كشف الصفارة تخمين. تصنيف النص معرفة.

في DialerBee، AMD بالذكاء الاصطناعي يحوّل الثواني الأولى من المكالمة إلى نص ويصنّفه على أنه إنسان حقيقي أو جهاز، مع مراعاة اللهجات عبر اللغات الـ 11 المدعومة: الإنجليزية والعربية والإسبانية والفرنسية والإيطالية والألمانية والتركية والهندية والأردية والبرتغالية والإندونيسية. ويأتي النص من المحرك نفسه الذي يقف خلف نسخ المكالمات نصيًا، فالكلمات التي تحدد الحكم هي الكلمات التي يمكن للمشرف البحث عنها لاحقًا. إذا لم تكن متأكدًا من الفئة التي يقع فيها دايلرك الحالي، فإن تقييم ذاتي لدقة AMD تقيّم إعدادك مقابل الطريقتين في عدد قليل من الأسئلة.

تُضبط عتبات الحساسية لكل مستأجر ولكل حملة. ويضع الموظفون علامة على الحكم الخاطئ بنقرة واحدة، وتغذّي هذه التصحيحات الضبط على مستوى المستأجر لشركات الاتصالات والمناطق وأنواع الحملات الخاصة بك. وتتوفر نتائج AMD عبر REST API وكحدث webhook، ويمكن إيقاف AMD بالذكاء الاصطناعي لكل حملة أو لكل مستأجر للعميل الذي يفضّل كشف الصفارة الأساسي.