White-Label-Plattform

White-Label-Dialer-Plattform für Telekommunikations-Reseller und SIP-Anbieter

Starten Sie ein markengeführtes Outbound-Dialer-Produkt, ohne von Grund auf neu zu bauen. DialerBee stellt die Multi-Tenant-Plattform, Sie bringen die Marke, Kunden und SIP-Trunks mit. Siehe unsere umfassendere White-Label-Contact-Center Funktionsseite, auch für Inbound- und Omnichannel-Branding.

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Die kurze Antwort

DialerBee bietet eine White-Label-Dialer-Plattform für Telekommunikations-Reseller und SIP-Anbieter. Partner können auf Basis der mandantenfähigen Infrastruktur von DialerBee ein Outbound-Dialer-Produkt unter eigener Marke starten – mit eigener Domain, Partner-Adminportal, Margen-Dashboards und BYOC-SIP-Routing. Gebrandet werden die Login-Seite, der Agenten-Desktop, das Supervisor-Dashboard, E-Mail-Benachrichtigungen, URLs von Gesprächsaufzeichnungen, die mobile Oberfläche und die kundenseitige Dokumentation. Die Entwicklung eines eigenen Dialers erfordert 12–18 Monate Entwicklungszeit, ein Team von 5–8 Engineers und laufende Wartungskosten. Mit DialerBee als White-Label-Lösung starten Sie in 2–4 Wochen ganz ohne eigene Engineers. Der Professional-Plan kostet $129/Agent/Monat. Reseller-Partner erzielen 30 % Marge. Zu den Anwendungsfällen gehört der Vertrieb an BPOs, Inkassounternehmen und andere Outbound-Teams. Partner verwalten Mandantenbereitstellung, Abrechnung und Support unter ihrer eigenen Marke. Die Ergebnisse variieren je nach Partner und Markt.

Selbst bauen oder kaufen

Eigenen Dialer bauen oder DialerBee als White-Label nutzen

Faktor	Selbst entwickeln	DialerBee als White-Label
Markteinführungszeit	12–18 Monate	2–4 Wochen
Entwicklerteam	Laufend 5–8 Engineers	0 Engineers erforderlich
Anfangsinvestition	$500K–$2M+	$0 vorab
Monatliche Wartung	$50K–$100K/Monat	In der Gebühr pro Arbeitsplatz enthalten
KI-AMD	Separat entwickeln oder lizenzieren	KI-AMD in 11 Sprachen inklusive
Mandantenisolation	Komplex in der korrekten Umsetzung	PostgreSQL RLS integriert
Compliance-Engine	Erfordert Rechts- und Engineering-Ressourcen	Compliance-Profile pro Mandant
Funktionsupdates	Sie entwickeln jede Funktion selbst	Laufende Updates inklusive
Individuelles Branding	Volle Kontrolle (Sie haben es gebaut)	Vollständiges CSS-Theming + eigene Domain
Risiko	Hoch (Technik- und Marktrisiko)	Gering (bewährte Plattform)

Die Entwicklungskosten sind Branchenschätzungen und variieren je nach Umfang, Teamstandort und Funktionsanforderungen.

Vollständiges Branding

Was gebrandet wird

Jede kundenseitige Oberfläche trägt Ihre Marke. Das DialerBee-Branding ist für Ihre Endnutzer unsichtbar.

Login-Seite

Vollständig gebrandeter Login unter Ihrer eigenen Domain (z. B. dialer.yourbrand.com). Ihr Logo, Ihre Farben und Ihr Hintergrund. SSL-Zertifikat wird automatisch bereitgestellt.

Agent Desktop

Die Dialer-Oberfläche für Agenten trägt durchgehend Ihr Branding: Logo in der Kopfzeile, Ihr Farbschema, eigenes Favicon. Keine sichtbaren Hinweise auf DialerBee.

E-Mail-Benachrichtigungen

System-E-Mails (Passwortzurücksetzungen, Kampagnenbenachrichtigungen, Berichtszustellungen) werden von Ihrer Domain mit Ihrem Branding versendet. E-Mail-Vorlagen sind vollständig anpassbar.

Aufzeichnungs-URLs

Gesprächsaufzeichnungen werden über Ihre gebrandete Domain bereitgestellt. Download-Links in Berichten und Exporten verweisen auf Ihre URL, nicht auf die Infrastruktur von DialerBee.

Mobile Oberfläche

Die responsive Web-App nutzt Ihr Branding auf allen Bildschirmgrößen. Agenten, die über Tablets oder Mobilgeräte zugreifen, sehen durchgängig Ihre Marke.

Dokumentation & Berichte

Kundenseitige Dokumentation, exportierte Berichte und PDF-Zusammenfassungen tragen Ihr Logo und Branding. Inhalte des Hilfecenters lassen sich an Ihren Support-Workflow anpassen.

Typische Herausforderungen

Herausforderungen für Reseller, die DialerBee helfen kann

Einen Dialer von Grund auf entwickeln

Die Entwicklung eines Outbound-Dialers ist teuer und zeitaufwendig. DialerBee bietet eine produktionsreife Plattform, die Sie ohne Engineering-Investitionen unter eigener Marke verkaufen können.

Aufwand für die Mandantenverwaltung

Mehrere Kundenkonten auf getrennten Instanzen zu verwalten, ist betrieblich mühsam. Die mandantenfähige Architektur regelt Isolierung, Bereitstellung und Skalierung zentral.

Unklares Erlösmodell

Reseller tun sich schwer, Dialer-Dienste profitabel zu bepreisen. Margen-Dashboards zeigen Kosten, Umsatz und Marge pro Mandant, damit Sie Ihre Preise sicher festlegen können.

Komplexität der SIP-Integration

Die Anbindung von Kunden-SIP-Trunks an einen Dialer erfordert technisches Know-how. BYOC-Routing übernimmt Trunk-Registrierung, Failover und Carrier-Zuordnung pro Mandant.

Kein individuelles Branding

Generische Dialer-Plattformen zeigen die Marke des zugrunde liegenden Anbieters. White-Label-Optionen umfassen eigene Domain, Logo, Farbschema und Login-Seite.

Compliance-Haftung

Reseller befürchten Compliance-Risiken durch Missbrauch seitens ihrer Kunden. Mit Compliance-Profilen pro Mandant konfiguriert jeder Kunde die Regeln für sein regulatorisches Umfeld.

Workflows

Partner-Workflows, die DialerBee unterstützen kann

Produkt unter eigener Marke starten

Einen White-Label-Dialer unter Ihrer Marke mit eigener Domain, Logo und Login-Seite bereitstellen. Für die Ersteinrichtung ist kein Engineering-Team erforderlich.

An BPOs verkaufen

BPO-Kunden mandantenfähiges Wählen anbieten, die Kundentrennung, Compliance-Profile pro Kunde und Agentenpool-Verwaltung benötigen.

An Inkassounternehmen verkaufen

Kontrollen zur Unterstützung der Compliance mit Ihrem SIP-Dienst bündeln – für Inkassounternehmen, die Durchsetzung von Anrufzeitfenstern und Audit-Logs benötigen.

Bündeln mit SIP

Kombinieren Sie Ihre SIP-Terminierungsdienste mit DialerBee zu einem Bündelangebot mit höherer Marge. BYOC-Routing bindet Ihre Trunks direkt an.

Mandantenverwaltung

Neue Kundenkonten bereitstellen, Arbeitsplatzlimits festlegen, SIP-Trunks zuweisen und die Nutzung über das Partner-Adminportal überwachen.

Partner-Administration & Abrechnung

Minuten, Arbeitsplätze und Umsatz pro Mandant über ein zentrales Partner-Dashboard verfolgen. Abrechnungsdaten für Ihr Rechnungssystem exportieren.

Erlösmodell

Wie Reseller Umsatz erzielen

Aufschlag pro Arbeitsplatz

Legen Sie Ihre eigenen Preise pro Agent oberhalb des DialerBee-Partnertarifs fest. Beim Professional-Plan zu $129/Agent mit 30 % Marge erwirtschaftet jeder Arbeitsplatz $38.70/Monat Gewinn.

Marge pro Minute

Wenn Sie die SIP-Terminierung per BYOC bereitstellen, verdienen Sie an der Differenz zwischen Ihren Carrier-Kosten und dem Tarif, den Sie Kunden berechnen.

Paketangebote

SIP-Trunking, Rufnummern und Dialer-Arbeitsplätze zu All-in-one-Paketen kombinieren. Bündelpreise können den Vertrieb vereinfachen und die Kundenbindung verbessern.

Funktionsübersicht

White-Label Funktionen

Funktion	So unterstützt DialerBee Partner	Mehr erfahren
BYOC SIP	Binden Sie Ihre SIP-Trunks für Carrier-Routing pro Mandant und Margenkontrolle an	BYOC →
KI-AMD	KI-Anrufbeantwortererkennung in 11 Sprachen als Premium-Funktion anbieten	KI-AMD →
Compliance-Autopilot	Compliance-Profile pro Mandant verringern Ihre Haftung bei Missbrauch durch Kunden	Compliance →
Eigene Domain	Kunden greifen über Ihre Domain mit durchgängig Ihrem Branding auf die Plattform zu	Demo ansehen →
Partner-Administration	Mandanten bereitstellen, Arbeitsplätze verwalten und Umsätze über ein zentrales Portal verfolgen	Demo ansehen →
REST-API	25+ Endpunkte für Mandantenbereitstellung, Abrechnungsdaten und BSS/OSS-Integration	API →
Multi-Tenant	Durch PostgreSQL RLS durchgesetzte Isolierung für jeden Kundenmandanten	Mandantenfähigkeit →

Ideal für

Telekommunikations-Reseller, die ihr Produktportfolio um Outbound-Wählen erweitern möchten
SIP-Trunk-Anbieter, die Sprachdienste mit einer Dialer-Anwendung bündeln möchten
Technologiepartner, die an BPOs und Inkassounternehmen verkaufen
Managed-Service-Provider, die wiederkehrende Umsätze aus Dialer-Abonnements suchen
Regionale Reseller in mehrsprachigen Märkten (MENA, Europa, Südasien)

Weniger geeignet für

✗ Endkundenorganisationen, die nur einen Dialer für ihr eigenes Team benötigen
✗ Partner, die den Quellcode des Dialer-Kerns ändern oder On-Premise hosten müssen
✗ Unternehmen, die eine vollständige UCaaS- oder CCaaS-Plattform weiterverkaufen möchten

Häufig gestellte Fragen

Was umfasst White-Label?+

White-Label umfasst eine eigene Domain (z. B. dialer.yourbrand.com), Ihr Logo und Farbschema auf der gesamten Plattform, eine gebrandete Login-Seite, einen gebrandeten Agenten-Desktop, gebrandete E-Mail-Benachrichtigungen, gebrandete Aufzeichnungs-URLs sowie kundenseitige Berichte ohne DialerBee-Branding. Der Umfang der Anpassung hängt von Ihrer Partnerstufe ab.

Wie binde ich meine SIP-Trunks an?+

BYOC unterstützt die standardmäßige SIP-Trunk-Registrierung. Sie konfigurieren die Trunk-Zugangsdaten in der Partner-Administration, weisen Trunks bestimmten Mandanten zu und legen Failover-Regeln fest. DialerBee übernimmt Codec-Aushandlung und Anruf-Routing. Siehe BYOC-Details.

Wie funktioniert die Mandantenbereitstellung?+

Im Partner-Adminportal legen Sie neue Mandantenkonten an, setzen Arbeitsplatzlimits, weisen SIP-Trunks zu und konfigurieren Compliance-Profile. Für Partner mit eigenen Onboarding-Workflows lässt sich die Bereitstellung auch per API automatisieren.

Welches Preismodell nutzen Partner?+

Partner zahlen DialerBee einen Großhandelspreis pro Arbeitsplatz und legen ihre eigenen Endkundenpreise fest. Der Professional-Plan kostet $129/Agent/Monat mit 30 % Reseller-Marge. White-Label-Partner verhandeln individuelle Großhandelspreise für höhere Margen. Das Margen-Dashboard zeigt Ihre Kosten, Umsätze und Gewinne pro Mandant.

Haben meine Kunden direkten Kontakt mit DialerBee?+

Nein. Bei einer White-Label-Vereinbarung sehen Ihre Kunden in Login, Agenten-Desktop, E-Mails, Aufzeichnungen und Berichten nur Ihre Marke. Support, Abrechnung und Kundenbetreuung übernehmen Sie. DialerBee bietet Support auf Partnerebene, um technische Probleme im Hintergrund zu lösen.

Gibt es eine Mindestabnahme für das Partnerprogramm?+

Partner der Reseller-Stufe verpflichten sich zu mindestens 50 Agenten-Arbeitsplätzen über ihr gesamtes Portfolio. White-Label-Partnerschaften haben individuelle Mindestmengen je nach Marktgröße und Wachstumsplan. Kontaktieren Sie unser Partnerschaftsteam über das Demo-Formular, um Ihr erwartetes Volumen und Ihren Zeitplan zu besprechen.

Wie schnell bin ich live im Vergleich zur Eigenentwicklung?+

Mit DialerBee als White-Label dauert es von der Partnervereinbarung bis zum ersten Kunden-Launch typischerweise 2–4 Wochen. Die Entwicklung eines vergleichbaren Dialers von Grund auf erfordert typischerweise 12–18 Monate Engineering-Aufwand. Der White-Label-Ansatz vermeidet Entwicklungskosten vorab und laufenden Wartungsaufwand.

Kann ich auch die mobile Oberfläche umbranden?+

Ja. Die responsive Webanwendung nutzt Ihr Branding einheitlich auf allen Bildschirmgrößen, einschließlich Smartphone und Tablet. Agenten sehen auf jedem Gerät Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Domain. Für die mobile Oberfläche ist kein separater App-Store-Eintrag erforderlich.

Starten Sie Ihr eigenes Dialer-Geschäft unter eigener Marke

Erfahren Sie, wie Sie mit der White-Label-Plattform von DialerBee Outbound-Wählen an BPOs, Inkassoteams und weitere Kunden verkaufen können.