Nossa história
Desenvolvido para todos os idiomas.
Projetado para escala.
As equipes de telemarketing em todo o mundo merecem uma tecnologia de discagem que fale a sua língua — com suas regras de conformidade, suas operadoras e seus dialetos como prioridades absolutas. Não como uma mera formalidade.
Resposta rápida
O que é DialerBee ? DialerBee é um discador de saída multilíngue com inteligência artificial, desenvolvido do zero para BPOs, equipes de cobrança, revendedores de telecomunicações e centrais de atendimento regulamentadas. Ele oferece suporte a 11 idiomas com AMD com reconhecimento de idioma, conformidade com a política de negação padrão para mais de 12 jurisdições, isolamento multi-tenant e uma arquitetura API -first projetada para escala global.
O problema
Cada discador foi desenvolvido exclusivamente para o inglês. Nós mudamos isso.
As equipes de telemarketing em todo o mundo estavam presas a discadores fabricados nos EUA, nos quais idiomas e conformidade eram adicionados como mera formalidade. Árabe? Espanhol? Turco? "Em breve." Ouvimos isso muitas vezes.
Por isso, construímos DialerBee do zero. Não é uma simples reformulação. Não é um fork. É um discador automático desenvolvido especificamente para chamadas de saída, com modelos de IA que reconhecem o idioma em 11 idiomas — onde a conformidade regional, o reconhecimento de dialetos e a otimização de operadoras estão no DNA, não são um plugin.
Por que DialerBee
Seis motivos pelos quais as equipes de telemarketing escolhem DialerBee
AMD com reconhecimento de idioma
Classificação de transcrições com tecnologia de aprendizado de máquina e ciclos de feedback do agente. As correções podem alimentar fluxos de trabalho de ajuste no escopo do locatário, ajudando a melhorar a precisão ao longo do tempo.
Motor de Conformidade Global
Controles de conformidade para TCPA , GDPR , TDRA , CITC , NTRA e muito mais. Políticas de negação padrão configuráveis. Horários de chamadas adaptados à jurisdição. Arquitetura centralizada.
Agente de desktop com instalação zero
O softphone WebRTC funciona inteiramente no navegador. Chrome, Edge, Firefox. Sem software, sem plugins, sem chamados de TI. Áudio em HD.
Edifício com múltiplos tenants desde o primeiro dia.
Isolamento completo do tenant — dados, conformidade, gravações, usuários. Reforçado por RLS. Desenvolvido para revendedores e parceiros de marca branca.
Design com foco API
Todas as funcionalidades acessíveis via API REST com webhooks. Crie integrações personalizadas. Conecte seu CRM , seu BI, do seu jeito.
Tudo em tempo real
Painel interativo ao vivo, escuta silenciosa, orientação sussurrada, intervenção imediata. Não dados de cinco minutos atrás. O que está acontecendo agora, na sua tela.
Nossa jornada e roteiro
Onde estamos. Para onde vamos.
Conceito e Arquitetura
Identificou a lacuna na tecnologia de comunicação multilíngue de saída. Projetou uma arquitetura de microsserviços com 8 serviços, priorizando a conformidade e o idioma.
Plataforma principal
Isolamento de tenants, mecanismo de conformidade, gerenciamento de campanhas, processamento de eventos de chamadas. 4 modos de discagem operacionais.
Inteligência Artificial
AMD com reconhecimento de idioma, classificação de transcrições, ciclos de feedback de agentes e fluxos de trabalho de ajuste com escopo de locatário. Uma nova abordagem para AMD .
Scale & Partners (Planejado)
Previsto para o terceiro trimestre de 2026. Programa de marca branca. Portal de parceiros multilocatário. Cliente âncora com 200 agentes em produção.
Nossos valores
O que impulsiona cada linha de código
Conformidade em primeiro lugar
Negação por padrão. Se algo estiver errado, a chamada não é enviada. Ponto final.
Dados, não palpites.
Todas as métricas são derivadas de dados reais. Todas as decisões são baseadas em evidências.
Grau de produção
Disponibilidade de 99,95%. Orçamentos de latência p99. MOS de voz ≥ 4,0. Não é uma demonstração.
Pronto para parceria
Multilocação desde o primeiro dia. Sua marca. Seus clientes. Nossa tecnologia.
Sobre DialerBee
Perguntas frequentes
O que é DialerBee ?
Quem desenvolve DialerBee ?
Quantos idiomas o DialerBee suporta?
Qual o preço DialerBee ?
DialerBee está em conformidade com TCPA , GDPR , TDRA e outras regulamentações?
Onde DialerBee está disponível?
O que diferencia DialerBee de outros discadores automáticos?
De onde viemos
Não somos uma empresa de SaaS que aluguel de linhas telefônicas
A maioria das empresas de discagem automática são empresas de software que compram voz de terceiros e aplicam uma margem de lucro. DialerBee faz o contrário: BroadNet tem vinte e dois anos de experiência em telecomunicações, e o discador foi desenvolvido com base nessa infraestrutura, em vez de ser simplesmente adicionado a uma conta de revendedor.
Relações diretas com o operador
Vinte e dois anos significam relacionamentos com operadoras, centros de distribuição e parceiros de voz no atacado em todas as regiões que atendemos — portanto, os números e rotas são definidos diretamente, em vez de solicitados por meio de um intermediário.
Nossa própria plataforma de mensagens
O WhatsApp e SMS funcionam através da infraestrutura de mensagens própria da BroadNet , e não através de um revendedor terceirizado que intermedia a comunicação entre você e o serviço.
E você ainda pode trazer o seu próprio.
A prova mais contundente de que não estamos vendendo minutos para você: você pode manter seu PBX ou sua operadora atual e não nos pagar nada por minuto.
Por que isso é importante para você. Uma empresa de software que revende serviços de voz precisa de você em suas linhas, pois é aí que está a margem de lucro. Preferimos vender o discador e deixar que você mantenha o contrato de telecomunicações que já negociou — por isso existem três modelos de implantação, e por que dois deles não nos rendem nada por minuto.
Pronto para ver a diferença?
15 minutos. Produto real. Sem slides.