Conformità delle chiamate outbound in Bahrein: TRA (2026)
Regole 2026 per le chiamate outbound in Bahrein: orari e consenso della TRA per i messaggi massivi, opt-out, identità, registrazione, PDPL e sanzioni.
Risposta rapida
In Bahrein i contatti outbound sono regolati dalla Telecommunications Regulatory Authority (TRA) ai sensi della legge sulle telecomunicazioni del 2002 e del Bulk Messaging Regulation del 2015, mentre i dati alla base delle tue liste rientrano nella Personal Data Protection Law, Legge n. (30) del 2018. I messaggi massivi si basano su un opt-in espresso con un opt-out gratuito presso ciascun operatore, e il Bahrein non ha un registro nazionale Do Not Call. La finestra pubblicata, dalle 09:00 alle 20:00 ora del Bahrein, riguarda i messaggi massivi sollecitati inviati a 100 o più destinatari, e non è stata pubblicata alcuna regola sugli orari consentiti per il telemarketing vocale.
Il Bahrein ha uno strumento vincolante per i messaggi massivi e una legge completa sulla protezione dei dati, ma ha pubblicato molto meno dei paesi vicini sul telemarketing vocale. Questa guida illustra ciò che l'autorità ha pubblicato a settembre 2026, lo distingue da ciò che non ha pubblicato e associa ogni regola a un controllo.
In sintesi
| Voce | Situazione in Bahrein |
|---|---|
| Autorità di regolamentazione | Telecommunications Regulatory Authority (TRA), هيئة تنظيم الاتصالات |
| Legge e data | Bulk Messaging Regulation, Delibera del Consiglio della TRA n. (3) del 2015, firmata il 17 giugno 2015, ai sensi della legge sulle telecomunicazioni del 23 ottobre 2002 |
| Licenza necessaria | Nessuna licenza specifica per telemarketing o call center. I fornitori di messaggistica e VAS hanno una licenza di classe Value Added Services, rilasciata per quindici anni |
| Orari di chiamata | Dalle 09:00 alle 20:00 "secondo l'ora del Regno del Bahrein" per i messaggi massivi sollecitati a 100 o più destinatari. Non è pubblicata alcuna regola sugli orari per le chiamate vocali, né lo scostamento UTC a cui si riferisce questa formulazione |
| Modello di consenso | Opt-in espresso per i messaggi massivi. Ai sensi della PDPL, consenso esplicito per iscritto, anche in forma elettronica, prima del trattamento |
| Lista Do Not Call | Nessun registro nazionale. È obbligatorio un opt-out gratuito presso ciascun operatore, e i consumatori bloccano un mittente inviando "block" e l'ID del mittente al numero 88444 |
| Regola sul caller ID | Non è pubblicata alcuna regolamentazione sulla presentazione del CLI o sullo spoofing. L'obbligo riguarda il messaggio: ogni messaggio massivo sollecitato deve riportare l'identità della fonte e un numero di telefono o un indirizzo email validi |
| Regola sulla registrazione | Nessuna regola della TRA su avviso o consenso per la registrazione delle chiamate aziendali. Una registrazione è un dato personale, e intercettare o divulgare una conversazione senza l'autorizzazione del Pubblico Ministero o di un tribunale costituisce reato |
| Legge sulla protezione dei dati | Personal Data Protection Law, Legge n. (30) del 2018, Gazzetta Ufficiale n. 3375, 19 luglio 2018, in vigore dal 1° agosto 2019 |
| Sanzioni | Sanzione amministrativa PDPL fino a BHD 20.000 più una sanzione coercitiva giornaliera fino a BHD 1.000, o BHD 2.000 in caso di recidiva entro tre anni. I reati PDPL prevedono da BHD 1.000 a BHD 20.000 e fino a un anno |
| Durata di validità del consenso | Non pubblicata |
| Periodo di conservazione delle registrazioni | Non pubblicata |
Chi regola le chiamate outbound in Bahrein
La TRA regola le telecomunicazioni ai sensi del Decreto legislativo n. 48 del 2002. L'articolo 3(b) le affida la tutela dei dati personali degli abbonati e della riservatezza dei servizi, e l'articolo 24(a) rende illecito fornire un servizio di telecomunicazioni senza licenza o esenzione.
La protezione dei dati è competenza di un altro ente. La Legge n. (30) del 2018 ha istituito una Personal Data Protection Authority, ma il Decreto n. (78) del 2019 ne ha assegnato le funzioni al Ministero della Giustizia, degli Affari Islamici e dei Waqf finché l'Autorità non sarà finanziata e il suo consiglio costituito. Il sito della PDPA presenta ancora quel decreto come assetto vigente.
Un punto conta più di tutti nella pianificazione. L'inventario completo degli strumenti della TRA è stato censito a settembre 2026 e comprende 65 Regulations, 94 Determinations and Decisions, 55 Orders e l'elenco dei Position Papers and Guidelines, e nessuno istituisce una licenza di telemarketing o di chiamata outbound per un'azienda non di telecomunicazioni. Gli obblighi ti raggiungono attraverso il contratto con l'operatore e la legge sulla protezione dei dati.
Consenso e opt-out
Per i messaggi massivi il modello è l'opt-in espresso. L'articolo 4(a) consente i messaggi massivi solo verso destinatari che hanno dato un consenso espresso. L'articolo 4(b) pone la tenuta dei registri a carico di chi fa marketing: il consenso viene acquisito dalla Fonte, che deve mantenere registri corretti e aggiornati, e l'operatore deve assicurarsi il diritto di ottenere copie di tali registri e dei moduli di consenso.
Il livello della protezione dei dati è più rigoroso sulla forma. L'Ordinanza n. (48) del 2022 richiede un consenso esplicito per iscritto, anche con mezzi elettronici, prima di trattare dati raccolti direttamente presso la persona, e invalida il consenso ottenuto tramite cookie wall. La revoca deve essere semplice, gratuita e possibile in qualsiasi momento, una volta dimostrata l'identità.
Due articoli della PDPL disciplinano direttamente il marketing. L'articolo 19 impone al titolare che prevede di usare i dati per il marketing diretto di informare gratuitamente la persona del suo diritto di opporsi. L'articolo 20 le conferisce tale diritto: su richiesta corredata da prova d'identità, il titolare deve interrompere il trattamento e rispondere entro un termine non superiore a dieci giorni lavorativi. Nessuno strumento fissa una validità massima per il consenso al marketing, quindi stabilisci una tua scadenza come politica interna.
Do-Not-Call
Il Bahrein non ha un registro nazionale Do Not Call. Il meccanismo scelto è un opt-out presso ciascun operatore. L'articolo 3(a) impone agli operatori di offrire un'opzione gratuita per rifiutare qualsiasi messaggio massivo da qualsiasi fonte identificata da numeri o codici alfanumerici, sollecitato o meno. L'articolo 3(b) richiede che tale opzione sia un SMS gratuito o un numero verde, e l'articolo 3(c) che la procedura sia pubblicata sul sito web dell'operatore, nei suoi call center e su volantini nei punti vendita.
I consumatori dispongono anche di un codice breve per il blocco: le FAQ della TRA per i consumatori indicano che possono bloccare i messaggi indesiderati inviando "block" e l'ID del mittente al numero 88444. Si tratta di un blocco avviato dal destinatario presso l'operatore, non di una lista che chi fa marketing può consultare, quindi non sorge alcun obbligo di verifica. I reclami si inoltrano al TRA Consumer Centre al numero 81188. Il tuo file di esclusione è il documento di conformità.
Orari e giorni di chiamata
L'articolo 4(c) consente i messaggi massivi sollecitati solo tra le 09:00 e le 20:00 secondo l'ora del Regno del Bahrein. L'articolo 4(d) aggiunge un limite di un messaggio massivo sollecitato al giorno per singolo destinatario per conto di una singola fonte, salvo diverso accordo espresso. Un messaggio massivo è un SMS o MMS inviato, o destinato a essere inviato, a cento o più destinatari in Bahrein contemporaneamente per offrire, pubblicizzare o promuovere beni, servizi, eventi od opportunità commerciali. Sono esclusi gli avvisi di pubblica sicurezza, le notifiche di guasti di rete e gli annunci previsti dalla legge.
Il Regolamento non prevede restrizioni per i fine settimana o i giorni festivi; gli articoli da 1 a 8 contengono solo la finestra oraria e il limite giornaliero. Per le chiamate vocali non è stato possibile confermare alcuna regola sugli orari consentiti. L'unica disposizione che riguarda le chiamate vocali di marketing è l'articolo 15(1) del Consumer Protection (Telecommunications Services) Regulation del 2017, che impone agli inserzionisti che usano la pubblicità a contatto diretto di mantenere il numero di chiamate, email o SMS "non invasivo". Non sono indicati orari. Considera la finestra dei messaggi come l'opinione espressa dall'autorità sugli orari di contatto accettabili, configura le chiamate vocali in modo prudente e verifica prima del lancio. Nessuna pagina governativa indica lo scostamento UTC a cui si riferisce "l'ora del Regno del Bahrein".
Caller ID e presentazione del numero
Nella normativa sulle telecomunicazioni del Bahrein non è stata trovata alcuna regola sulla presentazione del CLI, sulle chiamate anonime o contro lo spoofing per chi fa marketing. Sono stati esaminati la legge sulle telecomunicazioni, le 65 Regulations, le 94 Determinations and Decisions, i 55 Orders, il Piano nazionale di numerazione del 4 febbraio 2016 e le TRA Data Protection Guidelines del 13 febbraio 2024. Non esiste nemmeno un regime di registrazione dei sender ID alfanumerici.
L'obbligo di identificazione che esiste riguarda il messaggio. L'articolo 4(e) impone che ogni messaggio massivo sollecitato indichi l'identità e i recapiti della fonte per conto della quale è inviato, includendo almeno un numero di telefono o un indirizzo email validi. L'articolo 4(f) impone di indicare la procedura di opt-out e l'articolo 4(g) il costo della risposta, quando supera quello di un messaggio standard.
Lo spoofing è trattato come frode, tramite gli operatori. Le TRA Guidelines on Reducing Fraudulent SMS del 27 agosto 2025 qualificano lo spoofing del mittente SMS come furto d'identità e impongono agli operatori di rete mobile di mantenere blacklist di numeri fraudolenti. Inoltre, l'articolo 75(1) della legge sulle telecomunicazioni punisce come reato, con una multa fino a BHD 10.000, l'invio di un messaggio sapendo che il suo contenuto è falso o fuorviante.
Registrazione delle chiamate e avvisi
Non esiste alcuna regola della TRA che imponga un avviso di registrazione o il consenso dell'interlocutore per la normale registrazione delle chiamate aziendali. Sono stati esaminati a questo scopo la legge sulle telecomunicazioni, il Consumer Protection Regulation, il Consumer Dispute Regulation, il Bulk Messaging Regulation e le TRA Data Protection Guidelines.
Esistono invece una disposizione penale e un obbligo di protezione dei dati. L'articolo 75(2) prevede una multa fino a BHD 10.000 per l'intercettazione o la divulgazione del contenuto riservato di qualsiasi conversazione o dato di messaggio, salvo autorizzazione della Procura o ordine del tribunale. La sezione 13.2 delle TRA Data Protection Guidelines indica ai titolari di non utilizzare apparati di rete in grado di registrare, ascoltare, intercettare o monitorare silenziosamente le comunicazioni, salvo nel rispetto delle leggi del Regno. Una registrazione è un dato personale, quindi la base giuridica è disciplinata dall'articolo 4 della PDPL, e l'articolo 17(1) impone di comunicare alla persona la tua identità e il tuo indirizzo, le finalità, i destinatari, se la risposta è obbligatoria e se i dati saranno usati per il marketing diretto.
Regole per i messaggi SMS e WhatsApp
Il Bulk Messaging Regulation vincola gli operatori autorizzati, non direttamente chi fa marketing. L'articolo 2 lo applica a tutti gli operatori autorizzati che inviano messaggi massivi, e l'articolo 4 raggiunge chi fa marketing tramite l'operatore, che deve conformarsi o assicurarsi che la Fonte Contrattuale si conformi. La tua strada verso la conformità passa per il contratto con l'operatore, e una violazione diventa una violazione sostanziale della licenza dell'operatore.
Una campagna SMS conforme in Bahrein prevede quindi un consenso espresso preventivo registrato da te, al massimo un messaggio per destinatario al giorno per fonte, un orario di invio tra le 09:00 e le 20:00, l'identità della fonte e un numero di telefono o un indirizzo email validi nel testo, una procedura di opt-out indicata e il costo della risposta indicato quando rispondere costa più di un messaggio standard. Nessuno degli strumenti pubblicati cita espressamente WhatsApp; le definizioni sono scritte attorno a SMS e MMS. Gli obblighi della PDPL si applicano a qualsiasi canale, quindi considerali il livello minimo e verifica con la TRA le aspettative specifiche per canale.
Protezione dei dati e conservazione
L'articolo 4 della PDPL vieta il trattamento senza consenso, salvo che sia necessario per un contratto con la persona, per misure precontrattuali su sua richiesta, per un obbligo di legge o un ordine del tribunale, per i suoi interessi vitali o per il legittimo interesse del titolare, se non contrasta con i suoi diritti fondamentali. La sintesi della PDPA formula la regola in modo più rigoroso, come consenso scritto ed esplicito, quindi basarsi sul legittimo interesse per il marketing a freddo non è una posizione sicura.
Due obblighi amministrativi riguardano le attività outbound. L'articolo 14(1) impone di notificare l'Autorità prima di avviare un trattamento automatizzato, con esenzioni tra cui il caso in cui sia stato nominato un Data Protection Guardian. L'articolo 15 richiede un'autorizzazione scritta preventiva per alcuni trattamenti, compreso il trattamento automatico che collega dati personali tra più di un soggetto.
Il trasferimento transfrontaliero si basa su un elenco di adeguatezza. L'Ordinanza n. (42) del 2022 consente il trasferimento diretto verso gli 83 paesi e territori indicati nel suo allegato senza autorizzazione preventiva; per tutti gli altri serve un'autorizzazione caso per caso. La conservazione dei dati di marketing non ha un termine fisso: l'articolo 3(5) richiede solo che i dati non restino identificabili una volta esaurita la finalità. Periodi fissi esistono solo nel settore delle telecomunicazioni, dove i dati di traffico vengono cancellati o anonimizzati dopo un anno e i registri di fatturazione e dei reclami vengono conservati per almeno dodici mesi.
Sanzioni e applicazione
Cita la norma giusta, perché i regimi sono separati. Ai sensi della PDPL, l'articolo 55 consente al Consiglio di ordinare a un trasgressore di interrompere una violazione e, in caso di inadempienza, di revocare un'autorizzazione ex articolo 15, imporre una sanzione coercitiva giornaliera fino a BHD 1.000 per una prima violazione e BHD 2.000 per un'ulteriore violazione entro tre anni, e imporre una sanzione amministrativa fino a BHD 20.000. L'articolo 58(1) prevede la reclusione fino a un anno e una multa da BHD 1.000 a BHD 20.000 per i reati elencati, tra cui il trasferimento transfrontaliero illecito e il trattamento senza notifica all'Autorità, e l'articolo 59 raddoppia la multa per le persone giuridiche. Le violazioni in materia di marketing diretto non sono penali: gli articoli 19 e 20 non figurano nell'elenco dell'articolo 58(1), quindi seguono la via del reclamo e le misure dell'articolo 55.
Ai sensi della legge sulle telecomunicazioni, l'articolo 73(e) punisce la fornitura di un servizio senza licenza con la reclusione fino a sei mesi e una multa fino a BHD 500.000. L'articolo 75 prevede una multa fino a BHD 10.000 per un messaggio consapevolmente falso o fuorviante o per un'intercettazione illecita. L'articolo 35 consente alla TRA, dopo una notifica scritta con almeno trenta giorni per rispondere, di ordinare a un licenziatario di intervenire, imporre una multa e, in ultima istanza, revocare la licenza.
Cosa è cambiato nel 2025 e nel 2026
Meno di quanto ci si potrebbe aspettare. Il nuovo strumento rilevante sono le TRA Guidelines on Reducing Fraudulent SMS, emanate il 27 agosto 2025 e pubblicate il 30 settembre 2025. Impongono agli operatori di rete mobile di mantenere blacklist di numeri fraudolenti, offrire un meccanismo di segnalazione agli utenti, raggiungere un obiettivo minimo di accuratezza di rilevamento del 99% con un tasso di falsi positivi inferiore all'1% e presentare una relazione annuale entro il 31 gennaio. Vincolano gli operatori e non chi fa marketing, ma una campagna legittima che sembra traffico grey route ha ora più probabilità di essere filtrata.
Le TRA Data Protection Guidelines per il settore delle telecomunicazioni, pubblicate il 13 febbraio 2024, sono entrate in vigore sei mesi dopo. Una consultazione sulle Distance Selling Guidelines si è svolta dal 14 novembre 2023 al 21 dicembre 2023 e non sono state pubblicate linee guida definitive. Nel 2025 e nel 2026 non è stata emanata alcuna nuova regolamentazione su spam, messaggi massivi, Do Not Call, CLI o telemarketing.
Un aspetto relativo al settore finanziario, secondo il Central Bank of Bahrain Rulebook Volume 1, Modulo BC-1.2.1, come modificato a gennaio 2022 (fonte secondaria): le banche retail convenzionali autorizzate devono offrire ai clienti un modo per rifiutare il materiale promozionale tramite email, SMS, WhatsApp o altri mezzi di comunicazione.
Come la piattaforma supporta ciascuna regola
DialerBee offre controlli a supporto della conformità che ti aiutano a rispettare gli obblighi sopra descritti. Non rende conforme un operatore, e la responsabilità legale resta in capo all'operatore.
| Regola del Bahrein | Controllo che la supporta |
|---|---|
| Opt-in espresso, registri conservati dalla fonte | Consenso registrato, aggiornato e revocato come record che puoi esibire su richiesta |
| Interrompere il marketing diretto entro dieci giorni lavorativi | Una revoca ha effetto dal tentativo successivo, non dal prossimo aggiornamento della lista |
| Opt-out per operatore, nessun registro nazionale | La tua lista do-not-call viene importata una volta, poi consultata a ogni tentativo |
| Finestra dei messaggi dalle 09:00 alle 20:00 | Bahrain TRA è disponibile come pacchetto giurisdizionale che applica la finestra per campagna |
| Un messaggio per destinatario al giorno | Tentativi ripetuti limitati automaticamente dalla regola di frequenza |
| Identificare la fonte all'interno del messaggio | SMS inviati con i tuoi sender ID da una libreria di modelli verificati |
| Presentare un numero di cui rispondi | Un caller ID appartiene in esclusiva a un solo tenant, con pool per tenant e limiti giornalieri |
| La registrazione è un dato personale, nessuna conservazione fissa | Conservazione configurabile, riproduzione tramite URL firmati, legal hold ed esportazione per i revisori |
| Spiegare un'eccezione in seguito | Ogni deroga a una regola viene registrata con un audit trail |
| Raggiungere i contatti in una lingua che comprendono | IA attenta alla lingua in 11 lingue, con conteggio dei segmenti SMS compatibile con UCS-2 |
Checklist di compliance outbound per il Bahrein
- Acquista i servizi di messaggistica massiva tramite un operatore autorizzato del Bahrein e firma come Fonte Contrattuale.
- Raccogli un consenso espresso preventivo per ogni destinatario di messaggi massivi e conserva il modulo di consenso.
- Concedi all'operatore il diritto contrattuale di copiare i tuoi registri dei consensi.
- Conserva il consenso PDPL in forma scritta o elettronica, prima dell'inizio del trattamento.
- Invia messaggi massivi sollecitati solo tra le 09:00 e le 20:00 ora del Bahrein.
- Limita i messaggi massivi sollecitati a uno per destinatario al giorno per fonte.
- Inserisci in ogni messaggio l'identità della fonte e un numero di telefono o un indirizzo email validi.
- Indica la procedura di opt-out e il costo della risposta quando supera quello di un messaggio standard.
- Interrompi il marketing diretto e rispondi entro dieci giorni lavorativi da un'opposizione valida.
- Escludi in modo permanente gli opt-out da tutte le campagne e tutti i tenant.
- Stabilisci una tua politica di scadenza del consenso, perché nessuno strumento la definisce.
- Notifica l'Autorità prima di avviare un trattamento automatizzato, oppure nomina un Data Protection Guardian.
- Verifica l'elenco di adeguatezza dell'Ordinanza 42/2022 prima di trasferire all'estero dati personali del Bahrein.
- Configura finestre di chiamata vocale prudenti e verificale con la TRA.
Fonti
- Legge sulle telecomunicazioni, Decreto legislativo n. 48 del 2002, traduzione della TRA aggiornata al 10 ottobre 2023. Elenco dei regolamenti della TRA
- Bulk Messaging Regulation, Delibera del Consiglio della TRA n. (3) del 2015, firmata il 17 giugno 2015.
- Consumer Protection (Telecommunications Services) Regulation, 4 dicembre 2017.
- TRA Guidelines on Privacy and Data Protection in the Telecommunications Sector, 13 febbraio 2024.
- TRA Guidelines on Reducing Fraudulent SMS, 27 agosto 2025, pubblicate il 30 settembre 2025.
- Piano nazionale di numerazione della TRA, 4 febbraio 2016.
- Informazioni della TRA per i consumatori, codice breve 88444 e Consumer Centre 81188. Pagina della TRA per i consumatori
- Personal Data Protection Law n. (30) del 2018, Gazzetta Ufficiale n. 3375, 19 luglio 2018. Panoramica della PDPA
- Decreto n. (78) del 2019, 29 settembre 2019. Pagina del decreto reale sulla PDPA
- Ordinanze n. (42) e n. (48) del 2022, entrambe del 17 marzo 2022. Decisioni esecutive della PDPA
- Fonte secondaria: Central Bank of Bahrain Rulebook Volume 1, Modulo BC-1.2.1, modificato a gennaio 2022.
Domande frequenti
Serve una licenza per fare telemarketing outbound in Bahrein?
Non una licenza di telemarketing. L'inventario completo degli strumenti della TRA è stato censito a settembre 2026 e comprende 65 Regulations, 94 Determinations and Decisions e 55 Orders, e nessuno istituisce un regime per telemarketing o call center per le aziende non di telecomunicazioni. I fornitori di messaggistica e di servizi a valore aggiunto usano la licenza di classe Value Added Services, rilasciata per quindici anni.
Quali sono gli orari legali per le chiamate in Bahrein?
L'articolo 4(c) del Bulk Messaging Regulation consente i messaggi massivi sollecitati solo tra le 09:00 e le 20:00 secondo l'ora del Regno del Bahrein, per i messaggi inviati contemporaneamente a 100 o più destinatari a fini promozionali. Non è stata pubblicata alcuna regola sugli orari consentiti per il telemarketing vocale, quindi configura le chiamate vocali in modo prudente e verifica con la TRA.
Il Bahrein ha un registro nazionale Do Not Call?
No. Il meccanismo del Regolamento è un opt-out gratuito presso ciascun operatore ai sensi dell'articolo 3, e l'articolo 3(d) riserva alla TRA solo il potere di definire procedure per un opt-out armonizzato. I consumatori possono bloccare un mittente inviando "block" e l'ID del mittente al numero 88444. L'obbligo operativo è costituito dal tuo file di esclusione più l'interruzione entro dieci giorni lavorativi prevista dall'articolo 20 della PDPL.
In Bahrein serve il consenso per i messaggi di marketing?
Sì, per i messaggi massivi. L'articolo 4(a) consente l'invio solo ai destinatari che hanno dato un consenso espresso, e l'articolo 4(b) impone alla fonte di conservare registri dei consensi corretti e aggiornati che l'operatore possa copiare. Ai sensi della PDPL, prima di trattare dati raccolti direttamente presso la persona occorre ottenere un consenso esplicito per iscritto, anche in forma elettronica.
Entro quanto tempo devo rispettare un opt-out in Bahrein?
L'articolo 20 della PDPL impone al titolare, su richiesta corredata da prova d'identità, di interrompere il trattamento per il marketing diretto e di comunicare gratuitamente alla persona, entro un termine non superiore a dieci giorni lavorativi, se ha adempiuto, adempiuto parzialmente o rifiutato, indicandone i motivi. In caso di mancata risposta, la persona ha diritto di presentare reclamo all'Autorità.
In Bahrein devo avvisare che la chiamata viene registrata?
Nessuna regola della TRA impone un avviso di registrazione o il consenso dell'interlocutore per la normale registrazione delle chiamate aziendali. Una registrazione resta comunque un dato personale, quindi la base giuridica è disciplinata dall'articolo 4 della PDPL e l'articolo 17(1) impone di comunicare alla persona la tua identità, le finalità, i destinatari e se i dati saranno usati per il marketing diretto. L'intercettazione illecita comporta una multa fino a BHD 10.000.
Quali sono le sanzioni per una violazione in materia di marketing in Bahrein?
Le violazioni in materia di marketing diretto non sono penali ai sensi della PDPL, poiché gli articoli 19 e 20 non figurano nell'elenco dell'articolo 58(1). Seguono la via del reclamo e le misure amministrative dell'articolo 55, che consentono una sanzione coercitiva giornaliera fino a BHD 1.000, o BHD 2.000 in caso di recidiva entro tre anni, e una sanzione amministrativa fino a BHD 20.000.
Posso inviare messaggi di marketing WhatsApp a numeri del Bahrein?
Gli strumenti pubblicati non citano espressamente WhatsApp; il Bulk Messaging Regulation è scritto attorno a SMS e MMS. Gli obblighi della PDPL su consenso esplicito, informativa, diritto di opposizione e interruzione entro dieci giorni lavorativi si applicano a qualsiasi canale, quindi considerali il livello minimo e verifica con la TRA prima di aumentare i volumi.
Letture correlate
- Panoramica del dialer outbound per il Bahrein
- Compliance Autopilot
- Controllo dei pool di caller ID
- Guida alla compliance outbound nell'area MENA
Avvertenza: Questo articolo contiene informazioni generali e non costituisce consulenza legale. Le normative del Bahrein e la prassi applicativa cambiano. Verifica i requisiti in vigore con la Telecommunications Regulatory Authority, con il Ministero della Giustizia, degli Affari Islamici e dei Waqf nella sua funzione di autorità per la protezione dei dati e con un consulente legale locale qualificato.
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