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Outil interactif gratuit

Outils et calculateurs Calculateur de ROI

Modélisez en quelques secondes l'économie réelle de votre dialer. Comparez les forfaits télécom à la minute à une tarification par agent avec BYOC, puis estimez l'impact sur le chiffre d'affaires d'une mise en relation de vos agents avec davantage de personnes. Ajustez chaque hypothèse — les chiffres sont les vôtres.

Réponse rapide

Comment calculer le ROI d'un dialer sortant ? Additionnez le coût actuel de votre plateforme (licences par agent plus frais télécom à la minute) et comparez-le à un prix forfaitaire par agent avec des télécoms BYOC (apportez votre propre opérateur) facturées au coût réel. Estimez ensuite le chiffre d'affaires issu des conversations en direct supplémentaires lorsque la détection de répondeur et le rythme mettent les agents en relation avec davantage de personnes. Le calculateur de DialerBee combine les deux en une estimation des économies annuelles et de l'impact sur le chiffre d'affaires, entièrement fondée sur des hypothèses que vous maîtrisez.

Votre équipe et votre volume

Le coût actuel de votre plateforme

Formule DialerBee

Tarification par agent, sans frais de plateforme à la minute. Les télécoms BYOC sont facturées au coût réel par votre propre fournisseur SIP.

Impact sur le chiffre d'affaires (facultatif)

Il s'agit de vos hypothèses, et non des garanties de DialerBee. Laissez la hausse à 0% pour ne voir que les économies.

Économies estimées

Coût actuel / mois $12,935
DialerBee / mois $6,450

Économies annuelles estimées

$77,820

Dépenses de plateforme réduites de 50%

Impact estimé sur le chiffre d'affaires

Conversations en direct supplémentaires / mois 7,260
Conversions supplémentaires / mois 290
Chiffre d'affaires supplémentaire / an $522,720

Impact annuel total estimé

$600,540

Économies + impact sur le chiffre d'affaires (vos hypothèses)

Obtenir une estimation personnalisée

Comment fonctionne ce calculateur

Côté coûts : coût actuel = (agents × licence) + (agents × minutes facturables × jours ouvrés × tarif à la minute). Les minutes facturables supposent une durée moyenne de conversation d'environ 3 minutes sur les appels aboutis et environ 25 secondes de sonnerie / non-réponse sur les autres. Coût DialerBee = agents × l'offre par agent choisie, les télécoms BYOC étant facturées séparément au coût réel par votre opérateur.

Côté chiffre d'affaires : conversations en direct supplémentaires = contacts actuels × votre hypothèse de hausse. Chiffre d'affaires supplémentaire = conversations supplémentaires × votre taux de conversion × votre valeur par conversion.

Si vous vendez plutôt que de recouvrer ou de faire du support, associez-le au calculateur de coût par acquisition pour voir ce que chaque vente conclue coûte réellement une fois le temps des agents et les minutes IA comptabilisés.

Cet outil fournit des estimations uniquement illustratives, fondées sur les hypothèses que vous saisissez. Il ne s'agit ni d'un devis, ni d'une garantie de performance, ni d'une promesse de résultats. Les coûts et résultats réels varient selon le type de campagne, la qualité du fichier, l'opérateur, la région, la configuration du rythme, le fonctionnement des agents et la réglementation applicable. Les chiffres de hausse du taux de contact sont vos propres hypothèses. Consultez notre méthodologie de benchmark et tarification pour plus de détails.

D'où viennent les économies

Tarification par agent ou forfaits à la minute

Des dépenses prévisibles

Avec une tarification par agent, le coût de votre plateforme est égal à agents × prix — point final. Aucune mauvaise surprise en fin de mois due aux dépassements de minutes sur les campagnes chargées.

BYOC au coût réel

Apportez vos propres trunks SIP et payez directement les tarifs de l'opérateur. Les équipes à fort volume évitent la marge intégrée aux forfaits télécom à la minute.

Une montée en charge sans heurts

Ajoutez ou retirez des agents au gré des campagnes. Les coûts suivent les effectifs, pas un volume d'appels impossible à prévoir.

FAQ

Questions sur le ROI du dialer

Comment calculer le ROI d'un dialer sortant ?
Comparez le coût total actuel de votre plateforme (licences par agent plus frais télécom à la minute) à un prix forfaitaire par agent avec des télécoms BYOC facturées au coût réel. Ajoutez le chiffre d'affaires estimé des conversations en direct supplémentaires lorsque la détection de répondeur et le rythme mettent les agents en relation avec davantage de personnes. Le ROI correspond à l'économie annuelle cumulée et à l'impact sur le chiffre d'affaires rapportés à vos dépenses de plateforme.
Pourquoi la tarification par agent est-elle généralement moins chère pour les équipes à fort volume ?
Les forfaits à la minute facturent chaque minute de conversation et de sonnerie : le coût suit un volume d'appels que vous ne pouvez pas entièrement prévoir. La tarification par agent plafonne le coût de la plateforme à agents × prix, et le BYOC vous permet d'acheter les télécoms aux tarifs de l'opérateur plutôt que dans un forfait majoré. Plus vos agents composent de minutes, plus l'écart se creuse généralement.
Les chiffres de hausse du taux de contact sont-ils garantis ?
Non. Les champs de hausse, de taux de conversion et de valeur par conversion sont des hypothèses que vous saisissez pour modéliser un scénario. DialerBee ne garantit pas de résultats. Les résultats réels varient selon le type de campagne, la qualité du fichier, l'opérateur, la région, la configuration du rythme et le fonctionnement des agents. Consultez notre méthodologie de benchmark pour savoir comment nous mesurons la performance.
Qu'est-ce que le BYOC et quel est son effet sur les coûts ?
Le BYOC (apportez votre propre opérateur) vous permet de connecter vos propres trunks SIP auprès de n'importe quel fournisseur. Vous payez les télécoms aux tarifs de votre opérateur, sans marge de plateforme à la minute : c'est pourquoi le calculateur vous permet d'indiquer un tarif à la minute de zéro pour modéliser une configuration BYOC.
Puis-je partager mes résultats ?
Oui. Vos saisies sont enregistrées dans l'URL de la page au fur et à mesure : vous pouvez copier le lien de partage et envoyer votre scénario exact à un collègue — il s'ouvrira avec les mêmes chiffres.
Voir le site complet en anglais →