Indústrias
Discador automático de IA Casos de uso por setor
Desde o setor bancário e de seguros até as empresas de telecomunicações e saúde, as equipes usam DialerBee para executar campanhas de chamadas com IA, AMD , controles de conformidade e a flexibilidade de trazer BYOC operadora.
Resposta rápida
DialerBee é um discador automático de IA multilíngue usado em 26 setores, incluindo bancos, seguros, cobranças, telecomunicações, BPOs, saúde, comércio eletrônico, logística, serviços financeiros, energia solar e reformas residenciais, arrecadação de fundos para organizações sem fins lucrativos e pesquisa de mercado. Cada setor configura DialerBee para seus próprios fluxos de trabalho (lembretes de pagamento, agendamento de compromissos, acompanhamento de leads, pesquisas) com IA AMD com reconhecimento de idioma em 11 idiomas, controles de conformidade e roteamento SIP BYOC . Os resultados variam de acordo com a implantação e a configuração.
Bancário
Campanhas de e-mail marketing seguras para lembretes de pagamento, acompanhamento de KYC (Conheça Seu Cliente), alertas de fraude e agendamento de consultas, com registros de auditoria.
Seguro
Campanhas de renovação de apólices, acompanhamento de sinistros, retorno de ligações para orçamentos e contato para retenção de clientes com controles de conformidade.
Operadoras de telecomunicações
Roteamento SIP BYOC , estratégia CLI local, campanhas de upgrade de planos, lembretes de recarga e ações de retenção.
BPOs e empresas de terceirização
Isolamento multi-tenant, marca branca, conformidade por cliente, portal de parceiros e suporte BYOC.
Cobranças
Discagem com foco na conformidade, incluindo regras de horário para chamadas, verificação da lista "Não Perturbe DNC , rastreamento de consentimento e acompanhamento via WhatsApp.
Equipes de Vendas
Mais conversas ao vivo com IA AMD , discagem preditiva e eficiente, integração CRM e presença local.
Atendimento ao Cliente
Contato proativo para agendamento de consultas, acompanhamento, pesquisas de satisfação e retorno de ligações para resolução de reclamações.
Equipes de suporte
Ligações de acompanhamento de chamados, retornos de chamadas de escalonamento, prevenção de violações de SLA e pesquisas pós-resolução.
Assistência médica
Lembretes de consultas, contato com pacientes, inscrição em programas de assistência e pesquisas de satisfação com controles configuráveis.
Lembretes de consultas
Chamadas de lembrete automatizadas que reduzem o número de faltas, com confirmação/reagendamento ao pressionar 1, voz multilíngue, correio de voz AMD e acompanhamento SMS /WhatsApp.
Centros de contato do Oriente Médio e Norte da África
Interface em árabe, layout RTL , conformidade com TDRA / CITC / NTRA , horário de chamadas regional e suporte da operadora local.
Provedores de Telecomunicações e SIP
Discador de IA de marca branca para infraestrutura de operadoras com BYOC, faturamento por parceiros e integração API .
Educação
Divulgação dos processos de admissão e matrícula, acompanhamento de candidaturas, lembretes de eventos, lembretes de pagamento de taxas e pesquisas com estudantes.
Automotivo
Acompanhamento de leads do BDC da concessionária, agendamento de test-drive, lembretes de serviço, notificações de recall e pesquisas de satisfação do cliente.
Viagens e Hospitalidade
Confirmações de reservas, recuperação de reservas abandonadas, notificações de interrupções, vendas adicionais e comunicação com viajantes multilíngues.
Comércio eletrônico e varejo
Recuperação de carrinhos abandonados, confirmação de pedidos e pagamentos na entrega, coordenação de entregas, recuperação de clientes, ações de fidelização e pesquisas pós-compra.
Logística e entregas
Coordenação de entregas, confirmação de pagamento na entrega, recuperação de entregas sem sucesso, verificação de endereço e agendamento de coleta.
Hospitalidade
Confirmações de reservas, redução de faltas, retorno de ligações para listas de espera, pesquisas de feedback de hóspedes e ações de fidelização.
Recrutamento e Seleção
Prospecção de candidatos, triagem telefônica, agendamento de entrevistas, acompanhamento de ofertas e reengajamento do banco de talentos.
Serviços Jurídicos
Retornos de ligações para clientes, agendamento de consultas, atualizações sobre o andamento dos casos, acompanhamento de documentos e pesquisas de satisfação.
Serviços Domiciliares
Agendamento de consultas, lembretes de manutenção sazonal, renovações de planos, acompanhamento de orçamentos e solicitações de revisão.
Serviços financeiros e empréstimos
Acompanhamento de pedidos de empréstimo, lembretes de pagamento e de parcelas, contato pré-aprovação, KYC (Conheça Seu Cliente) e renovações com registros de auditoria e BYOC.
Organizações sem fins lucrativos e arrecadação de fundos
Campanhas de arrecadação de fundos, planos de doação mensal mais vantajosos, reativação de doadores inativos, convites para eventos e recrutamento de voluntários.
Pesquisa e levantamentos de mercado
Pesquisas telefônicas CATI, recrutamento de painel, gestão de cotas, agendamento de retorno de chamadas e divulgação multilíngue de CSAT/NPS.
Energia solar e melhorias para a casa
Agilidade no retorno de ligações, agendamento de consultas, reativação de leads antigos, presença local e redução de faltas.
Indústrias Regulamentadas
Controles de conformidade, incluindo fiscalização do horário de ligações, verificação da lista "Não Perturbe DNC , rastreamento de consentimento e registros de auditoria.
Capacidades da plataforma
Por que equipes em diferentes setores Escolha DialerBee
IA AMD
A detecção de mensagens de voz automatizadas por IA pode ajudar a filtrar o correio de voz, permitindo que os atendentes dediquem mais tempo a conversas ao vivo. Os resultados variam conforme a região e a qualidade da lista.
Flexibilidade da operadora BYOC
Traga seus próprios trunks SIP . Sem contratos de minutos pré-definidos. Encaminhe chamadas através dos contratos existentes com as operadoras.
Controles de suporte à conformidade
Regras configuráveis de horário de chamadas, gerenciamento da lista DNC , rastreamento de consentimento e registros de auditoria somente para acréscimo.
Análises em tempo real
Painéis de controle em tempo real, relatórios de campanhas, métricas de produtividade de agentes e exportação de CDR para cada campanha de saída.
Características comuns
Disponível em todo o mundo todos os setores
Vários modos de discagem
Discagem preditiva, progressiva, dinâmica e de pré-visualização. Escolha o modo certo para cada tipo de campanha.
WhatsApp e SMS
Mensagens baseadas em modelos após chamadas. Envie confirmações, lembretes e links de acompanhamento com campos de mesclagem.
Gravação de chamadas
Gravação configurável com períodos de retenção, controles de acesso, reprodução por URL assinada e retenção legal.
API e Webhooks
Conecte DialerBee ao seu CRM , sistema de tickets, faturamento ou sistemas personalizados via API REST e webhooks em tempo real.
Explore funcionalidades específicas: IA AMD · BYOC · Piloto automático de conformidade · Preços · Centro de Confiança
Não tem certeza de qual caso de uso se encaixa?
Fale com nossa equipe. Podemos configurar DialerBee de acordo com o seu fluxo de trabalho em apenas 15 minutos.