Conformité des appels sortants en Égypte : NTRA (2026)

Réponse rapide

En Égypte, les appels sortants sont réglementés par l'Autorité nationale de régulation des télécommunications (NTRA). Depuis juillet 2024, toute personne effectuant des appels promotionnels ou commerciaux doit enregistrer ses coordonnées et sa ligne auprès des opérateurs mobiles. La loi n° 151 de 2020 relative à la protection des données personnelles et son décret d'application encadrent ces données. Pour les appels vocaux, le système repose sur l'enregistrement et l'identification de l'appelant, et non sur le consentement explicite du consommateur. Il n'existe pas de registre national d'opposition au démarchage téléphonique. Concernant le marketing direct électronique, la PDPL exige un consentement. Aucune réglementation relative aux heures d'appel autorisées ou interdites pour les appels de prospection n'a pu être confirmée auprès des sources disponibles.

Les textes réglementaires primaires n'étaient pas accessibles au public au moment de la rédaction ; les règles ci-dessous sont citées à leur source publiée et doivent être confirmées auprès de l'organisme de réglementation.

L'Égypte a opté pour une approche différente de celle de ses voisins du Golfe. Au lieu d'un code de conduite pour le télémarketing, définissant des horaires et des seuils de consentement, NTRA a mis en place un système d'identification et de contrôle : l'enregistrement de la ligne utilisée pour appeler, la vérification de son identité, et la suspension de la ligne, puis du combiné, et enfin la perte totale du droit d'utiliser toute ligne en cas de non-respect de ces règles.

Aperçu

Article	Poste en Égypte
Régulateur	National Telecom Regulatory Authority (NTRA), الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. Data sits with the Personal Data Protection Centre (secondary source)
Loi et date	Règlement NTRA sur l'utilisation des lignes mobiles pour les appels promotionnels et commerciaux, approuvé le 21 juillet 2024 (source secondaire)
Licence requise	Enregistrement des coordonnées et du numéro de l'appelant auprès des opérateurs de téléphonie mobile, ainsi qu'une licence ou une autorisation du Centre de protection des données personnelles pour les activités de marketing électronique (source secondaire).
heures de visite	Non publié. L'Égypte observe le fuseau horaire UTC+2 en hiver et UTC+3 en été, conformément à la loi n° 34 de 2023 (source secondaire).
Modèle de consentement	Consentement explicite au marketing direct électronique conformément aux articles 17 et 18 PDPL Pour les appels vocaux, la ligne appelante doit être enregistrée et identifiée plutôt que d'être simplement consentie (source secondaire).
Liste de numéros à ne pas appeler	Non publié. Aucun registre national n'a été trouvé et aucune source n'indique son existence. Un code unique gratuit, *155#, permet aux abonnés de résilier leurs abonnements promotionnels (source secondaire).
Règle d'identification de l'appelant	Les appels doivent provenir de lignes enregistrées à cet effet. Le destinataire voit le nom et le numéro de l'appelant, ou un avertissement préalable portant la mention « Alerte NTRA », étendu aux lignes fixes en mai 2025 (source secondaire).
Règle d'enregistrement	L'enregistrement sans autorisation judiciaire préalable ou sans consentement écrit des parties constitue une atteinte au respect de la vie privée, passible d'une peine pouvant aller jusqu'à un an (source secondaire).
Loi sur la protection des données	Loi n° 151 de 2020 relative à la protection des données personnelles, assortie du règlement d'application publié par la décision n° 816 de 2025 du MCIT (source secondaire)
Pénalités	Loi 10/2003, article 76 : peine d’emprisonnement et amende de 500 à 20 000 EGP, ou l’une ou l’autre. Loi 175/2018 contre la cybercriminalité, article 25 : peine d’emprisonnement d’au moins six mois et amende de 50 000 à 100 000 EGP, ou l’une ou l’autre. PDPL : amendes pouvant atteindre 5 000 000 EGP (source secondaire).
période de validité du consentement	Non publié
Règles du week-end et des jours fériés	Non publié

Qui réglemente les appels sortants en Égypte ?

Le nom officiel de l'autorité de régulation en anglais, National Telecom Regulatory Authority (NTRA), est confirmé par sa page d'accueil archivée en anglais. Le télémarketing est réglementé par NTRA et non par une licence spécifique : elle a approuvé le 21 juillet 2024 les règles régissant l'utilisation des lignes mobiles pour les appels promotionnels et commerciaux, selon Al Mal du 8 février 2025, citant le responsable du secteur « Interaction communautaire » de NTRA.

Selon Al-Ain du 23 juillet 2024, toute personne, qu'elle soit une entreprise ou un particulier, souhaitant effectuer des appels promotionnels ou commerciaux doit s'enregistrer auprès des opérateurs mobiles opérant en Égypte et activer le service d'appels promotionnels, en enregistrant son numéro et le type d'activité promotionnelle. Les opérateurs disposaient d'un mois pour lancer ce service. Cette obligation concerne aussi bien les lignes fixes que mobiles, comme l'indiquait Youm7 du 19 août 2025, qui faisait également état d'environ un million de lignes enregistrées la première année.

Une seconde couche d'autorisation concerne les données. Selon DLA Piper (13 février 2026), un responsable du traitement ou un sous-traitant doit obtenir une licence ou une autorisation du Centre de protection des données personnelles pour traiter des données personnelles électroniques ou mener des activités de marketing électronique. Les décisions doivent être rendues dans un délai de 90 jours et le silence vaut refus. Il n'a pas été possible de confirmer si l'exploitation d'un centre d'appels sortants nécessite une licence NTRA distincte, par rapport à l'enregistrement par ligne.

Consentement et possibilité de retrait

En Égypte, la question est tranchée par canal, et une erreur de planification majeure consiste à bien choisir ce canal. Concernant le marketing direct électronique, la loi sur la protection des données personnelles PDPL exige le consentement explicite. Selon DLA Piper, l'article 17 interdit toute communication de marketing direct électronique sans consentement préalable, à condition que le message mentionne l'identité de son créateur et de son expéditeur, que ce dernier dispose d'une adresse de contact valide et complète, que la finalité soit clairement indiquée comme étant du marketing direct, et que des mécanismes simples et clairs permettent à la personne de refuser ou de se désinscrire. L'article 18 ajoute trois obligations à l'expéditeur : une finalité marketing définie, l'absence de divulgation des coordonnées de la personne et la conservation, pendant trois ans à compter de la dernière communication envoyée, d'une preuve électronique du consentement.

Pour les appels vocaux, le modèle ne repose pas sur le consentement explicite du consommateur. La réglementation de NTRA n'exige pas que l'appelant obtienne le consentement du destinataire ; elle exige simplement que la ligne appelante soit enregistrée et identifiée, et que le destinataire dispose des informations nécessaires pour refuser l'appel. Aucune durée de validité maximale du consentement n'a pu être confirmée, et la règle de conservation des enregistrements pendant trois ans est différente. La forme sous laquelle le consentement doit être enregistré en vertu de la décision n° 816 de 2025 n'est pas non plus confirmée, car le texte de la décision n'est accessible sur aucun serveur.

Ne pas appeler

Aucun registre national d'opposition au démarchage téléphonique n'a été trouvé, et aucune source n'affirme catégoriquement qu'il n'en existe aucun. Ne prenez pas position et ne présumez pas qu'il existe une liste vérifiable.

Il existe un registre des appelants et un système de signalement des consommateurs. Selon Youm7 (19 août 2025), les canaux mentionnés par la NTRA sont les centres d'appels NTRA opérateurs mobiles, ses propres centres d'appels, la hotline 155, l'application My NTRA et un site web de signalement dédié. Des numéros de signalement WhatsApp sont également publiés. Concernant la messagerie, un véritable mécanisme de désabonnement est prévu : selon Al Watan (25 février 2025), NTRA a lancé en 2024 un code unique gratuit, *155#, permettant à tout abonné de consulter et d'annuler ses abonnements de divertissement et promotionnels. Ce code a été utilisé environ 89 millions de fois en février 2025. Aucune obligation pour un annonceur de vérifier une liste, ni aucune fréquence de vérification, n'est mentionnée dans aucune source accessible. Par conséquent, votre propre fichier de désabonnement constitue le seul moyen de contrôle efficace.

Heures et jours d'appel

Aucune réglementation concernant les heures autorisées ou interdites pour les appels de prospection n'a pu être confirmée en Égypte. Les mesures publiées par NTRA portent sur les personnes autorisées à appeler et sur la manière dont elles doivent s'identifier, et non sur les horaires. De plus, son site web est inaccessible. L'absence de réglementation horaire doit donc être considérée comme une information non vérifiée plutôt qu'établie. Les restrictions concernant les week-ends et les jours fériés ne sont pas non plus confirmées.

Le fuseau horaire est un élément opérationnel que vous devez configurer. Conformément à la loi Youm7 du 10 septembre 2026, l'Égypte observe le fuseau horaire UTC+2 en hiver et UTC+3 en été, rétabli par la loi n° 34 de 2023. L'heure d'été commence à minuit le dernier vendredi d'avril et se termine le dernier jeudi d'octobre. Un système de numérotation programmé pour l'Égypte change de décalage horaire deux fois par an ; il s'agit d'un problème potentiel pour quiconque utilise un seul décalage horaire.

Affichage du numéro et de l'identification de l'appelant

C'est le cœur du régime égyptien et le point d'application de la loi. Depuis juillet 2024, les appels promotionnels et commerciaux doivent être effectués depuis des lignes enregistrées à cet effet auprès de l'opérateur mobile, avec déclaration du type d'activité promotionnelle. Les appels de démarchage non enregistrés constituent une infraction sanctionnée par NTRA.

L'identification est obligatoire. Selon Al Mal (8 février 2025), le service affiche au destinataire soit le nom et le numéro de l'appelant, soit un avertissement préalable indiquant qu'il s'agit d'un appel promotionnel, intitulé « Alerte NTRA ». Selon Youm7 (20 mai 2025), l'affichage du nom de l'appelant a été étendu aux lignes fixes en mai 2025 et l'identification de l'appelant a été enrichie pour inclure sa fonction ou sa profession, permettant ainsi de distinguer les journalistes, les livreurs et les collecteurs de fonds des appels de démarchage.

Les mesures de répression s'étendent d'abord à l'appareil, puis à l'utilisateur. Conformément à la directive Youm7 du 20 mai 2025, tout téléphone utilisant une ligne non enregistrée pour des appels indésirables à plusieurs reprises est bloqué. Si l'utilisateur enregistre cette ligne puis passe à d'autres lignes non enregistrées, le téléphone est définitivement bloqué sur tous les réseaux égyptiens. Les abonnés reconnus coupables d'avoir utilisé des lignes non enregistrées se voient interdire définitivement l'obtention de nouvelles lignes, y compris personnelles. Les déconnexions ont débuté le 24 août 2025. Aucune règle relative à l'usurpation d'identité de l' CLI, aucun préfixe marketing réservé ni aucun système d'identification de l'expéditeur SMS enregistré n'ont été trouvés dans les sources accessibles.

Enregistrement des appels et notifications

L'Égypte est le pays le plus strict de cette série en matière d'enregistrement, et cette réglementation relève du droit pénal général plutôt que de la réglementation des télécommunications. Selon un arrêt de la Cour de cassation rapporté par Sada El Balad le 28 juillet 2026, l'enregistrement de conversations téléphoniques sans autorisation judiciaire préalable ni consentement écrit des parties constitue une atteinte au respect de la vie privée, punie par le Code pénal d'une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à un an, assortie de la confiscation du matériel et de la destruction des enregistrements. Ces derniers sont en principe irrecevables comme preuves.

En pratique, il est donc nécessaire d'obtenir et de consigner le consentement de l'appelant avant tout enregistrement. La simple mention « Cet appel peut être enregistré » n'est pas jugée suffisante au regard de cette jurisprudence. L'article précis du Code pénal, toute réglementation sectorielle autorisant l'enregistrement professionnel moyennant une mention d'information, ainsi que la durée de conservation des enregistrements restent à confirmer.

Règles de messagerie pour SMS et WhatsApp

Le contrôle des messages confirmé repose sur le régime d'inscription PDPL et le code de désabonnement *155#. Les articles 17 et 18 s'appliquent aux communications électroniques en général ; les exigences pratiques pour SMS sont donc le consentement, l'identification de l'expéditeur dans le message, une adresse de contact valide et complète, la mention claire du prospection commerciale, un mécanisme de refus simple, la non-divulgation des coordonnées du destinataire et la conservation des enregistrements de consentement pendant trois ans à compter du dernier envoi.

Aucun système d'identification alphanumérique de l'expéditeur n'a été trouvé pour les messages marketing ; il s'agit d'une lacune dans les données disponibles plutôt que d'une absence confirmée, et les opérateurs peuvent imposer leurs propres exigences commerciales. WhatsApp n'étant mentionné dans aucun document accessible, les obligations prévues aux articles 17 et 18 sont considérées comme un minimum et il convient de se renseigner auprès de NTRA et du gouvernement central.

Protection et conservation des données

La loi égyptienne sur la protection des données personnelles PDPL est désormais opérationnelle. Son règlement d'application, publié sous la référence MCIT n° 816 de 2025, couvre le consentement, les licences et autorisations, les registres, la notification des violations de données, les transferts transfrontaliers, les données sensibles et celles relatives aux enfants, ainsi que le marketing électronique direct. Cette information a été relayée par l'Initiative égyptienne pour les droits personnels le 9 février 2026, puis corroborée par Al Mal le 28 décembre 2025 et par une note de Baker McKenzie publiée dans Al Borsa le 20 janvier 2026. Le Centre de protection des données personnelles, créé en vertu de l'article 19 PDPL, est chargé de délivrer les licences, d'accréditer les délégués à la protection des données, de statuer sur les plaintes et d'effectuer des inspections.

Trois obligations sont primordiales pour une opération de transfert de données, conformément à l'arrêt DLA Piper du 13 février 2026. Le transfert transfrontalier de données au titre de l'article 14 est interdit, sauf si le pays de destination offre un niveau de protection au moins équivalent à celui de la PDPL et qu'une licence ou une autorisation du Centre est obtenue. L'article 15 prévoit des exceptions, sous réserve du consentement explicite de la personne concernée dans certains cas. En cas de violation de données, la notification doit être adressée au Centre dans les 72 heures, et immédiatement lorsque la sécurité nationale est en jeu. Les personnes concernées sont informées dans les trois jours suivant la notification au Centre. Les personnes morales doivent désigner un délégué à la protection des données (DPO) enregistré auprès du Centre. Concernant la conservation, la règle confirmée est de trois ans pour les enregistrements de consentement au marketing électronique à compter du dernier envoi, auxquels s'ajoute l'effacement une fois la finalité atteinte. Aucune durée spécifique n'a pu être confirmée pour les enregistrements d'appels.

Sanctions et application

Veuillez citer la loi appropriée, car trois textes s'appliquent et sont souvent confondus. L'article 76 de la loi n° 10 de 2003 relative à la réglementation des télécommunications est celui que NTRA invoque contre les auteurs d'appels indésirables : une peine d'emprisonnement et une amende de 500 à 20 000 livres égyptiennes, ou l'une ou l'autre de ces sanctions, pour utilisation de moyens illégaux de communication et pour harcèlement délibéré d'autrui par usage abusif d'appareils de télécommunications. Le texte arabe a été cité intégralement par Youm7 le 23 octobre 2024.

L'article 25 de la loi n° 175 de 2018 relative à la lutte contre la cybercriminalité prévoit des sanctions plus sévères : une peine d'emprisonnement d'au moins six mois et une amende de 50 000 à 100 000 livres égyptiennes, ou l'une ou l'autre, pour des actes tels que l'atteinte à la vie privée, l'envoi massif de messages électroniques sans consentement et la transmission de données personnelles à un système à des fins de promotion de biens ou de services sans consentement. Il s'agit d'une amende relevant de la législation sur la cybercriminalité, et non de la protection des données. La loi sur la protection des données personnelles PDPL constitue une troisième voie distincte, passible d'emprisonnement et d'amendes pouvant atteindre 5 000 000 de livres égyptiennes.

Sur le plan administratif, les sanctions peuvent aller de la fermeture de la ligne incriminée au blocage définitif du téléphone portable sur tous les réseaux égyptiens, en passant par l'interdiction permanente d'obtenir de nouvelles lignes, jusqu'à la saisine du parquet, procédure que NTRA a effectivement utilisée, selon Al Mal du 8 février 2025. Il n'a pas été possible de confirmer si NTRA peut infliger des amendes aux opérateurs agréés pour la diffusion de trafic marketing non conforme.

Qu’est-ce qui a changé en 2025 et 2026 ?

Le renforcement des mesures d'application a été le premier pas : l'affichage du nom et de la capacité de l'appelant sur les lignes fixes a été mis en place en mai 2025, et l'Autorité nationale de régulation des télécommunications NTRA a commencé à déconnecter les téléphones portables détectés à partir du 24 août 2025. Le changement en matière de protection des données a suivi. Le décret d'application a été publié fin 2025, et janvier 2026 a marqué le début de la phase de mise en œuvre complète. Le Centre a alors activement délivré des licences, mené des enquêtes et infligé des sanctions, et les transferts transfrontaliers ont nécessité des autorisations préalables dans certains cas, selon Al Borsa du 20 janvier 2026. En février 2026, l'Initiative égyptienne pour les droits personnels a publié une critique arguant que le décret ne précisait pas le coût de l'exercice des droits des personnes concernées.

Deux éléments concernant 2026 ne sont mentionnés que par leur titre et leur statut n'est pas établi : une proposition de député visant à modifier le règlement d'application, selon Youm7 du 29 avril 2026, et une plateforme électronique de licences de protection des données prévue pour juin 2026, selon Al Watan du 14 mai 2026. Aucune nouvelle décision NTRA concernant les appels promotionnels en 2026 n'a pu être confirmée, et comme le site de NTRA est inaccessible, une telle décision ne peut être exclue ; il est donc conseillé de vérifier avant tout lancement.

Comment la plateforme prend en charge chaque règle

DialerBee propose des outils de contrôle de conformité qui vous aident à respecter les obligations mentionnées ci-dessus. L'Égypte n'est pas incluse dans le pack de juridiction ; les heures d'appel et la gestion des numéros à ne pas appeler sont donc configurées individuellement pour chaque client. La responsabilité légale incombe à l'opérateur.

règne égyptien	Contrôle qui le prend en charge
Appelez uniquement à partir de lignes enregistrées pour les promotions.	Des pools d'identification de l'appelant appartenant exclusivement à chaque locataire, fournis par vos propres opérateurs et associés à chaque campagne.
Ne jamais utiliser une ligne non enregistrée	Le mode de sélection et les plafonds journaliers sont appliqués au moment de l'appel à partir du pool propre à la campagne.
Changement d'heure d'été deux fois par an	Les fenêtres d'appel sont configurées par locataire et appliquées avant le lancement de l'appel.
Inscrivez-vous au marketing direct électronique	Les consentements créés, mis à jour et révoqués sont consignés dans des registres vérifiables.
Refus et retrait faciles	La révocation prend effet lors de la prochaine tentative, et non lors de la prochaine actualisation de la liste.
Pas de liste nationale, ce sont les plaintes qui déterminent l'application de la loi	Votre liste d'opposition au démarchage téléphonique est importée une seule fois, puis vérifiée à chaque tentative.
Le caractère nuisible est évalué en fonction des contacts répétés.	Les tentatives répétées contre le même contact sont limitées automatiquement par la règle de fréquence.
L'enregistrement nécessite le consentement écrit des parties.	Enregistrement avec conservation configurable, lecture via URL signée, conservation légale et exportation pour auditeur
Contactez des personnes arabophones en arabe	IA sensible au langage dans 11 langues, avec comptage des segments SMS compatible UCS-2

Liste de contrôle de conformité pour les exportations vers l'Égypte

Avant de composer un numéro, enregistrez vos coordonnées et tous vos numéros sortants auprès des opérateurs mobiles.
Activez le service d'appels promotionnels et indiquez le type d'activité promotionnelle.
Enregistrez également les numéros de téléphone fixe, et pas seulement les numéros de téléphone portable.
Ne laissez jamais une campagne se replier sur une ligne non enregistrée ou enregistrée personnellement.
Faites correspondre le nom de l'entité appelante présenté au destinataire à l'entité enregistrée.
Obtenez une licence ou une autorisation du Centre de protection des données personnelles pour le marketing électronique.
Recueillir le consentement avant toute communication de marketing direct électronique.
Chaque message doit impérativement comporter l’identité de l’expéditeur, une adresse de contact valide et un objectif de marketing direct clairement indiqué.
Mettez en place un mécanisme de refus simple et ne divulguez jamais les coordonnées du destinataire.
Conservez les enregistrements de consentement électroniques pendant trois ans à compter de la dernière communication envoyée.
Obtenir et consigner le consentement écrit des parties avant d'enregistrer un appel.
Configurez le décalage horaire d'été afin que la planification suive l'heure locale égyptienne toute l'année.
Vérifiez l'adéquation du lieu de destination et obtenez une licence de centre avant de transférer des données hors d'Égypte.
Veuillez vérifier auprès de NTRA si une règle relative aux heures d'appel s'applique, car aucune n'a pu être confirmée ici.

Sources

Page d'accueil anglaise NTRA, capture Wayback Machine du 17 septembre 2021. Page d'accueil archivée NTRA
Site ITIDA en anglais, consulté le 11 septembre 2026. ITIDA
Source secondaire : DLA Piper, Lois sur la protection des données dans le monde, Égypte, 13 février 2026. DLA Piper Égypte
Source secondaire : rapport client de Baker McKenzie, via Al Borsa, 20 janvier 2026. Al Borsa
Source secondaire : Initiative égyptienne pour les droits personnels avec AFTE, 9 février 2026, mentionnant la décision n° 816 de 2025.
Source secondaire : Youm7, 19 août 2025, sur la déconnexion des combinés et les lois citées NTRA. Youm7
Source secondaire : Youm7, 20 mai 2025, sur l'affichage du nom de l'appelant sur les lignes fixes et l'escalade des interdictions. Youm7
Source secondaire : Al-Ain News, 23 juillet 2024, sur les règles de juillet 2024 et l'alerte NTRA.
Source secondaire : Al Mal, 8 février 2025, sur les règles du 21 juillet 2024 et l'échelle d'escalade. Al Mal
Source secondaire : Youm7, 23 octobre 2024, citant l'article 76 de la loi 10/2003 et l'article 25 de la loi 175/2018.
Source secondaire : Al Watan, 25 février 2025, sur le code de désabonnement *155#.
Source secondaire : Sada El Balad, 28 juillet 2026, sur la Cour de cassation et enregistrement de l'appel.
Source secondaire : Youm7, 10 septembre 2026, sur la loi n° 34 de 2023 relative à l'heure d'été.

Foire aux questions

Dois-je m'inscrire pour passer des appels de prospection en Égypte ?

Oui. Selon Al-Ain (23 juillet 2024), la réglementation NTRA approuvée le 21 juillet 2024, impose à toute personne effectuant des appels promotionnels ou commerciaux, qu'elle soit une entreprise ou un particulier, de s'enregistrer auprès des opérateurs mobiles et d'activer le service d'appels promotionnels, en précisant son numéro et le type d'activité. Selon Youm7 (19 août 2025), cette obligation s'applique également aux appels vers les lignes fixes.

Quelles sont les heures légales d'appel en Égypte ?

Aucune réglementation concernant les heures d'appel autorisées ou interdites pour le démarchage téléphonique n'a pu être confirmée par aucune source accessible, et le site de NTRA est lui-même inaccessible. Les mesures publiées par cette dernière portent sur les personnes autorisées à appeler et leur identification, et non sur les horaires. En l'absence de réglementation horaire, il convient de considérer l'information comme non prouvée et de se renseigner auprès de l'autorité de régulation avant tout lancement.

L'Égypte possède-t-elle un registre national « Ne pas appeler » ?

Aucun registre n'a été trouvé et aucune source n'affirme catégoriquement qu'il n'en existe aucun ; par conséquent, il convient de ne prendre aucune position. Il existe en revanche un registre des lignes marketing côté appelant, ainsi que des signalements de consommateurs via les opérateurs, les centres d'appels de NTRA, la ligne d'assistance téléphonique 155 et l'application My NTRA. Un code unique gratuit, *155#, permet également de résilier les abonnements promotionnels.

Qu'est-ce que NTRA Alert ?

Selon Al Mal (8 février 2025), il s'agit de la marque utilisée pour l'avertissement préalable informant le destinataire qu'un appel entrant est promotionnel. Le service affiche soit le nom et le numéro de l'appelant, soit cet avertissement. Selon Youm7 (20 mai 2025), ce service a été étendu aux lignes fixes en mai 2025, et l'identification de l'appelant a été améliorée afin d'inclure sa fonction ou sa profession.

Que se passe-t-il si j'appelle depuis une ligne non enregistrée en Égypte ?

Conformément à l'arrêté Youm7 du 20 mai 2025, tout téléphone portable utilisant une ligne non enregistrée pour des appels indésirables à plusieurs reprises sera bloqué. L'utilisation d'autres lignes non enregistrées entraînera le blocage définitif du téléphone sur tous les réseaux égyptiens. Les abonnés reconnus coupables d'utilisation de lignes non enregistrées se verront interdire définitivement l'obtention de nouvelles lignes, y compris personnelles. Les déconnexions ont débuté le 24 août 2025.

Le consentement est-il requis pour le marketing en Égypte ?

Pour le marketing direct électronique, oui. Selon DLA Piper (13 février 2026), l'article 17 de la loi sur la protection des données personnelles PDPL l'interdit sans le consentement de la personne, l'identité de l'expéditeur, une adresse de contact valide, un énoncé clair de l'objet du prospectus et un mécanisme de refus simple. Concernant les appels vocaux, la réglementation de la NTRA exige en revanche que la ligne appelante soit enregistrée et identifiée, plutôt que le consentement préalable du destinataire.

Puis-je enregistrer les appels vers des clients égyptiens ?

L’enregistrement ne peut être effectué qu’avec une autorisation judiciaire préalable ou le consentement écrit des parties. Selon un arrêt de la Cour de cassation rapporté par Sada El Balad le 28 juillet 2026, tout enregistrement réalisé sans ces autorisations constitue une atteinte au respect de la vie privée, passible d’une peine pouvant aller jusqu’à un an d’emprisonnement, assortie de la confiscation du matériel et de la destruction des enregistrements. Une simple annonce publique n’est pas jugée suffisante.

Quelles sont les sanctions pour les appels de démarchage abusifs en Égypte ?

Deux textes de loi distincts s'appliquent. L'article 76 de la loi n° 10 de 2003 prévoit une peine d'emprisonnement et une amende de 500 à 20 000 livres égyptiennes, ou l'une ou l'autre, pour toute personne causant délibérément des nuisances à autrui par un usage abusif de dispositifs de télécommunications. L'article 25 de la loi n° 175 de 2018 relative à la lutte contre la cybercriminalité prévoit une peine d'emprisonnement d'au moins six mois et une amende de 50 000 à 100 000 livres égyptiennes, ou l'une ou l'autre. Les infractions à la loi sur la protection des données PDPL sont sanctionnées séparément.

Lectures complémentaires

Clause de non-responsabilité: Cet article fournit des informations générales et ne constitue pas un avis juridique. Le site de NTRA et le Journal officiel étant inaccessibles au moment de la rédaction, la plupart des règles présentées ici reposent sur les communiqués publiés de NTRA. Veuillez vérifier les exigences en vigueur auprès de l'Autorité nationale de régulation des télécommunications, du Centre de protection des données personnelles et d'un avocat local qualifié.