Lista de verificação interativa gratuita

DNC e consentimento lista de verificação de prontidão

Verifique os controles que sua equipe de ligações já implementou em relação a listas de "Não Perturbe", consentimento, regras de chamadas e registro de dados. Obtenha uma pontuação instantânea de prontidão e uma lista focada das lacunas a serem preenchidas. Funciona inteiramente no seu navegador — informações gerais, não aconselhamento jurídico.

Resposta rápida

O que envolve a implementação DNC Do Not-Call e a preparação para o consentimento? Um programa de chamadas de saída bem estruturado verifica o DNC Nacional de Não Perturbe e uma lista interna de Não Perturbe, respeita prontamente as solicitações de cancelamento de inscrição, captura e armazena comprovantes de consentimento prévio e expresso, respeita os horários permitidos para chamadas no fuso horário local da pessoa chamada, lida com números de celular e números reatribuídos, transmite identificação de chamadas precisa e mantém um registro auditável. Esta lista de verificação gratuita avalia seus controles nessas áreas e lista suas lacunas.

Perguntas frequentes

DNC e perguntas sobre consentimento

Qual a diferença entre o Cadastro Nacional DNC e uma lista interna DNC ?

O Cadastro Nacional de Não Perturbe é uma lista governamental de consumidores que optaram por não receber ligações de telemarketing; você deve consultá-la regularmente. Uma lista interna (específica da empresa) DNC registra pessoas que pediram especificamente à sua organização para não serem contatadas. Programas consolidados mantêm e respeitam ambas as listas. Esta é uma informação geral, não constituindo aconselhamento jurídico.

O que é considerado prova de consentimento?

Em geral, registros de consentimento válidos capturam quem consentiu, quando, por meio de qual fonte ou formulário, a redação exata apresentada e o escopo (canal e finalidade). Armazenar essas evidências — e ser capaz de recuperá-las — é o que transforma uma alegação de consentimento em algo que você pode demonstrar. Os requisitos específicos variam de acordo com a jurisdição e o canal.

Por que os números reatribuídos e os números sem fio são importantes?

Os números de telefone são frequentemente reatribuídos a novas pessoas, e ligar para um número de celular pode exigir consentimento diferente do que ligar para um número fixo. Verificar se o número foi reatribuído e identificar números de celular antes de discar reduz o risco de ligar para alguém que não deu seu consentimento.

Uma pontuação perfeita significa que estamos em conformidade?

Não. Esta ferramenta é uma autoavaliação educacional que abrange controles comuns, não uma determinação legal. A conformidade depende das suas jurisdições específicas, da natureza das suas chamadas, das regulamentações vigentes e de como cada controle é efetivamente implementado. Sempre consulte um advogado qualificado.

Minhas respostas estão armazenadas?

Não. A lista de verificação funciona inteiramente no seu navegador; nada é enviado ou armazenado. Sua pontuação e a lista de lacunas são calculadas localmente à medida que você marca os itens.

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