Intégrations
Connectez DialerBee à tout ce que vous utilisez.
CRM, téléphonie, messagerie, automatisation et analytique. Grâce à son architecture axée sur les API, vous pouvez l'intégrer à n'importe quel système.
Réponse rapide
Avec quels DialerBee s'intègre-t-il ? DialerBee se connecte aux CRM, notamment Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Microsoft Dynamics, Pipedrive et BroadNet CRM ; à la téléphonie via les lignes SIP BroadNet ou tout opérateur compatible SIP avec prise en charge complète BYOC ; à la messagerie via l' API WhatsApp Business, ainsi qu'à WhatsApp et SMS depuis le poste de travail de l'agent ; à Google Agenda et Microsoft 365 pour la planification ; et à l'automatisation et à l'analyse via Zapier, Make et Google Sheets. Son architecture est axée sur API : une API REST documentée en OpenAPI 3.0 avec un explorateur interactif, ainsi que des webhooks en temps réel pour les événements d'appel, le statut de l'agent, les dispositions et les alertes de conformité.
Écosystème
Intégrations et les API ouvertes
Salesforce
Synchronisez les prospects, les contacts, les dispositions et les enregistrements d'appels via API, webhooks et intégration iframe CRM.
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HubSpot
Intégrez les résultats et les enregistrements des appels dans HubSpot. Créez automatiquement des activités sur les chronologies des contacts.
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Zoho CRM
Synchronisez les contacts, les décisions et les journaux d'appels avec Zoho CRM. Flux de données bidirectionnel.
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Microsoft Dynamics
Connectez-vous à Dynamics 365 pour la gestion des prospects, l'enregistrement des appels et le suivi des activités.
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Pipedrive
Enregistrement automatique des appels, mises à jour des transactions et création d'activités dans Pipedrive.
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CRM BroadNet
Enrichissement natif de l'appelant, affichage contextuel sur le poste de travail de l'agent, création de contacts, notification de la disposition et gestionnaire de webhook.
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BroadNet
Liaisons SIP BroadNet avec prise en charge complète du BYOC et basculement automatique.
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Tout fournisseur SIP
Connexion à n'importe quel opérateur compatible SIP. Prise en charge complète du BYOC avec les liaisons SIP standard.
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WhatsApp Business
L' API BroadNet OmniChannel WhatsApp Business : modèles, messages interactifs et webhooks vérifiés par HMAC.
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WhatsApp et SMS
Envoyez des messages WhatsApp et SMS depuis le poste de travail de l'agent. Modèles, médias et conversations bidirectionnelles.
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Google Agenda
OAuth pour l'organisation et par agent, vérification des disponibilités, création, mise à jour et annulation d'événements, notifications de modification.
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Microsoft 365
OAuth pour l'organisation et par agent, vérification des disponibilités, événements du calendrier et messagerie Outlook pour le secrétaire exécutif IA.
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Zapier
Connectez DialerBee à des milliers d'applications via Zapier. Déclenchez des zaps lors d'événements et de résultats d'appels.
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Faire
Flux de travail d'automatisation visuelle avec Make (anciennement Integromat). Prise en charge des scénarios complexes à plusieurs étapes.
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Google Sheets
Exportez les données et les rapports d'appels directement vers Google Sheets. Programmé ou à la demande.
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API REST
API REST complète pour les intégrations personnalisées. Documentation OpenAPI 3.0 avec explorateur interactif.
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Webhooks
Webhooks d'événements en temps réel pour les événements d'appel, le statut des agents, les dispositions et les alertes de conformité.
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