Kostenlose interaktive Checkliste

DNC & Einwilligung Readiness-Checkliste

Haken Sie die Kontrollen ab, die Ihr Outbound-Team bei Do-Not-Call, Einwilligung, Anrufregeln und Dokumentation bereits umgesetzt hat. Sie erhalten sofort einen Readiness-Score und eine fokussierte Liste der zu schließenden Lücken. Läuft vollständig in Ihrem Browser – allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung.

Die kurze Antwort

Was gehört zur DNC- und Einwilligungs-Readiness? Ein gut vorbereitetes Outbound-Programm gleicht gegen das nationale DNC-Register und eine interne Do-Not-Call-Liste ab, setzt Opt-outs umgehend um, erfasst und speichert Nachweise der vorherigen ausdrücklichen Einwilligung, beachtet die zulässigen Anrufzeiten in der Ortszeit des Angerufenen, behandelt Mobilfunk- und neu vergebene Nummern korrekt, übermittelt eine korrekte Anrufer-ID und führt einen prüfbaren Nachweis. Diese kostenlose Checkliste bewertet Ihre Kontrollen in diesen Bereichen und listet Ihre Lücken auf.

FAQ

Fragen zu DNC & Einwilligung

Was ist der Unterschied zwischen dem nationalen DNC-Register und einer internen DNC-Liste?

Das National Do-Not-Call Registry ist eine staatliche Liste von Verbrauchern, die Telemarketing widersprochen haben; Sie gleichen regelmäßig dagegen ab. Eine interne (unternehmensspezifische) DNC-Liste erfasst Personen, die speziell Ihr Unternehmen gebeten haben, sie nicht anzurufen. Ausgereifte Programme pflegen und beachten beide. Dies sind allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung.

Was gilt als Nachweis der Einwilligung?

Belastbare Einwilligungsnachweise erfassen in der Regel, wer eingewilligt hat, wann, über welche Quelle oder welches Formular, den genauen angezeigten Wortlaut und den Umfang (Kanal und Zweck). Erst das Speichern dieser Nachweise – und die Möglichkeit, sie abzurufen – macht aus einer behaupteten Einwilligung etwas, das Sie belegen können. Die konkreten Anforderungen variieren je nach Rechtsordnung und Kanal.

Warum sind neu vergebene Nummern und Mobilfunknummern wichtig?

Telefonnummern werden häufig neu vergeben, und für Anrufe auf Mobilfunknummern gelten unter Umständen andere Einwilligungsbestimmungen als für Festnetzanschlüsse. Die Überprüfung von neu vergebenen Nummern und die Identifizierung von Mobilfunknummern vor dem Wählen verringern das Risiko, jemanden anzurufen, der nie seine Einwilligung erteilt hat.

Bedeutet ein perfekter Score, dass wir compliant sind?

Nein. Dieses Tool ist eine Selbsteinschätzung zu Informationszwecken, die gängige Kontrollen abdeckt, keine rechtliche Beurteilung. Compliance hängt von Ihren konkreten Rechtsordnungen, der Art Ihrer Anrufe, den aktuellen Vorschriften und der tatsächlichen Umsetzung jeder Kontrolle ab. Klären Sie dies stets mit qualifizierter Rechtsberatung.

Werden meine Antworten gespeichert?

Nein. Die Checkliste läuft vollständig in Ihrem Browser; nichts wird übermittelt oder gespeichert. Score und Lückenliste werden lokal berechnet, während Sie Punkte abhaken.

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