de prestige en fin de mandat et les propriétés de luxe, le mode aperçu garantit que chaque échange est préparé et personnalisé.

Numérotation locale

Les propriétaires filtrent systématiquement les appels. Face à un numéro inconnu provenant d'une autre région, ils ne répondent pas. Grâce à sa fonction de localisation, DialerBee affiche automatiquement un numéro correspondant à l'indicatif régional du propriétaire. Cette simple fonctionnalité peut considérablement augmenter le taux de réponse. Combinée au filtrage de la messagerie vocale AMD , elle permet d'établir des conversations plus fluides avec les propriétaires.

Synchronisation CRM

Intégration bidirectionnelle avec les CRM immobiliers. Les données des prospects sont importées dans DialerBee avant l'appel. Après l'appel, les codes de décision, les notes, les dates de rappel et les enregistrements sont automatiquement transférés vers le CRM. Plus besoin de saisir manuellement les données, ni d'oublier d'enregistrer un appel ou de générer des doublons. Prise en charge des API et des webhooks pour des intégrations CRM personnalisées et des flux de travail de routage des prospects optimisés.

Planification des rappels

La conversion des prospects en immobilier nécessite plusieurs interactions. Le système de rappel de DialerBee permet aux agents de programmer des appels de suivi pendant ou après chaque conversation. Les rappels apparaissent automatiquement dans la file d'attente de l'agent à l'heure prévue : pas besoin de calendrier séparé, de pense-bêtes ni de rappels manqués. Définissez des niveaux de priorité pour que les prospects les plus prometteurs soient toujours traités en premier. Suivez les taux de réalisation des rappels au sein de votre équipe.

Contrôles de conformité DNC

DialerBee vérifie systématiquement chaque liste en la comparant au Registre national des numéros à ne pas contacter (DNC) et à votre liste DNC interne avant d'appeler. La gestion des plages horaires d'appel empêche les appels en dehors des heures autorisées. La divulgation des enregistrements d'appels peut être automatisée. Toutes les activités d'appel sont horodatées et enregistrées à des fins d'audit. Ces contrôles de conformité contribuent à protéger les agents et les courtiers contre les violations de la loi TCPA, mais la responsabilité de la conformité incombe toujours à l'organisation appelante.

Compatible avec les navigateurs et les appareils mobiles

Aucun logiciel à installer sur votre ordinateur. DialerBee fonctionne entièrement dans votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox ou Edge). Son interface est optimisée pour les écrans d'ordinateur et de mobile, permettant ainsi aux agents de prospecter depuis leur bureau, leur voiture ou lors d'une journée portes ouvertes. Grâce à la technologie WebRTC, aucun téléphone SIP n'est requis, mais DialerBee prend également en charge les téléphones SIP externes pour les agents qui le préfèrent.

Cas d'utilisation

Cinq façons dont les équipes immobilières utilisent DialerBee

La prospection immobilière ne se résume pas à une seule activité ; elle englobe plusieurs processus distincts, chacun avec ses propres exigences en matière de calendrier, de scripts et de conformité. DialerBee prend en charge l'ensemble de ces processus grâce à des paramètres de campagne dédiés, la segmentation des prospects, ainsi que des scripts et des identifiants d'appelant spécifiques à chaque campagne.

Annonces expirées

Les annonces expirées représentent une opportunité de prospection des plus précieuses en immobilier : des propriétaires qui souhaitaient vendre mais n'y parvenaient pas. La rapidité est essentielle : le premier agent à les contacter avec une proposition convaincante remporte l'appel. Le mode aperçu de DialerBee affiche l'historique de l'annonce, le prix initial, la durée de mise en vente et les contacts précédents avant même la mise en relation. La présence locale garantit que le propriétaire répondra. La planification des rappels gère les 5 à 6 contacts généralement nécessaires pour obtenir un rendez-vous.

Suivi des ventes par le propriétaire

Les vendeurs qui vendent leur bien eux-mêmes sont souvent motivés et ont choisi de ne pas faire appel à un agent immobilier. Ils ont besoin d'informations, pas d'une approche commerciale agressive. Le mode aperçu de DialerBee permet aux agents d'examiner les détails du bien et de personnaliser leur approche avant chaque appel. Des scripts dynamiques peuvent inclure des messages spécifiques à la vente entre particuliers, axés sur les données du marché, l'analyse des prix et la valeur ajoutée d'un agent. La planification régulière des rappels vous assure de rester en contact pendant la période de décision habituelle de 2 à 4 semaines pour les vendeurs qui vendent sans intermédiaire.

Prospection de cercle

Lorsque vous prenez en charge un nouveau mandat de vente, le voisinage est votre meilleure source de prospects. La prospection de proximité consiste à contacter les propriétaires situés dans un rayon proche de votre bien pour leur annoncer la nouvelle et identifier d'éventuels vendeurs. DialerBee simplifie cette démarche : importez une liste de voisins, utilisez le mode d'appel rapide pour un débit élevé et suivez les propriétaires qui ont manifesté leur intérêt. Une présence locale est particulièrement efficace : les voisins s'attendent à voir un numéro local.

Suivi des journées portes ouvertes

Les personnes ayant participé aux journées portes ouvertes ont déjà manifesté leur intérêt en se présentant en personne. Un suivi dans les 24 à 48 heures suivantes augmente considérablement le taux de conversion, mais la plupart des agents attendent trop longtemps ou oublient d'appeler toutes les personnes inscrites. DialerBee importe directement les listes de présence aux journées portes ouvertes et crée une campagne de suivi avec des rappels préprogrammés. Le mode aperçu affiche les propriétés visitées par les participants et les éventuelles notes prises lors de la journée.

Sensibilisation à la préapprobation hypothécaire

Pour les équipes immobilières travaillant en étroite collaboration avec des partenaires financiers, les appels sortants vers les acheteurs pré-approuvés constituent un puissant levier de conversion. DialerBee permet aux agents immobiliers de gérer les campagnes sortantes pour contacter les prospects pré-approuvés par les organismes financiers partenaires. La pré-numérotation garantit aux agents de connaître le montant de l'approbation, les préférences immobilières et les délais de l'acheteur avant de le contacter. Des contrôles de conformité assurent le suivi du consentement de ces prospects qualifiés.

Pourquoi DialerBee

Qu'est-ce qui différencie DialerBee pour immobilier

La plupart des composeurs automatiques du marché sont conçus pour les équipes commerciales qui contactent un grand nombre de prospects via des listes génériques. L'immobilier est différent. Vous contactez des propriétaires au sujet de leur bien le plus précieux. La conversation exige une préparation, une crédibilité locale et un suivi régulier pendant des semaines, voire des mois. Voici pourquoi DialerBee est mieux adapté à l'immobilier que les composeurs automatiques classiques.

Le mode aperçu est une fonctionnalité de premier ordre

De nombreux logiciels de numérotation automatique considèrent le mode aperçu comme une fonctionnalité secondaire, une version plus lente de la numérotation rapide. Avec DialerBee, le mode aperçu est une fonctionnalité complète offrant des profils de prospects détaillés, l'affichage des données immobilières, l'historique des contacts, les notes des appels précédents et la possibilité de programmer un rappel en un clic. Dans l'immobilier, où chaque conversation avec un propriétaire doit être personnalisée et pertinente, le mode aperçu n'est pas un compromis : c'est le flux de travail principal.

Présence locale sur plusieurs marchés

Les agents immobiliers interviennent souvent sur plusieurs indicatifs régionaux au sein de leur marché. Le moteur de localisation de DialerBee sélectionne automatiquement le numéro approprié pour chaque appel en fonction de la localisation du propriétaire : il ne s'agit pas d'un simple numéro local, mais d'une sélection dynamique parmi votre réserve de numéros. Ceci est particulièrement important dans les zones métropolitaines qui couvrent plusieurs indicatifs régionaux.

Moteur de rappel conçu pour les cycles de vente longs

Les prospects immobiliers ne se concrétisent pas au premier appel. Les annonces expirées nécessitent généralement 5 à 6 contacts. Les ventes entre particuliers peuvent prendre de 2 à 4 semaines. Les contacts issus de la prospection par cercle peuvent ne pas être prêts à vendre avant plusieurs mois. Le système de rappel de DialerBee gère tous ces délais, en programmant des suivis à la minute, au jour, à la semaine ou même au mois. Les rappels apparaissent automatiquement dans la file d'attente de l'agent, avec le contexte complet des conversations précédentes.

Conformité sans complexité

Nombre d'agents immobiliers ignorent la réglementation relative à la liste d'opposition au démarchage téléphonique (DNC) jusqu'à ce qu'ils reçoivent une plainte. DialerBee intègre la conformité DNC dès la conception, et non comme une simple formalité. La vérification des numéros inscrits sur la liste DNC est automatique avant chaque appel. Des plages horaires d'appel permettent d'éviter les appels en dehors des heures autorisées. Les listes DNC internes sont mises à jour à la demande des propriétaires. Tout cela se fait en toute transparence : les agents n'ont pas à se soucier de la conformité, car la plateforme gère les vérifications.

Aucun logiciel de bureau requis

Les agents immobiliers travaillent depuis leur bureau, leur voiture, les cafés et les maisons ouvertes à la visite. DialerBee fonctionne entièrement dans le navigateur et offre une interface adaptée aux mobiles. Aucun logiciel à installer, aucun VPN à connecter et aucun service informatique requis. Les agents peuvent prospecter où qu'ils soient, pourvu qu'ils disposent d'un navigateur et d'une connexion internet.

Flexibilité BYOC

Avec l'option « Apportez votre propre opérateur », vous n'êtes pas lié à un fournisseur de télécommunications spécifique. Connectez vos lignes SIP existantes, conservez vos numéros actuels et bénéficiez de vos tarifs négociés. DialerBee ne prélève aucune majoration à la minute. C'est particulièrement important pour les courtiers et les équipes qui ont déjà des partenariats avec des opérateurs télécoms et souhaitent ajouter des fonctionnalités de numérotation automatique sans modifier leur infrastructure téléphonique.

Questions fréquentes sur les systèmes d'appel immobilier

Qu'est-ce qu'un numéroteur immobilier ?
Un composeur automatique immobilier est un logiciel d'appels sortants conçu pour les agents, les équipes et les agences immobilières qui prospectent les propriétaires par téléphone. Il automatise les appels pour les annonces expirées, les relances de vendeurs particuliers, la prospection de nouveaux clients, les suivis de journées portes ouvertes et la prise de contact avec les acheteurs. Ses principales fonctionnalités incluent la prévisualisation des appels (affichage des informations du prospect avant l'appel), la géolocalisation, la synchronisation CRM , la planification des rappels, le contrôle de la conformité aux listes d'opposition DNC et l'analyse des appels.
Quel mode de numérotation est le plus adapté à l'immobilier ?
La numérotation avec prévisualisation est généralement le mode le plus efficace pour la prospection immobilière. Elle affiche le profil complet du prospect (adresse du bien, historique des annonces, nom du propriétaire, conversations précédentes) avant la mise en relation, permettant ainsi aux agents de préparer une approche personnalisée. Pour la prospection à grande échelle, comme la prospection par réseau, le mode de numérotation automatique peut accroître le débit. DialerBee prend en charge les deux modes et permet aux agents de basculer entre eux pour chaque campagne.
L'utilisation d'un composeur automatique est-elle légale pour la prospection immobilière ?
Oui, l'utilisation d'un composeur automatique pour la prospection immobilière est légale, mais vous devez respecter la réglementation en vigueur, notamment la TCPA (États-Unis), le registre national des numéros d'opposition au démarchage téléphonique (DNC), les listes d'opposition au démarchage téléphonique des États, les restrictions horaires d'appel et les lois sur la divulgation des enregistrements d'appels. DialerBee intègre des outils de conformité tels que le nettoyage des listes DNC, la prise en compte des fuseaux horaires pour les appels et la journalisation des audits. Cependant, la responsabilité de la conformité incombe en dernier ressort à l'agent ou à l'agence immobilière ; nous vous recommandons de consulter un conseiller juridique compétent dans votre juridiction.
Puis-je utiliser DialerBee pour la prospection de fiches de compte expirées ?
Oui. La prospection de biens immobiliers dont l'annonce a expiré est l'un des principaux cas d'utilisation du composeur immobilier de DialerBee. Importez vos données d'annonces expirées via un fichier CSV ou la synchronisation CRM. Le mode aperçu affiche l'historique de l'annonce, le prix initial, la durée de mise en vente et les coordonnées du propriétaire avant chaque appel. La planification des rappels gère les multiples relances généralement nécessaires pour obtenir un rendez-vous de prise de mandat.
DialerBee s'intègre-t-il aux CRM immobiliers ?
DialerBee propose une intégration CRM bidirectionnelle. Les données des prospects sont synchronisées avec DialerBee avant les appels, et les codes de disposition, les notes, les enregistrements et les planifications de rappel sont synchronisés avec votre CRM après les appels. Pour les CRM ne disposant pas d'une intégration native, DialerBee fournit une API REST et des webhooks pour les intégrations personnalisées. Contactez notre équipe pour obtenir des informations précises sur la compatibilité avec votre CRM.
Comment fonctionne la présence locale dans l'immobilier ?
La fonction « présence locale » affiche automatiquement un numéro de téléphone correspondant à l'indicatif régional du propriétaire lorsque vous appelez. Les propriétaires sont plus enclins à répondre à un appel provenant d'un numéro local. DialerBee gère des bases de données de numéros locaux et sélectionne dynamiquement le numéro le plus approprié pour chaque appel en fonction de la localisation du propriétaire. Ce système est particulièrement efficace dans les zones métropolitaines qui couvrent plusieurs indicatifs régionaux.
Puis-je utiliser DialerBee sur mon téléphone ?
Oui. DialerBee est une application web compatible avec les appareils mobiles. Vous pouvez prospecter depuis n'importe quel appareil doté d'un navigateur moderne et d'une connexion internet : ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette ou smartphone. Aucune installation d'application n'est requise. Les appels WebRTC fonctionnent via le navigateur, et DialerBee prend également en charge les téléphones SIP externes si vous préférez un matériel dédié.
Comment DialerBee gère-t-il la conformité DNC pour l'immobilier ?
DialerBee vérifie automatiquement chaque liste par rapport au Registre national d'opposition au démarchage téléphonique (DNC) et à votre liste DNC interne avant tout appel. Des plages horaires d'appel tenant compte des fuseaux horaires empêchent les appels en dehors des heures autorisées. Lorsqu'un propriétaire demande à être retiré de votre liste d'appel, il est immédiatement ajouté à votre liste DNC interne. Toutes les activités d'appel sont enregistrées avec un horodatage à des fins d'audit. Ces mesures de contrôle contribuent à la conformité ; la responsabilité de la conformité incombe toutefois à l'agent ou au courtier.

Prêt à décrocher plus de mandats ?

Réservez une démonstration et découvrez comment DialerBee aide les agents immobiliers et leurs équipes à contacter plus de propriétaires, à fixer plus de rendez-vous et à conclure plus de ventes.

Autres secteurs que nous servons

Numéroteur de recrutement et de dotation en personnel

Système d'appel sortant IA pour le recrutement et la gestion du personnel. Automatisez la prise de contact avec les candidats, la présélection téléphonique, la planification des entretiens et le suivi des offres.

Logiciel de numérotation pour l'énergie solaire et l'amélioration de l'habitat

Accélérez le suivi des prospects dans les domaines de l'énergie solaire, de la toiture, du CVC, des fenêtres et de la rénovation grâce aux rappels rapides, à la présence locale, à AMD et au filtrage DNC .

Numéroteur de l'équipe d'assistance

Optimisez le suivi des tickets, la gestion des escalades et évitez les violations de SLA grâce à la numérotation automatique, l' AMD et l'intégration de la gestion des tickets. Demandez une démonstration dès aujourd'hui.

Composeur d'opérateur de télécommunications

Lancez des campagnes sortantes avec routage SIP BYOC, stratégie CLI locale et AMD IA. Conçu pour les opérateurs télécoms et mobiles. Demandez une démonstration dès aujourd'hui.

Logiciel de numérotation de voyage

Confirmations de réservation, récupération des réservations abandonnées, notifications de perturbation, ventes additionnelles et réengagement des clients fidèles dans le secteur du voyage et de l'hôtellerie

Composeur sortant utilitaire

Gérez les rappels de facturation, les notifications de panne, les mises à jour concernant le rétablissement du service et les rendez-vous de relevé de compteur grâce à la numérotation sortante à haut volume. Demandez une démonstration.

Voir le site complet en anglais →