مواد پر جائیں

AI ڈائلر

AI ڈائلر سافٹ ویئر سیلز اور کلیکشن ٹیموں کے لیے، اور انہی لسٹوں پر AI وائس ایجنٹس

DialerBee بیپ سننے کے بجائے گریٹنگ کو پڑھتا ہے، چار ڈائلنگ موڈز میں لائنوں کی رفتار طے کرتا ہے، ہر کال کو اسکور کرتا ہے، اور مختصر، دہرائی جانے والی کالیں AI وائس ایجنٹ کو دیتا ہے جبکہ آپ کے لوگ وہ کالیں لیتے ہیں جن میں فیصلہ سازی چاہیے۔

14 دن کا فری ٹرائل · کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں · اپنا SIP ٹرنک یا PBX لائیں

مختصر جواب

AI ڈائلر کیا ہے؟ یہ آؤٹ باؤنڈ کالنگ سافٹ ویئر ہے جو AI کو صرف تیز ڈائلنگ کے لیے نہیں بلکہ پوری کال کے گرد استعمال کرتا ہے۔ DialerBee کا AI ڈائلر 11 زبانوں میں گریٹنگ کے ٹرانسکرپٹ سے آنسرنگ مشینز کی شناخت کرتا ہے، پریویو، پروگریسو، پاور یا ML پر مبنی پریڈکٹو موڈ میں کالوں کی رفتار طے کرتا ہے، ہر کال کو اسکور کرتا ہے، اور اسی لسٹ مشینری پر AI وائس ایجنٹ کیمپین چلا سکتا ہے۔ Professional پر سیٹیں $129 فی ایجنٹ ماہانہ ہیں؛ AI وائس ایجنٹ $0.60 فی شروع ہونے والا کنیکٹڈ منٹ ہے۔

AI کی چھ پرتیں

کسی ڈائلر کو AI ڈائلر کیا چیز بناتی ہے؟

بہت سی پروڈکٹس آٹو ڈائلر کے ساتھ صرف ٹرانسکرپٹ جوڑ کر اسے "AI" کہہ دیتی ہیں۔ اصل امتحان یہ ہے کہ کیا AI ان فیصلوں کو بدلتا ہے جن پر آپ کا پیسہ لگتا ہے: کال کس نے اٹھائی، کتنی لائنیں کھولنی ہیں، گفتگو کون کرے گا، اور کال میں کیا ہوا۔

AI جواب دینے والی مشین کا پتہ لگانا

جواب دی گئی کال کے ابتدائی سیکنڈز ٹرانسکرائب ہوتے ہیں اور الفاظ کی بنیاد پر انسان یا مشین کے طور پر درجہ بند کیے جاتے ہیں، بیپ کی بنیاد پر نہیں۔ فیصلے کے ساتھ کانفیڈنس اسکور ہوتا ہے، اور تھریش ہولڈ ہر ٹیننٹ اور ہر کیمپین کے لیے مقرر ہوتا ہے۔ ایجنٹس کام کے دوران غلط فیصلہ درست کرتے ہیں، اور یہ تصحیحات ٹیننٹ کی سطح کی ٹیوننگ میں استعمال ہوتی ہیں۔

AI AMD کیسے کام کرتا ہے ←

چار ڈائلنگ موڈز میں پیسنگ

پریویو، پروگریسو، پاور اور پریڈکٹو، ہر کیمپین کے لیے الگ منتخب۔ پریڈکٹو موڈ ابینڈن ریٹ کی حفاظتی حدود کے ساتھ ML پر مبنی پیسنگ استعمال کرتا ہے، اس لیے ڈائلر یہ فیصلہ کہ کتنی لائنیں کھولنی ہیں لائیو کیمپین ڈیٹا سے کرتا ہے، نہ کہ اس تناسب سے جو کسی نے صبح 9 بجے ٹائپ کر دیا ہو۔

پریڈکٹو ڈائلر ←

AI وائس ایجنٹ کیمپینز

AI وائس ایجنٹ کو کانٹیکٹ لسٹ دیں اور اسے آؤٹ باؤنڈ کیمپین کے طور پر چلائیں، اسی لسٹ اور پیسنگ مشینری کے ساتھ جو آپ کی انسانی کیمپینز استعمال کرتی ہیں۔ یہ آپ کی نالج بیس سے جواب دیتا ہے، صرف کیٹلاگ کی قیمتیں بتاتا ہے، اور انسانی ایجنٹ کو ہینڈ آف کرتا ہے۔

AI وائس ایجنٹ ←

AI کال بیکس

AI وائس ایجنٹ کال بیکس خود کرتا ہے، اس لیے پہلی کال پر کیا گیا وعدہ کسی سیٹ کو مصروف کیے بغیر پورا ہوتا ہے۔ انسانی ایجنٹس کے لیے لیڈ مینجمنٹ ڈسپوزیشنز اور کال بیکس سنبھالتی ہے۔

کال بیک شیڈولنگ ←

لائیو ٹرانسکرپشن اور اسسٹ

ایجنٹس گفتگو کو ہوتے ہوئے تحریری شکل میں دیکھتے ہیں، کال کے دوران تجاویز پاتے ہیں اور دوسری زبان بولنے والے کالر کو بھی سمجھ سکتے ہیں۔ AI خلاصوں کے ساتھ ٹرانسکرپشن 11 زبانوں کا احاطہ کرتی ہے۔

لائیو ایجنٹ اسسٹ ←

ہر کال کی AI اسکورنگ

ہر کال خودکار طور پر اسکور ہوتی ہے، اس لیے کوالٹی ریویو ان چند کالوں تک محدود نہیں رہتا جنہیں QA لیڈ سن پاتا ہے، بلکہ تمام کالوں کا احاطہ کرتا ہے۔

QA اسکور کارڈز ←

ڈیٹیکشن

AI ڈائلر انسان اور وائس میل میں فرق کیسے کرتا ہے؟

آنسرنگ مشین ڈیٹیکشن طے کرتی ہے کہ آپ کے ایجنٹس کو کتنی حقیقی گفتگوئیں ملیں گی۔ مشین کو انسان سمجھیں تو ایجنٹ ریکارڈنگ سنتا رہتا ہے۔ انسان کو مشین سمجھیں تو آپ اس شخص کی کال کاٹ دیتے ہیں جس نے فون اٹھایا تھا۔

روایتی AMD وقت کی پیمائش کرتا ہے: بات کتنی دیر چلی، اس کے بعد خاموشی آئی یا نہیں، کوئی ٹون آیا یا نہیں۔ وقت سے یہ پتا نہیں چلتا کہ بول کون رہا ہے۔ DialerBee کا AI AMD اس کے بجائے الفاظ پر کام کرتا ہے۔ ہر جواب دی گئی کال پر یہ:

  1. ابتدائی سیکنڈز کو آتے ہی ٹرانسکرائب کرتا ہے؛
  2. زبان اور لہجہ خودبخود پہچانتا ہے؛
  3. کانفیڈنس اسکور کے ساتھ انسان یا مشین کا فیصلہ دیتا ہے؛
  4. کیمپین کے تھریش ہولڈ کو طے کرنے دیتا ہے کہ اس اسکور کا کیا مطلب ہے، تاکہ کلیکشن لسٹ اور سروے لسٹ احتیاط کی مختلف سطحوں پر رہ سکیں۔

یہ سب سے زیادہ وہاں اہم ہے جہاں روایتی ڈیٹیکشن سب سے کمزور ہے: وہ وائس میل سسٹمز جو قابلِ استعمال بیپ نہیں بجاتے، لمبی لائیو گریٹنگز جو ریکارڈنگ لگتی ہیں، اور مختصر ریکارڈ شدہ گریٹنگز جو انسان لگتی ہیں۔ اسی لیے DialerBee عربی کو ایک زبان کے بجائے لہجوں (خلیجی، شامی، مصری، مغربی) کے طور پر دیکھتا ہے؛ عربی AMD گائیڈ ان صورتوں کی تفصیل بتاتی ہے۔ جب فیصلہ "مشین" ہو تو وائس میل ڈراپ ریکارڈ شدہ پیغام چھوڑ سکتا ہے، جو ہر کیمپین کے لیے فعال کیا جاتا ہے۔

ہم AMD کی درستگی یا رفتار کا کوئی عدد شائع نہیں کرتے، کیونکہ دونوں کیریئر، زبان اور گریٹنگ شروع ہونے کی رفتار کے ساتھ بدلتے ہیں۔ اپنی جیسی ٹریفک پر پیمائش مانگیں، اور طریقوں کا موازنہ یہاں دیکھیں: AI AMD بمقابلہ بیپ ڈیٹیکشن.

پیسنگ

AI ڈائلر کو کون سا ڈائلنگ موڈ استعمال کرنا چاہیے؟

DialerBee چار موڈز چلاتا ہے، ہر کیمپین کے لیے الگ منتخب، تاکہ ایک ہی ٹیم ایک محتاط کیمپین اور ایک زیادہ والیوم والی کیمپین ساتھ ساتھ چلا سکے۔

  • پریویو: کال ملنے سے پہلے ایجنٹ ریکارڈ دیکھتا ہے۔ اسے زیادہ قدر والے اکاؤنٹس، پیچیدہ سیلز اور ہر اس صورت میں استعمال کریں جہاں پہلے ہسٹری پڑھنے سے کال بدل جاتی ہو۔
  • پروگریسو: ایجنٹ کے فارغ ہوتے ہی اگلی کال ملائی جاتی ہے، فی ایجنٹ ایک لائن۔ ابینڈن کا خطرہ بہت کم؛ ریگولیٹڈ یا حساس لسٹوں کے لیے اچھا ڈیفالٹ۔
  • پاور: فی ایجنٹ لائنوں کی ایک مقررہ تعداد۔ کم جواب والی لسٹوں پر پروگریسو سے زیادہ ٹاک ٹائم، کچھ ابینڈن کے خطرے کی قیمت پر۔
  • پریڈکٹو: ML پر مبنی پیسنگ لائیو کیمپین ڈیٹا سے طے کرتی ہے کہ کتنی لائنیں کھولنی ہیں، ابینڈن ریٹ کی حفاظتی حدود کے ساتھ۔ بڑی لسٹوں پر بہترین، جہاں ماڈل کے لیے کافی ایجنٹس ہوں۔

پریویو اور پاور ہر پلان میں ہیں؛ پروگریسو اور پریڈکٹو کے لیے Professional یا Enterprise درکار ہے۔ تفصیلی موازنے کے لیے دیکھیں: پریڈکٹو ڈائلر اور پاور بمقابلہ پریڈکٹو بمقابلہ پروگریسو.

ساتھ ساتھ موازنہ

AI ڈائلر بمقابلہ روایتی آٹو ڈائلر بمقابلہ AI وائس ایجنٹ کالنگ

ایک ہی سرچ ٹرم کے تحت تین مختلف چیزیں بیچی جاتی ہیں۔ DialerBee کے کالمز بتاتے ہیں کہ DialerBee کیا کرتا ہے؛ آٹو ڈائلر کا کالم پوری کیٹیگری کو بیان کرتا ہے۔

روایتی آٹو ڈائلر DialerBee AI ڈائلر (انسانی ایجنٹس) DialerBee AI وائس ایجنٹ کیمپین
کسٹمر سے بات کون کرتا ہے ایک انسانی ایجنٹ ایک انسانی ایجنٹ AI وائس ایجنٹ؛ ہینڈ آف پر انسان
لائنوں کی رفتار کیسے طے ہوتی ہے مقررہ تناسب یا ایک وقت میں ایک چار موڈز؛ پریڈکٹو ابینڈن ریٹ کی حفاظتی حدود کے ساتھ ML پر مبنی پیسنگ استعمال کرتا ہے انسانی کیمپینز والی ہی لسٹ اور پیسنگ مشینری
جواب دینے والی مشین کا پتہ لگانا بیپ اور خاموشی کی ٹائمنگ 11 زبانوں میں ٹرانسکرپٹ کی بنیاد پر درجہ بندی، تھریش ہولڈ ہر کیمپین کے لیے کیمپین کی ایک سیٹنگ: اپنے ڈیمو میں AI کیمپین پر مشین ہینڈلنگ دکھانے کا کہیں
کال کے بعد ایجنٹ نوٹس ٹائپ کرتا ہے ہر کال پر ٹرانسکرپٹ، AI خلاصہ اور AI اسکور ریکارڈنگ، ٹرانسکرپٹ اور نتیجہ CRM میں بھیج دیا جاتا ہے
پری ڈائل چیک عموماً اپ لوڈ سے پہلے لسٹ اسکرب ڈائل کے وقت DNC، رضامندی، کالنگ اوقات، فریکوئنسی اور CLI کی ملکیت وہی لسٹ مشینری؛ Agent Studio میں گورننس کی حدود اور کِل سوئچز
لاگت کا بنیادی عنصر سیٹیں سیٹیں (Professional $129/ایجنٹ/ماہ) مینیجڈ AI پر $0.60 فی شروع ہونے والا کنیکٹڈ منٹ، نیز ہینڈ آف لینے والوں کی سیٹیں
کے لیے بہترین چھوٹی لسٹیں، سادہ اسکرپٹس بڑی لسٹوں پر انسانی ایجنٹس کی ٹیمیں مختصر، دہرائی جانے والی کالیں: یاد دہانیاں، تصدیقیں، سادہ کال بیکس

تفصیلی موازنہ: AI ڈائلر بمقابلہ روایتی ڈائلر.

AI وائس ایجنٹ کیمپینز

کیا AI ڈائلر انسانی ایجنٹ کے بغیر کالیں کر سکتا ہے؟

ہاں، مناسب کالوں کے لیے۔ DialerBee میں AI وائس ایجنٹ کیمپین انسانی کیمپین والی ہی لسٹ اور پیسنگ مشینری سے کانٹیکٹ لسٹ کو کال کرتی ہے۔ ایجنٹ آپ کی اپ لوڈ کی گئی نالج بیس سے جواب دیتا ہے، صرف آپ کے کیٹلاگ کی قیمتیں بتاتا ہے، کالر کو بیچ میں بولنے دیتا ہے، فری بزی چیک کے بعد اپوائنٹمنٹس بک یا منتقل کرتا ہے، اپنی کال بیکس خود کرتا ہے، اور SMS یا WhatsApp پر فالو اَپ کرتا ہے۔ ہر کال کی ریکارڈنگ، ٹرانسکرپٹ اور نتیجہ آپ کے CRM میں بھیجا جاتا ہے۔

کنٹرول آپ کے سپروائزر کے پاس رہتا ہے: کیمپین شروع ہونے سے پہلے Agent Studio میں گنجائش اور گورننس کی حدود مقرر ہوتی ہیں، اور کِل سوئچز ایک ایجنٹ، ایک کیمپین یا تمام AI کالنگ روک دیتے ہیں۔

اپوائنٹمنٹ ریمائنڈر: کسٹمر وقت تبدیل کرتا ہے

AI وائس ایجنٹ ڈیمو — سیمولیٹڈ کالر · English · آؤٹ باؤنڈ ریمائنڈر · 44 سیکنڈ

Layla کے جوابات پروڈکشن Layla ماڈل نے محفوظ شدہ ایجنٹ سیٹنگز سے تیار کیے۔ کالر مصنوعی آواز ہے اور کاروبار فرضی ہے: کوئی حقیقی کال یا کسٹمر نہیں۔ ٹرانسکرپٹ پڑھیں.

کام کی تقسیم میں ایمانداری رکھیں

کال انسانوں کو کب کرنی چاہیے؟

صرف AI ایجنٹ والی کیمپین ان کاموں کے لیے درست ٹول نہیں:

  • پیچیدہ یا زیادہ قدر والی سیلز، جہاں کال ایک مذاکرہ ہوتی ہے اور اگلا سوال سامنے والے شخص کو سمجھنے پر منحصر ہوتا ہے۔
  • ریگولیٹڈ مشورہ: مالی، قانونی یا طبی رہنمائی کسی اہل شخص کا کام ہے، وائس ایجنٹ کا نہیں۔
  • کلیکشن میں مالی مشکلات اور تنازعات: جو کسٹمر کہے کہ وہ ادائیگی نہیں کر سکتا، یا قرض غلط ہے، اسے تربیت یافتہ ایجنٹ چاہیے۔
  • شکایات اور ایسکلیشنز، جہاں کسٹمر چاہتا ہے کہ کوئی جواب دہ شخص اس کی بات سنے۔

جہاں AI وائس ایجنٹ اپنے منٹس کا حق ادا کرتا ہے

  • یاددہانیاں اور تصدیقات: ادائیگی کی آخری تاریخیں، اپوائنٹمنٹس، تجدید۔
  • سادہ ری شیڈولنگ اور کال بیکس جو ورنہ ایک سیٹ کو مصروف رکھتیں۔
  • کلیکشن کے ابتدائی مرحلے کی یاد دہانیاں، اور جیسے ہی کسٹمر شرائط پر بات کرنا چاہے، فوراً انسان کو ہینڈ آف۔
  • دفتری اوقات کے بعد اور اوور فلو کال بیکس جن تک آپ کی ٹیم بروقت نہیں پہنچ پاتی۔

عموماً بہترین نتیجہ دونوں کا امتزاج ہے: فیصلہ طلب گفتگوؤں کے لیے AI ڈائلر پر انسان، اور دہرائی جانے والی کالوں کے لیے AI وائس ایجنٹ، انہی لسٹوں پر۔ کون سی کالیں خودکار بنائیں میں مزید تفصیلی چیک لسٹ موجود ہے۔

پری ڈائل چیک

AI ڈائلر کو ڈائل کرنے سے پہلے کیا جانچنا چاہیے؟

تیز ڈائلنگ غلطیاں بھی تیز کر دیتی ہے۔ DialerBee کمپلائنس میں معاون کنٹرولز ڈائل کے وقت لاگو کرتا ہے، صرف لسٹ اپ لوڈ کے وقت نہیں:

کال نہ کرو نمبر ڈائل ہونے سے پہلے DNC اور DNCR لسٹ چیکس۔
رضامندی رضامندی کی ٹریکنگ، واپسی سمیت، تاکہ واپس لی گئی رضامندی اگلا ڈائل روک دے۔
کال کرنے کے اوقات کال وصول کرنے والے کے دائرۂ اختیار اور ٹائم زون کے مطابق کالنگ ونڈوز۔
فریکوئنسی ایک ہی شخص کو کتنی بار کال کی جائے، اس پر فریکوئنسی اور ری ٹرائی کی حدود۔
CLI کی ملکیت دکھایا جانے والا کالر آئی ڈی وہی ہو جس کی ملکیت آپ کی تصدیق شدہ ہو۔

جورسڈکشن پیکس UAE TDRA، KSA CST، Jordan TRC اور Bahrain TRA کا احاطہ کرتے ہیں، ساتھ میں TCPA، GDPR اور دیگر فریم ورکس کے لیے قابلِ ترتیب کنٹرولز، ابینڈن ریٹ کی حفاظتی حدود اور صرف اضافہ ہونے والی (append-only) آڈٹ لاگنگ۔ DialerBee قانونی مشورہ فراہم نہیں کرتا اور نہ ہی ریگولیٹری کمپلائنس کی ضمانت دیتا ہے؛ آپ کی کیمپینز کیا کر سکتی ہیں، یہ آپ کا قانونی مشیر طے کرتا ہے۔

قیمتیں

AI ڈائلر سافٹ ویئر کی قیمت کتنی ہے؟

DialerBee فی ایجنٹ سیٹ چارج کرتا ہے، کسی فی منٹ پلیٹ فارم فیس کے بغیر۔ AI وائس ایجنٹ واحد چیز ہے جس کا بل استعمال کے مطابق بنتا ہے۔

Starter · $69/ایجنٹ/ماہ

20 ایجنٹس تک۔ پریویو اور پاور ڈائلنگ، بنیادی AMD (بیپ ڈیٹیکشن)۔ AI AMD، پریڈکٹو اور AI وائس ایجنٹ شامل نہیں۔

Professional · $129/ایجنٹ/ماہ

100 ایجنٹس تک۔ چاروں ڈائلنگ موڈز، ٹیننٹ کی سطح کی ٹیوننگ کے ساتھ AI AMD، لائیو ایجنٹ اسسٹ اور ٹرانسکرپشن، QA اسکور کارڈز، WhatsApp اور SMS۔ AI وائس ایجنٹ بطور ایڈ آن دستیاب۔

Enterprise · کسٹم

لامحدود ایجنٹس، کسٹم کمپلائنس رولز، وائٹ لیبل اور ملٹی ٹیننٹ مینجمنٹ، 99.95% اپ ٹائم SLA۔ AI وائس ایجنٹ بطور ایڈ آن دستیاب۔

AI وائس ایجنٹ: مینیجڈ AI پر $0.60 فی شروع ہونے والا کنیکٹڈ منٹ۔ اپنی ماڈل keys کے ساتھ آپ کا ماڈل فراہم کنندہ آپ کو بل دیتا ہے اور فی منٹ ریٹ کی جگہ ایک مقررہ ماہانہ پلیٹ فارم فیس لاگو ہوتی ہے۔ کیریئر منٹس کا بل ہر صورت میں آپ کا کیریئر دیتا ہے۔ سالانہ بلنگ پر 20% بچت۔ مکمل تفصیل: قیمتوں کا تعین.

عملی مثال: 20 سیٹوں والی کلیکشن ٹیم

بیس ایجنٹس AI AMD کے ساتھ پریڈکٹو موڈ میں بقایا جات کی کالیں کرتے ہیں۔ ایک AI وائس ایجنٹ کیمپین ابتدائی مرحلے کی ادائیگی یاد دہانیاں سنبھالتی ہے: ماہانہ 3,000 کنیکٹڈ کالیں، ہر ایک تقریباً 2 منٹ کی، اور ہر وہ کسٹمر جو شرائط پر بات کرنا چاہے انسان کو منتقل کیا جاتا ہے۔

20 Professional سیٹیں × $129 (ماہانہ بلنگ)$2,580
3,000 AI کالز × 2 شروع ہونے والے منٹ = 6,000 منٹ × $0.60$3,600
ماہانہ پلیٹ فارم کل، کیریئر منٹس سے پہلے$6,180
سالانہ بلنگ پر سیٹیں (20% رعایت: $103.20 × 20)$2,064

دو چیزیں اس رقم کو بدلتی ہیں۔ بلنگ ہر شروع ہونے والے کنیکٹڈ منٹ پر ہوتی ہے، اس لیے 1 منٹ 10 سیکنڈ کی کال 2 منٹ شمار ہوتی ہے: یاد دہانی کے اسکرپٹس مختصر رکھیں۔ اور AI والی قطار تبھی فائدہ دیتی ہے جب یہ 3,000 کالیں ورنہ انسانی وقت لیتیں؛ اگر آپ کے ایجنٹس پریڈکٹو کالوں کے درمیان ویسے بھی فارغ رہتے ہیں تو AI AMD اور پیسنگ سے آغاز کریں اور AI منٹس بعد میں شامل کریں۔ AI وائس ایجنٹ کے بغیر یہی ٹیم Professional پر $2,580 ماہانہ ہے۔ یہ اعداد توضیحی ہیں؛ اصل رقم آپ کی اپنی کالوں کی طوالت طے کرتی ہے۔

زبانیں اور کیریئرز

کیا یہ میری زبان اور میرے کیریئر پر کام کرتا ہے؟

AI AMD، ٹرانسکرپشن اور پلیٹ فارم انٹرفیس 11 زبانوں کو سپورٹ کرتے ہیں: انگریزی، عربی، ہسپانوی، فرانسیسی، جرمن، اطالوی، ترکی، ہندی، اردو، پرتگالی اور انڈونیشین۔ عربی میں خلیجی، شامی، مصری اور مغربی لہجے شامل ہیں، اور زبان ہر کال پر پہچانی جاتی ہے، اس لیے ایک کیمپین مختلف زبانوں والی لسٹ ڈائل کر سکتی ہے۔

DialerBee ایک BYOC پلیٹ فارم ہے۔ سیلف سروس سائن اپ کے لیے آپ کا اپنا SIP ٹرنک یا PBX درکار ہے؛ اس کے اوپر DialerBee کیمپینز، پیسنگ، پری ڈائل چیکس، ایجنٹ ڈیسک ٹاپ اور رپورٹنگ چلاتا ہے، کسی فی منٹ پلیٹ فارم فیس کے بغیر۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ نمبرز اور ٹرنکس DialerBee فراہم کرے تو سیلز سے بات کریں.

خریداری کی چیک لسٹ

AI ڈائلر سافٹ ویئر کا موازنہ کیسے کروں؟

  1. اپنے نمبرز پر AMD ٹیسٹ کریں۔ پوچھیں کہ وینڈر مشینوں کی شناخت کیسے کرتا ہے، کن زبانوں میں، اور کیا تھریش ہولڈ ہر کیمپین کے لیے الگ ہے۔ ایسے واحد بڑے درستگی کے عدد سے محتاط رہیں جس کے پیچھے کوئی طریقہ کار نہ ہو۔
  2. دیکھیں کون سا موڈ کس پلان میں ہے۔ پریڈکٹو اکثر خریدنے کی بنیادی وجہ ہوتا ہے، اور اکثر یہی سب سے پہلے مہنگے پلان کے لیے روک لیا جاتا ہے۔
  3. AI منٹس کی قیمت ایمانداری سے لگائیں۔ پوچھیں کہ بلنگ فی سیکنڈ ہے، فی منٹ یا فی شروع ہونے والا منٹ، اور کیا بغیر جواب کی کوششیں بھی شمار ہوتی ہیں۔
  4. پوچھیں کہ پری ڈائل چیکس کہاں چلتے ہیں۔ صرف اپ لوڈ پر، یا ہر ڈائل پر، بشمول AI ایجنٹ کیمپینز اور API سے کی گئی کالیں۔
  5. پوچھیں کہ اسے روکا کیسے جائے۔ آپ کے سپروائزر کے ہاتھ میں کِل سوئچ سپورٹ ٹکٹ سے کہیں بہتر ہے۔
  6. کیریئرز کے بارے میں پوچھیں۔ بنڈلڈ منٹس آسان ہیں؛ اپنے ٹرنکس سے ٹیلی کام لاگت اور کالر آئی ڈیز آپ کے کنٹرول میں رہتے ہیں۔

پس منظر کے لیے پڑھیں: AI وائس ڈائلر کیا ہے۔ کلیکشن کی تفصیلات کے لیے دیکھیں: کلیکشن کے لیے DialerBee۔ اگر آپ کو اِن باؤنڈ کالوں کا جواب دینا ہے تو AI ریسیپشنسٹ بہتر نقطۂ آغاز ہے۔

AI ڈائلر: اکثر پوچھے جانے والے سوالات

AI ڈائلر کیا ہے؟
AI ڈائلر وہ آؤٹ باؤنڈ کالنگ سافٹ ویئر ہے جو کال سے متعلق فیصلوں میں AI استعمال کرتا ہے: کیا کسی زندہ شخص نے کال اٹھائی، کتنی تیزی سے ڈائل کرنا ہے، کیا کہا گیا، کال کیسی رہی، اور بڑھتی ہوئی حد تک یہ کہ گفتگو AI وائس ایجنٹ کرے یا انسان۔ DialerBee میں اس کا مطلب ہے ٹرانسکرپٹ پر مبنی آنسرنگ مشین ڈیٹیکشن، ML پر مبنی پریڈکٹو پیسنگ کے ساتھ چار ڈائلنگ موڈز، AI وائس ایجنٹ کیمپینز، لائیو ٹرانسکرپشن اور اسسٹ، اور ہر کال کی AI اسکورنگ۔
کیا AI ڈائلر اور AI وائس ایجنٹ ایک ہی چیز ہیں؟
نہیں۔ AI ڈائلر انسانی ایجنٹس کو زیادہ زندہ لوگوں تک پہنچنے اور تیز کام کرنے میں مدد دیتا ہے۔ AI وائس ایجنٹ گفتگو خود کرتا ہے۔ DialerBee میں دونوں ایک ہی پلیٹ فارم پر چلتے ہیں: AI وائس ایجنٹ کیمپین انسانی کیمپین والی ہی لسٹ اور پیسنگ مشینری استعمال کرتی ہے، اور جب کال کو انسان کی ضرورت ہو تو انسانی ایجنٹ کو ہینڈ آف کرتی ہے۔
AI آنسرنگ مشین ڈیٹیکشن بیپ ڈیٹیکشن سے کیسے مختلف ہے؟
بیپ ڈیٹیکشن خاموشی اور ٹون کی ٹائمنگ سے اندازہ لگاتی ہے۔ DialerBee کا AI AMD کال کے ابتدائی سیکنڈز ٹرانسکرائب کرتا ہے، زبان اور لہجہ پہچانتا ہے، اور الفاظ کو کانفیڈنس اسکور کے ساتھ انسان یا مشین کے طور پر درجہ بند کرتا ہے، جس پر کیمپین کا تھریش ہولڈ عمل کرتا ہے۔ اسی لیے یہ ان وائس میل گریٹنگز کو بھی پہچان لیتا ہے جو کبھی بیپ نہیں بجاتیں۔ DialerBee درستگی کا کوئی واحد عدد شائع نہیں کرتا؛ اپنی جیسی ٹریفک پر پیمائش مانگیں۔
DialerBee پر AI ڈائلر کی قیمت کتنی ہے؟
Professional پر سیٹیں $129 فی ایجنٹ ماہانہ ہیں، جن میں چاروں ڈائلنگ موڈز، AI AMD، لائیو ایجنٹ اسسٹ اور ٹرانسکرپشن شامل ہیں۔ $69 والے Starter میں صرف پریویو اور پاور ڈائلنگ اور بنیادی بیپ AMD ہے۔ AI وائس ایجنٹ Professional اور Enterprise پر استعمال کے مطابق بل ہونے والا ایڈ آن ہے، مینیجڈ AI پر $0.60 فی شروع ہونے والا کنیکٹڈ منٹ۔ کیریئر منٹس کا بل آپ کا کیریئر دیتا ہے۔ سالانہ بلنگ پر 20% بچت، اور ٹرائل 14 دن کا ہے، کارڈ کے بغیر۔
کس پلان میں پریڈکٹو ڈائلنگ شامل ہے؟
Professional اور Enterprise۔ Starter میں صرف پریویو اور پاور ڈائلنگ ہے۔ پروگریسو اور پریڈکٹو ڈائلنگ، AI AMD اور AI وائس ایجنٹ ایڈ آن Professional سے شروع ہوتے ہیں۔
کیا AI ڈائلر کا استعمال قانونی ہے؟
یہ سافٹ ویئر پر نہیں بلکہ ملک، کال کے مقصد اور آپ کے پاس موجود رضامندی پر منحصر ہے۔ DialerBee ڈائل کے وقت لاگو ہونے والے کمپلائنس میں معاون کنٹرولز فراہم کرتا ہے: DNC چیکس، واپسی سمیت رضامندی، ہر دائرۂ اختیار اور ٹائم زون کے کالنگ اوقات، فریکوئنسی کی حدود اور CLI کی ملکیت، اور UAE TDRA، KSA CST، Jordan TRC اور Bahrain TRA کے جورسڈکشن پیکس۔ DialerBee قانونی مشورہ فراہم نہیں کرتا اور نہ ہی ریگولیٹری کمپلائنس کی ضمانت دیتا ہے۔
کیا AI ڈائلر عربی اور دوسری زبانوں میں کام کرتا ہے؟
ہاں۔ AI AMD اور ٹرانسکرپشن 11 زبانوں کا احاطہ کرتے ہیں: انگریزی، عربی، ہسپانوی، فرانسیسی، جرمن، اطالوی، ترکی، ہندی، اردو، پرتگالی اور انڈونیشین۔ عربی میں خلیجی، شامی، مصری اور مغربی گریٹنگز کے لہجے پہچانے جاتے ہیں، اور زبان خودبخود پہچانی جاتی ہے، اس لیے مختلف زبانوں والی لسٹ کو ہر زبان کی الگ کیمپین میں تقسیم کرنا ضروری نہیں۔
کیا مجھے اپنا فون کیریئر چاہیے؟
سیلف سروس سائن اپ کے لیے، ہاں: آپ اپنا SIP ٹرنک یا PBX جوڑتے ہیں، اور منٹس کا بل آپ کا کیریئر دیتا ہے۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ نمبرز اور ٹرنکس DialerBee فراہم کرے تو یہ سیلز کے ذریعے ہوتا ہے۔ کمپلائنس گیٹنگ، ریکارڈنگ، ایجنٹ ڈیسک ٹاپ اور رپورٹنگ دونوں صورتوں میں ایک جیسے کام کرتے ہیں۔

آخری جائزہ: 20 اکتوبر 2026۔

AI ڈائلر کو اپنی جیسی لسٹ پر دیکھیں

ڈیمو بک کریں، ہم ڈیمو ٹیننٹ پر AI AMD، پریڈکٹو پیسنگ اور AI وائس ایجنٹ کیمپین چلا کر دکھائیں گے۔ یا اپنے SIP ٹرنک پر 14 دن کا ٹرائل شروع کریں۔

← مکمل سائٹ انگریزی میں دیکھیں