Plateforme en marque blanche
Plateforme de numérotation en marque blanche pour revendeurs télécoms et fournisseurs SIP
Lancez un produit de numérotation sortante à votre marque sans tout construire depuis zéro. DialerBee fournit la plateforme multi-tenant, vous apportez la marque, les clients et les trunks SIP. Voir notre centre de contact en marque blanche page de fonctionnalités pour le branding entrant et omnicanal aussi.
Réponse rapide
DialerBee propose une plateforme de numérotation en marque blanche pour les revendeurs télécoms et les fournisseurs SIP. Les partenaires peuvent lancer un numéroteur sortant à leur marque sur l'infrastructure multi-tenant de DialerBee, avec domaine personnalisé, portail d'administration partenaire, tableaux de bord de marge et routage SIP BYOC. Sont personnalisés : la page de connexion, le poste agent, le tableau de bord superviseur, les notifications par e-mail, les URL des enregistrements d'appels, l'interface mobile et la documentation destinée aux clients. Développer son propre numéroteur demande 12 à 18 mois de développement, une équipe de 5 à 8 ingénieurs et des coûts de maintenance continus. DialerBee en marque blanche vous permet de lancer en 2 à 4 semaines sans aucun ingénieur à recruter. Le plan Professional coûte $129/agent/mois. Les partenaires revendeurs perçoivent une marge de 30 %. Cas d'usage : vente aux BPO, aux agences de recouvrement et à d'autres équipes d'appels sortants. Les partenaires gèrent le provisioning des tenants, la facturation et le support sous leur propre marque. Les résultats varient selon le partenaire et le marché.
Développer ou acheter
Développer votre propre numéroteur ou DialerBee en marque blanche
| Critère | Développer votre propre solution | DialerBee en marque blanche |
|---|---|---|
| Délai de lancement | 12 à 18 mois | 2 à 4 semaines |
| Équipe technique | 5 à 8 ingénieurs en continu | 0 ingénieur nécessaire |
| Investissement initial | $500K-$2M+ | $0 d'investissement initial |
| Maintenance mensuelle | $50K-$100K/mois | Incluse dans le prix par poste |
| AMD par IA | À développer ou à licencier séparément | AMD par IA en 11 langues incluse |
| Isolation multi-tenant | Complexe à bien développer | RLS PostgreSQL intégré |
| Moteur de conformité | Exige des ressources juridiques et techniques | Profils de conformité par tenant |
| Mises à jour des fonctionnalités | Vous développez chaque fonctionnalité | Mises à jour continues incluses |
| Personnalisation de marque | Contrôle total (vous l'avez développé) | Thème CSS complet + domaine personnalisé |
| Risque | Élevé (risque technique et commercial) | Faible (plateforme éprouvée) |
Les coûts de développement sont des estimations du secteur et varient selon le périmètre, la localisation de l'équipe et les fonctionnalités requises.
Personnalisation complète
Ce qui est à votre marque
Chaque interface visible par vos clients porte votre marque. La marque DialerBee reste invisible pour vos utilisateurs finaux.
Page de connexion
Page de connexion entièrement à votre marque sur votre domaine (par ex. dialer.votremarque.com). Votre logo, vos couleurs et votre arrière-plan. Certificat SSL provisionné automatiquement.
Poste agent
L'interface agent du numéroteur porte votre marque partout : logo dans l'en-tête, vos couleurs, favicon personnalisé. Aucune mention de DialerBee visible.
Notifications par e-mail
Les e-mails système (réinitialisation de mot de passe, alertes de campagne, envoi de rapports) partent de votre domaine, à votre marque. Les modèles d'e-mails sont entièrement personnalisables.
URL des enregistrements
Les enregistrements d'appels sont servis depuis votre domaine. Les liens de téléchargement des rapports et exports pointent vers votre URL, et non vers l'infrastructure de DialerBee.
Interface mobile
L'application web responsive affiche votre marque sur toutes les tailles d'écran. Les agents qui se connectent depuis une tablette ou un mobile voient votre marque de façon cohérente.
Documentation et rapports
La documentation destinée aux clients, les rapports exportés et les synthèses PDF portent votre logo et votre marque. Le contenu du centre d'aide peut être adapté à votre workflow de support.
Défis courants
Les défis des revendeurs que DialerBee peut aider à résoudre
Développer un numéroteur de zéro
Développer un numéroteur sortant est coûteux et long. DialerBee fournit une plateforme prête pour la production que vous pouvez renommer à votre marque et revendre sans investissement technique.
La charge de gestion des tenants
Gérer plusieurs comptes clients sur des instances séparées est pénible au quotidien. L'architecture multi-tenant gère l'isolation, le provisioning et la montée en charge de façon centralisée.
Modèle de revenus peu clair
Les revendeurs peinent à fixer un prix rentable pour leurs services de numérotation. Les tableaux de bord de marge affichent coût, revenu et marge par tenant pour fixer vos prix en toute confiance.
Complexité de l'intégration SIP
Connecter les trunks SIP des clients à un numéroteur exige une expertise technique. Le routage BYOC gère l'enregistrement des trunks, le basculement et l'affectation d'un opérateur par tenant.
Pas de personnalisation de marque
Les plateformes de numérotation génériques affichent la marque de l'éditeur sous-jacent. Les options de marque blanche incluent domaine, logo, couleurs et page de connexion personnalisés.
Responsabilité en matière de conformité
Les revendeurs craignent d'être exposés en cas de mauvais usage par leurs clients. Les profils de conformité par tenant permettent à chaque client de configurer les règles adaptées à son environnement réglementaire.
Cas d’usage
Workflows partenaires que DialerBee peut prendre en charge
Lancer un produit à votre marque
Déployez un numéroteur en marque blanche sous votre marque, avec domaine, logo et page de connexion personnalisés. Aucune équipe technique nécessaire pour la mise en place initiale.
Vendre aux BPO
Proposez une numérotation multi-tenant aux BPO qui ont besoin d'isoler leurs clients, de profils de conformité par client et de gérer des pools d'agents.
Vendre au recouvrement
Associez des contrôles qui contribuent à la conformité à votre service SIP pour les agences de recouvrement qui ont besoin d'appliquer des plages d'appel et de tenir des journaux d'audit.
Offre groupée avec SIP
Combinez vos services de terminaison SIP avec la numérotation DialerBee pour une offre groupée à marge plus élevée. Le routage BYOC connecte directement vos trunks.
Gestion des tenants
Provisionnez de nouveaux comptes clients, définissez des limites de postes, attribuez des trunks SIP et suivez l'usage depuis le portail d'administration partenaire.
Administration et facturation partenaire
Suivez les minutes, postes et revenus par tenant depuis un tableau de bord partenaire centralisé. Exportez les données de facturation vers votre outil de facturation.
Modèle de revenus
Comment les revendeurs peuvent générer des revenus
Marge par poste
Fixez votre propre prix par agent au-dessus du tarif partenaire de DialerBee. Avec le plan Professional à $129/agent et une marge de 30 %, chaque poste génère $38.70/mois de bénéfice.
Marge par minute
Lorsque vous fournissez la terminaison SIP via le BYOC, vous percevez l'écart entre votre coût opérateur et le tarif facturé à vos clients.
Offres groupées
Combinez trunks SIP, numéros de téléphone et postes de numéroteur dans des offres tout-en-un. Une tarification groupée peut simplifier la vente et améliorer la rétention.
Correspondance des fonctionnalités
Marque blanche capacités
| Fonctionnalité | Apport pour les partenaires | En savoir plus |
|---|---|---|
| BYOC SIP | Connectez vos trunks SIP pour un routage opérateur par tenant et la maîtrise de vos marges | BYOC → |
| AMD par IA | Proposez la détection des répondeurs par IA en 11 langues comme fonctionnalité premium | AMD par IA → |
| Pilote automatique de conformité | Les profils de conformité par tenant réduisent votre exposition en cas de mauvais usage par vos clients | Conformité → |
| Domaine personnalisé | Vos clients accèdent à la plateforme sur votre domaine, à votre marque d'un bout à l'autre | Voir la démo → |
| Admin partenaire | Provisionnez les tenants, gérez les postes et suivez les revenus depuis un portail centralisé | Voir la démo → |
| API REST | Plus de 25 endpoints pour le provisioning des tenants, les données de facturation et l'intégration BSS/OSS | API → |
| Multi-tenant | Isolation par RLS PostgreSQL pour chaque tenant client | Multi-tenant → |
Idéal pour
- Revendeurs télécoms souhaitant ajouter la numérotation sortante à leur catalogue
- Fournisseurs de trunks SIP souhaitant associer leurs services voix à une application de numérotation
- Partenaires technologiques vendant aux BPO et aux agences de recouvrement
- Prestataires de services managés en quête de revenus récurrents grâce aux abonnements de numéroteur
- Revendeurs régionaux sur les marchés multilingues (MENA, Europe, Asie du Sud)
Moins adapté pour
- ✗ Organisations utilisatrices finales qui ont seulement besoin d'un numéroteur pour leur propre équipe
- ✗ Partenaires qui doivent modifier le code source du numéroteur ou l'héberger sur site
- ✗ Entreprises cherchant une plateforme UCaaS ou CCaaS complète à revendre
Questions fréquentes Questions
Que comprend la marque blanche ?+
La marque blanche comprend un domaine personnalisé (par ex. dialer.votremarque.com), votre logo et vos couleurs sur toute la plateforme, une page de connexion, un poste agent, des notifications e-mail et des URL d'enregistrement à votre marque, ainsi que des rapports clients sans la marque DialerBee. L'étendue de la personnalisation dépend de votre niveau de partenariat.
Comment connecter mes trunks SIP ?+
Le BYOC prend en charge l'enregistrement standard des trunks SIP. Vous configurez les identifiants des trunks dans l'admin partenaire, affectez les trunks à des tenants précis et définissez les règles de basculement. DialerBee gère la négociation des codecs et le routage des appels. Voir détails sur le BYOC.
Comment fonctionne le provisioning des tenants ?+
Le portail d'administration partenaire vous permet de créer des comptes tenants, définir des limites de postes, affecter des trunks SIP et configurer des profils de conformité. Le provisioning peut aussi être automatisé via l'API pour les partenaires qui ont leurs propres workflows d'onboarding.
Quel modèle de tarification utilisent les partenaires ?+
Les partenaires paient à DialerBee un tarif de gros par poste et fixent leurs propres prix de vente. Le plan Professional est à $129/agent/mois avec une marge revendeur de 30 %. Les partenaires en marque blanche négocient des tarifs de gros sur mesure pour des marges plus élevées. Le tableau de bord de marge affiche vos coûts, revenus et bénéfices par tenant.
Mes clients interagissent-ils directement avec DialerBee ?+
Non. En marque blanche, vos clients ne voient que votre marque : connexion, poste agent, e-mails, enregistrements et rapports. Le support, la facturation et la gestion des comptes sont assurés par vous. DialerBee fournit un support de niveau partenaire pour vous aider à résoudre les problèmes techniques en coulisses.
Existe-t-il un engagement minimum pour le programme partenaires ?+
Les partenaires de niveau Revendeur s'engagent sur un minimum de 50 postes agents sur l'ensemble de leur portefeuille. Les partenariats en marque blanche ont des minimums sur mesure selon la taille de votre marché et votre plan de croissance. Contactez notre équipe partenariats via le formulaire de démo pour discuter de vos volumes et de votre calendrier.
Combien de temps faut-il pour être opérationnel, par rapport à un développement interne ?+
Le passage en marque blanche avec DialerBee prend généralement 2 à 4 semaines entre l'accord de partenariat et le lancement du premier client. Développer un numéroteur comparable de zéro demande généralement 12 à 18 mois d'ingénierie. L'approche en marque blanche supprime le coût de développement initial et la charge de maintenance continue.
Puis-je également personnaliser l'interface mobile ?+
Oui. L'application web responsive affiche votre marque de façon cohérente sur toutes les tailles d'écran, mobile et tablette compris. Les agents voient votre logo, vos couleurs et votre domaine quel que soit l'appareil. L'interface mobile ne nécessite pas de fiche séparée sur un app store.
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En savoir plus →Fonctionnalité en marque blanche
Détails sur le domaine personnalisé, la marque et le portail d'administration partenaire.
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Niveaux de partenariat Apporteur d'affaires, Revendeur et Marque blanche.
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Page dédiée aux opportunités de revente de numéroteurs.
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Numéroteur IA en marque blanche pour les opérateurs télécoms et les fournisseurs SIP.
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Découvrez comment la plateforme en marque blanche de DialerBee peut vous aider à vendre la numérotation sortante aux BPO, aux équipes de recouvrement et à d'autres.
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