Zum Inhalt springen

White-Label-Vertrieb vs. Empfehlungs-Reselling

Senden Sie einen Lead, oder die Produktlinie besitzen.

Telekommunikations-Reseller, Managed Service Provider (MSPs) und BPO-Technologieanbieter können einen KI-gestützten Outbound-Dialer auf zwei Arten monetarisieren. Beim Empfehlungs-Reselling erhalten Sie eine einmalige Provision für die von Ihnen vermittelten Leads. Beim White-Label-Produkt wird der Dialer zu Ihrem eigenen Markenprodukt mit Ihren Preisen, Ihrem Kundenstamm und einer wiederkehrenden Marge pro Nutzer.

Siehe das White-Label-Modell

Kurze Antwort

Beim Empfehlungs-Reselling vermitteln Sie einen potenziellen Kunden an einen Anbieter und erhalten dafür eine Provision, während der Anbieter die Marke, die Preise und den Kunden behält. Beim White-Label-Reselling hingegen wird das Produkt unter Ihrer Marke vertrieben, Sie legen die Preise fest und der Kunde gehört Ihnen. Empfehlungs-Reselling zahlt sich schnell aus und erfordert nach der Vermittlung kaum noch Aufwand von Ihnen. Beim White-Label-Reselling sind Sie für Vertrieb und Support zuständig und erhalten eine wiederkehrende Provision, solange die einzelnen Lizenzen aktiv sind. DialerBee ist für das zweite Modell konzipiert und bietet mandantenspezifisches Branding, Ihre eigene Domain und mandantenspezifische Abrechnung der KI-Nutzung.

Ansatzvergleich

Vermittlungsprovision vs. eine Markenproduktlinie

Faktor Empfehlung / Affiliate White-Label (DialerBee)
Markenbildung Markenlogo des Herstellers auf allem Ihre Marke, Ihr Logo und Ihre Domain auf dem Dialer
Die Anmeldeseite Die Marke des Anbieters bis zur Anmeldung Ihr Vorteil: Ein öffentlicher Branding-Endpunkt dient Ihrer Markenpräsentation, bevor sich jemand anmeldet.
Preiskontrolle Der Verkäufer legt den Preis fest; Sie können ihn nicht anpassen. Sie legen Ihre eigenen Tarife und Preise fest.
Kostenmodell Es gibt nichts zu kaufen; der Verkäufer stellt dem Kunden die Rechnung. Sie kaufen Sitzplätze zum Partnerpreis und verkaufen sie zu Ihrem eigenen Preis weiter.
Kundenbesitz Der Anbieter ist Eigentümer des Kontos und der Daten. Partneradministratoren besitzen die von ihnen erstellten Mandanten von A bis Z.
Umsatzmodell Einmalige oder kurzfristige Provision Wiederkehrende Abonnementmarge pro Sitzplatz
Wiederkehrend vs. einmalig Zahlung erfolgt einmalig bei Konvertierung des Leads. Bei monatlicher Zahlung bleibt der Sitzplatz aktiv.
Einrichtungszeit pro Kunde Eine Einführungs-E-Mail, dann übernimmt der Anbieter. Ein sechsstufiger Onboarding-Assistent mit eigenem Nebenstellenbereich und eigenen Anrufer-IDs pro Mandant
Compliance-Kontrollen Die Konfiguration des Anbieters gilt für Ihren Kunden. Mandantenspezifische Compliance-Kontrollen: DNC Listen, Anrufzeiten, Einwilligungserfassung und Wiederholungsversuchslimits
Sprachen Was auch immer das Produkt des Anbieters zufällig bietet 11 Sprachen, dialektbewusst, unter Ihrer Marke
Skalierung Das Einkommen wächst nur mit neuen Kunden. Die Marge steigt mit jedem aktiven Sitzplatz bei jedem Ihrer Mieter.
Einsatz und Unterstützung Minimal: Geben Sie einfach das Kabel weiter. Sie sind für Vertrieb und Kundensupport der ersten Ebene zuständig, unterstützt von DialerBee
Risiko Es wird kein Vermögenswert aufgebaut: Der Anbieter behält die Beziehung und kann Preis oder Produkt ändern. Sie übernehmen die Supportlast, unterstützt durch Mandantenisolation auf Zeilenebene, gehashte, mandantenbezogene API Schlüssel und ein Audit-Log, das den Benutzer und die IP-Adresse aufzeichnet.
Differenzierung Sie verkaufen das weiter, was alle anderen auch weiterverkaufen. Eine eigenständige Produktlinie, die auf Ihren Markt zugeschnitten ist
Am besten geeignet für Partner, die gelegentlich einen Dialer einsetzen und keine Unterstützung wünschen Telekommunikations-Reseller, Managed Service Provider (MSPs) und BPO-Technologieanbieter entwickeln ein Markenprodukt mit wiederkehrenden Einnahmen.

Die Wirtschaftswissenschaften

Wo die reale Margenleben

Empfehlung: Provision einmalig

Sie vermitteln einen potenziellen Kunden und erhalten eine Provision, sobald dieser einen Vertrag abschließt. Die genaue Höhe der Provision variiert je nach Programm, aber nach Vertragsabschluss endet Ihre Tätigkeit für diesen Kunden und damit auch Ihr Umsatz. Der Anbieter behält das Konto.

White-Label: Marge jeden Monat

Mit DialerBee White-Label erwerben Sie Lizenzen zum Partnerpreis und verkaufen sie zu Ihrem eigenen Preis weiter. Die Marge gehört Ihnen für jede aktive Lizenz und jeden Monat. Die angegebenen Margen dienen der Veranschaulichung und können je nach Preisgestaltung und Volumen variieren.

Eine echte Produktlinie

Mit White-Label wird ein Dialer zu einem wertvollen Bestandteil Ihres Portfolios – einem Markenprodukt mit wiederkehrenden Einnahmen, Upselling-Potenzial und Unternehmenswert. Empfehlungen bleiben ein Nebenkanal; White-Label wird zu einem eigenständigen Geschäftsbereich.

Ihre Situation

Wann sollte man welche Wahl treffen?

BPO

Ihre Kunden fragen immer wieder nach einem eigenen Dialer.

Sie führen bereits Kampagnen für andere durch, und diese Kunden wünschen sich nun einen eigenen Login, eigene Berichte und ihr eigenes Branding. Das ist ein Produkt, keine Empfehlung. White-Label-Lösungen sind die Lösung: Jeder Kunde wird zum Nutzer mit Ihrer Marke, Sie legen den Preis fest, und der Plattformanbieter bleibt im Hintergrund, während Sie die bestehende Kundenbeziehung weiterführen.

Inkassoteam

Das Geschäft ist das Telefonieren, die Software nicht.

Sie verdienen Ihren Lebensunterhalt mit dem Telefonieren von Portfolios und treffen gelegentlich auf Agenturen, die einen Dialer benötigen. Ein Support-Netzwerk für Software aufzubauen, die Sie nicht verkaufen, lenkt nur ab. Daher ist Empfehlungsmarketing die richtige Wahl: Stellen Sie den Kontakt her, kassieren Sie die Provision und sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter im operativen Bereich ihre Erfolgsquoten halten. Wechseln Sie erst dann zu White-Label-Lösungen, wenn Partneragenturen Sie bitten, die Plattform für sie zu betreiben.

Telekommunikations-Reseller

Sie verkaufen Konnektivität und möchten eine Produktlinie

Ihre Kunden beziehen bereits Leitungen und Rufnummern von Ihnen, daher ist das Wählen der nächste logische Schritt. Die Marge hängt davon ab, dass Sie das Konto besitzen, anstatt es weiterzugeben. White-Label-Lösungen bieten Ihnen: Ihre eigene Domain, Ihr Branding ab der Anmeldeseite, mandantenspezifische Bereitstellung mit eigenem Nebenstellenbereich und Anrufer-IDs sowie eine wiederkehrende Marge für jeden aktiven Nutzer.

Die Plattform

Wie DialerBee passt

DialerBee White-Label ist für Partner konzipiert, die das Produkt unter ihrer eigenen Marke anbieten möchten. Anstelle eines Logo-Slots erhalten Sie 30 Branding-Felder, eine Farbskala mit Kontrastprüfung, damit kleine Texte auf komplexen Agentenbildschirmen auch bei einer passenden Farbpalette gut lesbar bleiben, die Möglichkeit, Logo, Favicon und Hintergrund hochzuladen, sowie eine Live-Vorschau während der Konfiguration. Ein öffentlicher Branding-Endpunkt stellt das Branding vor dem Login bereit, sodass die Login-Seite bereits in Ihrem Design ist. Die Plattform läuft auf Ihrer eigenen Domain, sobald Sie diese mit einem DNS-TXT-Eintrag verifiziert haben. Die vollständige Liste finden Sie hier: White-Label-Plattformseite.

Im Grunde genommen ist jeder Kunde ein Mieter in einem Mandantenfähige Plattform Mit isolierten Daten, eigenen Compliance-Regeln, eigenen Aufzeichnungen und eigener Nutzungszuordnung. Ein sechsstufiger Onboarding-Assistent richtet für jeden Neukunden einen eigenen Nebenstellenbereich und eigene Anrufer-IDs anstelle gemeinsam genutzter Standardeinstellungen ein. Die KI-Nutzung wird mandantenspezifisch erfasst und abgerechnet, sodass Sie genau sehen können, welcher Kunde wie viel verbraucht hat. Partneradministratoren sind Eigentümer der von ihnen erstellten Mandanten und sehen nur ihren eigenen Kundenstamm. Dies wird durch die mandantenspezifische Isolation auf Zeilenebene sichergestellt und in einem mandantenspezifischen Audit-Log protokolliert. Die Kontrollmechanismen sind beschrieben auf Sicherheit und Zugriff.

Welcher Weg passt zu Ihnen?

Häufig gestellte Fragen

Empfehlungsmarketing eignet sich für Partner, die unkompliziert durch gelegentliche Empfehlungen Geld verdienen möchten, ohne ein Support-Netzwerk aufzubauen. White-Label-Lösungen sind ideal für Telekommunikations-Reseller, Managed Service Provider (MSPs) und BPO-Technologieanbieter, die mehrsprachige Contact Center in elf Sprachen betreuen und ein eigenes, markenbasiertes Produkt mit wiederkehrenden Einnahmen wünschen, das sie vollständig kontrollieren. DialerBee ist speziell für diese Zielgruppe entwickelt – siehe [Link einfügen]. White-Label-Funktion, Die Reseller-Lösungund die Resellerprogramm.

Worin besteht der Unterschied zwischen White-Label-Produkten und Empfehlungs-Reselling?
Beim Empfehlungs-Reselling vermitteln Sie Leads an einen Anbieter und erhalten dafür eine einmalige Provision, während der Anbieter seine Marke, Preisgestaltung und Kundenbeziehung behält. Beim White-Label-Reselling hingegen wird das Produkt unter Ihrer Marke vertrieben, Sie legen Ihre Preise selbst fest und sind der Kunde, sodass Sie bei jedem Abonnement eine wiederkehrende Marge pro Nutzer erzielen.
Welches Modell erzielt langfristig höhere Erträge?
Es hängt von Volumen und Aufwand ab, aber White-Label-Verträge generieren in der Regel einen kontinuierlichen Gewinn, da Sie für jeden aktiven Kundenplatz eine wiederkehrende Marge erhalten, anstatt einer einmaligen Provision. Empfehlungen zahlen sich schnell und mit geringem Aufwand aus, während White-Label-Verträge monatlich vergüten, solange der Kunde Kunde bleibt. Die konkreten Margen hängen von Ihrer Preisgestaltung und Kundenbindung ab.
Benötige ich ein Support-Team für White-Label-Lösungen?
Sie übernehmen Vertrieb und First-Level-Support für Ihre Markenkunden und nutzen dabei die Plattform, Dokumentation und Eskalationsprozesse von DialerBee. Empfehlungen benötigen kaum Unterstützung, da der Anbieter nach der Vermittlung übernimmt. White-Label-Lösungen erfordern mehr Engagement im Gegenzug für Eigentum und Marge.
Wem gehören die Kundenbeziehung und die Kundendaten?
Bei einer Weiterleitung an einen Drittanbieter bleiben Konto und Kundendaten im Besitz des Anbieters. Mit DialerBee White-Label hingegen gehört der Kunde Ihnen – Ihre Marke, Ihre Abrechnung, Ihre Kundenbeziehung – innerhalb einer mandantenspezifischen Umgebung mit Compliance-konformen Kontrollmechanismen, sodass die Daten jedes Kunden isoliert bleiben.
Kann ich DialerBee vor meinen Kunden verbergen?
Ja. White-Label-Lösungen ermöglichen es, dass der Dialer unter Ihrer Marke, auf Ihrer Domain und zu Ihren Preisen angeboten wird. Ihre Kunden erleben Ihre Produktpalette. DialerBee und BroadNet agieren im Hintergrund als Plattformanbieter.
Wie kann ich einen Kunden unter meiner eigenen Marke einbinden?
Ein sechsstufiger Onboarding-Assistent führt neue Kunden in immer derselben Reihenfolge von den ersten Schritten bis zur vollständigen Einrichtung ihres Tenants. Zwei dieser Schritte sind besonders wichtig: Der Tenant erhält einen eigenen Nebenstellenbereich und eigene Anrufer-IDs, da es bei der gemeinsamen Nutzung durch zwei Tenants zu Konflikten mit den Plattformstandards kommt und ein gemeinsam genutzter Trunk keine Anrufer-ID darstellt. Branding, Compliance-Richtlinien und Benutzer werden im selben Schritt konfiguriert.
Kann ich einen White-Label-Dialer auf meiner eigenen Domain betreiben?
Ja. Sie fügen Ihre eigene Domain hinzu und verifizieren sie mit einem selbst erstellten DNS-TXT-Eintrag. Dies beweist die Kontrolle über die Domain und ist nicht auf die bloße Echtheit der Angaben angewiesen. Ein öffentlicher Branding-Endpunkt dient der Einbindung Ihres Brandings vor dem Login, sodass die Anmeldeseite, auf der Ihre Kunden landen, bereits Ihr Logo, Ihre Farben und Ihr Favicon enthält.
Wie kann ich meinen Kunden die Nutzung von KI im White-Label-Umfeld in Rechnung stellen?
Die KI-Nutzung wird pro Mandant gemessen und abgerechnet. So wird der Verbrauch jedes einzelnen Kunden diesem Kunden zugeordnet und nicht als unteilbarer Gesamtbetrag erfasst. Sie erwerben Lizenzen zum Partnerpreis und verkaufen diese zu Ihrem eigenen Preis weiter. Die Gewinnspanne pro aktiver Lizenz gehört Ihnen. Empfehlungspartner müssen keine Gebühren abrechnen, da der Anbieter die Rechnung direkt an den Kunden stellt.

Verwandt

White-Label-Funktion Mehrnutzerfunktion Leitfaden: So gründen Sie ein Dialer-Reseller-Geschäft Reseller-Lösung Resellerprogramm

Entwickeln Sie Ihre eigene Dialer-Produktlinie

Vereinbaren Sie eine Demo, um zu sehen, wie DialerBee White-Label es Telekommunikations-Resellern, MSPs und BPO-Technologieanbietern ermöglicht, einen gebrandeten Dialer mit wiederkehrenden Einnahmen in 11 Sprachen einzuführen.

Demo buchen

Weitere Vergleiche

KI-AMD vs. Pieptonerkennung

Vergleichen Sie die KI-Transkriptklassifizierung mit der piepserbasierten AMD. DialerBee AI AMD unterstützt 11 Sprachen mit Dialekterkennung. Vereinbaren Sie eine Demo, um es live zu erleben.

KI-Wählgerät vs. traditionelles Wählgerät

Vergleich zwischen KI-Dialer und herkömmlichem Dialer: Transkriptbasierte AMD, Live-Transkription, KI-Zusammenfassungen und adaptives Tempo in 11 Sprachen, bei Ihren eigenen Anbietern.

Automatischer Wähler vs. Vorhersagewähler

Automatischer Dialer vs. prädiktiver Dialer: So funktionieren die verschiedenen Methoden und welche passt zu Ihrer Teamgröße, Ihren Compliance-Anforderungen und Ihren Kontaktratenzielen? DialerBee unterstützt beide.

Browser-Dialer vs. Softphone

Vergleichen Sie WebRTC-Browser-Dialer mit installierten Softphones. DialerBee läuft in jedem Browser mit HD-Audio und erfordert keine Installation. Vereinbaren Sie noch heute eine kostenlose Demo.

Einen Dialer selbst bauen oder kaufen

Eigenentwicklung oder Kauf eines Outbound-Dialers? Vergleichen Sie Entwicklungskosten, Markteinführungszeit, Compliance-Aufwand, Telefonie- und AMD-Optimierung, Skalierungsrisiko und Funktionsgeschwindigkeit.

BYOC vs. gebündelte Telekommunikation

Vergleichen Sie BYOC-SIP-Trunks mit gebündelten Telekommunikationspreisen. Nutzen Sie Ihren eigenen Anbieter für DialerBee und sparen Sie Minutenpreise. Vereinbaren Sie eine Demo und überzeugen Sie sich selbst von den Einsparungen.

Vollständige Website auf Englisch ansehen →